Отзывы клиентов
Когда выбирал каршеринг читал много отзывов и про какую кампанию не начнешь читать везде встречаешь плохое. Решил что надо лично пробовать и тогда решать. Сейчас я зарегистрирован в 3 кампаниях. Делимобиль один из них и лучший. 2 осташиеся кампании скорее для подстраховки. А ведь тоже плохое про него пишут, а когда начал пользоваться так и нормально!!
Регистрацию прошел 31 июля. В первых числах августа до поездок дело не дошло. 13 августа сделал первую аренду, ночью. Машина стояла на парковке с баком требующим заправки. не проблема, поехал заправил. Очереди на АЗС не было вообще. Второй раз арендовал днем, но там уже бак был на 72% заправлен, так что сразу поехал по делам. Оценка сервису 5 баллов. Ставлю чисто на ощущениях.
Много читал отзывов где люди жалуются на то, что мешает гудок при аренде. А я вот едва машину на парковке в Шереметьево нашел. А помигать уже было нельзя. Вот такие дела. Так что видимо не зря эту функцию добавили с самого начала! Прошу вернуть или дать возможность выбирать. А то как я понял в новых машинах такой функции нет в принципе.
Прохожу практику в университете Сколково. Все круто, но добираться туда не так-то просто. От одногруппника узнал про Делимобиль, и что их машинах можно парковаться возле самого универа (а это 5 км от МКАДа). Сегодня протестировал (от части это моя будущая работа). Удобно, ничего не скажешь. По стоимости утром туда 135 рублей, а вот обратно 315 рублей, т.к. утренний тариф сменяется Базовым. В общем с особенностями еще разобраться надо бы.
Зарегистрировался чтобы съездить с девушкой в кино и добираться до кинотеатра не общественным транспортом. Переживал как отнесется к арендованной машине, а она отнеслась вполне нормально. Даже рада была. Теперь если куда поехать нужно одному или с ней, то смело арендую делимобиль. Правда сейчас стараюсь найти Volkswagen Polo, но не всегда получается.
Пользуюсь я и жена. Из семьи еще брат, а у отца л\/а. Взять себе машину даже в кредит не позволяет ипотека, а права есть и как бы чего им пропадать? Поэтому для меня каршеринг штука полезная, а делимобиль судя по отзывам тут далеко не самый плохой (читай - лучший).
Первую поездку завершил. Она мне обошлась бесплатно, потому что на счету бонус на 400 рублей был. Осталось 267. То есть за поездку в 19 минут заплатил 133 рубля. Если бы ехали по городским транспортом, то за каждого заплатили бы по 55 рублей. Нас было 3 человека. Итого 165 рублей. То есть дешевле оказалось арендовать машину в делимобиль, чем воспользоваться городским транспортом.
Надо вам двигаться дальше в МО. Там много жаждущих зарегистрироваться в сервисе, общался, знаю. Сам пользуюсь с самого основания и частенько вас нахваливаю. Считаю что заслужили несмотря на временами проблемное приложение.
Ход с аэропортами на 5 баллов. Не надо ломать голову где оставить свою машину, пока улетаешь в отпуск. Перехватывающие парковки это прекрасно, но ценник у них подкусывается. Тут же платишь только за время использование машины, никаких парковок, ожидания и т.п. Летали с семьей в Турцию на 2 недели, я примерно прикинул сколько бы отдали за парковку в аэропорту... это парочка экскурсий для всей семьи получается.
Пора бы добавить возможность выбора конкретной марки авто, чтобы можно было переключаться между марками. Когда было 2 варианта может еще не так актуально было, а сейчас было бы кстати. В остальном молодцы, справляетесь. Держитесь на уровне и не падаете.
