Отзывы клиентов
Мягкий, уютный матрас уже третий месяц радует меня. Приобрела я его благодарна сестре, которая посоветовала обратиться в Орматек за ортопедическим матрасом, выслушав все мои жалобы на боли в спине. Первый раз покупать в интернет -магазине было немного страшно, поэтому оплату решила делать после получения товара. Привезли мой матрас как и договаривались, без задержек, я внимательно проверила документы, товар. Документы оказались в порядке, матрас в лучшем виде, все замечательно, поэтому оплатила и сплю теперь с удовольствием. Матрас определенно лучше моего старенького. То что он новый уже шик) но есть и еще несколько отличительных черт. Например блок пружин определенно намного превосходит тот, что был в старом матрасе. Очень удобно спать, когда матрас действительно хорошо поддерживает тело. Второе отличие - качество материалов. Наматрасник я не покупала, потому что материал самого матраса достаточно качественный. Понимаю, что основная цель чехла - защита его содержимого, но обычно я бережно отношусь к вещам, так что и без него смогу справиться) К Орматек претензий нет, могу только рекомендовать.
Искали хороший матрас не один день, посетили несколько сайтов, искали оптимальный вариант по соотношению цена- качество. Друзья советовали тоже много чего, мнения у всех расходились, поэтому вплоть до дня доставки переживали. Орматек выбрали не сразу, в конце просто цена определила все. По нашим запросам идеально подошел матрас Дреам Микс. У меня даже не было периода привыкания. Хотя муж первую неделю адаптировался, ворочался. Сейчас спим уже хорошо.Не могу по одной покупке обобщить и сделать какое-то заключение о всей компании, но эта покупка не вызвала никаких затруднений, было приятно общаться с сотрудниками.
Заминок у меня не вышло при заказе. По сумме покупка не крупная, но все же комплект постельного белья и две декор. подушки. При доставке только несколько раз сотрудник звонил, чтобы уточнить как найти адрес наш, сложность только тут была) То что, понравилось больше всего – не затягивают ни на каком этапе, быстро все оформили и назначили дату доставки.Интернет-магазин отметила для себя как достойный внимания и дальнейших покупок. Загляну сюда перед ближайшими праздниками для выбора подарков.
Только по одной покупке свой отзыв оставляю, но тоже пригодиться кому-нибудь. Купили наматрасник Dry влагостойкий. Первый раз подобную покупку делаю, раньше особо ничего с матрасам не делали, просто простыней накрывала. Слово «влагостойкий» было решающим в данной покупке))) Ситуации разные, и кофе выпить можем в постели, и ребенок на постели у нас уснуть может, так что лишняя защита никогда не помещает.Порадовала быстрая доставка – 3дня, очень аккуратно все завернуто было. Уже все распаковала, и на матрас надела, плотно фиксируется благодаря угловым резинкам, не скатывается. Поэтому сама покупка определила мое отношение к компании, я довольна тоже.
К покупкам через интернет тоже отношусь с осторожностью. После неудачного опыта наших знакомых как-то не рисковали еще. Так что мы героически ходили в салон, все смотрели, там же и консультировались, расспрашивали все, на пару матрасах даже полежала. Жалко, конечно, что невозможно хотя бы день тестить, чтобы уж наверняка понять все нюансы, понятное дело и рода фантастики, но все же…На самом деле мне каждый матрас казался удобным:) В общем, не зря мы столько мучились, купили такой двухспальник которого нам с мужем всю жизнь не хватало. Твердоватый, беспружинный, с мягким чехлом. Встаешь утром, чувствуешь, что реально сон удался. Не разбираюсь во внутренних материалах, сын больше консультировался с сотрудником, по его слова у нас отличный вариант, долговечный. Так что посмотрим.
