Отзывы клиентов
Мясники и делетанты... только это приходит на ум. Я знал что бесплатная медицина у нас так себе, но то что заплатив деньги ты ещё рискуешь попасть в лапы врачам которыем после некачественнооказанной услуги абсолютно инертны, а в добавок ко всему ещё и хамят! Я никогда в жизни не писал отзывов, не жаловался на непрофессионализм кого бы то ни было, но Это просто не в какие рамки. 27 октября моя жена удаляла зуб мудрости, который, как бывает в большинстве случаев, рос криво. Врач Осокин, очень спешивший на самолёт, удалил его и, насколько я понял, из-за того что в процессе удаления пришлось надрезать десну, наложил швы, которые через неделю придётся снимать. Почему в платной клинике не могут наложить швы саморассасывающиеся не знаю, но это и не важно. После подобного вмешательства боль должна проходить через 3 дня, но пошёл 5-ый день и боль только усилилась. Хотели взять больничный лист, но в клинике на Таганке его не дают, послали на Смоленскую. Приехав туда, другой врач, посмотрел, удивился тому какие антибиотики выписал предыдущий, сказал что швы странно лежат и... сказал что все отлично и оснований выписывать больничный нет!Я позвонил в колл-центр, описал ситуацию. Общался со мной администратор, который ничего не может сделать, кроме как посочувствовать, но соединили с Осокиным, который удивился и спросил почему мы не приехали к нему, ведь больничный и мы можем вам дать... (???) и дал очень ценный совет: идти за больничным в поликлинику по ОМС. Спасибо.
Записалась на проф гигиену 04.10.2017 к Назаровой Сейиль Муканбетовной. Сообщила врачу, что делаю гигиену, затем отбеливание, чтобы после поставить по цвету коронку. Первое впечатление было не идеальным, врачь резка в общении, общается на повышенных тонах. Когда страховая одобрила эйрфлоу и ультразвук, врач быстро подготовила меня и принялась за работу. Надо сказать что это не первая моя чистка в жизни, делаю ее регулярно у своего стоматолога. К этому врачу пришла впервые. Такой быстрой чистки у меня ещё не было, она за 10 минут пробежала, пролетела по всем зубам, по итогу сказала: "все, выходите, пожалуйста, салфетки в туалете." Опешив и ничего не поняв, я вышла и направилась в уборную. Через неделю пошла на отбеливание. Мой врач не поверил, что я делала чистку, показала мне оставшийся налёт и камни на двойке и клыках. Чистку даже студенты умеют делать! Отвратительная работа!!!
Клиника Зуб. ру была давно в нашей страховке на работе, но все как-то не получалось сходить, а тут решила записаться профилактически. Доктор попалась молодая женщина, к сожалению, не запомнила фамилию, осмотрела, сказала, что все в порядке, только небольшой кариес на одной верхнем зубе, который она успешно в следующий прием мне и вылечила. Приятно, что бесплатно и особенно отмечу чистоту, это очень правильно для стоматологии
Если ищите хорошего стоматолога для ребенка, рекомендую Яну Прошину из Зуб.ру на Таганке. Оба моих ребенка у нее лечились - никаких слёз и боли, всё быстро и качественно. Детки, конечно, понервничали, но доктор с ними была очень внимательна, успокоила.
Была записана на приём 02.092017 на 11.00 к доктору Исмаиловой Г. А. Просидела полчаса, в 11.30 я вышла из клиники, так и не удостоившись приёма врача или каких-то объяснений. За день до этого прием начался на 15 минут позже записи. К другим врачам людей приглашали. Если вы цените свое время, идите в другую клинику или сразу предупреждайте, что для вас важно начало приёма вовремя. Такого хаиского отношения в платной клинике я давно не встречала.
Лечу зубы по полису ДМС, выданному на работе.Был уже в 4 клиниках (на Факультетском переулке, на Малом Газетном, на Воронцовской и на 1-м Смоленком).Везде - хорошие специалисты; работают быстро, качественно и безболезненно.
