Отзывы клиентов
Заказывали в подарок на День рождение сестре цветы в Москве, сами находимся в Новосибирске. Пережеживали, что цветы доставят завянувшими или не как на картинке, но оказалось, что зря переживали!) Цветы доставили вовремя, свежими, очень красивые и со слов сестры очень ароматные! Приятно удивило, что доставка бесплатная, открытка входит в стоимость, а также делают фототчет с момента вручения цветов! Также, очень вежливый попался оператор, описала как выглядят цветы и открытка!) и оперативно после вручения прислали на почту фотоотчет!) В общем, понравился интернет-магазин и дальше будем пользоваться!
А я вчера маме отправила букетик, захотелось порадовать с повышением. Даже доставили в точно назначенное время, хоть и пришлось доплатить, но я спокойна, что она получила его вовремя.
Организовали доставку букета "Праздник Солнца" маме в Одессу. Спасибо большое! После звонила мне мама и благодарила за букет. Сама не смогла приехать из-за работы, хорошо, что есть такие службы, которые помогают быть ближе к родным людям, несмотря на расстояния.
Жену из роддома встречал с букетом "Яркие штрихи" от Флорист.ру. Курьер прибыл прямо к роддому, за что отдельное спасибо. Жене букет очень понравился, а это для меня самое главное.
На носу был выпускной, а я всё искала подходящий букет для своего любимого учителя по алгебре. Я так хотела подарить ей необычный букет, но во всех цветочных магазинах был похожий ассортимент. А просто розы, ромашки или герберы дарить мне совершенно не хотелось. Начала искать по отзывам в интернете, где купить необычный букет. Так и вышла на сайт флорист.ру. Ассортимент поражает! Тут уже встала проблема, какой же букет выбрать, они все очень красивые! Спасибо менеджеру, помог определиться. Забирала букет у школы. Курьер прибыл вовремя, а цветы выглядели ещё лучше, чем на картинке, были свежими и приятно пахли. Спасибо, Флорист. ру.
Во Флористе заказывал букет маме на юбилей. Курьер привез букет без опозданий, цветы свежие и соответствуют описанию на сайте. Доволен не только качеством букетов, но и сервисом данной компании.
Заказал розы из другой страны. Недешево, но 51 роза и за удобство надо платить. Качество и сервис на 5+. Именинница в восторге. Молодцы. Если понадобится, только с ними буду дело иметь.
У меня за два года, что покупаю цветы на Флорист.ру никогда не возникало никаких нареканий относительно их работы. Менеджеры всегда уточняют время и адрес доставки. А насчет букетов и говорить нечего. Они всегда супер: и свежесть, и дизайн.
Я также заказываю всегда все необходимые букеты на любой праздник только у них. Цветы свежайшие, а букеты в жизни намного красивее, чем на картинке.
Добрый день!Пользовался постоянно вашим сервисом. Но слава Богу, есть и другие компании по доставке цветов.Заказывал букет + шарик + открытка. В день доставки, компания Мегафон (моя связь и связь получателя цветов) не работала, что компания официально заявила. Получатель целый день сидел с новорожденным ребенком. Как Флорист.ру говорят, что курьеру никто не открыл (хотя человека был, целый день дома), после чего попытался позвонить (связь не работала по причине поломке оператора) развернулся и ушел, не постучав в квартиру дважды (то, что курьер стучал в квартиру - написали на почту от флорист.ру, очень жаль, что курьер и компания не знает о существовании звонка!!!) После чего, уехал, в итоге подарок на день рождения испорчен, доверие к компании навсегда подорвано. После этого, оператор заявило, чтобы осуществить повторную доставку нужно оплатить повторно (компания даже не берет в расчет то, что курьер один раз постучался нежной ручкой в дверь, позвонить не смог и ушел, что были сбои у оператора связи, что говорит, что флористу.ру совершенно наплевать на клиентов). Ок, давайте оплачу повторно, оплату согласовал с оператором по телефону (курьеру в руки). На следующей день оператора начинает мне трепать нервы, оказывается, оплата только через перевод, но никак не в руки курьеру. То, что обговаривали за день до этого, флористу.ру опять все равно, так мало того, они запутались в цене, не могли определиться сколько взять за доставку. После чего я уже окончательно для себя решил, что в жизни больше с ними не свяжусь и буду отговаривать всех своих знакомых работать с этой компанией.P.s. курьер доставил в итоге все, но почестям, с начало цветы и открытку, через час еще и шарик привез, феерическая доставка!Хорошо, что в Москве есть множество других сервисов, с более опытными операторами (которые знают сразу расценки, а не меняют их каждый день) и курьеры (которые умею пользоваться дверным звонками и умеют привезти заказ полностью, а не по частям)
Планирую заказать несколько оригинальных букетов для учителей на последний звонок. Заходила на сайт Флорист.ру, мне композиции понравились, но немного сомневаюсь, что в реальности они будут такие же красивые.
Посоветовали данный магазин цветов, сказала что нужен букет на 55 лет для женщины, сказала диапазон по деньгам, и служба доставки привезли очень красивый букет. Я Очень благодарна данному магазину за их грамотных флористов и за свежие цветы. Спасибо )
Прекрасные букеты! Быстрые курьеры! Заказывала маме на 8 марта и на День рождения! Мама осталась довольна. а это самое главное!!!
