Отзывы клиентов
28 января 2016 г сдала в ремонт сумку - надо было исправить или заменить застежку - пошел второй месяц никто не звонит сама связаться не могу так как постоянно отвечают" ждите идет оформление заказа" вот это обслуживание -ВЫСШИЙ КЛАСС Татьяна ( заказ оформляла в пункте приема на Ветеранов д9)
20 Ноября 2015 года сдала в ООО,,Ленремонт" электроинструмент нижнюю часть редуктора от триммера ,№ заказа 1230140 .Заплатила предоплату 390 рублей.В течение 2-х месяцем мне никто не звонил.Тогда я решила узнать,что с моим заказом.На что мне ответили,что заказ еще не готов.Я попросила поторопить мастера,на что они ответили,что перезвонят.Ждала звонка недели 2.Позвонил мастер,сказал причину и стоимость ремонта.Я дала согласие.Через 10 дней я снова позвонила в мастерскую,мне ответили,что заказ готов и должен курьер привезти в мастерскую.Я снова ждала неделю.Позвонила.На этот раз мне ответили,что заказ не готов,т.к. нет запчастей!!!Я удивилась.То готов,то еще нет.Прошло почти 3 месяца и ни каких сдвигов.Я отказалась от ремонта и попросила вернуть мне мой электроинструмент и предоплату.Но воз и ныне там.Вобщем шарашкина контора!!!
9 декабря сдал в ремонт видеомагнитофон. 22-го мастер назвал стоимость ремонта 1600 руб. Обещал к вечеру всё сделать. После долгих попыток связаться с мастером, он позвонил 17 января и назвал стоимость ремонта 6000 руб. На мой вопрос, почему не позвонил об этом ещё в декабре, грубо ответил:" вы думаете я только вашим магнитофоном должен заниматься?" Вот такой сервис в этой фирме.
Добрый вечер! Хочу предостеречь тех, кто еще не попался на красивую рекламу данной фирмы. Договор№1218136. Муз. центр был сдан в ремонт 24.08. 2015 . Ремонт проведен некачественно Повторно сдан по гарантии 2. 10. 2015. И с этого момента начались "чудеса". Долго никто из фирмы не звонил. На мои звонки отвечали, что не могут найти мастера и, соответственно, не знают где муз. центр. Личное обращение к директору фирмы результата не принесло. На мое последнее к нему обращение от 07. 12.2015 ответа не последовало вообще. Уважаемый Денис Николаевич! Уже наступил 2016 год! Пожалуйста верните мне мой музыкальный центр!
Заказала реставрвцию ванны (наливная, стакрил) 12.11.15, первый раз делали 15.11.15. Зайдя в ванную через сутки, обнаружила наплыв (как оказалось это были только цветочки, лучший вариант от Ленремонт). Позвонила и сказала, что меня это не устраивает, обещали переделать и -----тишина!Неделя перебранки (при том, что звоню я, они только обещают перезвонить и молчат), переделывают, но только делают еще хуже, краска полопалась, прилипшиеся волосы, неровные края! Звоню, говорю мне не нужен этот "мастер", ДАЙТЕ ДРУГОГО, только переделайте. обещают и опять тишина! Пошла 3-я неделя - приезжаю к ним в офис на Решетникова (СОВДЕП отдыхает), в результате нашего разговора, в котором начальник обвиняет меня в том, что я сама испортила ванну, после того как от меня ушел "мастер"насыпала волос. открыла воду, хотя нас вообще не было дома. КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ-это их лозунг), зам. уговорила меня, что приедет эксперт и все сделаем, приехал еще через 5 дней и то, после моих звонков и еще неделю тишина! Сегодня 15.12.15 смотрите фото ванныи думайте, а вам нужен этот геморрой? (при этом цены почти самые дорогие на эти услуги). И опять ТИШИНА, никто не звонит, хотя обещают, мне сразу сказали идите в суд, уже пойду, такие саморазрекламируемые конторы надо наказывать, ДОСТАЛИ!
Не пользуйтесь услугами этой конторы. НИКОГДА. 2.11.2015 сдал в ремнот сварочный аппарат. квитанция номер 1227838, мой мобильный 921 654 99 88. Через 10 дней перезвонил мастеру, узнать - что с диагностикой. Мне ответили,. что аппарат им только что привезли с пункта приёма заказов на Чёрной Речке (10 дней?). 14 ноября приходит СМС - Ваш аппарат готов к выдаче. Приезжаю на Чёрную Речку - сварки нет. Приёмщица заказов говорит - мастер нагло врёт. Не могли сварку везти им 10 дней. На выдаче его нет, диагностику не начинали, а мастеру вообще в падлу ремонтировать - как он ответил, у него заказов слишком много. Звоню по телефону 748 97 98 каждые 3-4 дня - аппарат не знаем где, подождите мастера, или мастера вообще нет на месте, мы сами Вам перезвоним - конечно, никто не перезванивает. Диагностику не начинали, ремонт не
Спасибо огромное мастеру Пеш Андрею Викторовичу, за нашу стиральную машинку. Сделал всё очень хорошо, работает, как часы. Спасибо вам , большое.
