ATCepвиc

Приятно удивили ребята качеством ремонта. Спасибо за быстро поменянный экран. Значит уронила свой iphone очень неудачно с подоконника первого этажа прямо на тротуар. Стекло покрылось всё трещинами но сам телефон работал. Подумала что новый прийдётся покупать но решила всё таки отнести в этот сервис. В сервисе сказали что ничего страшного и все внутренности в порядке, так что надо толькоо экран заменить. По акции это будет 2090р. Я согласилась и через 2 дня они отзвонились что всё готово. Пришла проверила, а он как новый ))) Так что пользуюсь как раньше. Вот сфоткала как оно вышло до и после полюбуйтесь )

Уже не первый раз ремонтирую в АТ-Сервисе и во всех случаях остался доволен ремонтом. Сейчас ремонтировал ноутбук. У ноутбука были проблемы с жестким диском, совсем перестал работать, а там оказались данные с работы и копий не было, так что было необходимо их восстановить, в итоге сразу обратился в АТ-Сервис. Купили жесткий диск донор, переставили с него запчасти и я получил назад всю необходимую информацию.

Сдала свой телефон на ремонт. Сразу же взяли и на следующий день днём позвонили и обьяснили что сломалось :) Пришлось сделать какую-то перепрошивку и чистку и телефон стал работать как новый. В общем всё заработало как раньше и ещё у телефона перестали кнопки западать. Очень порадовали :) Дали гарантию на год. За чистку и ремонт отдала 1000. По моему это дёшево.

Отличный сервис и уровень обслуживания! Третий раз бью стекло в айпаде, тк был недалеко - решил поменять в АТСервис. На сайте прочитал что в компании работают только мастера с большим опытом. Сказали что по времени можно подождать погулять. Сделали за 2 часа. Кнопку хоум поменяли в подарок. Распрямили корпус, теперь стекло не отходит. В других сервисах этого даже не предлагали!

Спасибо Александру за чудесно отремонтированный ноутбук! Был приятно удивлён уровнем обслуживания и ценами. Пришёл утром со сломанным ноутом, после неудачного падения на кафельный пол он стал постоянно вырубаться. Думал, что всё уже с концами. Так нет, мне эти ребята за день всё сделали! Им пришлось треснувшую материнскую плату восстанавливать и спаивать но всё отремонтировали. В общем уже следующим вечером получил ноут, работает как прежде уже месяц!

Отдал на замену тачскрина Ipad mini.Поменяли тач сказали все ОК.Через день он перестал реагировать.Отнес по гарантии. Неделю мурыжили сказали сломан разьем. Как он мог сломаться непонятно и почему в первый раз ничего не сказали?! В итоге пытались восстановить, но выжгли весь разьем.Звонил туда сам говорили что делаем,делаем. Спустя месяц приехал чтобы забрать,они даже винты туда не вставили. Швырнули на стойку и все.Ужасный сервис.Только все ломают.Не обращайтесь туда!!!

Спасибо за отремонтированный ipad. Перестал включаться понёс его в этот сервис центр. Сразу определили проблему и перезвонили. В итоге за 2 дня всё отремонтировали. Молодцы, что сказать даже не ожидал что всего 1000р за ремонт выйдет.

Отличный сервис! Отдал ноутбук для чистки. Всё сделали быстро, бук перестал греться и тормозить, да и вообще принял божеский вид. Цены приятно удивили. Очень доволен сервисом и буду обращаться вновь если что :))

Принес на ремонт ноутбук ! после двух недель диагностики сказали ,что сделать не смогут -так как требуется замена материнской платы! в их конторке таковой нет , где взять не знают , и вообще они считают ,что ремонтировать нецелесообразно!!! Лучше купить новый !! взяли 500 рублей ! А через некоторое время уже в другом( официальном сервисном центре ASUS)мне сказали ,что кроме материнской платы мне необходимо еще и процессор который у меня подменили в предыдущем сервисе ( стоимость около 16 т.р)а так же оперативную память которую так же сперли поставив нерабочую ! цена оригинальной (4 тр) после того как я написал им отзыв в группе ( В Контакте) а нашел я АТ- сервис именно через этот всеми (любимый) сайт . меня быстренько добавили в черный список !! В итоге вместо предполагаемых 15 т.р мне теперь необходимо 36 т.р чтобы отремонтировать ноут !! В общем там работают воры ! Не обращайтесь туда ни в коем случае !

