Отзывы клиентов
Оплатили шины, заказ 51718, доставку немного затянули, в остальном все неплохо.Широкий ассортимент, приемлемые цены.
Оплатили шины, заказ 51718, срок доставки закончился давно. Информации о нахождении груза нет! Каждодневные обещания, что шины приходят не сегодня, так завтра. Но вчера заехал в транспортную компанию, через которую якобы отправили товар, они посмотрели по базе, на доставке их нет (хотя по устной информации сотрудников Вилка.ру (они же ООО "Автопартс Ритейл") шины отправлены месяц назад). Письмо о возврате денежных средств они получили, но денег до сих пор нет. Поздно почитал отзывы об этой конторе, все негативные отзывы как под копирку совпадают с моей ситуацией, действуют по отработанной схеме. Все покупатели попадают одинаково. Положительные отзывы пишут сами, чтобы привлечь клиентов. Обходите этот магазин стороной- это Лохотрон! Посмотрите на других сайтах все отзывы, тут все старые. На сегодняшний день масштаб их обмана возрос в разы!!!
магазин очень удобный, подобрать шины не составило проблемы, понравилась работа менеджера, ответил на все вопросы, помог с выбором
Хорошее осталось мнение о посещении сайта, подборе шин и их доставке. У меня недорогая Шевроле-Нива и дорогую резину на неё особо ставить на зиму желания не было. Решил начать поиски с городских магазинов, но за такие цены на резину, я лучше пешком буду ходить. Дома решил продолжить поиск в интернете. Гугл вывел меня на сайт магазина. Респект менеджерам магазина, подобрали недорогой Амтел, оформили доставку колёс, товар не навязывали. Впрочем мне понравилось в этом магазине всё.
По совету коллеги, я обратилась за покупкой шин и дисков к ним, в "Вилку" и осталась приятно удивленна! До этого я уже присматривала во многих магазинах себе новые колеса к авто, но такого выбора и отличного соотношения цены и качества, я кроме "Вилки" нигде не встречала. Заказ на сайте делать очень приятно и легко, менеджеры вежливы и компетенты, в случае чего можно всегда обратиться к ним за помощью. С доставкой проблем никаких не возникло. мне все пришло точно в указанный срок, я довольна!
Шины и диски к нашим авто, мы с мужем, уже неоднократно заказывали в этом магазине и всем всегда остаемся довольны! Выбор товара здесь просто огромен, менеджеры всегда все тактично объяснят, помогут правильно оформить заказ, в случае отсутствия или задержки товара, всегда связываются и уведомляют нас об этом! Доставку товара, без каких-либо веских причин, всегда осуществляют в срок, качеством товара мы тоже очень довольны!
Отличный магазин! Нашу любимую ласточку, мы с мужем, только здесь обуваем! Качество обслуживания на высоте, выбор шин и дисков просто огромен, качество товара прекрасное, да и цены адекватные, доставку магазин всегда осуществляет в срок, все без нареканий! Заказ делать здесь очень удобно, в случае чего менеджеры всегда все подскажут и помогут. Мы довольны!
Неоднократно мы с мужем, и все наши друзья, заказывали себе в этом магазине резину. Никаких нареканий нет, качество отличное, цены адекватные, выбор в этом магазине просто огромный, на любой вкус и кошелек! Менеджеры всегда помогут подскажут, очень терпеливо и тактично ответят на все интересующие вопросы, в случае каких-то заминок всегда перезвонят. Доставка быстрая, все четко!
Всем доброго дня!\r\r сегодня уже 11.07.2016 - деньги мне не вернули, все без изменений. По-моему они собирают со всех предоплату 100% .С 20 апреля компания не поставила товар и не вернула денег. Подаю в суд!!! так других вариантов с ними не вижу. Будьте осторожны! Не попадите в такую же историю с этой компанией! Предыстория: "20.04.2016 произвел оплату в пользу ООО "Вилтрейд"(ИНН7814164096), 217800р сегодня 5.05.2016года - товар не поставлен. Менеджер и директор на связи. Деньги обещали вернуть до 12 мая. Жду"
Второй сезон заказываю на вилке комплект зимней резины Нокиан, В первый раз для своего Пассата, а вот сейчас уже кум попросил оформить заказ для его авто. Магазин довольно известный своей порядочностью на рынке, поэтому и покупал через них. За этот период убедился, что товар у них качественный о нормальным рыночным ценам. Услугами Вилки начал пользоваться по наводке друга, который уже пять лет с ними работает. Один раз ему даже сделали замену шины, которая оказалась бракованной. В целом, здесь работают знающие спецы, которые все точно подскажут.
