Отзывы клиентов
Плюсуюсь, отличный сервис. Я с ними уже год. Наконец-то в моей бухгалтерии чисто, нет завалов, и все делается вовремя.
Я тоже с "Мини" начинала, потом консультации стала докупать, сейчас перешла на следующий по цене тариф. Удобно.
Рекламу «кнопки» видел давно, но как-то не мог решиться и до последнего не увольнял бухгалтера. Потом с бухом случился конфликт, и я сопоставил ее зарплату и минимальный пакет у Кнопки)) Для моего бизнеса такой тариф – очевидная выгода. Перешёл и доволен.
У меня Кнопка–мини. За 10000 в месяц я вообще не прикасаюсь к бухгалтерской отчетности. Понятно, что у меня упрощенка, но даже и в ней у меня нет ни сил, ни времени разбираться. Кнопка все считает, сдает, консультирует по бухгалтерским вопросам круглосуточно. Меня все у них устраивает.
Адекватная стоимость услуг, минимальное количество ошибок, профессиональный подход
Я крайне не люблю любого рода заочную помощь. Но! Экономика должна быть экономной. Консультации стоят денег, а ведение документации больших денег.
Мое знакомство с Кнопкой произошло два года назад. Встал вопрос об открытии ИП. Поисковики выдавали кучу рекламы. Из любопытства зашла на сайт Кнопки. Расписано красиво. Написала им. Сказала, что сотрудничество возможно только после личного знакомства. На удивление, не отказали.
Приехала в офис. Встретили как родную. Это было немного подозрительно. Впрочем, меня больше интересовала компетентность.
При беседе обсуждался вопрос открытия ИП и дальнейшего ведения бухгалтерии по нему. Насколько хватало моих знаний, пришла к выводу, что люди понимают свои задачи и готовы решать мои.
Решила с ними сотрудничать, оплатила первый счет, через две недели на руках был полный пакет документов на ИП, включая счет в банке.
Кататься каждый раз до их офиса в мои планы не входило, да это и не надо, поэтому установила приложение.
Из минусов: было несколько ошибок в отчетах, такое впечатление, что по невнимательности. За два года 3 случая не критично. Сама бы я явно больше налажала. Главное, что не стали перекладывать вину на меня. Все переделали без долгих и нудных диспутов.
К плюсам отнесу: стоимость услуг. Связь с 9 до 18 по Москве. Выражаются на понятном языке, без витиеватых выражений для придания важности.
Отношение как к родной было не только при личной встрече. Оно такое на постоянной основе, что приятно. Пока знаю не всю команду, продолжаем работать. Надеюсь, что не разочаруют
Перед плановой налоговой проверкой обратился в кнопку для аудита, бухгалтер кнопки серьезных нарушений не нашла, это порадовало, но когда я затронул кадры — стало понятно, что там полный бардак. Сделали личные карточки, трудовые договоры. Понравилась организация и качество работы юриста и бухгалтера Кнопки.
Адекватная стоимость услуг, минимальное количество ошибок, профессиональный подход
Я крайне не люблю любого рода заочную помощь. Но! Экономика должна быть экономной. Консультации стоят денег, а ведение документации больших денег.
Мое знакомство с Кнопкой произошло два года назад. Встал вопрос об открытии ИП. Поисковики выдавали кучу рекламы. Из любопытства зашла на сайт Кнопки. Расписано красиво. Написала им. Сказала, что сотрудничество возможно только после личного знакомства. На удивление, не отказали.
Приехала в офис. Встретили как родную. Это было немного подозрительно. Впрочем, меня больше интересовала компетентность.
При беседе обсуждался вопрос открытия ИП и дальнейшего ведения бухгалтерии по нему. Насколько хватало моих знаний, пришла к выводу, что люди понимают свои задачи и готовы решать мои.
Решила с ними сотрудничать, оплатила первый счет, через две недели на руках был полный пакет документов на ИП, включая счет в банке.
Кататься каждый раз до их офиса в мои планы не входило, да это и не надо, поэтому установила приложение.
Из минусов: было несколько ошибок в отчетах, такое впечатление, что по невнимательности. За два года 3 случая не критично. Сама бы я явно больше налажала. Главное, что не стали перекладывать вину на меня. Все переделали без долгих и нудных диспутов.
К плюсам отнесу: стоимость услуг. Связь с 9 до 18 по Москве. Выражаются на понятном языке, без витиеватых выражений для придания важности.
