Отзывы клиентов
Замечательный магазин ювелирных изделий. Есть просто изумительные модели, которых я не видела в других магазинах. Цены разные, скидки есть, при первой покупке предоставляют дисконтную карту. Консультанты прелесть, помогут подобрать украшения, посоветуют что лучше.
Искала дочке-школьнице красивые серьги, чтобы они были именно под ее возраст, а не взрослые. Знакомая подсказала, что в салонах московского ювелирного завода есть детская коллекция украшений. Я там побывала и ушла оттуда с покупкой. Для девочек это коллекции «Мамина дочка», «Детская коллекция», «Романтика» и еще понравилось «Вишня в цвету». Очень много разных моделей – гвоздики, французская застежка, английский замочек. Я купила серьги в форме бабочек с фианитами из «Детской коллекции».
Вставлю свои пять копеек, т.е. свой отзыв о магазине московского ювелирного завода. Нравится здесь все: большой выбор + ненавязчивый, вежливый персонал + нормальные цены ( иногда скидки могут быть) .
Чем мне нравятся магазины МЮЗ , так это тем, что я уверена в качестве украшений, которые я покупаю. Кроме того у них есть разные коллекции, где можно выбрать украшение на свой вкус. Не кажется, что у них будет удовлетворен любой покупатель.
Магазины МЮЗ внушают доверие. У нас в Москве их можно увидеть во многих ТЦ. И судя по информации на сайте, сеть у них большая, по многих городам нашей страны. Качество хорошее (у меня браслет, у мужа цепочка, у дочери серьги). Магазины работают напрямую с заводом. Но кроме завода, у них есть украшения и других производителей, так что выбор огромный. Цены приемлемые, демократичными их не назовешь, но с учетом скидок получается дешевле, чем в некоторых других магазинах.
Кольца для свадьбы покупали в ТЦ «Золотой вавилон» в магазине московского ювелирного завода. И выбор большой и цены божеские, еще и скидку получили. Магазин рекомендую, все чисто, аккуратно. Все качественно и гарантию дают на украшения.
Магазины МЮЗ вызывают доверие, они выглядят представительно. Большой выбор колец, серег, цепочек, браслетов. Есть крестики, запонки, кулоны. Цены на украшения разные, тут все будет зависеть от ваших хотелок. Я в восторге от украшений с изумрудами или рубинами. Радует что магазинов Московского ювелирного завода много, их можно найти во многих торговых центрах Москвы. И судя по информации на сайте, магазины есть и в других городах России.
Ничего плохого про магазин не скажу. Один раз покупала здесь серьги и подвеску. Ассортимент большой, поэтому я сначала выбрала себе серьги, а потом мне девушка помогла к ним подобрать подвеску, получился комплект.
Похвалю, хороший магазин. Покупал тут теще цепочку с кулоном. Теща довольна, зятя носит на руках. :-)) Спасибо девушке-консультанту, она помогла с выбором, так как я не очень во всем этом разбираюсь. И цены вполне приемлемые.
Если есть идея купить что-то из ювелирных украшений, то в первую очередь иду в магазины МЮЗ или смотрю на их сайте. На украшения дают гарантию, для покупателей действует дисконтная программа.
Долго думала над подарком отцу, определилась как увидела золотые часы в магазине Московского Ювелирного. Скидка хорошая на них, смотрятся солидно, классика. Все как любит отец.
Приобретала серьги с бриллиантом и изумрудом, 14 апреля. Скидка вышла 25% , определилась с выбором за 15 минут, еще минут 10 ушло на пробивку на кассе и выбор подарочной коробочки. Довольна!
Перед НГ зайдя в МЮЗ купила сразу подарки сразу мужу, дочери и свекрови. Потратила два часа на выбор, но зато все остались довольны получив красивые коробочки от Дедушки Мороза.
Привезла из путешествии по Японии очень красивую жемчужину, и хотела ее сделать как кольцо, нужна была достойная оправа. В МЮЗ подобрала оправу с бриллиантами, дорогая, но зато моя жемчужина идеально в нее вписалась, и получилось красивое и не обычное украшение.