Обратилась по ДМС с воспалением зуба под мостом. Сначала все было хорошо - сделали снимок, вскрыли зуб, заложили лекарство, оплатила временный мост. Потом вместо пломбировки потребовали вмести 85тр за протезирование авансом или предложили ходить с незалеченным зубом как есть, не удаляя лекарства. Не говоря о проблемах с записью и недостоверной информацией в регистратуре
Проблемы в клинике с записью. Прохожу комплексное лечение, хирург ортопед, ортодонт . Наверное там все очень хорошие специалисты, вся запись всегда полная, поэтому длительность вашего лечения увеличится в геометрической прогрессии. Наверное когда бабкой стану дойдем до коронок и виниров )))
В зуб.ру работают отличные специалисты, которые качественно делают как относительно простые процедуры, вроде лечения кариеса, так и очень сложные, вроде имплантации. И стоят услуги этой клиники не так уже и дорого, я думаю, что по соотношению цены и качества в Москве сложно найти клинику, которая будет явно лучше, чем зуб.ру
Зуб.ру, большое спасибо! Вылечили мой кариес быстро и безболезненно! Конечно стоит эта услуга дороже, чем в государственной клинике, но если понадобится еще раз лечить кариес, я пойду в Зуб.ру, потому что в этой клинике я по крайней мере уверена!
Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этому человеку. Стоматолог Иванов Диан Николов (Николаевич)14 июня 2017г был у него на приеме, клиника ЗУБ.РУ на Таганской. Об этом походе позже очень пожалел, но обо всем по порядку.По факту, я жаловался всего лишь на одну простую проблему — застревала пища между 5 и 6 зубом, был кариес на контакте 6 зуба. Не осмотрев меня, Иванов сходу предложил сделать панорамный снимок, но на мой вопрос «зачем?» промычал что то невнятное. От снимка я отказался. После осмотра Иванов сказал что почти на всех зубах есть кариес и предложил что-нибудь полечить. Но кариеса не было нигде кроме 6 зуба, а были клиновидные дефекты, которые он называл кариесом.Я попросил полечить то что беспокоило – 6 зуб. Иванов начал работу. В процессе Иванов сообщил что зачем-то обработал весь 6 зуб (не только контактную, но видимо и здоровую поверхность). Сразу после этого (внимание!) — сообщил что обработает еще и жевательную поверхность 7 зуба, там якобы какие то пятна (которые он естественно не показал). К большому сожалению, я не успел среагировать на его действия, так как сидел в кресле с открытым ртом и рассверленным зубом, и абсолютно не ожидал никаких пакостей, да и вообще в такой ситуации оказался впервые. Осознал буквально через 20секунд, но 7й зуб уже был засверлен. Понимаю, что от количества пролеченных зубов зависит его доход, но сверлить здоровые зубы — это просто нечеловеческая жесть, жуткая подлость. Это преступление. Обращение к клинике: дабы не быть голословным, примерно за пару месяцев до этого случая я был в вашей клинике у стоматолога Анны Ботнарь – никакого кариеса на 7 зубе зафиксировано не было, в карте наверняка есть данные осмотра.Считаю, лучшее что может сделать клиника в данной ситуации – это вышвырнуть Иванова на улицу, чтобы ни в коем случае не пострадали другие люди.Надеюсь что этим отзывом смогу предостеречь других пациентов от похода к этому «врачу» .
