Отзывы клиентов
\rОчень рада что обратилась именно к Вам.\r Вежливый инженер Алексей, устранил проблему очень быстро и качественно. \rВсё доступно объяснил, показал, дал гарантию.\r
Шарашкина контора. По телефону приезжайте все есть. Работаем с 10. За час поменяем. (разбит экран). Приехал. Оказывается мастер приходит к 11, за час не успеет и вообще экранов нет в наличии. Плять, а по телефону это сложно сказать было? Не советую.
очень понравилось само обслуживание и подход к клиенту - выделяют менеджераи он уже лично с тобойобо всем договаривается, отправляют смс когда сделают телефон, мне очень понравилось.
Этот сервис мне очень понравился, со сроками все в порядке, с качеством тоже, единственное, лично для меня, находятся далековато.
Накручивают дополнительные проблемы. Разбил экран и отвез к ним на ремонт. Сделали диагностику и накрутили еще много чего. В итоге поменял просто экран в другом месте и все работает. Все что они говорили не подтвердил ни один сервис.
классно сделали телефон как будто новый стал!) хотя не удивительно ведь и корпус тоже поменяла. заплатила 5000 и получила счита новый телефон вот так вот!
Внезапно выключился телефон. Отнес в ближайший сервис, там сказали что такое не делают и даже смотреть не стали. Поискал в интернете сервисы и первым выскочили именно они. Ну чтож делать, пришлось ехать. А теперь прикол: нужно было всего лишь зажать 2 КНОПКИ! Оказалось, что был просто программный сбой! Ребята, естественно, не взяли с меня денег, принес им тортик в знак благодарности, спасибо)
самый лучший ремонт в отношении цена = качество, качество работ на высшем уровне, антикризисные цены очень порадовали!
Окончательно убедилась что нужна отнасить телефон в римонт когда он на зарядке ничо не показывал. Жалко что они находяться далеко от моего проживания но я добралась и мне в этот же день зделали телефон и по довольно скромной цине спасибо за все,приду к вам еще!!!!
Выражаю благодарность всем вашим работникам за прекрасный ремонт моего навигатора. На один момент я уже решил попрощаться с ним навсегда, но ваш мастер реанимировал его! Работа сделана руками профессионала, за 2 недели ни одного сбоя, думаю по гарантии даже и не придется обращаться! С-П-А-С-И-Б-О!
Заманивают низкой ценой например на ремонт экрана iPhone. При этом "совершенно случайно" телефон выходит из строя всего через 30 минут (!!!) после выдачи из ремонта и не загружается. На следующий день они же объявляют: замена модемного флэша, замена обвязки процессора, замена контроллера АКБ, 5 рабочих дней и "для вас" (!) всего за 9000 руб. Сложный и дорогой ремонт видите-ли...
один мужчина шел по эскалатору вниз, а я стояла, он задел меня плечом и мой айфон полетел вниз, до самой будки..естественно стекло разбилось, естественно корпус весь в мясо... \rпоспрашивала у друзей про ремонтные, друг посоветовал gsmmoscow, карточку в добавок пихнул, мол, скидки, все такое.\rбыло тяжеловато найти ремонтную с первого раза, пришлось звонить узнавать точное местонахождение.\rнароду было 4 человека, в очереди стояла минут 5. после мне молодой человек сообщил, что корпус и стекло менять 2 часа т.е. даже оставлять особо не нужно,что понравилось.\rкачество стекла и корпуса очень понравилось, будто купила новый телефон))\rпришлось расстаться с 5 тысячами, но это ничего, учитывая, что мой телефон сейчас стоит в 2 раза больше чем тогда когда я его покупала..\rне понравилось что карточку не дали, но обещали выдать как появятся.
