Отзывы клиентов
Обращались в компанию "Газелькин" пару месяцев назад, когда переезжали из Питера, обратно в Москву. С фирмой мы знакомы, поэтому пользовались услугами, опираясь на предыдущий опыт. Как всегда ребята сработали на УРА. Быстрая обработка заказа, приятные цены и небольшие бонусы. Перевезено было все быстро и качественно. Ничего не повреждено. Только эта компания!
Отвратительная компания: обман и ************! Грузчики - из среднеазиатских республик, грузили три вещи (шкаф, диван и газ.плиту) целый час!!! Со второго этажа и при наличии груз.лифта! Намеренно затягивая погрузку, разобрали диван, даже не измерив его- а он проходил в дверной проем, но, видимо, был для них тяжелым! И потом, нарочито долго все переносили. До места разгрузки ехать 15мин - они также не торопясь ехали -25 мин. В итоге превысили заказанное время на пол-часа, но потребовали доп. плату, как за превышение на час, иначе отказывались отдавать вещи! Их отдел контроля качества ничего вразумительного не сказал. Люди, остерегайтесь этих **********!!!
Жуть сколько негатива подряд! Не понимаю, что с вами приключилось, но я пользуюсь услугами компании пару раз в год(переезд на летнюю дачу и обратно), уже на протяжении 3х лет все стабильно - приезжают вовремя, бывает, опаздывают, но очень редко, загружают\/разгружают быстро и аккуратно, у меня лично никаких претензий - прекрасный сервис.
В конце августа перевозили с дачи вещи домой в Питер. В принципе ничего особенного не скажу о компании, все корректно выполнили. Ну разве что машинка задержалась на 15 минут, но это не катастрофа.
Пользовались услугами Газелькина впервые. Переезжали с дачи в город. Машина прибыла без опозданий. Люди приличный, воспитанные. Помогли погрузить-разгрузить. И переезд, который казался проблемой, был разрешен на раз. Огромный респект фирме.
Добрый день.\r14 сентября заказывал газель и двух грузчиков. Повелся на акцию "счастливые часы".\rЗаказал газель на 6 утра, чтобы успеть до пробок. НО\r1) Они опоздали почти на полчаса\r2) Каково было мое удивление, когда приехали два старичка. Которые вдвоем носили вещи медленнее чем я один. Это при том что вещей было пол газели и не было крупногабаритных бытовых приборов ( не было ни стиралки ни холодилника), просто коробки картонные весом до 10 кг, а в среднем около 5-6. (была только пара коробок тяжелых с посудой меньше 10 кг). В результате когда первый перенос (взяли по коробке) у них занял больше 15 минут, я понял что если я не включусь в работу - то до вечера не усеют.\r3) Один из них был пьяный, либо после пьянки с сильным похмельем. Перегар стоял на весь подъезд.\r4) Естественно поехали уже по пробкам.\r5) Оказалась поцарапана тумбочка и так далее.\r\rИ это оказывается "профессиональные грузчики" (цитата с сайта).\r\rВ результате отдал около 5000р. За прошлый переезд с двумя грузчиками (которые были нормальные ребята, действительно профессионалы) отдал 3500, но вещей было больше и времени потрачено меньше.\rИтог - опоздал на работу, заплатил завышенную цену, сам таскал вещи. Решил позвонить по телефону в тот же день, выяснить все, и это был звездец. По номеру газелькина меня перевели на службу контроля качества, которая просто мне сказала пишите письмо, нафиг нужна тогда эта служба, пишите письмо мог сказать и оператор.\rНи кому не посоветую данный вид услуг, вообще нужно писать в прокуратуру по статье мошенничество - обман на лицо.