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Орматек (салон в ТЦ Колумбус, Москва) Дмитрию Шебаршинову за внимательное отношение и помощь при формировании заказа и на этапе его исполнения. Мы выбрали наиболее лаконичную в линейке Орматек кровать – Этюд. Дело в том, что она даже со спальным местом длиной 200 см вписывалась в нишу длиной 204 см, которая у нас была, и в этом смысле выигрывала перед всеми другими вариантами, с более роскошными изголовьями или изножьями. Открытым был лишь вопрос матраса, который хотелось подобрать максимально правильно. В этом я положилась на совет Дмитрия, который предложил мне несколько вариантов, подходящих для подростка (кровать для 15-летней дочери), в разных исполнениях и разных ценовых категориях. Я полежала не менее чем на трех разных матрасах, и поскольку выбирала без дочери, во многом положилась на совет Дмитрия, который рассказал, в чем состоят преимущества разных моделей. Мы выбрали матрас Ocean Support, который дочери очень понравился. Он действительно в меру жесткий, но очень комфортный, так как сделан из многослойной пены. В подарок к матрасу шла дорогая подушка. Я выбрала, руководствуясь рекомендациями Дмитрия, подушку Ocean Fusion с жесткостью ниже средней. Когда заказ был согласован, я обозначила, что для меня принципиальным является, чтобы кровать была доставлена и собрана в один и тот же день. Дмитрий пообещал мне, что так и будет. За день до доставки мне позвонили, и сообщили, что сначала будет доставка, а сборка – в течение трех рабочих дней после, что никак не устраивало меня. Я связалась с Дмитрием, и его вмешательство в процесс вернуло ситуацию в рамки нашей договоренности: мне пунктуально доставили кровать (ровно, как было прописано в договоре, через 10 дней после оформления заказа) - все детали в упаковках, подушка и чехол на матрас – в фирменных коробках - и в течение часа ее собрали. Я осталась очень довольна обращением в Орматек на всех этапах работы с этой компанией, и, в особенности, работой менеджера Д.А.Шебаршинова. Смело могу рекомендовать Орматек как отлично работающую российскую компанию с профессиональным штатом сотрудников.
У нас только матрас от этой фирмы. Скидка большая на нее шла в 30%, но все равно не дешево вышла, примерно 20т.р. Конечно, с придиркой некоторой подходила к покупке, сумма для меня значительная, не хотелось потом думать над обменом, каких то спорных ситуаций. Весь процесс от выбора до получения у меня занял около 3 недель. За этот период ознакомилась со всеми материалами, которые только используются в производстве матраса, оставалось только в производство поехать))) Здесь зацепило то, что есть все сертификаты на материалы, гарантии не на полгода. Конечно, за пару недель использования не могу гарантированно назвать отличным матрасом, но на сегодняшний день меня полностью все устраивает касательно качества. Только буду рада всегда хвалиться своим выбором.
Взяли подушку Орматек Аква Прим. Дороговато, конечно, как для подушки, но 30% скидки убедили нас решиться на покупку. Когда то у мня была ортопедическая подушка, даже и не помню как обратно вернулась к пуховым. Пробовала разные варианты в салоне, они все такие разные, определиться реально сложно быстро. У нас дома всегда тепло и летом, и зимой, поэтому подушку предназначенную именно для таких условий сразу выделила для себя. В общем долгие поиски, сравнения все равно привели к ней же. Попробовала поспать сначала на той стороне, где подъем поменьше. И впервые нормально все прошло, без последствий, как говорится))) Все очень продумано, уж и страшно подумать, что еще могут придумать. В общем, моя покупка подушки прошла удачно, хоть и сплю на ней не так долго, но знаю точно – не зря потратила деньги.
Недавно купили матрас Оптима Траст в этом салоне. Понравилось описание продукта, состава то бишь, приметили сразу на сайте. Мы только сомневались насчет жесткости, поэтому решили сначала в магазине просмотреть. Конечно, не устояли и перепробовали еще несколько. Но это помогло даже сравнить и окончательно принять решение.Купили получается со скидкой, это было немаловажно, особенно для мужа!) Быстро нам все оформили объяснили, ну потом уже и привозили тоже они. Оформили еще услугу вынос мусора за собой, удобно кстати довольно таки. Ну и сам матрас нам подошел, спим, наслаждаемся, никакого физического дискомфорта не возникло. Магазин можем смело рекомендовать всем сомневающимся.
Заказали два механических основания и два матраса к ним, доставка была 06.09.2016, до 6 сентября, начиная с 4 сентября, звонили представители компании согласовывали доставку и дважды подтверждали 6 сентября. Наступило 6 сентября, звонят и говорят, основания можем доставить, а матрацев нет в наличии, ещё не изготовили, зачем два дня звонить и согласовывать доставку, непонятно. На вопрос а где же матрацы, ответ неизвестно, когда их доставят, ответа нет. С таким уровнем работы и уровнем конкуренции, наверное компания далеко пойдёт, либо клиентов настолько много, что в новых и не нуждаются.