Стоматолог Иванов Диан Николов (Николаевич)Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этому человеку.14 июня 2017г был у него на приеме, клиника ЗУБ.РУ на Таганской. Об этом походе позже очень пожалел, но обо всем по порядку.По факту, я жаловался всего лишь на одну простую проблему — застревала пища между 5 и 6 зубом, там был кариес на контакте 6 зуба. Не осмотрев меня, Иванов сходу предложил сделать панорамный снимок, но на мой вопрос «зачем?» промычал что то невнятное. От снимка я отказался. После осмотра Иванов сказал что почти на всех зубах есть кариес и предложил что-нибудь полечить. Но кариеса не было нигде кроме 6 зуба, а были клиновидные дефекты, которые он называл кариесом.Я попросил полечить то что беспокоило – 6 зуб. Иванов начал работу. Ранее бывал у разных стоматологов и знаю как работает настоящий специалист – Иванов такого впечатления не производил (неуверенные и нечеткие движения, плохое владение русским языком), но это мое личное мнение, не претендую на правоту. Тем не менее, работу он продолжал, периодически отвлекаясь на телефон и 1 раз отойдя по каким то делам из кабинета. Далее – самое интересное. В процессе Иванов сообщил что зачем-то обработал весь 6 зуб (не только контактную, но видимо и здоровую поверхность). Сразу после этого (внимание!) — сообщил что обработает еще и жевательную поверхность 7 зуба, там якобы какие то пятна (которые он естественно не показал). К большому сожалению, я не успел среагировать на его действия, так как сидел в кресле с открытым ртом и рассверленным зубом, и абсолютно не ожидал никаких пакостей, да и вообще в такой ситуации оказался впервые. Осознал буквально через полминуты, но 7й зуб уже был засверлен. Понимаю, что от количества пролеченных зубов зависит его доход, но сверлить здоровые зубы — это просто нечеловеческая жесть, жуткая подлость. Это преступление. Интересно, в ЗУБ.РУ это норма или исключительный случай?Обращение к клинике: дабы не быть голословным, примерно за пару месяцев до этого случая я был в вашей клинике у стоматолога Анны Ботнарь – никакого кариеса на 7 зубе зафиксировано не было, в карте наверняка есть данные осмотра.Считаю, лучшее что может сделать клиника в данной ситуации – это вышвырнуть Иванова на улицу, чтобы ни в коем случае не пострадали другие люди.Надеюсь что этим отзывом смогу предостеречь других пациентов от похода к этому «врачу» .
Обходите строной эту клинику, особенно на Войковской, хочу отметить квалификацию стоматолога-хирурга Гришпун А.Г. (точность фамилии не помню), который сказал, что зуб стоит восстановить, удалению не подлежит, профессиональный стоматолог увидел без снимка, что его необходимо удалить, причём срочно (!). У кого время не ждёт, старайтесь идти уже к зарекомендованным врачам, а подобные клиники обходить стороной. Здесь ставят неверные диагнозы и "лечат".
Добрый день. Просьба пояснить ситуацию с поставкой брэкет системы. 13.05.17 я с трудом, и с многими неизвестными переменными подписал договор на лечение, оплатил авансовый платеж более чем 50% стоимости лечения. До подписания договора и так было множество вопросов связанные с суммой оплаты, сроками, рисками ... на которые мне ассистенты или секретари на ресэпшене не смогли дать ответ. На прошлой неделе 19 мая мне предложили записаться на их установку, предложив два варианта, воскресенье (21.05.17) и четверг (25.05.17) я принял решение о сроках установки на сегодня, но буквально за один час и 33 минуты до процедуры, мне позвонили и сообщили, что система брэкетов не пришла, либо пришла но не той системы, предложили записаться на другое время, задав Вашему специалисту вопрос почему об этом я узнаю в последний момент и какая следующая дата записи, он обещал перезвонить и потерялся. У меня вопрос: почему это не обнажилось ранее, почему такой слабый контроль за поставкой материалов, и когда всё-таки мне приходить на их установку. С момента оплаты прошло более 12 дней, обещали 7 дней, материалов до сих пор нет. Вопрос серьезный, т.к. это лечение связанно с хирургическим вмешательством которое планируется произвести уже первого сентября. Стоимость лечения в Вашей клинике дорогая - около 200 000 руб., подход со стороны клиники – легкомысленный. Претензий к качеству лечения в клинике нет, к докторам тоже, но остальное требует вмешательства. Спасибо!