Заказали 17.08.2015 газель на 11:30. Диванчик перевезти хотели. Не буду описывать все наши попытки узнать, где всё-таки заказанная газель, скажу только, что их было больше 20-ти. То нам говорили, что машина задержалась на предыдущем заказе, то машина уже в пути и вот-вот подъедет. Телефон водителя нам никто дать не мог, т.к. в базе была пометка "машина не определена". Через 3 часа ожиданий мы позвонили в другую фирму. От газелькина машина так и не приехала. прийдется подавать в СУД на вас
значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали - открывают борт -выясняется, что разбито стекло и сломаны колеса на перевозимом грузе, водитель сразу заявлят,что знать ничего не знает и знать не желает. и вообще мои знакомые(???) на порше кайене и мерседесе ML специально перед ним резко тормознули, что бы разбилось это злосчастное стекло и я взыскал с них ущерб. ну я смотрю парень нервничает - показываю ему накладные, что цена разбитому изделию 11500 руб,что никто за такую курамнасмех кайен и ML подставлять под удар не будет, я понимаю, так получилось человек переработал долго разгружал-загружал, что у него семья и поэтому я согласен на компенсацию в 3тыр. но он отказался, ладно звоню в компанию эту газелькин, там мне предлагают на выбор -либо денежную компенсацию в половину суммы которую я им должен либо писать претензию. я согласен на деньги, но водятел еще больше начал возбухать, что платить он не будет, что семья дети голод холод короче он содержит 18 человек и они его не поймут если он мне заплатит хоть рубль ущерба, в офисе тоже после его звонка им, отказались мне платить - заявив, что стекла и зеркала они вообще не перевозят, о чем у них на сайте огромными буквами, якобы, написано. но, вот в качестве доброй воли - они готовы мне сделать скидку в 1 тыс рублей. но так как я долго на эту 1тыр не соглашаюсь, время - то идет и пока мы спорим кто кому что сломал я им должен еще за один час работы либо они не будут разгружать мой груз а арестуют его и отвезут на свою базу. так сказать водитель у них помимо прочего еще и судья и пристав в одном лице.запросто арестовывает грузы. короче в итоге сошлись на 2400 рублях, хотя зря я им пошел на встречу- на один пустырник,нервы подлечить после ихнего,газелькиного,хамства больше уйдет. люди будьте бдительны не связывайтесь с газелькиным . не дай бог что вас обвинят во всех своих проколах. я,например,больше не буду.
Вывозом мусора эта компания не занимается, их реальная специализация: телефонные звонки\r\rСделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.
Машина опоздала на 1 час. Приехали два таджика. Один из них лет 16 на вид. Носят мебель не аккуратно. Поцарапали комод. По окончании работ начали ныть о переработке на час, хотя они суммарно работали менее оговорённых трёх часов.
Заказали машину на 10 утра,никто не приехал, не предупредили, что опаздывают. В итоге пришлось звонить n-ое количество раз, операторы ни за что не отвечают, никакую информацию не дают.Спустя некоторое время позвонил логист этой "компании", сказала, что через час машина приедет. В итоге прошло два с половиной часа и никто не приехал. Не обращайтесь в эту "компанию", потеряете время!!!!
Качество не очень понравилось, водители иногда опаздывают (хотя, с кем не бывает). Напрягает то, что не всегда можно дозвониться. Вот это вообще не айс.
Переезжала осенью с дачи - везти пришлось много вещей - холодильник, микроволновку, мебель кое-какую, заготовки домашние и прочее. Дача у нас в Клинском районе, поселок "Солнечный берег". Живем в Москве, м. Орехово. Т.е. довольно далеко друг от друга. Дочь обратилась в компанию Газелькин. Так как у нас в семье только женщины, мы заказали двух грузчиков. Грузчики молодцы, перегрузили все до мелочи, даже литровые банки сами носили. Обходительные, вежливые, Одного звали Антон, второго не помню. Стоило нам все это где-то около 2500 тысяч, дочь платила сама. Приехала машина вовремя, ну может быть чуть-чуть задержалась, но это неважно. В целом, очень хорошо.
Относительно недавно живу в Санкт-Петербурге, и живу на съемной квартире, поэтому часто приходится переезжать с одной квартиры в другую квартиру. И каждый раз необходимо перевозить всю домашнюю мебель, технику, вещи. В последний раз воспользовалась услугами компании "Газелькин", и скажу честно, осталась очень довольна. Ребята все очень быстро погрузили, в целостности и сохранности перевезли до новой квартиры и подняли на этаж. Все было сделано оперативно и качественно. Грузчики были трезвые, что так же обрадовало. По оплате так же проблем не возникало, как договаривались, так и оплатила. Рекомендую.
Компания азербртов и идиотов!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании!!!
Я в ужасе от этой компании.Заказали машину,опоздала на 2часа и уехала в другой город(не по тому адресу ,что заказывали). Добиться от операторов мы так ничего не смогли.И где наша мебель находится сейчас мы не знаем.Люди держитесь от этой компании по-дальше.Мало того,что мы целый день ждали,перед нами даже никто не извинился.Цену за доставку сначала назвали одну ,а потом сказали ,что мы должны оплатить в 2 раза больше(за то ,что водитель блудил по всему Подмосковью).За их ошибки должны они сами платить,а не заказчик.
В компании "Газелькин" заказали предварительно за день машину на 12.00, вместо этого времени водитель приехал только в 15.30, в добавок ко всему в машину не поместился по габаритам наш груз, хотя заранее габариты были сообщены. Доставка сорвана, а деньги за вызов требуют.\r
Не понравилось то , что заказывала машину к 8-00 так как заказчик должен был приехать к обеду, а машина не приехала совсем... Увы и жаль.
