Отзывы клиентов
Обращался в сервисный центр с целью чистки системы охлаждения ноутбука. Достаточно много работаю, что называется, "в поле", поэтому радиатор быстро и качественно забивается пылью. В этот раз аппарат вообще не работал больше трех минут подряд, выключался, нагревался, как печка. Работать было невозможно, а надо...\rБыл приятно удивлен:\r1) сервисный центр работал 12(!) июня, то есть в выходной день, для подобных организаций это - нонсенс;\r2) при приемке мне предложили скидку, хотя я о ней не знал и на нее не рассчитывал, чистка обошлась мне в 1400 рублей вместо 2000 - 600 рублей экономии;\r3) на работы дали гарантию, это на чистку-то, то есть не просто разобрали-собрали, а качественно почистили и действительно поменяли термопасту (иначе, при моем варианте использования ноутбука, он снова бы стал греться через 2 недели, так уже было в другом СЦ);\r4) при приемке сказали, что работы займут полтора часа и по готовности мне позвонят - и действительно позвонили, и действительно через полтора часа;\r5) персонал был безукоризненно вежлив.\r\rДумаю, что я нашел свой сервисный центр, действительно сервисный центр, а не ремонтную мастерскую.\rПишу еще раз этот отзыв, рекомендовал многим знакомым, и буду рекомендовать дальше.
Умер винчестер, забрали, обещая восстановить в кратчайшие сроки. Когда было уже "вот-вот восстановим" для ускорения оплатили выставленный счет. В итоге после 10 звонков восстановить сумели только часть информации. Остальное жду уже 2,5 месяца. Теперь просят еще доплатить 6к за донора из Австралии. Разводилово, одним словом. Лучше не связывайтесь с этой конторкой.
Умер винчестер, забрали, обещая восстановить в кратчайшие сроки. Когда было уже "вот-вот восстановим" для ускорения оплатили выставленный счет. В итоге после 10 звонков восстановить сумели только часть информации. Остальное жду уже 2,5 месяца. Теперь просят еще доплатить 6к за донора из Австралии. Разводилово, одним словом. Лучше не связывайтесь с этой конторкой.
Ужасная компания, обходите стороной. Сдал почистить ASUS - греется, тормозит, на горячем выскакивает на долю секунды окно Dos, ну и лег IE. На сайте заявлено что чистка занимает от 20 до 4о мин. Чудеса начались при приёмке - предупредили что стоимость 1400р. На моё замечание, что на сайте чистка нетбуков 1000р, приёмщик долго (для приёмщика 3 мин - долго) искал эту скидку, со скрипом подтвердили - да 1000р. сказали, что чиска и прогон по температуре займёт около 1 часа. Отлично! Я подойду часика через 1,5? Лучше дождитесь нашего звонка. Через 2 часа позвонил сам. Нетбук в данный момент чистится, будет готов через 20 минут. Накинул еще 20 минут, подошел. У вас проблемы с ОС, нужно переставлять. Я и сам знаю. Почистили? Сейчас узнаем. Мастер проводит диагностику. Почистили? Нет. Ну объясните мне - зачем его диагностировать до чистки? - Мы Вас понимаем.- Почисти и гоняй по всем режимам... В каком состоянии? Разобран? Нет, его не вскрывали. Забрал в озверевшем состоянии, сказал что очень разочарован в них. Мы Вас понимаем... Мы Вас понимаем... Мы Вас....
Сдавал пад на помену дисплея. Общение с клиентами на высоте, усилиями очень любезного и доброжелательного молодого человека на приеме- Александра. Сам ремонт выполнен на три с минусом. Матрицу поставили от четвертого пада, но это ладно. Проблема в том что экран стоит неровно по всей своей поверхности, где-то прижат к сенсору, как на оригинале, где-то отходит едва ли не на четверть см, в целом он вообще вогнут внутрь по цетру, матрица вследствие этого по одному краю слегка пережала, здравствуйте засветы. Но больше всего убило-пыль под экраном. Две такого среднего размера белые пылинки, на темном фоне видно. Сдал обратно, был вежливо послан, типа особенности экрана такие. Просто мне невдомек, если несчастные китайцы за 15 долларов в день умудряются делать за секунды на конвейере все ровно и без пыли, неужели за треть (!!!) стоимости нового аппарата не постараться для клиента немножко больше? Немного больше времени уделить процедуре и сделать все на самом деле качественно, не гонясь за наживой. Итог - ни-ко-года больше не обращусь. Спасибо за внимание.
Сейчас думаю очень редко можно встретить честный сервис. У многих кому я звонила прайса нет и фигню несут. в этой компании мне точно сказали что с моим ноутбуком может быть. Обратилась на Невский проспект 5, удивила как скорость работы, так и акции в феврале! Думала что какой то подвох , А подвоха нет
Сейчас думаю очень редко можно встретить честный сервис. У многих кому я звонила прайса нет и фигню несут. в этой компании мне точно сказали что с моим ноутбуком может быть. Обратилась на Невский проспект 5, удивила как скорость работы, так и акции в феврале! Думала что какой то подвох , А подвоха нет.
Уронила любимый айфон в воду и побежала ремонтировать, в другом сервисе предложили оставить аппарат на 3 дня для диагностики и обещали починить его при возможности в течение 2 недель! Пришла сюда, его диагностировали и почнинили за 6 (!!!!) часов. Я держалась, что сейчас заломят ценник и я вовек не расплачусь, ан нет! Счет оказался даже меньше чем я ожидала. Очень любезная сотрудница Мария, спасибо ей отдельное.
Обходите стороной это сервис и еще всем скажите! Ноутбук не работал от сети, от акуккумулятора работал, в результате не определив точно, что с ним ( видимо нет соответсвующей дианостической аппаратуры и все определялось на глаз) начали перепаивать детали на метеринской плате, при этом каждый раз цена за ремонт росла,и вернули с формулировкой ремонту не подлежит. \rВо совету друзей отдан был в др. сервис, где сделали за 1 день всего за 2500 руб.