Мой любимый ювелирный магазин - очень нравится их ассортимент, акции с хорошими скидками и профессиональные консультанты. Насчет консультантов хотела сказать отдельно - очень вежливые, приятные девушки, которые всегда готовы помочь советом и всегда на стороне покупателя. Внимательно выслушают и найдут то самое колечко или подвеску под любой бюджет! Покупала себе на день рождения серьги золотые с сапфиром - моя мечта. Очень красивые и достались мне по акции со скидкой 50%! Да еще и гарантию дали 6 месяцев. Довольна как слон! А рядом мужчина выбирал кольцо для помолвки - ему сказали, что если оно велико будет девушке, то его бесплатно подгонят под пальчик (вот такой вот лайфхак для мужиков).
Покупала кольцо, было очень неожиданно когда в подарок дали ещё и сережки-гвоздики) спасибо, приятно)
Муж подарил на день рождения часы (артикул W133-0072.2.9.17). Я уже давно хотела именно такие - чтобы были и как часы, и как браслет. Я очень довольна - стильные, красивые!
Приобрела серьги в г. Тюмень магазине МЮЗ. Дома заметили отсутсвие пломбы именника на обоих изделиях. Стоит только проба. Хотя на сайте МЮЗ сказано, что именник обязателен.
До сего дня затаривался подарками в этом магазине. Кроме хамского отношения продавщиц в разных магазинах Москвы все устраивало.Но сегодня я потратил весь день разьезжая по магазинам чтобы купить подарки для близких. Все магазины были закрыты. Я потратил свое драгоценное время, и не купил подарки. Наверное трудно было указать на сайте время работы ваших магазинов в предновогодний период, да? С таким отношением к клиентам я проще пойду в другой магазин. Плюс эта ситуация заставила меня зайти на этот сайт чтобы оставить негативный отзыв, и я увидел другие отзывы здесь тоже. Ситуация с украшениями из гонконга посмешила. Теперь я в этот магазин ни ногой. А ведь я давний клиент был.
Добрый день ,- совершила покупку в Центре прекрасного города Нальчика,-и хотелось бы отметить насколько девочки-консультанты были доброжелательны и милы, подобрали мне именно то,что я хотела ,давали советы ,- примерили кажется все серьги в магазине,но нашли что душе хотелось !спасибо Вам за таких продавцов !приятно возвращаться !
05 июня купили сережки. Через две недели почернели, а через два месяца одна из них треснула по середине :) Покупка не первая, но думаю последняя. Даже в Турции качество намного лучше и хоть золото покупаешь, а не какой то там металл чернеющий.
В марте купили сережку (пирсинг), в мае первый раз одела, не прошло и недели как из сережки выпал фианит...отсюда напрашивается вопрос О КАЧЕСТВЕ изделий МЮЗ.Очень расстроена, т.к. камушек найти и подобрать новый очень сложно...Очень сложно назвать это изделие ювелирным украшением, больше похоже на дешевую бижутерию.
Шок- покупка. Сегодня 15 апреля 2017 год. А серьги с бриллиантами, купленные 3 февраля я одела пару раз. Первый раз отдала изделие в чистку сразу после покупки к серьгам подвески. Подвеска - была новеькая и блестящая в отличии от замызганных за 5 лет сережек. купленных с витрины. Сделала замечание продавцам что надо бы перед продажей изделие почистить. Ок. почистили уже для меня после покупки. 3 недели чистили. Затем наконец надев серьги я радостная походила в них полдня, т.к. замок в одной из серег настолько слабый, что серьга расстегивается просто от касания уха рукой. Взяли в ремонт на 4 недели. Вот читаю комментарии и думаю: а зачем мне вообще эти сережки?! Скрытый дефект на лицо, вернее на сережке. О нем меня продавец не предупредил перед продажей и доп. скидку на серьги кстати, за 90 т.р. не сделал.