хотел по акции поставить коронки (вначале речь шла о пломбе для пульпированного зуба), но когда пришел , врач ортопед на Смоленской сказал что нужно удалять этот и еще пару рядом и ставить импланты. Это оставлю на его совести и поставлю коронки в другом месте, главная претензия - счет - в котором помимо платной консультации, еще снимок. Так вот, снимок я не получил. Написал заявление и не прислали по почте. Отправил сообщение с сайта - никакого ответа. По сути, это невыполнение услуги, за которую я заплатил. Я не готов им после этого доверять ээ, в больших суммах
мне удалили зуб в государстенной поликлинике остался кусок попросила сделать еще снимок вобщем попала в клинику Зуб ру удалили мешочек нагноение почистили кость наложили швы благодарю за чуткость и профессионализм
Врачи моей местной бесплатной поликлиники предложили удалить зуб, который немного пострадал во время болезни. А мне хотелось его сохранить! Обратилась в зуб.ру, тут его восстановили, сделали всё очень хорошо! Прошло уже 4 месяца и всё на месте, не болит и чувствую себя отлично.
Периодически делаю отбеливание в зуб.ру. Советую всем кофеманам туда обращаться, так как эффект прочувствовала сразу и сохранялся он достаточно долго.
Протезировал зубы на ст. м. Маяковская. Через год после этого разболелся этот самый протез. Сходил в клинику, там сказали, что под протезом началось воспаление, придётся удалять зуб и заново протезировать. Деньги за неудачное протезирование вернуть не предложили, не предоставили никаких компенсаций или скидок. Написал отзыв на их сайте - не ответили. В общем, серьёзные операции\\протезирование здесь делать не советую, в случае чего ответственность не несут. Можно лечить кариес, не более того (сам лечил до протезирования, всё было ок).
Я думаю каждая мама оставила бы здесь отзыв, если бы нашла действительно хорошего детского стоматолога, как я и поступлю. Герасимова Наталья Николаевна (а дочь называет тётя Наташа) стала для нас просто спасением, ведь моя куколка просто ни в какую не хотела лечить и даже просто смотреть зубки. Наталья Николаевна имеет свой особенный подход и обаяние перед детьми так, что они ей сразу начинают доверять. Так что рекомендую!
Я раньше думала что отбеливание это обязательно плохо для эмали, а как оказалось, что ничего подобного. Просто так вышло что обращалась в зуб.ру просто за чисткой, а мне вот рассказали про отбеливание (Ботнарь Анна Андреевна) Эйр Флоу, это как бы и чистка и отбеливание. Мне понравился эффект, разница очень заметна.
Хожу в отделение на Каретном к Вольперт Татьяне- врач от бога! Все идеально- и результат, и процесс (быстро, комфортно). Всем очень рекомендую! Пришла с запущенным состоянием зубов, все вылечили (зубов 6 точно).
Я всегда знала что первое впечатление от лечения зубов может повлиять на отношение к этому делу на всю жизнь, как вот было у меня. Как вспомню эти жуткие звуки бормашины, так в дрожь бросает. Поэтому со своим ребенком я решила действовать современными методами. Сначала мы просто пришли на профилактический прием, ему просто сделали осмотр и поговорили как с серьезным молодым человеком, в потом он в приниципе уже и не боялся идти во второй раз. Расположила его к себе Цуркан Юлия Владимировна, вот теперь к ней всегда будем ходить и в дальнейшем.
Так случилось, что у меня случился острый периодонтит и в самый не подходящий момент. Пришлось искать по карте ближайшую адекватную клинику. Повезло мне конечно тогда, что это была именно зуб.ру. У врача просто золотые руки, теперь вот хожу долечиваю.
