Отзывы клиентов
Заказала букет на юбилей мамы; обратилась в данную фирму, так как ранее все было четко и не было нареканий к их работе. Фото прилагаю, думаю комментарии излишни. В переписке мне предложили возврат 20% от стоимости или скидку на следующий заказ (??); при том, что их политика подразумевает замену букета при недовольстве клиента; об этом вспомнили только после моего указания на это; от нового букета отказалась, не хотела расстраивать маму и вовлекать ее в возврат этого букета взамен на новый; на мое требование позвонить мне для разбора ситуации - меня лишь заваливают письмами от новых людей. Отвратительный сервис по работе с жалобами; при этом они настаивают, что различие незначительное; судите сами и будьте аккуратны при заказе у них
Сотрудники компании непрофессиональные лентяи. Техническое обеспечении компании на нуле. Хотите испортить себе настроение, остаться без заказа и денег - обращайтесь в компанию Флорист.ру9 Января я разместил заказ №16013259, в процессе оплаты картой между процессинговым центром с которым работает Флорист.ру и моим банком произошел обрыв связи, в результате чего сумма за заказ была заблокирована на моем счету (я не могу этими деньгами воспользоваться), но компания Флорист.ру деньги не получила. На мое обращение в компанию с предложением: а) Списать сумму еще раз и выполнить заказб) Отказаться от списания суммы и отправить запрос на разблокировку средств в мой банкБыл тотальный игнор. Меня, как клиента, отправляли решать самостоятельно свои вопросы в банк. При этом банк не может самостоятельно отменить блокировку средств, так как не знает была ли мне оказана услуга. Для этого процессинговый центр должен отозвать блокировку средств. НО сотрудники компании Флорист.ру это просто некомпентентные малограмотные лентяи, которые не идут на встречу клиенту. В итоге я остался без подарка маме и без денег на карте до момента, пока банк не разблокирует эту сумму по тайм-ауту (11 дней). Не рискуйте - заказывайте в другом месте.
Молодцы. Быстро, на обещанном уровне и с доставкой минута в минуту, как я просил. Фотоотчет получил сразу, реально приятный бонус. Эмоций было много, так что положительного отзыва ребята заслуживают!
Заказывала цветы в корзине для своей мамы. Букет принесли просто невероятной красоты. Спасибо огромное флористам и вообще всей команде компании Флорист за качественное исполнение заказа и оперативность.
Через сайт легко заказ оформить и в работу принимают быстро. Понравилось, что выслушивают пожелания и принимают к сведению без доплаты (в пределах разумного конечно). Жалею, что к букету не выбрала презент, не так часто такой услугой пользуюсь, и здесь сэкономила )
Очень оперативный сервис и быстрая доставка. Работают хорошие флористы, все букеты составлены со вкусом. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Последний раз заказывала на юбилей доставку букета. Заказ выполнили в срок , а букет был просто фантастическим.
Сама заказывала несколько раз букеты для мамы и сестры, а в этот раз был букет для меня на день рождения. Мне очень понравился, оказался даже красивее, чем на картинке. Большое спасибо! Успехов Вам! Так держать!
Благодарю курьера за быстрое и четкое выполнение заказа. Красивые слова написали в открытке, как я и просил, очень приятно. Букет доставили в лучшем виде, 15 красных роз. Но фото прислали позже обычного.
Я вчера заказала для своей сестры букет Шелковое кимоно на сайте флорист.ру. Сегодня его доставил курьер прямо на порог квартиры, и напамять сделал фото счастливой получательницы (есть на сайте такая услуга). Масса приятных эмоций! Букет неимоверной красоты, в ларьках и даже магазинах такого не найти. Теперь – только сюда буду звонить, и вам советую!
У моей крестницы 7 ноября был день рождения, 15 лет. Подарил ей букет, заказанный на «Флорист.Ру», называется «Краски осени». Большой такой, очень яркий (это меня особенно подкупило!). К цветам попросил приложить открытку и корзину со сладостями. Крестнице мой подарок очень понравился: и красивый, и вкусный))
Иногда бывают ситуации, что нужно выразить уважение или внимание, но не совсем удобно это делать лично. Вот и у меня был такой случай (не вдаюсь в подробности). Помог сервис Флорист.ру. Мне только пришлось выбрать букет, оплатить, назвать адрес и попросить приложить мою визитку. Все остальное они сделали наилучшим образом.Эффект получился именно таким, как я ожидал. Хорошо, что есть такая служба!
Для своей девушки заказал букет через Флорист.ру. Выбрал розы, так как не мог определиться с букетом - у них много вариантов, но не был уверен, что понравится именно тот, что я выберу. А красные розы - всегда в точку. Так и получилось! Цветы были прекрасные. Любимая очень довольна. Спасибо!