Вчера (13 июля в 10 утра) у меня закрылась машина, приложение не работало несколько часов, служба поддержки тоже.Я не мог дозвониться и не мог открыть авто, а в нем были ключи от дома, рабочий ноутбук. Открылась машина только после 13:00Мне пришлось несколько часов ждать, я не мог поехать на работу и мне не оплатили мой рабочий день, я потерял деньги, нервы, здоровье и лояльность к вашей компании. Вы себе можете такое представить? Я как идиот стоял у закрытой машины 3 часа.Требую вернуть мне оплату в полном размере (авто было оплачено на сутки), а также предоставить авто бесплатно на 1 неделю, принимая во внимание- сколько денег я потерял на работе- сколько было потрачено моих нервных клеток- сколько неудобств вы доставили мне, когда не отвечали на телефон
Осваиваю Делимобиль в Краснодаре. Впечатления хорошие в сравнении с Юренткаром, но общая проблема для всех подглючивающее иногда приложение, это и шеримобиля касается.В Дели приятно, что машины идеально вылизаны пока что, хотя и видно что не новые, возможность кататься по побережью радует главное в Краснодаре завершить аренду. 3 рубля минута - радует тоже:)
Интереса ради затестила несколько компаний по каршерингу. Делимобил победил. Средняя цена 8 рублей в минуту, машины особо искать не надо - видно издалека. Не было проблем с открытием дверей и завершением аренды. Приложение бегает хорошо, не виснет, в отличии от конкурентов (может мне просто не повезло?). В общем, сервис годный, когда нужно быстренько сесть за руль и попасть из точки А в точку Б - идеально.
Как сейчас помню как меня пугала бывшая, юрист по образованию, читающая некоторые пункты договора по делимобилю.Что тут скажешь, - молодцы, нрмально себя обезопасили по всем фронтам,на самом деле, все это только выглядит страшновато, если ты адекватен и следуешь эллементарным правилам, то бояться ты можешь только других несознательных пользователей. Мне однажды попалась машина со слитой омывачкой и один раз со снятой щеткой стеклоочестителя, хотя я читал что умудрялись вовровать из каршеринговых тачек даже двери и подушки безопасности. Резюме:Каршеринг, в принципе, очень полезная и удобная штука, конкретно делимобиль люблю за большой парк (это важно!) . И очень обидно, что в случае с арендным бизнесом любого рода, источником негативных эмоций являются не построение бизнес процессов компании, а другие люди.Большой парк, больше неадекватных пользователей.
Мне каршеринг понравился во взаимодействии с аэропортами. Что Домодедово, что Шереметьево - нет вопросов. Понятно, где оставлять машину и где брать по прилету. Экономит время, деньги и нервную систему. Концепт прекрасный - никаких запар со страховками, залогами и документами. Управляешь через приложение и все.
Для меня фарт - это утренний тариф, который беспредельный. 3 рубля в минуту за машину в личное пользование? Похоже на сказку, но это правда. Не знаю как долго тарифы будут прежними у Делимобиль, но за такие деньги не пользоваться это просто грех. Особенно тем, кто любит водить машину, но по какой-то причине лишен этого удовольствия.
По поводу сервиса - все ок! Машины нормальные, чистые и заправленные. Если вы заправляете, то получаете +15 минут к своему времени в подарок. До мелочей продумано. Тарифы разные, можно и по суточно машину арендовать, все на ваше усмотрение и по потребностям.
Каршеринг слово такое... отпугивающие что ли, агрессивное, хотя на деле услуга мега практичная, особенно для мегаполисов, где вечная беда с парковками, такси и общественным транспортом, а личное авто вообще не каждому целесообразно держать. Каршеринг очень вовремя появился. Тарифы просматриваемые, понятно на что рассчитывать и как этот расчет проводить. Пользуюсь частенько, не разочарован.
В последнее время я стал чаще пользоваться каршерингом, потому что это просто. Отзывы в сети долго изучал, но решил, что личный опыт это не заметит и оказался прав. Пользовался услугами 2х компаний, но остановился на Делимобиль. Регистрация в течение дня, все расчеты идут он-лайн, списывается с карты потраченная сумма. Машин много, в центре вообще рядышком все. С приложением интуитивно справился. В общем, от меня положительный опыт в копилку этой компании.
Я сначала увидела фотографии машин этих вконтакте и на фб, стало интересно что за зверь. Оказалось, что сервис новый, по прокату машин, аж по минутам. Идея казалась дерзкой, пока я на себе не опробовала, как оно прекрасно работает. Реально рассчитываешь только за минуты, которые отъездил. И за ожидание между поездками, пока машина за тобой числится. Очень выгодно выходит, дешевле любого такси и мобильнее, плюс ни с кем не надо общаться. Идеально :)
Вообще услуга хорошая. Едешь куда хочешь, когда хочешь. Платишь не так много, как за такси. Сам себе водитель. Когда поддержка долго не отвечает слегка подбешивает, а в остальном все круто.
