Отзывы клиентов
Лично меня УК еще не подводила, обращался когда домофон сломался и сантехника как-то вызывал в неурочное время устранить течь, чтоб соседей не залить. Или там лампочки где заменить или доводчик отрегулировать - отзываются хоть и с разной степенью быстроты, но проблемы решают. Диспетчеры всегда общались вежливо, ни разу не нахамили. Да и так по дому вижу что работают, что-то красят\/ремонтируют, вот крыльцо паркинга подмарафетили, плитку уложили(жк мичурино). У меня к ним претензий нет.
Живу в Марфино, работа УК меня вполне устраивает, а то даже и радует. За домом они смотрят хорошо. Только за последнее время окрашивали все металлические конструкции, на входные двери установили накладки от коррозии, заменили покрытие на всех пандусах. В общем свою работу делают. Плюс мне нравятся инициативы по организации досуга для жильцов. Буквально вот неделю назад УК проводила шахматный турнир, во дворе сделали шахматное поле, фигуры ростом с ребенка, победителям вручали призы, дети вообще были в восторге! Очень приятно было провести время.
УК ВК Комфорт только недавно приступила к управлению нашим домом, но уже видно, что компания настроена работать. В оперативном порядке начали восстанавливать кровлю дома, быстро реагируют на заявки от жильцов. Предыдущая УК оставила порядочно косяков и многое придется исправлять, но пока работа новой УК внушает оптимизм! Зеленоград, дом №2040.
Спасибо сотрудникам ВК Комфорт за смену покрытия спортивной площадки в ЖК Алексеево. Ремонт не затянули, сделали все оперативно. Приятно полюбоваться на площадку теперь!
Проживаю в ЖК Нахимово, Болотниковская 36\/2. Периодически приходится обращаться в диспетчерскую УК - то лампочки перегоревшие заменить, то доводчик отрегулировать. Как правило, довольно быстро откликаются на обращения. Не так давно был случай с неудовлетворительной уборкой этажа - в УК обещали скорректировать график уборки и усилить контроль за исполнением - с тех пор все в порядке, нареканий по этому вопросу нет. В принципе нормальная УК.
Хочется отметить проявленную ВК Комфорт инициативу по посадке ели в ЖК Марфино - УК оплатила половину стоимости и организовала сбор средств среди неравнодушных жильцов, в результате к началу декабря ель уже была высажена. Правда, выглядит она пока неказисто, но это и понятно - надо же чтоб прижилась, разрослась. К следующему Новому Году будет выглядеть шикарно. И хорошо, что не придется больше покупать срубленную ель на праздники, если есть возможность посадить живое дерево - это всегда предпочтительнее. Хорошую идею подали в УК. И жильцам, поучаствовавшим финансово вместе с УК, тоже спасибо!
Проживаем в ЖК Марфино,имеем в собственности машиноместо по адресу: Ботаническая 19 к1 с1, на парковочных местах многие собственники хранят резину,велосипеды и прочие вещи, полностью доверяя управляющей компании и работающим в ней сотрудникам (в частности охранникам), но на прошлые выходные с моего парковочного места беспрепятственно был украден совершенно новый комплект зимних шин под конец смены охранников. Все охранники утверждают, что ничего сомнительного не видели. Лишь после обращения в полицию была показана видеозапись (одна камера на весь этаж!!!). Исходя из которой совершено очевидно, что человек, укравший шины был хорошо ознакомлен с зоной обзора камеры. Единственное, что удалось увидеть из видеозаписи это заехавшая на парковку машина сотрудника охраны, которую он припарковал вне зоны видимости камеры и последовавшие за этим сомнительные действия. За что платятся деньги если никто ничего из сотрудников не видел и кого подозревать!
Обыкновенная УК, плюсы и минусы стандартные. По собственному опыту взаимодействия с разными УК могу сказать, что Ведис далеко не самый худший вариант. А что до множества недовольных, так масса жильцов ориентируется не на условия реальности, а на то, как все должно быть в идеале - и соответственно разочаровывается. И еще, помимо УК, немаловажный фактор в жизни дома это сами жильцы, и от них тоже многое зависит. Вот у нас в ЖК Резидент 77 (Алтуфьевское ш., 77\/1)недавно работники Ведиса убирали засоренный козырек дома, потому что сверху на него стали бросать уже не только окурки, но и пакеты с мусором. Так что спасибо УК за уборку, а жильцам надо не забывать оглядываться на собственное отношение к общедомовому имуществу, а не вешать всех собак исключительно на УК.
Недавно переехала в ЖК Юрлово (Юрловский проезд, 14\/1). Пока заселялась-обживалась, пришлось несколько раз обращаться в УК - то домофон вырубился, то надо было счетчики поменять, то повесить картины и крепеж для тв. Со стороны УК всегда следовала нормальная реакция, мастера приходили оперативно, все что надо делали. Никого не пришлось пинать и "стимулировать". Так что нареканий к работе компании пока нет, даже удивилась, увидев сколько тут недовольных.
Хочу поблагодарить компанию ВК Комфорт и отдельно управляющего Курбатова Евгения за ремонт качелей на детской площадке во дворе нашего дома на Б. Марфинской, 4-7! Спасибо!Ната Д.