Заказала у Флорист.ру букет для мамы. Долго смотрела фото на сайте, не могла выбрать. Вроде все красивое... Тогда решила исходить от цветов. Выбрала букет из гербер ( знаю, они хорошо сохраняются). Букет действительно доставили очень красивый и свежим он оставался почти 10 дней!
Для своей подруги в Ростов заказывали букет Эльфийская принцесса. Нам очень понравился он на фото. Нежный и одновременно стильный. И подходит к событию - рождение девочки. Переживали, чтобы не разочаровал ( вдруг не такой в жизни?) Но все получилось - супер! И букет красивый доставили. И сюрприз от нашей семьи порадовал молодую маму. Хорошо, что есть такой сервис!
Спасибо огромное « СМИЦВЕТИКу»! Букет красивый, цветы свежие,сделан качественно!доставка вовремя!Процветания Вам!
Уже 5 раз заказываю цветы у Флорист.ру. Еще ни разу не было осечки! Всегда отличные букеты (полное соответствие фото), свежие цветы. Хочется озвучить пожелание: расширить ассортимент букетов - сейчас такие интересные идеи есть у флористов!
Заказывала букет для папы. Быстро, оперативно. Сюрприз удался на славу!
Цены – адекватные. Знакомым рекомендую ваш сервис и сама ещё точно буду заказывать, впереди день рождения свекрови!
Заказывала маме на юбилей букет ее любимых красных роз. Первый раз выбирала цветы онлайн и первый раз на Флорист.ру, поэтому очень нервничала. Но зря – букет был просто шикарен! Я пришла позже, чем его доставили, восхищались все, такую красотищу в цветочных лавках не найти. Очень удобно, что цена указана окончательная с доставкой и оригинальная открытка в комплекте.
Делал заказ во Флористе. Все отлично! Цветы красивые и доставили точно в назначенный день. Спасибо также менеджерам, внесли небольшие изменения в мой заказ бед доплаты. Получил после фото вручения, особенно приятный бонус с искренними эмоциями. Сервис отменный, даю 5 звёзд.
Готовила сюрприз для своей близкой подруги. Она живет в другом городе, видимся редко. Хотела ее порадовать красивым букетом. Через Флорист.ру сама неоднократно получала поздравления и очень довольна работой компании. Внимательная оператор помогла с оформлением заказа, предложили к букету взять открытку и написать слова пожелания. Букет доставили изумительный и вовремя. Сюрприз получился идеальный. Спасибо огромное!
Нужен был ооочень срочный букет ,встретить человека в аэропорту. Доплатил за срочный заказ на сайте Флорист.ру. Переживал, конечно, чтоб все получилось как надо! Доставили прямо ко входу в аэропорт! Получилось все в лучшем виде. Спасибо большое!
Мой заказ - Охапка роз разных цветов и корзина шоколадок. Вручать планировал лично. Курьер приехал минута в минуту, вышел к нему из ресторана. Было приятно удивить девушку таким сюрпризом) Спасибо Флорист.ру за ответственный подход!
Сорвали подарок - не доставили оплаченный букет коллеге. Якобы не дозвонились, хотя пропущенных звонков нет - ни у получателя, ни у отправителя. Деньги пропали.
Доченьке на 18 лет заказали шикарный букет с розами! Флорист РУ, спасибо вам - он огромный, очень красивый, свежий, и стоит уже неделю! Все как новый, даже запаха постороннего не появилось. Заказ приехал с очень вежливым и приятным курьером. В общем, впечатление от фирмы очень положительное. Даже странно, что мы раньше не слышали о вас. Теперь знаем, где покупать цветочки!
Спасибо за вовремя доставленный "Шик модерн" в Барнаул! Букет приехал свежим и нарядным, вместе с цветами вручили инструкцию как ухаживать, и сделали несколько фотографий на память. Цветы выглядят потрясающе красиво, сюрприз удасля! Никакие расстояния с вами, ребята, не преграда, чтобы поздравить близкого человека с праздником.
Внук закончил колледж, поехали его поздравлять с букетом ирисов, заказанных на сайте «флорист.ру». Для парня стильный букет, вроде сдержанный, но в то же время теплый, насыщенный. Букет привезли курьерской доставкой нам домой, без накладок. Внук остался доволен, собирается несколько цветов засушить в книге на память о нас с дедушкой.
Пользуюсь регулярно! Очень нравятся их композиции, а так же сервис. Однозначно пятерка!
Сайт отличный! Нашел его недавно и уже несколько раз заказывал здесь цветы с доставкой. Теперь буду постоянно так делать. Понравилось, что цены тут доступные и доставка по Москве бесплатная. А выбор просто безграничный!
Букет "Простота и красота" полностью соответствует своему названию действительно в нем собраны самые обычные цветы, но зато какую прекрасную композицию они создают вместе! Потрясающая работа флористов как всегда радует глаз. Спасибо за эту красоту!