Отношение как к родной было не только при личной встрече. Оно такое на постоянной основе, что приятно. Пока знаю не всю команду, продолжаем работать. Надеюсь, что не разочаруют
Сотрудничаю с Кнопкой давно. Нравится мне данный сервис своей качественной работой и приемлемыми ценами за услуги. Всю бухгалтерскую работу скинул на них – полностью делают расчет налогов, зарплаты. Я даже забыл уже как выглядят наши инспектора, ко мне у них вопросов теперь не бывает.
С Кнопкой сотрудничаю недавно, но уже поняла, что я не ошиблась. Советую выбрать для себя минимальный тариф «кнопки» плюс по семь часов в месяц с их юристом. Мне сейчас хватает, и пока смысла принимать к себе в штат юриста и бухгалтера нет никакого.
Адекватная стоимость услуг, минимальное количество ошибок, профессиональный подход
Я крайне не люблю любого рода заочную помощь. Но! Экономика должна быть экономной. Консультации стоят денег, а ведение документации больших денег.
Мое знакомство с Кнопкой произошло два года назад. Встал вопрос об открытии ИП. Поисковики выдавали кучу рекламы. Из любопытства зашла на сайт Кнопки. Расписано красиво. Написала им. Сказала, что сотрудничество возможно только после личного знакомства. На удивление, не отказали.
Приехала в офис. Встретили как родную. Это было немного подозрительно. Впрочем, меня больше интересовала компетентность.
При беседе обсуждался вопрос открытия ИП и дальнейшего ведения бухгалтерии по нему. Насколько хватало моих знаний, пришла к выводу, что люди понимают свои задачи и готовы решать мои.
Решила с ними сотрудничать, оплатила первый счет, через две недели на руках был полный пакет документов на ИП, включая счет в банке.
Кататься каждый раз до их офиса в мои планы не входило, да это и не надо, поэтому установила приложение.
Из минусов: было несколько ошибок в отчетах, такое впечатление, что по невнимательности. За два года 3 случая не критично. Сама бы я явно больше налажала. Главное, что не стали перекладывать вину на меня. Все переделали без долгих и нудных диспутов.
К плюсам отнесу: стоимость услуг. Связь с 9 до 18 по Москве. Выражаются на понятном языке, без витиеватых выражений для придания важности.
Отношение как к родной было не только при личной встрече. Оно такое на постоянной основе, что приятно. Пока знаю не всю команду, продолжаем работать. Надеюсь, что не разочаруют
Сколько всего сотрудников в кнопке я не знаю, но то, что с моим ООО работает сразу три бухгалтера это точно: один ведёт зарплату, второй - обрабатывает мою первичку, а третий - работает с банком по платежам. Юрист у меня из кнопки правда один, но претензий нету к нему, все текущие договора делает оперативно.
Мы только два месяца с Кнопкой, уже привыкли на столько, что не представляем, как это раньше жили без их приложения и толковых консультаций. Очень помогают в бизнесе.
А что реально в кнопке закрепляют за твоей фирмой не одного, а несколько бухгалтеров и несколько юристов? У них там что такой большой штат или клиентов мало и нечем заниматься?
Кнопка нам выиграла дело в суде о взыскании долга, теперь работаем с судебными приставами. Оказалось, что взыскание задолженности дело непростое даже при вступившем в силу решении суда, но уже юристы Кнопки помогли получить нам больше половины причитающейся нам задолженности, которую я уже и не рассчитывала вернуть…не зря обратились в к ним, хорошо сработали.
Мне сразу понравилось, что в Кнопке много бухгалтеров, которые сами были аудиторами, так что паники при очередной или внеплановой налоговой проверке не будет. Команда бухгалтеров мне примерно выведет границы возможного штрафа по фирме и сделают его минимальным, а значит можно будет заложить его в свои расходы и работать дальше.