Легко у них на удивление сделали заказ. Наш выбор пал на матрас Орма Люкс. Понравилось, что жесткий и еще кокосовые прослойки эти. За доставку платить не пришлось, до квартиры грузчики донесли. Способ оплаты выбрали наличными при получении, тут было без проблем. Магазин хорошо работает и цены не слишком высокие, поэтому конечно не удивительно, что так много людей его выбирают. Нам друзья рассказали, а теперь и я изредка, да нахваливаю.
Решили купить матрас недавно, выбрали в этом магазине. Посмотрели в интернете, по советам, отзывам и прочее показался самым приемлемым вариантом. Здорово, что можно и попробовать, и полежать, без этого сложно угадать, какой матрас подойдет. Мысами забрали свой матрас, по дальнейшему применению проблем не возникло. Уже на кровати, уже две недели как спим на нем, нам хорошо)
Покупали нам в спальню с мужем кровать в этом салоне. В день, когда собрали, уже такие замученные были, что все как-то так себе было, лишь бы нормально стояло на своем месте. А вот утром на следующий день при дневном освещении оказалось, что даже красивей, чем ожидали. Добавили еще пару дизайнерских вещей в тон и спальню просто не узнать! Появился и стиль, и изысканность, и как-то даже посвежело в спальне. Мы взяли Life 4 бежевый перламутр. Спальня у нас светлая и мебель корпусная того же оттенка. И кровать на этом фоне сразу показалась темноватой. Но днем оценили. Качество тоже порадовало, аккуратно все, плотно.
Страшно было идти в магазин, так как никогда не разбиралась в этих всех предметах, а муж и подавно. В итоге длительного мониторинга интернета, расспросов знакомых решила покупку сделать в этом магазине. Помучили нескольких консультантов, расспросили все детали и нюансы и купили пружинный матрас, как не крути они все же удобнее. Уже привезли нам, неделя использования прошла на ура. Мучения прошли не даром.
На юбилей свадьбы купила родителям матрас Оптима Траст, они у меня привыкшие к пружинам. Привезли довольно шустро, во вторник заказала, в пятницу вечером уже курьер приехал. Родители спят на матрасе 2 месяца, но уже говорят, что засыпать стало легче, когда кто-то один поворачивается, другой вообще этого не ощущает. 3 года гарантии, посмотрим как покажет себя.
В целом я бы фирму советовал. Был правда нюанс, на боковине кровати отклеилась кромка и я это заметил уже после того, как принял заказ. Звонил им сообщал, ребята вошли в положение, прислали рабочего, чтобы исправил. В принципе мог бы и сам это сделать, но хотелось точно убедиться, что ничего такого ждать больше не придется. Что касается самой кровати тьфу-тьфу, собрана на совесть. Заказывал с сайта.
Полгода как уже купили здесь детям матрас и к качеству никаких претензий по сегодняшний день не имеем. Себе недавно тоже решили купить. Если с детскими матрасами было как-то проще, выбор все-таки поменьше, то с матрасами для взрослых - без консультации не обошлись. Это просто клубок какой-то был не распутываемый, в одной одна функция, в другой другая, а хотелось, чтобы сразу хорошая во всем была. Так вот, продавец предложил полежать на некоторых интересных для нас моделях. Когда дошла очередь до Дрим эко, мы и определились. Отличный матрас - в меру жесткий, очень удобный, как я и хотела. Доставили через неделю. Спать на нем комфортно, а это главное. Качеством матрасов довольны, как и качеством сервиса. В целом все, что хотела сказать.
В Орматеке купили кровать Life Box. Заказ сделали без проблем, благодаря помощи консультанта на горячей линии, спасибо еще раз. Понравилось, что цветовые решения предлагают разные, просто как правило это стандартная кожа\/экокожа, а я не любитель такого, больше ткань нравится. Обговорили все детали, привезли нам, конечно, не через пару дней, ждали порядка двух недель, привезли без всяких эксцессов. Собирал тоже их сотрудник, муж в этом деле сильно уступает, решили не рисковать) Скажу так, за сервис «плюс» и за качество «плюс» как минимум от меня. Теперь выбираем прикроватные тумбы, думали в другом месте приглядеть, но скорее снова к ним обратимся.
На сайте Орматека присмотрела кровать, но дороговата была на тот момент. Дождалась момента, когда на нее установят скидку и купила через интернет-магазин. \rМогу сказать, что кровать купили хорошую, идеально подошла в мою комнату. Выбрала модель Фан светло-коричневого цвета. Обивка из экокожи, выглядит очень натурально. На их сайте прочитала, что этот материал долговечен, за ним легко ухаживать. Обещали удобный уход за ней, посмотрим:) К ней заказали еще тумбы - получился стильный комплект, теперь приятно в комнате раотать. К качеству товара претензий нет. Сервисом тоже остались довольны -доставка была в срок, сборщик свою работу выполнил быстро и качественно.