Сдали на диагностику муз.цент 12.06.2015г по адресу пр.Непокорённых д.2,все сроки диагностики указанные в договоре протянули,пока не стали звонить и настаивать не чего не происходило.В итоге позвонили 03.07.2015г днём и сказали можно забирать,диагностика проведена запчастей таких нет.Приехали забирать муз.центр в это же день.Выдают красиво запакованный аппарат,раскрываем и обнаруживаем весь исцарапанный корпус муз.ценра.На вопрос что это такое? звучал ответ-незнаем....И пошли мучения по сей день...2 недели звонила в офис на ул.Решетникова,обещали всё это время разобраться,13.07.2015 Я поехала на ул.Решетникова потеряв рабочий день,написала у них жалобу на возмещение ущерба,за 7 рабочих дней обещали разобраться кто исцарапал корпус и кто возместит ущерб.Ни чего не происходит,звоню сегодня 21.07 2015г,а мне отвечает Бакина Светлана,что у них пропал мастер,и просит ещё 2 дня на принятие решения будут они мне возмещать ущерб или нет.Уважаемый директор СОРОКИН ДЕНИС НИКОЛАЕВИЧ прошу ВАС разобраться со своими сотрудниками и возместить мне ущерб,или найду таких же пострадавших как Я и будем писать на вашу рем службу в ПРОКУРАТУРУ.с уважением Баталова Наталья Николаевна.Тел для связи +7-911-167-92-22.
здравствуйте!лаоалыраолыраолыраолыраолыраампролдартмволмиываыаыаыаыаыа
У меня сломался комбайн и в интернете я наткуналась на ваши мастерские.Муж у меня сам немного в техники понимает и поэтому хотели просто купить запчасть.Когда мы приехали на Черную речку, то увидели не магазин запчастей, а магазин валенок.Не понятно зачем вы пишите , что ремонтируете комбайны, если запчасть все равно не купить....Разочарованы вашим сервисом
Хоть ремонт и затянулся хочу оставить отзыв.Недели 2 назад сдала кофеварку. Обещали что в течении 10 дней все будет сделано.Да ремонт затянулся о чем меня предупреждали. И звонила практически через день говорили что с моей техникой.На какой степени готовности она и т.д.
Большое спасибо мастеру Владимиру!!Вызвала буквально 2 часа назад для установки замка.Дело в том что нас обокрали, взломали замок и т.д. А спать без замка страшно, после таких то событий...Благодарю Ленремонту этой ночью сплю спокойно!
Ремонтировала телевизор - всем очень довольна. Быстро, качественно. Ребята приятные. Цены разумные.
У меня был старый проигрыватель пластинок,стоял как раритет... отремонтировать его я даже не надеялся! Однажды друг рассказал мне о фирме "Ленремонт" и оказалось что есть еще такие мастера которые могу починить проигрыватель!! Буквально на днях получил его из ремонта, работает как новенький!!! Так приятно послушать пластинку!Спасибо огромное за ремонт!сергей
У меня сломалась очень старая модель телевизора, не одна мастерская не бралась его чинить.Спасибо Ленремонту за оперативность и за качественное выполнение работы.
Цены высоки, а качество услуг низкое. Гарантии на работы- это просто МИФ! \rЗаказали "СТАКРИЛ" в ванну. Мастер настаивал на белом покрытии. Первоначально заказ делали по цвету синий (голубой). Уверял, что смешание цветов может привести к пузырикам, и т.д. Другие люди заказывают цветные ванны и у них без пузырей, а у него большая вероятность. На самом деле по времени сам процесс занимает уйму времени и ему не хотелось этого делать. Отговорил. Для ускорения высыхания за 1 сутки, если вы доплатите то добавлю спец. средство. Первоначально поверхность ванны под покраску качественно не подготовил! Что и отразилось на дефекте в дальнейшем. Через два месяца на дне ванны образовалась шершавость и поменялся цвет. Эксплуатация была на 100% как в рекомендациях. Зачем вредить самому себе?! Средства для мытья ванны было исключительно для акриловых поверхностей. Обратившись в ЛЕНРЕМОНТ по ГАРАНТИИ мастер два месяца никак не мог доехать. И озвучил по телефону, что якобы какие либо исправления будут вам стоить денег! В их компании мастера все разводят своих клиентов на деньги, будьте бдительны!!!! По приезду на четвертый месяц заявил, что это не правильная эксплуатация, к нему ни каких вопросов не должно быть. Он свою работу сделал качественно, а все вы "лохи" не умеете ванной пользоваться. Мастер: Наждаком потрите и "пемолюксом" помойте, правда я лично сам не пробовал, но говорят помогает. \r"Стакрил" не думайте делать, особенно с помощью "Ленремонта". Возможно качество краски у них поганое, либо мастер который как он любит говорить что 12 лет работает и ....... в общем пипец полный! \r
Обращалась в фирму Ленремонт по рестоврации ванны. мастер посоветовал новую технологию Стакрил(Название может быть не правельным, не помню точно). Ванну сделали, очень радует.
пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет.Сначала нужно было перетянуть диван потом вставить новый замок в дверь недавно ремонтировали холодильник за который не бралась ни одна другая фирма.Я и вся моя семья остались очень довольны.Ремонт проводился качественно и вовремя персонал был очень любезен а цена нас более чем устроила.в общем отличная фирма теперь все ремонтируем только там.И кстати в их магазине можно найти запчасти даже к самой древним холодильникам.
Хорошая компания приятно с ними работать всё чётко, аккуратно, вежливо и диспетчера, и мастера (представляете они даже тапочки с собой сменные носят). Делали мне циклёвку мы с женой ввосторге не только от полученного результата но и от обслуживания. Ленремонт мы твои на веки.