У меня сломался ноутбук где то месяц назад, но руки всё ни как не доходили до того чтоб сдать его в ремонт. Хотели было и на отвезти, но как то не решились. Там гарантий никаких не дают, запчасти с других ноутбуков ставят. Решил обратиться в сервис на Невском. Ремонтировали 2 дня, ремонтом я остался доволен! Гарантию дали 3 месяца, детали неисправные отдали.

Честные ребята!!! Экран ноутбука не реагироввл ни на что, зарядка была, ничего не понятно. Приехала - ну думаю тысяч на 5 сейчас замена экрана, сразу попросила дианюгностировать, в итоге вынесли мой работающий ноутбук, сказали что все работает, просто был разрядее. Я в восторге, спасибо )))))

14.01, в четверг сдала iphone 6 на замену дисплея. По телефону и при оформлении сказали, что сделают в тот же день, максимум на следующий, если не будет детали в наличии, и позвонят.\rНа следующий день никаких звонков не получаю - звоню сама, работник сервиса говорит - "ждем деталь - будет завтра, позвоним."\rНа следующий день никаких звонков не получаю - звоню сама, снова: "Запчасть заказана, должна быть в понедельник."\rВ понедельник мне никто не звонит, звоню во вторник, снова говорят, что ждут деталь, по моей просьбе прояснить ситуацию, за 1 минуту выясняется, что этой детали сейчас нет вообще и в ближайшее время не будет.\rТелефон я забрала, ремонт осуществлен не был. В итоге телефон просто пролежал в сервисе 5 дней и пролежал бы еще столько же или больше, если бы я не названивала.\r\rТакая работа сервисного центра неприемлема. Наличие детали должно быть известно сразу при сдаче заказа. Если детали нет, то при заказе ее у поставщика должны проясняться сроки, если сроки поставки нарушают сроки, оговоренные с клиентом, клиент должен быть об этом проинформирован.\rКвитанция номер: 16127

Заказал блок питания на ноутбук Toshiba. Позвонили, сказали что есть. На мэйл пришло подтверждение, цена 1290 руб. Приехал забирать. Блок питания б\/у, не комплектный, без шнура. Озвучивает цену 1490 руб. Спрашиваю почему б\/у. Ответ молодого человека - не нравится не берите. Спрашиваю, а почему цена выше чем в подтверждении. Ответ - бла-бла-бла, не нравится не берите. Ну в общем аферисты, о чем им в глаза и сказал. Рейтинг постаил 1 звезду, т.к. без звезд не принимает сообщение

Мне понравилась ваша компания. Именно у вас мне удалось починить разъем на моем iPhone 6. Последнее время стал пропадать заряд, телефон выключался с подключетнной зарядкой. так же понравилось цена за ремонт была ниже чем в других компаниях.

Заказал кулер...Сказали придет на следующий день...И мне позвонят и уведомят об этом..\rНа следующий день никто не позвонил,я позвонил сам...сказали что придет через 3 дня, я позвонил через 3 дня,сказали придет на следующий день...\rВ итоге на следующий день мой кулер все таки "пришел"...\rВообще не тот,который нужен...\rБольше обращаться не стану...

У меня с ремонтом всё нормально прошло. На нетбуке сломался wifi. А это, считайте, выводит нетбук из строя почти полностью. Посмотрела в Интернете разные фирмы по ремонту, "АТ-Сервис" ближе всего к дому, так что туда и направилась. В принципе, не собиралась оставлять свой Acer, не поговорив с мастером. Получила назад свой нетбук в рабочем состоянии через 2 дня. Хотелось бы быстрее, ну да ладно, главное что работает.

Хочется поблагодарить. Перестал нормально работать телефон, попробовал муж разобраться, но без результатов. Разговоры неожиданно прерывались, и было слышно трещание. Сын признался, что уронил в ведро... В итоге обратилась в АТ-Сервис в надежде восстановить телефон по возможности. Порадовала бесплатная диагностика и телефон быстро отремонтировали, забрала на следующий день. Однако сразу предупредили что ремонт может занять долгое время, так как жидкость не предсказуема. Думала, будут ремонтировать месяц (уже сталкивалась с переносом сроков) и даже покупать новый. После ремонта никаких сбоев. Спасибо!

Можно сказать что я постоянный клиент АТ-Сервис. Уже раз 10-й ношу телефоны, ноутбуки, планшеты знакомых. Для меня делают скидку как постоянному клиенту, не скажу какую :))). Неисправную деталь тоже возвращают вместе с починеным утройством, в этом отношении очень правильно со стороны сервиса. Диагностику делают в основном сразу при приемке, если что с мастером можно переговорить. Были устройства когда диагностика занимала день. На каждое направление как я знаю у них свой мастер, что есть гуд. Короче, ставлю твердую 4 с плюсом!