Сделала заказ на Кровать Соната Кидс для свое дочери, по срокам как раз ко дню рождения. По срокам сначала задержали на 2 дня, при заказе оговаривала что важно после 18 часов! В 9 утра звонит водитель и говорит что через 2 часа будет. Я прошу его распланировать свой день так, чтобы в вечернее время привезти, так как физически нет возможности так быстро приехать и принять (тем более девушке и за городом). от МКАДа 2 км, но на левой стороне, т.е. по пути обратно в Москву. Водитель снимает заказ. Из офиса перезванивают и сообщают что заказ будет еще через 2 дня и называют ТОТ же диапазон времени с утра до вечера! Я еще раз прошу обратить внимание что нет возможности весь день сидеть и караулить. Мне отвечают , что ВОДИТЕЛИ сами планируют (внимание! не отдел ЛОГИСТИКИ, а сами - т.е. хочу не хочу). Прошу чтобы хотябы накануне сообщили более подробный диапазон времени (чтобы хотя бы отпросится с работы и попросить заменить), в ответ просто бросает трубку оператор брякнув, что заказ поставлен на пятницу и всё. Доставка ПЛАТНАЯ!!! это крупногабаритный товар! это не сотовый телефон или игрушка, которую можно заказать на работу и в кармане принести курьеру. При чем его нужно ворочать - проверить, чтобы все было в комплекте. Для этого нужен мужчина!. Меня никто не слышит. Читают заученные тексты по бумажке! Если компания хочет клиентов - она найдет способ доставить им товар, а не отмахиваться. Итог на сегодняшний день - ребенок БЕЗ подарка, Отношение к компании НЕГАТИВНОЕ! Буду ли рекомендовать - НИ ЗА ЧТО!!! хотя нет - буду рассказывать какой отвратительный сервис!!!!
В данной компании купили кровать гарда 11. Это очень красивая модель, она темного коричневого почти Черногории цвета, даже шоколадного. Деревянные материалы это вообще моя слабость. Также отмечу, что пришла очень качественная, не скрипит, не шатается ничего, поставили нам её сами доставщики из фирмы.После покупок в одном из салонов мебельных, где вечно все теряют и вообще непонятно в каком качестве все придёт, Орматек реально похож на фирму с Европейским обслуживанием, как по мне. Очень грамотно все объясняют, по размерам и вообще по моделям хорошо фокусируют даже по телефону. Так что обслуживание и доставка в плюс. По качеству пока довольны, но! Такие вещи дорогие надо проверять временем, так что через год я этот отзыв скорее всего еще раз обновлю. Со всеми дополнениям.\rПо ценам - кровать стоит почти тридцать, но со скидкой сейчас успели взять дешевле, за что спасибо осеннему сезону наверно.
Зашла на сайт их как-то просмотреть кровати какие вообще имеются, выбор хорший довольно. … Сидела часами, выбирала-выбирала… короче определилась через неделю, потому что ну невозможно же - выбор слишком большой, нужно и сравнить и взвесить, покупка не на один день. Заказала модель гарда 10, которая из метала и массива гевеи. Смотрится очень дорого и стильно, хотя не только смотрится, у кровати и цена приличная, но все же смотрится гораздо дороже чем стоит. Очень люблю необычные вещи, так что в мою спальню кровать вписалась идеально. Никаких претензий по качеству и обслуживанию, кроме разве что ожидания готовности заказа. В период ожидания уже успела передумать, потом снова, в общем, как обычно это бывает. В итоге сделали все, как по договору, но очень хотелось, чтоб привезли пораньше. Теперь еще и матрас к ней планирую заказать, но не определюсь еще пока, на старом теперь спится как-то не очень. Если у кого-то есть опыт и может подсказать, буду премного благодарна. Но этот магазин хороший в итоге.
В Орматеке покупали пока только матрас для дивана. Почему не кровать сразу?) Потому что как-то не хочется в съемную сразу новую кровать брать, надеюсь, в скором времени уже в собственную возьмем. Заказ делали через интернет, модель выбрали Орматек Конфи 190 см. Привезли нам его домой с бесплатной доставкой кстати. Качество хорошее и по жесткости как раз подошел нам нормально. Крепежи липучки вообще не внушали доверия, но на самом деле очень удобно так. Самое удивительное, что от частого складывания\/раскладывания он не потерял форму. Ему уже не первый месяц, а выглядит как новый, это хо-ро-шо.