Муж решил в знак примирения после ссоры преподнести букет из 101 красной розы. Словами не передать эту красоту и великолепие! Цветы простояли больше недели. Для роз ? это уже хороший срок. Спасибо, флорист.ру!
Заказал букет и торт на сайте. Букет оказался хороший, а торт - самый дешевый из соседнего продуктового, еще и двухдневной давности. Торт обещали забрать и вернуть деньги за него.
Заказала букет "Сердце Афродиты" ко дню рождения своей мамы. В назначенное время букет доставили по указанному адресу. Именинница была в восторге. Спасибо компании Флорист.ру и её курьерам за отличную работу.
А мне эта компания на свадьбе оформляла украшение цветами. Флористы компании сделали для меня потрясающий свадебный букет, композиции из живых цветов в вазонах, сделали арку из орхидей. Какой же аромат и красоту они создавали!Спасибо вам огромное!!
Хороший салон цветов! Заказывала несколько раз букеты. Цветы всегда свежие, стоят долго. Доставку осуществляю во время, без задержек.
Какую же красивую охапку роз прислал Флорист на юбилей моей тети. Бутоны закрытые, все листочки зеленые, мы так долго его рассматривали, по весу заметно ощущается 151 роза, тяжеленький скажу вам. Обратились в этот сервис впервые, консультанты телефон взяли быстро, заказали в 9 утра и буквально через несколько часов привезли цветы. Так что обслуживанием довольны сполна, теперь только к вам)
Действительно, во Флорист. ру работают профессионалы. Они мне оформляли банкетный зал для празднования дня рождения. Все получилось намного лучше, чем я ожидала. Все так гармонично, изысканно и лаконично. Без пафоса и стильно. Такое оформление видела только заграницей.
Была на открытии ресторана в Екаткеринбурге. Обратила внимание на красиво офрмлен банкетный зал. Много цветочных композиций, даже некотрые блюда оформляли живыми цветами. А у меня свадьба на носу, администратор рассказала, что это работа дизайнеров из Флориста. Теперь и я стала клиентом этой компании.
Теперь и я буду знать) Покупала в цветочных палатках потсоянно цветы на все школьные праздники. Так там подсовывали в букеты и такие, что вот-вот завянут, а по деньгам ... так они в этих ларьках на праздники цены сложить не могут (Спасибо за отзыв теперь буду заказывать во Флористе.
Я заказавыла здесь на юбилей нашей классной букет из 100 красных роз. Так мы решили с родительским комитетом. Договорилась, чтобы привезли к школе в назначенное время. Все четко выполнили, без задержек и накладок. Да и цветы купили по отличной цене. Надежная компания.
12 лет назад впервые заказывала в компании Флорист букет цветов для мамы.Раньше все обсуждали по телефону и такого сервиса как сейчас не было) Вот как далеко шагнул прогресс, сейчас сидишь дома, в уютном кресле, просматриваешь букеты и даже оплачиваешь через онлайн сервисы, бежать в кассу уже не нужно) Ваши цветы так же прекрасны как и раньше, заказывала для сестры букет «Парижанка» оригинально оформлен. Цветы свежие, ни одного подпорченного листика. Развивайтесь дальше, успехов Вам!
Мой заказ 67700107.Я часто заказываю Цветы на доставку, но такую безалаберность, как со стороны сотрудников компании florist.ru я не нигде не встречал.Вечером 05.04 заказал букет на день рождения. Менеджер флорист.ру обозначил приемлемый интервал с 12 до 15, предварительно созвонившись с получателем. Быстренько принял оплату, все записал и сказал, в е будет отлично. Хорошо, я спокоен, жду доставки. 14:30- ни звонка, ни сигнала-звоню сам.Поднимает девушка(Виктория), я называю номер заказа- мне говорят, что все уточним и перезвоним.Действительно перезваниваются и говорят, что мы ещё даже не звонили, так и как ваших цветов нет. В 15 00 они только поступят, потом мы только будем звонить. Я в шоке, говорю, а раньше нельзя было позвонить, согласовать другие Цветы и все в порядке. Все что мне предложили это вернуть деньги. А вот решить, сразу нельзя было. Тут она бросает трубку. Звоню второй раз, поднимает вторая и говорит о том, что курьер будет через полчаса. Когда, я обрисовываю ситуаци, она ничего не говоря бросает трубку. Звоню третий, меня соединяют с Викторией, она говорит, можно желтый, какой то там цыеточек заменить на синенький и будем получателю звонить. Я спросил, когда доставят-говорят, что ну в течении трёх часов. Я разозлился, прошу прощения перед девушками, и сказал спасибо за праздник. Надеюсь, что руководству дорога репутация, то я здесь кричу об этом. ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ. Вы организация, которая должна дарить праздник людям, а не разочарование. Ваш лозунг доставим куда угодно не сработал. Стыдно.Постараюсь всех потенциальных клиентов предупредить, чтобы не наступали на мои грабли.Я это умею.
Заказывал букет тюльпанов, доставили как обещали, спасибо! Очень выручаете таким сервисом, заезжать в магазин, выбирать, ждать пока соберут букет - не очень удобно, и тратить драгоценное время на это не хочется, а тут все за меня сделали, привезли, а я молодец, подарил)
Не берите у них не чего!!! Доставляют не вовремя - и розы не свежие - хотя я заказывал еще за 2 недели!! Опоздали на 7 часов!!!!
Заказал на 8 марта доставили на 9. И ценник на праздники как в ювелирном магазине.