Очень довольна работой сервисного центра. Все сотрудники очень грамотные и вежливые. Работают оперативно. В четверг днем курьер забрал на диагностику ноут, к вечеру уже была информация о неисправностях. Сам ремонт занял 1 день - ремонт системы охлаждения и установка операционки. Весь ремонт мне вышел в 3000 рублей. На выполненные работы дается гарантия год, а также скидка на следующее обращение.
Добрый вечер! Пишу этот отзыв из хороших побуждений, прочитав отзывы клиентов решила внести свою лепту, не такие уж они и плохие, на мой взгляд. Обращалась в этот сервис 3 раза, чинила ноутбук, книжку и айпод дочкин. У ноутбука судьба сложилась не очень : на него безжалостно наступил мой муж, в итоге вся верхняя часть была разбита, и крышка, и экран, и рамочка у экрана где название, и крепления отвалились все, в общем не осталось от него практически ничего. Когда принесла его туда мне вообще казалось невозможным его реанимация, думала если что, отдам ребятам на запчасти, что уж там. И вот, спустя неделю, раздается звонок: "ваш ноутбук готов, забирайте, сумма ремонта 5тр", побежала забирать, дали проверить, дали гарантию 1 год, как и обещали и карточку клиента. Второй раз мне понадобился ремонт книжки, ее мне прижали, по случайности, в метро (да, вот так мне не везет с техникой). На второе обращение мне сделали скидку 300 рублей, мелочь а приятно, восстановили крепления, в общем все с ней успешно прошло, до сих пор пользуюсь, но уже с осторожностью :) Третий ремонт - это айпод, который дочка утопила в ванной (не знаю зачем в ванну вообще брать плеер..). В этот раз приемщик меня уже узнал, было смешанное чувство, то ли радоваться то ли плакать.. В общем меня сразу оформили, сказали что результат можно не ждать и спокойно ехать. Спустя часов 5 решила сама поинтересоваться как успехи. Девушка в попыхах ответила минуту, видимо звонков у них достаточно много было, после минут 3 ожидания мне ответили и перевели на парня (светлый такой). Он сказал, что я очень вовремя его принесла, если бы задержалась на день было бы гораздо хуже и в ремонте и по деньгам, сделал дополнительную скидку, ремонт обошелся мне в 3 тыс., что, по моему мнению, очень даже бюджетно. Через день я уже получила смс (раньше у них такого не было и приходилось дожидаться звонка девушки). Забирать в последний раз пришлось долго т.к. было очень много народу и какой-то клиент возмущался, что поцарапал корпус на смартфоне, а они должны были ему бесплатно его поменять (хотя я не поняла почему, сам же поцарапал,головой подумать бы не мешало, ну это не мое дело). Посмотрев на него и решила написать этот отзыв, ребята молодцы, желаю вам успехов, процветания, побольше адекватных клиентов, разширяйтесь, надеюсь что в скоре и на проспекте мира откроетесь (я там живу), рекомендую вас всем, кто нуждается в ремонте. Замятина Рузанна Олеговна.
Я принес телефон в сервисный центр поменять экран т.к разбил его. Во многих других сервизах цены показались дорогими а здесь они были нормальными и по району удобно. Мне провели быстро диагностику а затем заменили сам экран, качество работы хорошее, экран как родной и бесплатно исправили геометрию корпуса, за что им спасибо. При необходимости обращусь именно в этот сервис.
Всем привет! Только что забрала телефон из ремонта, меняла стекло ( айфон 5s). Могу сказать с уверенностью, что это был самый дешевый ремонт для меня ( до этого меняла в другом сервисе за 6 т) . Самое интересное, что разницы в качестве абсолютно никакой нет, хоть и в первом и во втором случае ставили оригинал. Так и зачем тогда платить больше?
Сервис центр просто отличный. Ремонтировала iphone 5s, было разбито стекло. Замену сделали качественно и очень быстро. Я довольна. Спасибо им))
Была неисправность жесткого диска. Сотрудник сервисного центра оперативно провел диагностику, заменил диск на новый, установил все необходимые для работы программы. Работы были произведены качественно и в течение одного дня. Огромное ему за это спасибо.
