Отзывы клиентов
Поменял АКБ на айфоне. Все было быстро и качественно, приятный персонал, удобное расположение относительно метро.
Сделали быстро, 2 недели работает, всё ок. Запчасти не ждал, до этого звонил в два других сц, там не было в наличии.
Отличный сервис, в котором работают профессионалы. Сдавала Apple Watch с надеждой починить, но так как часы не чинятся мне их заменили на новые по гарантии. Все дело заняло не больше недели. Ещё огромный плюс что приходят смс по которому можно отслеживать статус ремонта\/замены. Теперь буду обращаться только в этот сервис
Здраствуйте! 23 июня 2018 года я сдал в МТ-Сервис на ул.Осенняя 7 г.Москва в гарантийный ремонт ноутбук Prestigio smartbook 133s с неисправной клавиатурой, заказ 8691530.4 августа я приехал забирать отремонтированный ноутбук. При осмотре я обнаружил, что поврежден тачпад (установлен неровно, какието белые пятна по краям, поврхность не гладкая с трещинами, как будто не от этого ноутбука). девушка на ресепшне тут же забрала его обратно в ремонт, сказала что напишет руководителю и это исправят.11 августа я вновь приехал, мне принесли ноутбук, в нем лежала записка "клавиатура рабочая, вводите правильно пин код", а тачпад остался в прежнем состоянии.То есть работник от 4 августа не сообщил мастерам причину возврата. Приемщик работавший 11 августа снова забрал для устранения дефекта. Оба приемщика сказали, что тачпад меняется вместе с клавиатурой, я в это не верю, я думаю что тачпад с моего ноутбука был поставлен кому то другому, а мне поставили чей то старый. Ноутбук уже находится в ремонте более 50 дней
Была проблема с динамиком, в итоге оказалось, что он всего лишь загрязнился. Ребята провели чистку буквально за 5 минут и всё прекрасно слышно и работает. Действительно профессионалы своего дела, спасибо им большое за помощь.
Отличный сервисный центр! Ребята быстро и качественно выполняют свою работу. За 3 дня заменили айфон на новый по гарантии, когда все готово как и обещали прислали смс. При выдаче всё рассказали и показали. Этому сервисному центру можно доверять!
Отличный сервис. Починили телефон за 3 дня, больше проблем с ним нет. Сразу видно профессионалы своего дела. Буду рекомендовать друзьям.
Очень приятный персонал, все быстро и качественно сделали. Я в полном восторге , уже не раз обращалась и ещё не раз приду за помощью. Все советую
Все быстро,качествено.Мы остались довольны обслуживанием.Спасибо
Добрый день. Менял по сервисной компании аккумулятор на айфон 6s. Телефон забирать не стали, сделали диагностику, заказали аккумулятор, поменяли при мне без проблем через 3 дня (как пришёл аккумулятор). Профессиональный подход. Спасибо специалистам и работникам.
Добрый вечер. У меня была такая история. Купили сыну на день рождение планшет и не прошло и двух месяцев, как планшет начал жить своей жизнью. Решили по гарантии отнести его в данную сервисную компанию, но результата ждали долго- два раза не могли его нормально починить. Мы уже потеряли всякую надежду на положительный исход. Но случилось чудо. На этот раз все в полном порядке. Планшет довели до ума, работает как при покупке. Ребята здесь очень приветливые и дорожат каждым клиентом, что очень редко встречается в наше время!!! За то что мы так долго ждали нам принесли извинения, за причиненные неудобства. Одним словом сервис работает на все 100% Советую. И спасибо коллективу за проделанную работу
Остался доволен работой сервисного центра в целом. Менеджеры приветливые, срок ремонта быстрый, отремонтировали Нокиа за 5 дней, хотя говорили около 10. Буду рекомендовать друзьям.
Проблема была в том что Айфон плохо заряжался, пришёл, за 2 минуты прочистили телефон, и вуаля все замечательно работает! Спасибо огромное!
спасибо ребятам из сервисного центра за работу, телефон отремонтировали за три дня, объяснили тем, что сделали бы быстрее, но небыло запчастей.в магазине сказали ждать 45 дней.хорошо, что обратилась к вам! спасибо всему коллективу.
Сервисом остался доволен. Ребята молодцы, делают свою работу на слову, у меня переодически выключался телефон, неисправность в итоге нашли и заменили телефон на новый. Всем рекомендую, по гарантии к ним точно можно обращаться.
Сдавала свой старенький айфон 6 на замену аккумулятора, сделали замену за час, скоростью и качеством ремонта довольна. Также по моей просьба поправили переднюю камеру, а то она немного сдвинулась. Также дали рекомендации по использованию и ровно! наклеили защитное стекло. Отличный сервисный центр!
16.06.2018 г. обратился в МТ Сервис с гарантийным ремонтом iPhone 6 (хрустела кнопка Home, терялась сеть и разряжался аккумулятор). телефон взяли на диагностику и сказали, что будет готов в течение 4-х дней. помня свой прошлый опыт обращения в СЦ по гарантийному ремонту nokia, я подумал, что iPhone будут ремонтировать больше, чем 4 дня. каково же было моё удивление, когда на следующий день мне пришла СМСка о готовности телефона. я пришёл в СЦ и мне сказали, что выявили в телефоне заводской брак, по этому его заменили на новый. Мне всё понравилось в Мт Сервис: обслуживание, вежливый и грамотный персонал, а так же сроки работы. думаю, что в следующий раз снова обращусь к вам.