Переезжали на новую квартиру и поэтому решили воспользоваться услугами фирмы "Газелькин". Мы договорились на 10 часов утра и машина прибыла вовремя. Водитель Сергей ехал аккуратно и поэтому наши хрупкие предметы, такие как вазы и стекло остались невредимыми. Перевозили три комнаты, поэтому было много вещей, но все компактно загрузили и поехали в новое жилище. Цена за данную услуга нас порадовала, так что будем советовать знакомым. Грузчики выгрузили все аккуратно, одним словом молодцы. Мы очень рады, что обратились именно к вам. Огромное спасибо. Успехов вам в работе и побольше клиентов.
Переезжал из съемной квартиры в Москве на свою в Королев. Нанимал Газелькина. Заказ машины сделал на их сайте онлайн, очень кстати удобно, там вводишь все параметры и ждешь звонка. При заказе через сайт предоставляют скидку 10 процентов. Машина приехала как и надо было рано утром (заказывал к 8, не опоздали). Отдельно о грузчиках, нормальные ребята, работали аккуратно, быстро, время не растягивали, справились с габаритными диваном и шкафом, которые невозможно было спустить на лифте. Управились с переездом относительно быстро. В целом, хорошая, ответственная фирма, цены хорошие, рекомендую.\r\r
Дело Было в июне. Надо было перевезти старую мебель из квартиры на дачу. Живу я в Кутузовском проезде. Квартира на 5 этаже. Машина опоздала минут на 10-15, но это в порядке вещей. Ребята оказались на славу. Управились играючи. Шофер Павел оказался жизнерадостным человеком с большим запасов анекдотов и развлекал всю дорогу. На даче помогли расставить мебель по местам и пока жена угощала их импровизированным ужином(Павел,по понятной причине остался без сто грамм),я позвонил в офис и договорился с компанией о доставке новой мебели на квартиру на следующий день с обязательным условием-ребята должны быть те самые. За второй заказ дали скидку. Доволен компанией за качественный сервис и ребята отличные.
3 октября мы с мужем переезжали из нашей квартиры на МКАДЕ на новую квартиру на улице Пятницкая. Машину заказали на 10-00, но она приехала лишь в 10-40, водитель сказал, что ужасные пробки. Слава Богу на этом казусы и закончились. Грузчики работали быстро и главное носили всё аккуратно, как свою мебелью. В общем всё погрузили всего за 3 часа. Водитель ехал аккуратно и быстро. По прибытия на место грузчики сразу же принялись за работу и занесли все вещи за пару часов. \rВ общем весь перевоз занял всего 6 часов времени и 3600 рублей. Самое главное, что за время переезда у нас не пострадала ни одна вещь!
За этот год дважды обращался в эту компанию для перевозки вещей на дачу и с дачи. Весной переезд на дачу мне стоил 1100 рублей, а вот осенью я воспользовался акцией "Дача, давай до свидания!" и все мои вещи (телевизор, холодильник, мотор, генератор, некоторый инструмент, цветы и консервацию) мне перевезли всего за 950 рублей. Водитель Юрий очень приветливый и веселый человек. Он ехал аккуратно, но в тоже время быстро. В общем самое главное довез все в целости. Грузчики бережно относились к моим вещам, всё занесли быстро и аккуратно.\rТеперь весной обязательно буду снова обращаться сюда и надеюсь, что к весне интересных предложений будет ещё больше.\r
\rВ "Газелькин" обращались две недели назад, нужно было перевезти стройматериалы на дачный участок в пригород Санкт- Петербурга . Ребята согласились после созвона в этот же день, подъехали к складу, который находился по ул.Савиной. Понравилось, что действуют по факту обращения, приехали через 1 - час после созвона, без проблем, аккуратно отгрузили, это была арматура и щебень. Управились быстро, за три часа довезли до участка, оплата почасовая, рассчитались с водителем по факту доставки, после того как грузчики лихо разгрузили все стройматериалы. Остались довольны, качественная работа и расценки в пределах разумного.