Операционная система ноутбука начала давно где-то год уже назад тормозить. Это дело благополучно игнорировала, надеялась, что само пропадет. Тем не менее стало хуже. Неделю назад компьютер просто перестал загружаться. Друзья посоветовали переставить систему. Совет дельный но я в этом не разбираюсь. В сервис обратилась, так как посоветовала родня. Оказалось, что можно вызвать курьера и не ехать к ним. Мастера переставили виндовс, предупредили что есть проблемы с диском и в будущем надо поменять. Дали пару советов как избежать подобных моей проблем в будущем. Я осталась сервисом довольна!

Пол месяца назад делал у вас ноут заказ №106412, сразу сказали что нужны спец запчасти, и быстро не получится. Срок ремонта составил неделю думал дольше, спасибо за выполненную работу и разбирающихся в своем деле сотрудников.

Подарила своей малышке игрушку айпад, и у меня больше времени стало и ей поиграть. Через несколько недель упал и разбился внутренний экран. На нем половина была в трещинах, изображения не видно. Решила отремонтировать, устройство не из дешевых, да и опять сломаться может. В гарантийном центре ценник озвучили неадекватный. По рекомендации решила обратиться в сервисный центр АТ-Сервис недалеко от работы на Невском 5. Заменили стекло за 50 минут. В это время я попила кофе рядом в кафе. По цене вышло около 3000 руб. Сделали с гарантией. Теперь буду использовать в чехле. Очень адекватная мастерская!

Пришёл в этот сервис, изучив отзывы в интернете.\rК сожалению, это не помогло — сервис оказался отвратительным (вероятно, владельцы сервиса тратят много усилий, чтобы удалять негативные отзывы, вместо того, чтобы заботиться о своих клиентах и решать конфликты). Надеюсь, мой отзыв поможет многим сэкономить время и деньги — ни за что не несите свою технику в АТ сервис.\r\rЯ заменял разбитое стекло в Ipad Mini. После падения, у айпада была вмятина на корпусе — меня попросили доплатить 500р. за его исправление, предупредив, что если это не будет сделано, стекло может треснуть.\r\rВ тот же день, как и обещали, отзвонились и сообщили, что работа готова. Но, когда я пришёл забирать планшет, обнаружил под стеклом пыль и (внимание!!!) отпечаток пальца! Пришлось отказаться от принятия работы и потребовать повторной переклейки и чистки от пыли.\r\rХочу отметить, что уже после первой переклейки корпус планшета был уже весь исцарапан по контуру и стал значительно хуже выглядеть.\r\rПовторная переклейка стекла планшета длилась уже 4 дня. Никто мне больше не отзванивался и мне пришлось самому дозваниваться по нескольку раз (деньги сервис получил и уже обо мне никак не заботился).\r\rИ итоге, наконец, я получил исправный, ещё больше исцарапанный планшет, но без пыли. За царапицы в сервисе даже не пробовали извиниться, в качестве извинений не наклеили даже защитную плёнку на экран.\r\rЧерез 3 дня после приёма планшета начало отклеиваться стекло. Сначала я не понял, что происходит, при нажатии на экрат происходит скрежет, словно тёрли битое стекло. В день, когда я собирался нести планшет на третью переклейку, по стеклу пошла трещина (ровно от места вмятины за исправление которой я платил).\r\rВ сервисе менеджер принял планшет, извинился и сказал, что планшет отправят на диагностику и очень скоро заменят стекло.\r\rА потом АТ-сервис показал своё истинное лицо. В ремонте мне отказали и сообщили, что получили отказ и предложили выложить ещё 3000 за новую замену стекла. (от кого получили отказ, по какой причине и т.д. не ответили).\r\rПосле этого я написал претензию на «имя руководства» (имя мне отказались назвать). В нём я негодовал об отвратительном качестве работы мастера, просил разобраться в ситуации и предлагал банальные меры для решения конфликта — заменить стекло и извиниться каким-либо бонусом (защитной плёнкой, дополнительной услугой и т.п.)\r\rОтвет я ждал больше месяца (вместо положенных 10 дней). Менеджер Кирилл каждый день божился, что получит ответ и ничего не происходило.\r\rВ итоге я был вынужден писать второе письмо, с требованием возврата денег за указанную услугу или повторной замены стекла и компенсации морального ущерба в виде неустойки 50% от стоимости услуги.\rОтвет на вторую претензию я так же ждал больше месяца. От менеджера я узнал, что моя претензия дошла до руководства почти сразу, но ответ они не давали. Я получал отговорки, что-то про юридический отдел и т.д. В итоге мне отказались дать какой-либо письменный ответ и вообще отказались давать какие-либо письменные свидетельства даже об отказе. Предложили подавать в суд. (Схема банальная и увы, снова указывает на вину сервиса. Страшно представить, скольких клиентов они так кинули, которые не стали разбираться из-за жалких пары тысяч за услуги).\r\rЯ продолжаю надеяться, что это всего-лишь недоразумение. Что руководство не разобралось в вопросе, не было в курсе о повторных переклейках стекла из-за пыли и вмятине на корпусе, которую некачественно исправил мастер из-за чего треснуло стекло.\rНо пока всё выглядит, к сожалению, как откровенное жлобство и отсутствие клиентоориентированности, какой-либо совести и ответственности за свою работу.