Вчера обратился по важному вопросу, связанному с моим айфоном Х. Был просто поражен отношением к потребителю и профессионализмом всего коллектива. В процессе общения наблюдал за отношением к другим клиентам - все тоже самое. Просто безукоризненно! Ранее отдавал в ремонт другой айфон. Сделали очень качественно и быстро. До сих пор работает, поэтому подарил родственнику. Сервис авторизован, все выполняется в соответствие с международными стандартами качества. Обращайтесь - не пожалеете! Юрий
Разбил samsung повредив заднюю камеру телефона ,сдал по гарантии сделали за 2 дня качественно ,рекомендую
Не знаю как другим, а мне в СЦ понравилось. Я работаю до 18-00 и смогла приехать в СЦ только к 20. Все приняли, на все вопросы ответили. По срокам правда дали ориентировочные даты, минимум 5 дней. Но когда через 4 дня пришла смс о готовности, я не поверила и решила им перезвонить. В колл-центре подтвердили, что мой телефон готов. Может это с Apple техникой у них только так, не могу знать. Приехала так же после 18-00 и в субботу, всё выдали, всё работает. Осталась довольна.
Решил оставить отзыв, потому что правда хороший сервис. У Сони пошли желтые пятна на дисплее, сдал в МТ по гарантии. Сделали за пять дней! У меня вообще удобно получилось. В понедельник сдал, в пятницу забрал. Дисплей оригинальный, ничего нигде не торчит и не отходит. В общем с Сони точно можно обращаться)
Мне все понравилось, а больше всего то, что помогли в моей не простой ситуации. обратился в неофициальный сервис, где сломали еше больше телефон, никто не хотел больше за ремонт браться. А здесь нашлись и запчасти и опытные мастера, теперь мой сони как новый! Благодарю весь коллектив Мт сервиса!
Почти через год пользования наушниками beats пропал звук в одном наушнике, видимо где-то отошел контакт. Думал моя вина, и придется покупать новые. Друзья посоветовали отвезти наушники в гарантийный сервис. Решил попробовать, выбор пал на МТ Сервис. Я и подумать не мог, что мне через 3 дня выдадут новые наушники. Огромное спасибо МТ Сервису, за приятный сюрприз.
Сдала свой iphone 7, после того как он отказался включаться. В сервисном центре видимо был "час пик", пришлось ждать свою очередь. Есть стулья, это плюс, когда ждешь)) Приятно, что устройство заменили на новое, все в пленочке пришло, аккуратно завернуто. Видимо мне повезло, оперативно, за 4 дня, заменили на новый и без "приключений". Спасибо.
Мой iPhone SE перестал заряжаться. Перед работой принесла весь комплект в сервисный центр. Дело оказалось в кабеле. Вечером следующего дня была уже со своим телефоном и новый кабелем. Все сделали по гарантии. Персонал приличный, график работы с 9 до 21 и место расположения крайне удобное. Меня все устроило в работе сервиса. Не ленитесь оставлять отзывы.
Узнала на сайте производителя Apple, что мой Iphone 6S попадает под программу замены АКБ. Выбрала МТ Сервис на Осеннем так, как он ближе всего. Приехала, сдала. Через 2 дня смс о готовности. Приехала и забрала. Все быстро, четко, информативно. Не знаю как другим, мне понравилось.
Обращался с проблемой быстрого разряда аккумулятора на телефоне Sony XA. Все исправили очень быстро. Даже не знаю, что писать - все сделано быстро, качественно, вежливо. В принципе, сервис таким должен быть!
Обратилась в сервис в связи с тем, что дочь разбила экран на недорогом телефоне. В других сервисных центрах не было сенсора для замены. Здесь он нашёлся. Прочитала отзывы в интернете, обратилась через сайт. Мне перезвонили в течение минуты. Зарегистрировали обращение, зарезервировали сенсор. На следующий день обратилась в центр, сдала телефон. Ремонт выполнили в указанные сроки, качественно. Никаких нареканий нет. Менеджер Тимофей был весьма приветлив и любезен. Я довольна работой сервиса.
МТ Сервис, полное отсутствие клиентоориентированности, в начале января 2018 сдал Sony XZ Premium на замену дисплея, до сдачи на ремонт работало все, кроме дисплея, после попытки заменить дисплей, они сообщили, что надо менять и плату, так как перестала работать основная камера и батарея. Хотя до этого, во время диагностики, никаких вопросов к плате, камере и т.д. не было. Только после моих звонков менялись статусы на сайте. Четыре месяца мы общались, в итоге мне пришлось отказаться от услуг этой "замечательной" мастерской официального дилера Sony. Не рекомендую.
Очень хороший сервис. Сдал телефон, сказали, что будет готов через неделю, а забрал я его уже через 5 дней. Всем рекомендую!