Отзывы клиентов
Пришлось мне некоторым гражданам потрепать нервы. Но зато в этом сервисном центре прошло все спокойно, а то уже проверку хотела натравить, думала, если и здесь ноутбук откажутся ремонтировать, то буду ругаться сильно. Но не пришлось. Мастера молодцы.
Мастера из этого сервисного центра специализируются только на технике асус. В общем мне понравилось, что они профессионалы в этом направлении, но все-таки надеялась, на то и ноутбук (самсунг) отремонтируют. Но с телефоном справились быстро.
Ноутбук меня это фирм очень порадовал, но вот с телефоном постоянно какие-то проблемы, вот и в этот раз принесла сюда телефон, чтобы мне перепрошили его программное обеспечение.
В сервисном центре Асус, мне мастера на планшете переустановили программное обеспечение, а такое решение мне подсказал мастер, потому что планшет отаковал сильно вирус и почти все "съел". Но теперь он как новенький летает, я довольна!
В канун Нового года поняла, что у меня просто-напросто гонит ноутбук, а на мне вся музыка на вечеринке. Мигом примчалась сюда, принесла ребятам на ремонт,оказалось, бы вирус, забрала !свеженького" через пару часов!!!
Принес сюда телефон своей девушки, чтобы заменили экран и кнопку включения выключения, так они его больше недели меняли!!! А девушка была без телефона... Так я ведь извелся уже на третий день... Короче, купил новый телефон... теперь у неё их 2... Она довольна, а я нет...
На ноутбуке разбил экран, но не хотел устанавливать на замену какого-то не понятного подвального китайца. Вот и принес сюда. Мастера с работой справились быстро, правда по стоимости вышло не дешево и сразу говорили одну стоимость, а потом доллар вырос и стоимость изменилась, этот момент, конечно расстроил, а так все качественно выполнено.
Асус технику (цифровую) я уважаю давно, но телефон приобрел себе впервые. Хотя и не решался долго, так как не был уверен, что телефоны они делают качественные. Как оказалось, да, качественные, но дело в том, что хоть они и качественные, но я все-таки умудрился его подпортить, а именно, поймал вирус вместе с закачкой новой игры из не официального сайта. Удалить сам не смог, а вот ребята нашли и удалили, правда вместе с игрой.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА. КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕН работой сервиса http:\/\/apple-repair.ru (они же занимаются и другими производителями под разными именами: asus-repair.ru, dell-repair.ru, lenovo-repair.ru\/, toshiba-repair.ru\/ ) , сотрудников колл-центра и в целом политикой сервиса. Расцениваю, как мошенничество то, как поступили со мной и, я думаю, и с многими другими клиентами. \rВ пятницу, 17 декабря, после того, как я повредил матрицу на своем ноутбуке Apple MacBook Pro 13 Retina, я позвонил в этот сервисный центр Apple. Я знал, что авторизованные сервисные центры при данной поломке меняют модуль крышки целиком, поэтому я выбрал именно этот сервис, тк там заявляют, что меняют матрицы отдельно. Сотрудник колл-центра подтвердил это и сказал, что замена матрицы будет стоить около 11000?. Я несколько раз уточнил данный момент у оператора. Я встретился с курьером, который забрал ноутбук. \rНа следующий день, вечером, после моих 5 звонков, мне перезвонил менеджер и сказал, что на диагностика выявила, что невозможно поменять матрицу в моем случае, а менять нужно крышку целиком, и стоить это будет 45000?. Я, естественно, отказался, т.