После очередной налоговой проверки, выставившей мне штраф на 800 тысяч рублей я выгнала своего бухгалтера, она два года приходила на работу к 8.00 утра и уходила в 19.00-20.00 вечера, а потом оказалось, что она кучу ошибок в отчётности сделала. После этого я потеряла доверие к какому-либо бухгалтеру и закончила бухгалтерские курсы сама... думала, что там мне все объяснят и научат, но оказалось, что не все так просто, на курсах узнала только в теории как проводки основные отражать, а этого оказалось мало и даже своих нескольких работников я не могу правильно на 100% провести по бухучету и пенсионному фонду, а есть планы расширяться дальше. Учиться мне дальше бухгалтерии - значит не развивать свой бизнес. Снова нанимать кого-то в штат и жить в ожидании очередного штрафа?! На решение наткнулась случайно, общаясь со своим поставщиком, который обслуживается в Кнопке. Я оформилась сначала по тарифу Кнопка мини: получив только бухгалтера, но потом поняла, что лучше перекинуть на них полную ответственность за бухгалтерский учёт и за юридическое сопровождение, и оформилась с 10-типроцентной скидкой с предоплатой на год по тарифу "Кнопка+" за 35 тысяч рублей. Теперь даже если вылезет штраф, то будет он не на меня, а на кнопку. Жаль, что раньше про них не узнал, избежала бы штрафа в восемьсот тысяч. Сейчас юрист кнопки готовит иск в суд, чтоб снизить размер штрафа. Приятно удивило, что юрист взялся за это дело, я думал, что не захочет и испугается судиться с налоговой: и суд, и налоговая это по факту представители одной стороны - государства, в котором они друг друга защищают, но юрист кнопки показал мне уже их выигрышные прецеденты, так что будем судиться, даже если триста-четыреста тысяч отобьем, то можно будет их пустить в свой бизнес, а не отдать вникуда. Кнопка закрепила за мной одного юриста и трех бухгалтеров - это плюс, значит будем судиться командой. Бизнес-ассистент Кнопки помогла расширить мне мой бизнес, нашла мне двух новых поставщиков и одного крупного покупателя, и я получила дополнительную прибыль, так что услуги Кнопки за год я уже окупила.
После долгих сомнений открыла парикмахерскую. Салон небольшой работаем вдвоем с напарницей, поэтому времени, да и знаний на ведение бухгалтерской отчетности критически не хватает. Обратилась в Кнопку и выдохнула, сотрудники Кнопки все считают без меня, не дергают меня по мелким проблемам из налоговой, подсказывают, какие журналы, бумажки и как надо вести, заполнять. Я не слежу за новостями и имениями законодательства в области налогов, мне это не надо, если что-то происходит в стране и касается непосредственно моего бизнеса, мне сообщают. Я же наконец-то занимаюсь парикмахерской и клиентами, а не налогами и отчетами.
В Кнопке целая команда бухгалтеров, юристов и консультантов, поэтому смело можете переходить к ним на обслуживание, у них вопросы по ИП решаются без проблем, они подбирают оптимальный для вашего вида бизнеса вид налогообложения.
Подскажите пожалуйста могут ли сотрудники Кнопки перевести мое ИП в конце года до начала налоговой проверки на упрощенную систему налогообложения, чтоб снизить все риски по проверке и снизить налоги?
С Кнопкой работаю сейчас по тарифу «Кнопка +» за 35 тысяч в месяц с юристом и бухгалтером, у меня фирма хоть и небольшая, но без бухгалтера и без юриста никуда – самому точно не справиться. Дешевле иметь в команде сразу юриста и бухгалтера, нежели потом после налоговой проверки платить возможные штрафы.
Нашей организации оказывали услуги по изготовлению и монтажу дверей. К самой работе претензий нет, но возникли проблемы с получением закрывающих документов. Оказалось, что бухгалтерские услуги им оказывает «Кнопка». Услуга была оказана 29.05.2019, а документов до сих пор нет 02.07.2019. Горе-бухгалтеры из компании «Кнопка» не имеют представление,как готовить документы по договору подряда! что такое КС-2 и КС-3 не знают. Сумма в документах не соответствует тому,что мы оплатили. О том,что документы неправильные мы можем судить только по копиям из электронной почты. Настоящих документов вообще никто не видел. Как закрывать квартал непонятно. Остерегайтесь работать с компаниями,которые пользуются услугами удаленных бухгалтеров, не находящихся в штате. Если учесть, как ужесточились требования контролирующих органов, то с такими документами проверки не пройти. Дешево, но не безопасно и не профессионально. В «Кнопке» общалась с Семеновым Н.Н. почта avistroy@i.knopka.com..
Как оказалось, моя бухгалтер накрутила столько всего, что штраф вылез за несдачу больше трехсот тысяч, я думала, что сума сойду. Вовремя бухгалтер Кнопки подключилась, за двое суток сдали исправленный отчет. В налоговой отделались предупреждением, а могли бы вообще закрыться.
Скрытые платежи и непрозрачная бухгалтерия
Я сдуру чуть не ушел от Эльбы. У меня небольшое ИП и иногда делаю договор услуг с сотрудниками. Кнопку посоветовал друг, который также ушел с нее после, как выяснилось ). Я оплатил год работы и мне понравилось, как грамотно все объясняли по телефону, как просто все выглядело на сайте. На деле оказалось не так.
В первый месяц на меня свалилась куча задач от сотрудников Кнопки, которые писали один за другим, для того, чтобы помочь Кнопке все организовать. Это было в куче разных переписок, задачи формулировали одну за другой, не как в системе менеджмента, а просто текстом подряд. С одной ветки переписки давали ссылку на другую ветку. Неразбериха. У меня складывалось ощущение, что я устроился на работу к бухгалтерам, которым должен предоставить кучу документов, хотя у меня были уже необходимые документы в Эльбе и оттуда можно было их частично снять.