Не понравилось: не ответили на заявку на сайте\rПонравилось: скорость ремонта и качество нового дисплея\rВ общем-то сервис среднего уровня, цены вменяемые, очередь не большая. Произвели смену экрана на айфоне за 35 минут, работой доволен
Не рекомендую обращаться в эту контору. Пришла поменять разбитое стекло ipone5, в итоге после 3 часов ожидания ушла со старым стеклом. Не теряйте свое время, деньги и нервы. Не видитесь на их акции и скидки – себе дороже. В итоге менеджер Зайцев А.В. обвинил мой телефон, что он неправильной сборки, а я думаю можно подумать и о профессионализме мастера Деревлева Юрия Юрьевича или всей конторы.\rЗа мое пребывания там, очередь была всегда, но и обращений с претензиями к ремонту было человек 5, одна девушка подала в суд. Это было за время, которое я заходила спросить о ремонте телефона. Сколько там за день жалоб, это одним им известно. \rМоя история. Сдала телефон, менеджер сказал, что через 40 минут приходите. Пришла. Сказали, через 2 минуты будет готов, потом сказал 20 минут ждать. После «маячиния» дали мне телефон, при проверке увидела полосы. Менеджер отнес мастеру, сказал - 2 минуты подождите. Опять ждала 20 минут, а потом 40 минут, так как мастер меняет стекло заново. В итоге после проверки второй замены, опять были полосы на экране. В процессе ожидания и разбирательств менеджер сервисного центра Зайцев А.В. сам предлагал вернуть телефон в изначальный вид (я думаю это не профессионально со стороны СЦ), чем я в конце и воспользовалась, и это сделали за 10 минут!!! Денег не платила.\rВ конце попросила бумажку о работах, которые производились с моим телефоном. Мне выдали Акт на ДИАГНОСТИКУ телефона, после моих препирательств, что делали 2 раза замену стекла и телефон разбирали, менеджер отказал писать это все на акте и ставить печать, на этом документе вообще нет реквизитов о исполнители услуг. Все это приводить к мысли, что они вообще не хотят отвечать и нести ответственности за свою работу.
Отвратительно. Никому не советую. Такая мелочь - разбился экран на iphone 5s. Вместо обещанных 40 минут пришлось ждать полдня. Сначала просто меняли 2 часа. Когда принесли, оказалось сенсор почти не работает. "Исправлением" занимались почти столько же. В итоге не работает датчик приближения и не блокируется экран во время звонка при приближении к голове. Но с их условиями связываться не охота больше, боюсь себе дороже выйдет потом. Лучше поискать нормальный сервис, где у мастеров руки из нужного места растут.\rПс: На ресепшене соответствующая дама, всегда готовая наорать и нахамить.
Огромнейшее человеческое спасибо, спасли телефон от смерти. Залила телефон жидкостью, сенсор отказался после этого работать и какие-либо действия производить. Принесла в сервис, мне его сразу поставили на чистку, через 2 часа отдали,сказали что я очень вовремя его принесла, еще бы немного и его было бы проблематично спасти) заплатила 950 рублей за все и осталась довольна вашим сервисом!
Никогда, никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Чинил у них экран Xperia Z3, мало того что ремонт вышел не в 9000, а в 15000 рублей, так еще и сделали совершенно некачественно: через сутки отклеилась задняя панель - сдал по гарантии, делали двое суток. Повторный ремонт оказался не сильно лучше, через 3 дня панель снова стала отклеиваться, а через неделю стал отклеиваться в углу экран. Их гарантией можно подтереться. Про то, что сроки постоянно растягивают ссылаясь на самые разные причины даже говорить не буду.
отвратительный сервис. наглые вруны, принес телефон на замену экрана, пообещали заменить за 4 часа, прошло 34 часа, тишина, дозвониться нереально- 2 часа в день после обеда. \rВ итога насчитали еще 2 несуществующие поломки и счет в полтора раза выше. дай бог, чтоб действительно еще чего не сломали.