к. даже в авторизованных сервисах такая крышка стоит 32000-35000?. На следующее утро мне перезвонил ещё один менеджер и предложил мне дождаться крышку из Европы, которая якобы придет в ближайший вторник. Я решил подумать и сказал, что перезвоню. \rПосоветовавшись со знающими людьми и показав им фото с повреждениями моего ноутбука, я принял решение забрать ноутбук. Перезвонил в компанию, где сотрудница колл-центра после того, как я описал свою проблему, сказала, что со мной свяжется мой менеджер. Со мной связался очередной «Мой менеджер» (это был уже третий по счету «мой менеджер») по имени Сергей Орлов (его хамский стиль общения я хочу отметить отдельно), который, выслушав мой рассказ ситуации, сказа, что во-первых за 30000 руб. мне поставили бы крышку бывшую в употреблении, а не заказ новой из Европы (он назвал это «Запчасти мастера» - детали, от которых якобы отказались заказчики - а на самом деле это БУ крышки), во-вторых сказал, что я нигде не смогу заменить себе матрицу отдельно от крышки, тк на этих компьютерах не возможно заменить матрицу без крышки. 2 ДНЯ ПОДРЯД МНЕ ГОВОРИЛИ, ЧТО ЭТО ВОЗМОЖНО (именно из-за этого я и отдал ноутбук в эту фирму. После того, как я спросил зачем же меня эти двое суток водили за нос, хотя мне ноутбук позарез был нужен, Орлов Сергей хамским голосом сказал, что это не его дело и чтобы забрать я должен буду заплатить 2000 руб. за диагностику. Ведь это получается ЧИСТОЕ МОШЕННИЧЕСТВО - ПРЕДЛАГАЮТ ВНАЧАЛЕ ДЕШЕВЫЙ СПОСОБ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ НОУТБУК, ЧТОБЫ Я СОГЛАСИЛСЯ, А ПОТОМ СТАВЯТ ПЕРЕД ФАКТОМ, ЧТО ДЕШЕВОГО СПОСОБА НЕТ, А МОЖНО ТОЛЬКО ЗАМЕНОЙ МОДУЛЯ И НАЗЫВАЮТ ЦЕНУ НА 40% ВЫШЕ РЫНКА. А ЕСЛИ НЕ СОГЛАСЕН - ПЛАТИ 2000 РУБ ЗА ДИАГНОСТИКУ, ХОТЯ ОНИ ЕГО ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЛИ.\rПока я писал отзыв в книгу отзывов и предложений у них в офисе менеджеры грубо и хамски общались со входящими клиентами. \rЯ забрал свой ноутбук. Пришлось заплатить 2000 руб. - Ни ЗА ЧТО\rСАМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО Я В ДРУГОМ СЕРВИСЕ СПОКОЙНО ПОМЕНЯЛ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ МАТРИЦУ ЗА 18000 РУБ НА АБСОЛЮТНО НОВУЮ РЕТИНУ ТОГО ЖЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ЧТО БЫЛ УСТАНОВЛЕН ИЗГОТОВИТЕЛЕМ. РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, КАК НОВЫЙ. \r\rПОЗОР ИМ!!!! НЕ ХОДИТЕ, ДЕТИ, В ЭППЛ К НИМ ЧИНИТЬ!
Мне заменили на моем смартфоне экран, после падения и отремонтировали (заметьте, отремонтировали, а не заменили) кнопку включения\/выключения. Все сделали быстро и относительно недорого. Так что работой остался доволен.
Заменили разъем питания в смартфоне и починили поломку предыдущих мастеров. Относила в сервисный центр на диагностику, так после диагностики вообще сеть пропала=( А мастера этого сервисного центра мне все на место поставили.
В сервисном центре мастера модернизировали мне мой ноутбук (год выпуска 2012). А именно, увеличили объем оперативной памяти и заменили жесткий диск, а еще подразогнали процессор и это все у меня дома без разных катаний туда-сюда в сервисный центр. За услуги я отдал 5000 рублей. Я думал менять ноутбук на более мощный, а этот продавать, но вижу, что уже не стоит. При бережном использовании он еще пару лет прослужит=)
Осталась работой мастера довольна, принесла ноутбук для установки драйверов на звук и микрофон, так мастер за пол часа справился=)
Молодцы в общем здесь ребята, работают на совесть, жаль только, что комплектующие такие дорогие+плюс работа мастера, вот и пришлось за замену экрана заплатить 5000 рубле...
Сервис понравился, мастера внимательные, планшет восстановили за три дня. Я доволен. Спасибо большое, правда есть все-таки одно "но"... стоимость.
Мастер из этого сервисного центра перепрошил мне телефон за один день и еще потратил около часа времени, пока ответил на все мои вопросы. Сервис мне здесь понравился. Рекомендую
Была проблема с ноутбуком, очень сильно грелся, и вентилятор сильно шумел. Специалисты сервисного центра провели диагностику при мне. После осмотра объяснили, в чем дело. Почистили и смазали. Теперь работает как часы, совсем не греется. Спасибо мастерам сервисного центра, они на своем месте!