Недавно оформляли детскую надо было купить кровать. С Икеей у нас как-то не сложилось, поэтому друзья повезли нас в Орматек, сказали что видели там недорогую и красивую детскую кроватку. Приехали, посмотрели и заказали. Справились за полчаса где-то. Модель называется Золушка, вроде как по названию для девочек, но на вид универсальная. Долго выбирали между белой и просто светлой и купили все таки светлую, потому что она не такая маркая и на 400 р дешевле. В комплекте есть колесики, но мы не крепили, нет надобности. В дизайн комнаты кроватка вписалась хорошо, так что мы остались довольны и видом и качеством.
В Орматеке покупали по рекомендации родственников, да и реклама тоже дает свои плоды – об этой фирме все знают) Купили мы тут матрасик в рулоне-так удобнее транспортировать его и на дачу, и на природу. Хотя есть маленькое «но» - матрасик не такой уж и маленький, и тоненький, так что вместе с ним вы можете и не поместиться на заднее сидение машины, если заранее не подготовится. Что касается качества, то свои хитовые 5400 рублей он отрабатывает «на ура», надеюсь, что после этих слов в его адрес он не начнет резко разваливаться)))
Великолепная компания! Большое спасибо за профессионализм и слаженную работу. Заказывали кровать в экстренном режиме, потому что другая крупная компания подвела. Все сделали быстро, заказ приняли, все условия оплаты, доставки, изготовления подробно объяснили. \rВ течение срока (всего 10 дней) писали смс (отправлен заказ, изготовлено). За 3 дня до обещанной даты позвонили, обговорили доставку. Сказали привезут 30ого июня, привезли 30ого.\rНикаких нареканий и замечаний. Еще и цены приемлемые! Спасибо!
От себя хочу похвалить именно мебель. Она у них сделана качественно и в современном дизайне. В начале этого года покупала в спальню трехдверный шкаф Неро с тремя зеркалами и оббитый с лицевой стороны эко-кожей. Смотрится очень модно, ни у кого из моих подруг такого нет,у них челюсти отвисли. По доставке и сборке претензий нет, все сделали быстро. Привезли, собрали, отрегулировали. Теперь конечно зеркала нужно будет часто натирать, но оно того стоит. Планирую в ближайшее время заказать себе и новую кровать с этой серии, тогда мою спальню можно будет назвать дизайнерской))), хоть по цене она выйдет не дороже обычной.
Пишу свой отзыв от имени мамы с папой, так как именно им заказывали в Орматек новый матрас. Выбрали комбинированный с разной жесткостью в зависимости от стороны, модель Optima Effect. С доставкой проблем не было, привезли, если не ошибаюсь, через 12 дней после заказа. Матрас был упакован в очень плотную клеенку (или как там ее называют). Разрезали ножем, вручную не поддавалась. После раскрытия был небольшой специфический запах, но через некоторое время выветрился. Папа его особенно расхваливает и доволен: успокоилась спина и как следствие стали меньше ныть и крутить ноги. А мама заметила улучшения сна, теперь не просыпается по 5 раз за ночь, а спит спокойно. Теперь и сама вижу как многое зависит от качественного матраса.
У нас иная немного история..наш новый матрас для дивана спас наши спины. Диван старенький уже, внутренние пружины выпирали и спины болели несносно, а финансы купить новый пока не позволяли. Заказали бюджетный вариант Конфи, он считается более жесткий. Нам продавец и мягкий предлагала, но побоялась что пружины через него буду чувствовать. Эксплуатируем уже 7 месяцев, при этом каждый день складываем диван, так матрас ни капельки не деформировался, подтверждает заявленное качество. Так что, надеюсь, насобираем в скором времени на кровать.
30 апреля 2015 г мне привезли из Орматек короб с подъемным механизмом заказ № 868007, мною обнаружены недостатки товара, а именно сколы на коробе, отслоенный шпон на коробе, производственный брак на царгах- оторванный шпон и замазан краской, так же в комплекте идут не рабочие амортизаторы подъемного механизма, Я предъявила требования о замене, устранения этих недостатков или возврате уплаченной мною денежной суммы 01 мая 2015 года, 05 мая 2015 года претензии присвоили № 30788 и сказали ждать 30 дней звонка, бракованный товар не заменен, деньги не возращены.