Сдавал iPad на ремонт дисплея. сразу сказали что надо его менять, ремонт не возможен - так и вышло. На сайте указаны цены только на работу, консультанты по телефону предупредили и сказали стоимость детали. В моем случае вышло так как сказали по телефону и суммарная цена оказалась очень не большой учитывая гарантию на работы 6 месяцев. Рекомендовал мне мой друг. Буду рекомендовать другим.

Отдал планшет на замену сенсорного стекла. Через неделю (типа диагностики) предложили заменить материнскую плату за 5000р.(на тот момент новый планшет стоил в магазине 4500р.) Улыбнуло. Забрал планшет , купил стекло, поставил всё работает. Причем данный девайс даже не разбирали в сервисе (где тут диагностика за 400р ?).Сервис для лохов одним словом. Думаю обратится в суд , так как бумага о как-бы необходимости замены платы есть, чек покупки стекла есть, замена стекла на видео есть. Явный факт мошенничества на лицо.

Отдавала на замену стекла айпада 30 декабря 2014.Мало того ,не правильно написали мою фамилию,требовали пароль,поцарапали заднюю крышку,так и вместо 2-3 часов,чинили больше 6.Про оплату отдельный разговор,дезинформация и вранье.\rЯ отдала 3990.На сайте таких цен вообще нет,это еще при том,что якобы была какая то скидка,про которую мне нагло наврали,что она уже входит.Хотя я заполняла форму на скидку.А на самом деле,стоит замена стекла айпада 1690.\rВранье ,хамство и не уважение.\r