Я хожу к Паринову в зуб.ру на Автозаводскую. Мне он нравится, как-то с ним не страшно лечить зубы, он такой позитивный. Уже вот сделали три штуки, еще три ожидают своей очереди и моей зарплаты. Мне в зуб.ру комфортно, так что могу и посоветовать другим.
Занимаюсь сейчас своими зубами в зуб.ру на Автозаводской. Имплантацию мне делает доктор Гребнев. Получается ну очень красиво, думаю, отчего я не сделала этого раньше, по ценам, как выяснилось, тоже ничего запредельного.
Хочу поблагодарить Вольперт Татьяну Владимировну за ее профессионализм! У меня появился белый налет на внутр.стороне щеки и раздражение слизистой, я какое - то время не шла к врачу, дабы не слыть паникершей. Потом обратилась по ДМС, врач посмотрела и сказала, что это похоже на лейкоплакию, тогда как я думала, что это грибок или стоматит. Сказала она так же, что мне нужно искать специалиста по слизистой рта, он сможет точно определить что это. Слово лейкоплакия меня напугало, хоть и говорят, что она бывает разная, все-равно приятного мало. Когда я забила в поиске "спец-ст по слизистой рта" первые же ссылки меня повергли в шок. Таких специалистов единицы и летом их днем с огнем не сыщешь, или же очень дорого (прием от 3800). Я решила сходить по страховке к другому врачу и перепроверить, и так получилось, что попала к Т.В., хотя она молодой врач, а к ним доверия всегда мало. А боялась я зря! Татьяна Владимировна сразу мне сказала, что волноваться не о чем, задала множество вопросов (что ела, есть ли аллергии и т.д.), ответы на которые и саму меня убедили в том, что раздражение потому что накусала (все это на стыке зубов), а дальше "шлифанула" кислыми фруктами (лимоны, грейпфрукты) + орехи, плюс пыталась снять налет (а это слизистая просто пыталась восстановиться) щеткой. Т.В. посоветовала полоскать рот настоем ромашки в течение трех дней (3р\/д) и, разумеется, исключить раздражающие продукты, пользоваться щадящей зуб.пастой. Она меня успокоила, посоветовала где можно поискать спец-в, если я уж так сильно волнуюсь (и не важно, что их там не нашлось))). Полоскать ромашкой я ранее начинала, но бросила, решив, что там уже ромашка не поможет, но потом, выполнив все рекомендации Т.В., слизистая восстановилась и стала целостной и розовой, как и всегда! А я уже умирать собиралась (утрирую, конечно)... Спасибо Вам огромное!!! Врачей по призванию единицы, Вы умеете почувствовать клиента и не просто отмахнуться от него, а найти индивидуальный подход. Честно, я таких врачей давно не встречала. Удачи Вам и карьерного роста!С уважением,Катя
У меня в зуб.ру ДМС, читаю тут, что люди пишут, что им говорят, что случаи не страховые и немнного не понимаю, это ж как так можно было запустить зубы, чтобы они стали не страховыми, я вот уже и чистил и лечил и все по страховке.
Искала в интернете специальную методику чистки для чувствительных зубов. Оказалось, что недалеко от меня это делают в зуб.ру на Таганке. Там такая схема, сначала проводят ультразвуковой скейтлинг, потом чистка составом Clinpro, у него как бы частицы меньше, чем у обычных таких составов. И потом полировка и фторирование этими же средствами. Думаю, что все получилось))) так как налет убрали, и зубы не болят. Методика работает.
Лечила зубы у Высоцкой С. на Таганке несколько лет назад. Сейчас сделала снимок, на снимке видно, что образовалась киста под тем зубом, который она мне восстанавливала, видимо была занесена инфекция. Теперь этот зуб нужно удалять.Сейчас не вижу ее в списке специалистов зуб.ру, хотя еще недавно была...Вообщем врача не советую.