Отдал ноутбук ASUS в сервисный центр. Проблема была с монитором. Два дня изучали проблему. Выяснили, что проблемы с программным обеспечением. В течение одной недели отремонтировали. Спасибо специалистам из сервисного центра за быстрый и качественный ремонт!
Меняли они мне матрицу на ноуте, подобрали деталь быстро, прям очень быстро, а вот устанавливали чего-то аж 3 недели, даже не думал что так бывает. Вернули ноут в ожившем состоянии. За 5500 рублей еще бы.
В ремонтом центре помогли настроить необходимые драйвера на моем планшете. Купила недавно, но что-то при установке по недоустанавливали. Быстро все сделали, без лишних вопросов.
Все вроде бы и неплохо в общем, но когда пришел домой (сразу же после того, когда забрал ноутбук с ремонта) то снова начала лагать батарея. Я на следующий день отнес ноутбук в сервисный центр и оказалось, что они не доработали там что-то. Да, хоть "дорабатывали" они и бесплатно, но это мое время, которое я провел без ноута, а соответственно для меня - был некомпетентен. Так что ребята, ремонтируйте сразу.
Мастер меня немного расстроил, так как очень долго мне меняли матрицу на экране. Вернее не мне, а ноутбук принесла мужа. Но все-таки две недели - это срок.
Мне на планшете помогли мастера настроить бухгалтерскую программу и сделать связь с данными на рабочем компьютере. Работой очень-очень довольна. Теперь моя жизнь стала намного проще, так как я теперь всегда при всех документах=)
На телефоне сделали экран. Разбил его как всегда это и бывает, уронил и экраном вниз, расстроился, но все-таки ремонтировать девайс требуется. Мастер все сделал качественно и сказал, что правильно сделал, что обратился сюда. Я тоже доволен, что обратился в специализированный сервисный центр=)
Телефон упал в воду. Ваш сервисный центр посоветовали как один из лучших. Надеюсь, что больше не придется обращаться в сервис, но если что то случится, то обязательно к Вам.
Телефон не заряжался. Нашла сервис в интернете и прочитала отзывы. Спасибо за работу, вы относитесь с пониманием к клиентам. Не хотела бы стать постоянным клиентом, но в случае проблем обратилась бы к вам!
Пригласила мастера на дом. Нужно было настроить вай-фай на компьтере, телевизоре и ноутбуке. Почему то не хотелп подключаться ни в какую.... Оказалась проблема с маршрутизатором. Вызов оформили, как диагностика. Я Довольна! Спасибо!
Имеют по сайту на каждый бренд — они же lg-repair, asus-repair, toshiba-repair и т. д., чтобы создать впечатление "специализированного" сервисного центра. На самом же деле они ничего не ремонтируют, а наживаются на липовой "диагностике", которая стоит у них более 1000 руб. Если каждый день "ремонтировать" таким образом хотя бы по 5 изделий, то в месяц можно зарабатывать по 150000 руб. и более. Вот поэтому–то — и это является первейшим признаком данного ********* — они и работают без выходных каждый день, включая субботу и воскресенье, и на телефоне сидят в любое время суток, с нетерпением поджидая новых жертв. Обращайтесь только в официальные сервисные центры — лишь у них есть все необходимые детали от производителя, а этих мошенников обходите стороной.
Мне в этом сервисном центре отремонтировали внутренний блок питания проектора. Стоимость ремонта конечно обошлась мне далеко не в копеечку но проектор я покупал за 800 долларов, поэтому на ремонт денег не жалею. Мастер оказался толковый. Я вообще переживал, что попадется криворукий и еще что-то поломает, но этот вроде бы как разбирается в проекторах (довольно таки считается ремонт проектора - спицифическим видом ремонта).
На планшете заменили камеру. За 3500 рублей. Я её нечаянно об угол стола ударил и все, камере конец. Мастера со своей работой справились быстро, отремонтировали за два дня и не накручивали себе цену, по типу нужно заказать, подождать. Всегда все есть в наличии. Я ставлю ПЯТЬ этой фирме.