Обходите стороной этот магазин!Покупал для организации резину 12 шт на нивы, 15 сентября оплатил, сказали вышлют в течении 72 часов, в итоге выслали 27 сентября. 7 октября резина пришла…. по заказу и документам должна была придти шипованная, а пришла НЕ шипованная! тут же отправил обратно и оформил возврат! 15 октября резину они получили и обещали вернуть деньги в течении 5 дней!!! сегодня 16 ноября! возврата до сих пор нет!!!Звоню каждый рабочий день! каждый день- завтра! столько нервов убил
Выбор несравнимый с оффлайновыми магазинами, на мой в общем-то довольно распространенный размер (215\/65R16) очень много вариантов. Цены адекватные.\rРаботают четко - перезвонили, все уточнили, на следующий день отгрузили, через 3 дня я получила в транспортной компании (вместе с документами). Сезон отъездила (12 тыс.км) - нареканий по самой резине нет. Обещали год гарантии, воспользоваться не пришлось.
Я максимально ничего не понимаю в машинах, поэтому когда похолодало, пришлось начать гуглить зимнюю резину. Через форму обратной связи написала, какая у меня модель машины и где я чаще всего езжу, ответили быстро и помогли подобрать. Цены нормальные, в не-интернет-магазинах дороже, привезли на следующий день в оговоренное время, то есть после работы.Бумажки типа накладной все отдали, платила наличкой. Адекватный магазин.
Если хочется попасть на деньги, нервы и прочие пустяки, то Вам сюда дорога. Я уже побывал) Подкрученные позитивные комментарии на странице легко вводят в заблуждение. Не все так сладко.
Срочно понадобилось купить две шины. Поискала по магазинам в городе - нет таких же. Оказалось,что Ханкук не самая распространенная резина. Покупать 4 штуки - дорого. Полезла в интернет - нашла несколько интернет-магазинов, в итоге остановилась на вилке. Доставили за несколько дней, шины вроде неплохие, по дате производства не старые. В общем и целом - рекомондую
Решил сделать сестре, живущей в соседнем городе, подарок на день рождения. Заказ приняли, все пожелания учли. Однако когда шины пришли, оказалось, что сопутствующей документации на них нет. Связался с менеджерами. Извинились, но высылать документы на другой адрес (адрес друга) отказались. Так что после получения пришлось снова ехать в другой город, чтобы «додарить» свой подарок.
Заказ, оплатил, через 3 дня привезли. Шины новые, упакованы добротно. Курьер опаздал всего на 10 минут. Комментарии, думаю, излишни.\r
Решил сделать сестре, живущей в соседнем городе, подарок на день рождения. Заказ приняли, все пожелания учли. Однако когда шины пришли, оказалось, что сопутствующей документации на них нет. Связался с менеджерами. Извинились, но высылать документы на другой адрес (адрес друга) отказались. Так что после получения пришлось снова ехать в другой город, чтобы «додарить» свой подарок.
Спасибо менеджеру, что помог с выбором шин и оформлением заказа, спасибо курьеру за оперативную доставку.\r
Заказала, оплатила, через 3 дня привезли. Шины новые, упакованы добротно. Курьер опаздал всего на 10 минут. Комментарии, думаю, излишни.
Наши цены и ассортимент не перестают меня радовать. Сменила уже три машины и для каждой нахожу здесь то, что требуется. Девушке-оператору (имени не запомнила, к сожалению) отдельное спасибо за такие подробные и полезные консультации.
Сайт удобный, ассортимент радует глаз, менеджеры в шинах разбираются, на вопросы отвечают быстро и развернуто. Из недостатков только предоплата, т. к. сейчас не всегда такая сумма есть сразу в свободном доступе.
Заказывать шины Bridgestone на wheelka.ru мне не в первой. Ребята свое дело знают: ждать или менять товар не пришлось еще ни разу. Правда, не помешало бы ввести скидочную карту для постоянных покупателей.
Заказывал шины Dunlop SP Winter ICE. Сначала несколько раз списывался с местным консультантом, узнал много нового и смог, наконец, определиться с выбором. Когда сделал заказ, перезвонили практически сразу и уточнили все детали. Всего неделя, и шины уже у меня! Привезли без задержек, расплатился наличкой. Очень понравилось такое человечное отношение к клиенту. Буду заказывать снова.
Особых нареканий нет. Цена нормальная. Доставка отличная. А вот товар какой-то пыльный. Наверное решили экономить на упаковке. Это минус. Хотя покупкой довольна.
Магазин нормальный. Все заявленные обещания выполняет. Цены не высокие, доставка быстрая, шины в пакетах, все документы прилагаются. Если сами шины не подведут, зимнюю резину буду брать тут же.
Сделала заказ на шины Hankook K110. Через 15 минут менеджер связался со мной, и мы согласовали детали. Доставили уже через несколько дней. Шины отличные.
Магазин неплох! Заказал 2 комплекта шин, перезвонили в течение часа, заказ согласовали и того быстрее. Курьер прибыл вовремя и вел себя вполне корректно: на вопросы отвечал неохотно, но не грубил и вольностей себе не позволял.
Обращалась в эту компанию в первый и последний раз! Помимо того, что курьер задержался на 3 часа, так еще и документы вложить забыли! А это еще два дня ожиданий! Хотя сами шины хорошие, такое отношение абсолютно не радует!
Цены предлагают лучше, чем знакомый, занятый в этой же отрасли. Да и обслуживание на порядок выше. Сами все оформили, привезли и даже рубля не взяли за консультации.