Позже мне предложили пройти восстановление учета за 4500 или 13700 рублей. Иначе не смогут вести бухгалтерию. Хотя непонятно, по какой причине нужно восстановление, о котором на сайте ничего не сказано и в тарифах на сайте я такого не увидел. По сути мне не оставили выбора. Я заплатил. Сроки восстановления нарушили. Первый месяц я заплатил и не пользовался функциями. При расторжении договора мне деньги не вернули за это восстановление. Оно нужно было бухгалтеру, чтобы начать работать со мной.
Порадовали юристы. Мне повезло и со мной работали хорошие юристы. Они помогли составить договор, счета, вычитать сайт на ошибки. Вот это было круто.
Непрозрачно. Я так и не понял, что делает бухгалтер. Все, что он делал в Кнопке, мне делал робот в Эльбе в 5 раз дешевле.
Очень слабый набор функций. Как в десктопе, так и в мобильном. Очень далеко от Эльбы и даже от Мое Дело. Долго отвечают на простые вопросы и переадресуют от одного к другому. Ощущение, что много народу непонятно чем заняты.
В итоге скажу так. Вас мило встретят в начале пути, будут разговаривать по телефону, но это ощущение пройдет где-то через полмесяца. Дальше вы будете постоянно думать о том, за что вы платите Кнопке, ведь большую часть вы делать будете сами.
Когда мой бухгалтер уехала на ПМЖ в другую страну, я вообще не знал, что делать. Все нормальные бухгалтеры были или заняты, или без опыта, что мне совсем не подходило. В налоговой услышал, как разговаривают про бухгалтера на аутсорсе. Загуглил и выбрал Кнопку. В целом я доволен: отчетность сдается, штрафов нет, надеюсь, что так и дальше пойдет.
Просто помойка
Пользуемся Кнопкой уже больше года. Платим по 150 тысяч в месяц. Они несколько раз допускали ошибки в наших счетах, очень долго обрабатывали поступающие документы, давали очень сомнительные юридические рекомендации, да и вообще ощущения от них, как будто им на нас наплевать.
Тот же уровень сервиса можно получить в автоматизированных системах.
Когда появились подозрения в честности моего бухгалтера, я начал искать альтернативу. Подключился к Кнопке. Сдал им все доки на проверку. К счастью или, к сожалению, подозрения оказались беспочвенными. Но! Посмотрев на работу Кнопки, на квалификацию их специалистов, на возможности просмотра документов в мобильном приложении и в целом ознакомившись с организацией их работы, я понял, что гораздо выгоднее быть на контракте у них. Решил сотрудничать с Кнопкой дальше на постоянной основе.
Открыла ИП и при первой же подаче декларации накосячила с 10-ю днями какого-то нулевого периода. Бухгалтерия — не мое. Отдала все это ребятам по совету знакомых. Недостатки: морально сложно быстро довериться людям, которых ты не видел. Плюсы: постоянно на связи, квалифицированная помощь, дешевле, чем держать даже приходящего бухгалтера. Есть возможность консультации с юристом. Все в сроки.
Я довольна. Надеюсь, что и в дальнейшем не подведут.
У меня в штате вообще не было ни юриста, ни бухгалтера, я все договора качал из интернета и по налоговым сам бегал….до первой проверки, в итоге понял, что «скупой платит дважды» и без юриста потерять вообще можно все, что заработал. Но и содержать отдельно юриста и бухгалтера дорого, в итоге пришел к Кнопке – за 35 тысяч нет головной боли.
Когда начинается все слишком хорошо
Мне очень понравилось приложение, обслуживание, вся бухгалтерия была в моем телефоне, отвечали на вопросы, качали бухг базы, проверяли, устанавливали. Это все. Дальше началась реальная работа. Представив себе, что я получаю за небольшие деньги отличное обслуживание, было мнением ошибочным. Косяки с зарплатой, постоянные. Из месяца в месяц одному и тому же человеку. Происходило это из-за Выстроенного регламента. Они просто каждый месяц писали нам: простите и отправляли ещё одну платежку с доплатой налогов и зарплаты. Поздно рассчитывают налоги. До конца выплаты остаётся один максимум два дня. Как правило сделать что-то очень сложно. Кто-то писал, что обслуживание в кнопке дешевое. Нет не дешевое. абонентское обслуживание сейчас, мне обходится в 2,5 раза дешевле. Ставлю пару звёздочек только за приложение. Крутое, прикольно. Тех поддержка храмает