Хуже сервиса я и представить не могу.\rЕсли кому-то лень читать полный отзыв, вот краткая выжимка:\r- очень небрежно выполненный ремонт, повлекший ранее отсутствовавшую неисправность; \r- нежелание исполнять обязательства по гарантийному ремонту, аргументированная отсутствием в наличии необходимых запчастей;\r- кормление завтраками в течение месяцев;\r- вымогание денег за гарантийный ремонт;\r- наплевательское отношение к клиенту и необходимости его информирования о ходе работ.\r--\rЧинил у них смартфон (HTC Leo). Требовалась чистка платы от залития водой, замена usb-порта. Стоимость была согласована, и, хоть она и оказалась весьма внушительной, я согласился на ремонт.\rРемонт был выполнен, и тут, казалось бы, можно было поставить этому сервису 4 звезды и закончить отзыв, но самое интересное впереди.\rПосле ремонта я обнаружил, что аппаратные клавиши смартфона стали работать некорректно, появились фантомные нажатия, ход совсем пропал.\rПомимо того, был криво прикручен металлический ободок внутри корпуса, и sd-карту нельзя было извлечь без пинцета.\rС этими двумя претензиями я и вернулся в сервис, и телефон был принят на гарантийный ремонт. Было диагностировано, что "вышел из строя шлейф клавиш" (хотя точнее было бы сказать "наши специалисты поломали шлейф в процессе первого ремонта"). Мне сказали, что шлейфов для данной модели сейчас не купить, и нужно ждать, пока им на разбор принесут такой же аппарат. Я решил ждать, и это было ошибкой. В течение МЕСЯЦА я раз в несколько дней звонил в сервис, но деталь так и не появилась. Отдельно следует сказать об отношении к клиенту. Каждый раз, когда я звонил, у меня узнавали номер квитанции, и выяснялось, что менеджер не мог подойти к телефону, но может перезвонить. Стоит ли говорить, что мне не перезвонили НИ ЕДИНОГО РАЗУ. Только моя настойчивость и то, что я пару раз пришел в сервис лично, дали мне возможность пообщаться с Кириллом, и выяснить, что "поставщики срывают все сроки", "сервис не виноват" и все в таком же ключе.\rКогда мне это надоело, я принес точно такой же смартфон, но с рабочим шлейфом и попросил просто переставить его из одного аппарата в другой. Менеджер с недовольным лицом сказал, что они могут попытаться это сделать и возможно даже получится, но гарантию они на такие работы давать не будут, т.к. телефон неизвестно откуда, а не от их проверенных поставщиков (которые правда почему-то "всегда их подводят"). На такое я пойти не мог, и решил еще немного подождать.\rСпустя еще пару недель мое терпение иссякло, я позвонил в сервис и сказал, чтобы собирали мой телефон обратно, т.к. я его забираю. Там с радостью согласились (судя по всему, им надоели мои звонки, а гарантийный ремонт выполнять упорно не хотелось).\rИ ВДРУГ на следующий день, когда я звоню и уточняю, могу ли забрать аппарат, мне говорят, что деталь нашлась и будет со дня на день. Правда, есть маленькая деталь... Стоимость детали 1000 рублей (да-да, это гарантийный ремонт того, что сломали сотрудники СЦ). Но работу они так и быть выполнят бесплатно. Я говорю ОК, пусть будет 1000, т.к. очень хотелось положительного завершения этой многомесячной эпопеи.\rНа следующий день было классически не дозвониться, а через день мне было сообщено, что деталь пропала, и сроки поставки неизвестны.\rЯ забрал телефон спустя почти 2 месяца "лежания" в сервисном центре в надежде на гарантийный ремонт. Мне пообещали, что позвонят, если деталь появится. Прошло еще 2 месяца. Ну вы уже поняли...\rP.S.: Ободок корпуса смартфона остался в неправильном положении, карту памяти не извлечь, из чего мы делаем вывод, что второй раз аппарат даже НЕ РАЗБИРАЛИ, чтобы продиагностировать. Просто решили отказать в сервисном ремонте.

Отвратительная контора. Ремонтировал там потому, что удобно расположен, но несколько раз об этом пожалел. 1-й раз, при замене задней панели Iphone сдвинули камеру, внутри оставили крошки и пыль, во второй раз при замене вообще выпало стекло камеры. При замене у них экрана он перестал отключаться при разговоре, при устранении этого дефекта по гарантии неделю "кормили завтраками", говорили об отсутствии у всех их поставщиков запасных частей, пытались заставить заплатить дополнительно за запасные части, не смотря на то, что причина - их не качественный ремонт. Сами не отзваниваются даже если обещают перезвонить через определенное время. В итоге забрал телефон, буду на них писать заявление. Ни кому не советую связываться с этой "Шарашкиной конторой". Низкое качество запчастей и уровень специалистов.

Просто ужасная компания. Может по качеству работы и неплохие. Но отношение к клиенту вообще наплевательское. Курьера ждал 2 дня. Ноутбуки после диагностики собраны неправильно. Из одного аж cd-rom вылетел. Во второй раз курьера заказал за неделю! Та же фигня ни ответа ни привета.

Мне доставило огромное удовольствие обращение в эту компанию. Установили новый экран моему айфону 5. По времени пришлось ждать больше чем оговаривали - минут 40 где то. Ребята на приемки рассказали как решить проблему с синхронизацией по ноутбуком. Очень благодарна, спасибо! Очень жаль что в отзывах конкуренты пишут всякие гадости.

Сдавала в ремонт планшет – нужна была замена экрана. В «сервисе» мне сказали, что модель не популярная, поэтому запчастей к нему нет, но обещали проверить и посмотреть, можно ли подыскать аналог. Я сразу сказала, что на дорогой ремонт не соглашусь, т.к. сам планшет стоит около 5 тыс. руб., и в этом нет никакого смысла. Перезвонили и сообщили, что аналогов нет, замену экрана они смогут произвести за 4,5 тыс. руб. Я, естественно, отказалась. Когда забирала планшет, с меня потребовали 400 руб. за диагностику (!), которой в данном случае абсолютно не требовалось. Но самый большой «сюрприз» ожидал меня позже, когда я обнаружила отсутствие в планшете SD- карты на 8 Гб (карта поставлялась вместе с планшетом, и я ее ни разу не вынимала, на ней была важная для меня информация). Омерзительно просто((