В ответ на комментарии ОАО "МЮЗ" , изделия которого разваливаются в руках, могу сказать одно - вы обманываете покупателей. Самый первый обман - это качество изделий. Заявляя о высоком качестве, при использовании качество является крайне низким. взяв в руки цепочку, отодвинув рычаг замка с одной стороны и попытке продеть кольцо в рычаг в рычаг замка, кольцо отламывается, и это является механическим повреждением? Для чего предназначено это изделие? И что в таком действии механического?Если вы не изучили сопромат и технологию металлов на "отлично" вам в ОАО "МЮЗ" специалисты вам обяснят механику ваших рук при обращении с их изделиями. Я не заканчивала технический ВУЗ и не учла подобного "развода".Мерзкое ощущение...
В течении нескольких лет было куплено несколько изделий МЮЗ.В этом году возникла необходимость приобретения золотой цепи. Имея на руках платиновую карту покупателя зашла в представительство МЮЗ в г. Сургуте с желанием приобрести изделие. Продавцы продали мне цепочку, причем при выборе активно советовали и помогали, в том числе застегнуть замок. Никак не ожидала такого ужаса:покупка оказалась ужасного качества, замок застегивается только с посторонней помощью, так механизм замка с трудом входит в кольцо цепи. Попытавшись одеть цепь в третий раз кольцо цепи просто отвалилось. Обратившись в магазин столкнулась с волокитой и пониманием как МЮЗ дурит своих покупателей. Оформили прием изделия заказ-нарядом, отправили на завод в Москву - это уже месяц. Обратилась в отдел по защите прав потребителей, куда пригласили регионального менеджера. Сразу и ответ завода пришел и менеджер в отдел по защите прав тоже пришел. и цепь сломана мной, и починить мне ее предлагают за свой счет. Каждый решает сам, но я лично никому не посоветую и сама не куплю даже металлической булавки этого производителя. Если изделие, которое сломалось в месте спайки, когда я его взяла в руки в третий раз не является дефектом, то завод по умолчанию продает одноразовые ювелирные изделия. Кстати пошла в магазин за покупкой послушав интервью М. Трахтенберга на РБК о качестве изделий, истории завода, и всем хорошем ... Но не для всех.. Теперь и то, что было куплено ранее вызывает отвращение..
несколько лет покупаю украшения только здесь и никаких проблем с ноской изделий не возникало. все камни на месте.
Дополнение к предыдущему сообщению. В кратце купила серьги, мне оказался мал замок, я и не думала, что такое бывает. Я дала померить сережки еще троим людям и ВСЕМ ТРОИМ ЗАМОК МАЛ! Может быть у вас с размерами замков что-то не так? Стандарты есть вообще есть в этой сфере?
Отвратительное отношение Мюз к клиентам. Качество изделий Мюза производство Китай- плохое, исправлять проблемы Мюз не собирается. Меняют камни не в тех изделиях, которые отправляются в ремонт. На вопрос почему поменчли камни в сережках ( я подавала заявку на замен камня в кольце), сказали, что вообще нигде не меняли. А бирка на кольце пришла с другим весом. Подлог изделий, ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. Подумайте прежде чем покупать в этой компании.
Очень недовольна качеством. Потеряла серьгу, когда стала рассматривать вторую, увидела, что замок слабый и сделано в Гонконге. Несколько раз обращалась в call центр с просьбой изготовить вторую за свои деньги, получала отказ. Не рекомендую приобретать. В Росси много достойных заводов, которые изготавливают качественные изделия.
Как был совком, так и остался. Ужасное отношение к клиентам. Купила сережки, дорогие, но не подошел размер замка, я даже не знаю что такое бывает. Попросила в эти же сутки решить проблему, вежливо сказали НЕТ, ни вернуть, ни увеличить замок, ни обменять. Не пошли на встречу, я была готова оплатить все затраты на экспертизу, на коррекцию замка итд и тп. Отнеслись с пониманием и дальше покупала у них, я клиент золотой, а так к чёрту эту конторку.сейчас все уважающие себя сети идут на встречу клиенту