Дебильнный сервис и работники там дебильные ,говорят сделают за 40 мин ,а пришлось ждать 3часа
Отвратительное качество ремонта iPod Touch 5 и абсолютное отсутствие клиентоориентированности у персонала.Ремонт оплатила (сумма в 2 раза больше изначально заявляемой), а аппарат так полностью и не отремонтировали. После месяца!!! "компостирования" мозгов со стороны сотрудников сервиса, поняла, что это процесс обмана хорошо организованный и бесконечный и просто забрала недоремонтированный аппарат. Не связывайтесь с этими аферистами!
Сервисный центр GSM Moscow (Зубовский бульвар, д. 16) относится ко своим клиентам пофигистически. Во время принятия телефона в ремонт обещали, что завтра до обеда телефон будет готов. Позвонив в обед мне сказали, что телефон еще на диагностике и вам перезвонят. Диагностику проводить это минут 20-30 максимум. Ждал звонка, но никто не позвонил. Решил перезвонить сам. В 17:00 позвонил и узнал, что в телефона нужно менять дофига всего и озвучили невероятную сумму для ремонта. Я согласился если телефон будет готов до вечера или завтра до обеда. Сказали хорошо, менеджер вам позвонит. В итоге позвонил я сам через 3 часа, перед закрытием их офиса и узнал, что телефон будет готов через неделю. Послал нафиг и забрал телефон. У них заказов много вот и отношение такое. Одним больше, одним меньше... Потратил на все это 2 дня и нервы. Ну вот получите плохой отзыв сосунки, сейчас найду где еще можно написать и там напишу уроды.
Заказ 25631. Планшет, необходимо было заменить сенсор. Обещали починить за сутки, потом сказали что нужно ждать неделю, в результате, когда я уже сам позвонил заявили что комплектующих нет и чинить не будут.
Не советую отдавать, обманывают по ценам, по телефону одно, по факту другое. Пока стоял в очереди на сдачу на диагностику, стал свидетелем одной разборки с менеджерем, который ничего не мог объяснить клиентке почему ее телефон перестал заряжаться после замены экрана, отказывался звонить директору или позвать старшего менеджера ссылаясь, что он занят. После этого стало понятно, что процентов 70% людей находившихся в помещении стояло с претензиями на качество работ. Простояв 40 минут, желание отдавать свой макбук мягко говоря исчезло и когда мне объявили цену в 3 раза больше чем по телефону и на их сайте, то особо не расстроился, хотя потеренного времени было жалко. Нашел более профессиональную контору, которая за 2 часа поменяла мне дисплей. А на этих стоит писать в прокуратуру за такое обращение с клиентами, поверьте это их научит уважать людей, прокуратура обязана будет проверить.
Ужаснейший сервисный центр! Разбилось стекло на телефоне, взяли в ремонт,через час звонок - "у вас поврежден корпус,надо или менять,или выпрямлять""(соответственно +2500\/ +800 руб) Я никакой вмятины там не помнила,но что делать,говорят,без этого стекло не встанет. (После,пообщавшись с людьми в очереди, такие вмятины "вдруг" находят почти на каждом телефоне). Через день обнаруживаю,что на телефоне перестала работать передняя камера. Возвращаюсь в сервисный центр - после часа "диагностики" выясняется,что "камера сгорела",и поскольку они чинили не это,надо платить за ее ремонт отдельно. А пока сидела пронаблюдала кучу интересных сцен,люди толпами шли сдавать "отремонтированные" товары или забирать деньги,так как после их чудесного ремонта появляются новые и новые проблемы. Так и не разгадала,то ли специально калечат технику,чтоб вытягивать деньги,то ли настолько некомпетентные специалисты. Люди,скупой платит дважды,идите в нормальные сервисные центры!!!