Любая простейшая заявка отрабаиывется после пяти-десяти пинков (в виде множественных повторных заявок).Проблему с протекающими потолками не могут решить уже полтора года - заявок оформлено уже несколько десятков, приходило несколько разных лиц\/групп лиц, которые якобы должны что-то исправить, но каждый раз перекладывают стрелки на других - так и ходят кругами.Проблему с гулом от антенных проводов решают с августа 2011 года.Все это про Нахимово, но, думаю, релевантно и в других местах.P.s. Про уборку снега последней зимой даже вспоминать не хочу - ее фактически не было за исключением пары таджиков на шесть корпусов, которые справлялись со снегопадом в течение недели, а для случая снегопадов раз в день эффекта от них было ноль.
Замечательная компания! Замечательный район! НО!Соседи - как перчатки - то одни, то другие ,меняются, сил нет от этих ремонтов, БУРЯТ И СВЕРЛЯТ УЖЕ ЛЕТ 5, и почти каждый день...!!!
1)Очень плохая уборка придомовых территорий. Зимой 2012-2013 просто труба. На работу уборщики выходили с 9 часов! На 6 домов утром выходит 1 человек (в УК говорят, что больше, но никого видно не было). Спуски для колясок вообще убирались раз в 2 недели. Общедомовые помещения хоть и убираются но не ремонтируется! Инвалидные подъемники так и не запущены, лифты в плачевном состоянии (ломаются каждый день+за 2 года так их в порядок УК так и не привела), камеры видео наблюдения не работают. В индивидуальных договорах УК записала, что тарифы - тарифы г. Москвы, а в действительности придумали и сами пока собственности хозяева не получили ввели общедомовое электричество и добавили кулцентр, про отопление вообще молчу. Собраний не проводят отчеты вывешивают в холлах своих офисов. Эту компанию не советую никому!
Почитала отзывы и удивилась почему люди недовольны УК. Сама я живу в Марфино, услугами компании пользуюсь часто. Слесари и сантехники приходили удивительно быстро, замечу, что все без исключений в бахилах! Приятно!\rЛифты работают исправно, подъезд чистый и уборка регулярная (даже под ковриком моют), да и как говорится: чисто там, где не мусорят. Даже подумали о домашних питомцах, в свободном доступе пакеты для выгула собак. До этого я жила в обычной пятиэтажке, там люди и не знают что бывает такой сервис, причем коммунальные платежи такие же. Стабильно раз в две недели, а то и чаще, мою машину в мобильной автомойке, дешево и сервис-супер!
Довольные и счастливые въехали в новый дои, думали проблем не будет. Проблемы начались очень скоро-там потекло, там отвалилось и тд и тп. Сантехники Ведиса приходили и разводили руками. Компания их не снабжает расходным материалом. Чтобы убирали в подъезде необходимо постоянно их пинать, следить. При чем ценник на квартплату ого-го. Сегодня пришла квитанция за январь, я просто в шоке. У нас не элитный жилой комплекс, охрана так себе, где-то ходят. Народ всё также грабять, квартиры вскрывает. Скоро моё терпение лопнет.
Хотел бы поблагодарить компанию за гибкий сервисный подход, многообразие услуг ДЛЯ жителей, хоть и платных, но очень удобных. Больше бы таких товарищей
В ЖК Юрлово Ведис Комфорт дорожки от снега убирают плохо и несвоевременно, только после неоднократных жалоб жителей дворники выходят на уборку. В подъездах уборка отвратительная, кругом грязь и мусор. При наличии охраны ЧОП в домах общее имущество в виде электропроводки всю разворовали. При таком обслуживании новые дома могут быстро превратиться в ветхие. Плату берут, буквально за воздух, за услуги которые государство оказывает бесплатно (паспортистка, ЕИРЦ и др.). Компания нацелена только на получение прибыли. На данном этапе никому не советую её в качестве управляющей компаии. Оценка минус 5.
Всем добрый день! Меня зовут Игорь, я житель ЖК Марфино. Честно говоря, я никогда не задумывался об оценке своей управляющей компании, особых жалоб не было, и хорошо, все в порядке. Никаких заявок, так получилось, не делал. Но вот недавно мне все-таки пришлось обратиться в управляющую компанию для выполнения некоторых работ по гарантии.Сделали все на удивление быстро и качественно, я остался очень доволен качеством! \rЧто касается платежей за коммуналку, то завышенными их не считаю,тарифы адекватные, средние по городу. Мои знакомые в месяц платят за квартиру более 15 тысяч! Правда и дом у них уровня повыше, но тем не менее. вот там действительно от платежек народ просто вешается, цены завышены до предела! Сейчас вроде судиться собираются.
Политика этой компании нацелена на получении исключительно прибыли, без учета вложения денег в услуги по управлению многоквартирными домами.\rВ районах творится полный ужас.\rПрочитаете форумы жителей районов Алексеево, Марфино. Люди просто в шоке. Это первые районы, которые управляются вышеназванной компанией уже несколько лет.\rНе кому не советую связываться с Ведис Комфортом. После их управления потребуется еще много денег на восстановление того, чего они должны были делать, но не делали.\r