Ужасный сервис. Крайне НЕ рекомендую НИКОМУ! Забронировал автомобиль 01.06.2018, который оказался не рабочий. Точнее, пока я осматривал авто началась аренда "в движении", при этом, двери авто не открывались ! Таким образом, я проторчал возле такого авто практически час, так как не мог оставить его, потому как аренда была на меня и завершить ее не давало приложение по причине включенного зажигания. Повторюсь, двери авто были закрыты изначально, я даже не попал в салон чудесного авто от Делимобиль, который сам начал аренду "в движении"! Все попытки дозвониться до поддержки в течение 45 минут не увенчались успехом.. Лишь написав кучу сообщений в чат-поддержку в телеграмме и настоятельно заявив, что это полный п. мне наконец позвонили и оператор завершил аренду моего авто удаленно. Сообщив, что мне возместят компенсацию. Я уж подумал, что за эту чудесную аренду авто , на которую я потратил час своего времени, кучу нервов, опоздав на важное мероприятие - за все это мне начислят бонусные баллы за моральный ущерб, как это было, в случае, с Anytime каршеринг (не открывался забронированный авто, оператор за 15 минут удаленно решил эту проблему - и мою поездку сделали бесплатной). Но нет, у Делимобиль свои правила! Они сняли с моей карты сумму, которая набежала за все это время. После чего зачислили мне данную сумму в виде бонусов на мой счет в приложение. Грейт! Не предоставив мне НИКАКОЙ услуги, делимобиль почему-то решил , что он в праве снять с моей карты реальные деньги и перевести их в виртуальные в свое приложение. По-моему мнению, данный факт называется мошенничеством. Будьте бдительны уважаемые клиенты. И не попадайте в руки к этим Мошенникам ! Есть и другие сервисы каршеринга, которые действительно предоставляют качественные услуги. А не разводят клиентов, как это делает Делимобиль.
Знаете, что самое крутое? О чем никто не написал в своем отзыве? Нет залога за машину! Это главное отличие от обычных прокатников, ну и то, что ты платишь не за сутки, а за минуты, пока машиной пользуешься, либо она числиться у тебя в пользовании. Намного выгоднее стало и пользоваться такой услугой проще, чем привычным прокатом.
Хочу написать свой отзыв и выделить важный момент - тарифы. Контора у нас не одна, кто прокатом по минутам занимается, но здесь все продумано и под клиента заточено. Есть выбор тарифа, машины, и приятная "плюшка" - ночной ожидание, то есть нулевой тариф на простой с 00 до 6 утра - машина у тебя под окнами, её никто не заберет, и это бесплатно
Честно скажу, что это мой первый опыт каршеринга. Сравнивать не с чем, мне понравилось. Сама мысль, что свою машину можно не гонять лишний раз, не ломать голову над парковкой, так еще и через приложение работает. Вот уж и правда век технологий.
Мне честно понравилось пользоваться сервисом. Никаких сложностей не возникало. Учитывая, что у нас умеют взять хорошую идею и исковеркать ее, делимобиль к таким компаниям не относится. Сделали все хорошо и продолжают делать дальше. И наверное второе даже важнее, чем первое!
Зимой пользовался чаще, сейчас когда погода норм можно и автобус подождать. За 3 месяца был только 1 форс мажор, с заправкой. 5 томительных минут пришлось повисеть на телефоне. Зато потом 15 компенсировали за запарвку. Конфликт так сказать исчерпан.
А мне делимобиль понравился, мы так летаем домой. Арендуешь машину, грузишь семью,едешь в аэропорт. Там ее оставляешь в месте Х и готово. По прилету берешь свободную и все также, только в обратном порядке. Хороший сервис, мне по душе.
За время пользования сервисом я изменил своё мнение о нём. Иногда пользоваться можно, но заменить собственную машину Делимобилем невозможно. Даже наполовину. Слишком сырая система. И автобусом порой доехать проще, дешевле и быстрее.
Забыл мобильник в салоне. Пришел на место, а машину уже арендовали. Ну все думаю, хана. Через 30 минут позвонили из делимобиль и сказали, что судя по всему к ним в бюро-находок едет мой телефон. Добрый человек не прикарманил его, а помог вернуть) Спасибо!