прочитал отзывы и не могу понять. Я уже второй раз заказывал услугу перевозки, адрес указывать не буду, но за пределами МХКАДа, гдуз пусть и не большой но весьма ценный, вез на компанию до Внуково. Приехали как положено, как договорились, проезд замысловатый и первый раз весной этого года ждал ГАЗельку на шоссе, второй раз я думал приедет эта же бригада, но у них срочный вызов поступил, и ко мне отправили другую машину. Но все как в прошлый раз, оформили, упаковали, запломбировали, выехали. Я ехал сзади на своей машине, на въезде остановили ГАИци, проверили груз, порвали упаковку на одном из них, мы еще минут 15 вместе с грузчиками и водителем потратили что бы все упаковать, благо дальше доехали даже практически без пробок, и главное не кто не останавливал. Вообщем груз был перегружен, взяли ровно столько на сколько договаривались, и ни копейки больше, хотя им выписали штраф за превышение скорости на которое подтолкнул их я сам (самолет вот вот должен был улететь). Потому ребят. кто пишет комментарии хочу к вам обратиться; если вам платят конкуренты Галькина помните что за гроши которые вы получите завтра могут обо..ть вас. Вам приятно будет?
Недавно помогала сестре с переездом на новую квартиру. Перевозили 2 комнаты, было много личных вещей, мебель, а также хрупкие предметы декора. За помощью обратились в компанию "Газелькин". Договорились на 17 часов, машина прибыла вовремя. Грузчики быстро упаковали все хрупкие вещи в специальную упаковку. Погрузку осуществили аккуратно, всё доставили до места прямого назначения без каких-либо проблем, ни одна хрупкая вещь не пострадала. Понравился водитель Сергей, очень приятный и весёлый человек. В общем-то, персонал весь очень вежливый. И цены за услуги, кстати, довольно адекватные.
Сотрудничеством с компанией "Газелькин" остались очень довольны. Около 2-х недель назад наша компания должна была переехать в новый офис. У нас много оборудования, новой техники и дорогой мебели, поэтому к вопросу поиска грузовой компании мы подошли очень серьезно. Остановили свой выбор на этой компании и не пожалели. Цены отличные. Оплатили по безналу. Воспользовались акцией "Безлимитная перевозка". Очень выгодно, так как пришлось делать 4 ходки. Грузчики внимательные. Все вещи переносят аккуратно. Переживали за 1 оборудование, так как есть хрупкие элементы, но все волнения были напрасны. Все доставили в целости и сохранности.
У меня положительный опыт общения с этой компанией. Неделю назад заказали в пригород Москвы на 18 часов машину, надо было вывести на квартиру вещи. На сайте присмотрели акционное предложение, созвонились с менеджером, быстро оформили заказ, заказали так, что бы было два грузчика, так как вещей было много. Приехали вовремя. все быстро погрузили, мы и не успели заметить, привезли быстро, мы остались довольны, так как выгодно сэкономили воспользовавшись этим предложением, заплатили всего 1600 руб. Кстати, если бы мы заказали одного грузчика, то было бы где то 1100 руб. Предложение кажется называется "Вечерняя перевозка". Спасибо за хороший сервис.
машину заказали на 15-00,приехали в 17-30..больше никогда не воспользуюсь услугами этой шарашке.
Остерегайтесь связываться с этой компанией!!!\r Заказала машину за четыре дня до нужной даты, необходимо было рано утром в понедельник перевезти объемные декорации из Люберец в центр Москвы. Раннее время было очень важно, так как в день заезда на выставку дорога каждая минута. В воскресенье вечером водитель Руслан отзвонился, подтвердил время. (и обмолвился, что живет на соседней улице!!!)\r Понедельник, 6-00 утра. Звонок диспетчера: «Машина по заказу будет у подъезда через пол-часа». Выносим с мужем декорации к подъезду (к слову размеры конструкций 2*2 метра, грузовой лифт с 23 этажа!!!). На улице холодно и пронизывающий ветер. Машины нет! Водитель трубку не берет!\r С 6-40 звоню операторам каждые 10 минут. Отвечают по очереди двое: Александр и девушка (не запомнила имени). Александр уверяет, что они пытаются связаться с водителем и ищут машину на замену. Девушка – что машина едет, а водитель не берет трубку в дороге. (ага, с соседней улицы!!!). Спустя 30-40 минут у меня начинается просто паника: остальное оборудование и сотрудники уже на месте, но без моих конструкций монтаж начать нельзя. А сколько еще мне ждать и в какие пробки мы попадем – неизвестно. Муж периодически приносит на улицу горячий кофе, так как оба уже окоченели. В 7-30 примерно Александр признается, что они ждут прихода дневных логистов к 8 утра, и уже тогда мне НАЧНУТ ИСКАТЬ другую машину!!! Аут…\r Оставляю мужа караулить, а сама бегу домой, искать другую машину. Найти утром понедельника газель с пропуском в центр и СРОЧНО – это из области фантастики!!! Спас меня руководитель другой компании, которого я разбудила своим звонком. Как признался по дороге – у меня в голосе была уже истерика... Через час он САМ приехал к нам, помог быстро загрузиться и выбрал оптимальный маршрут. («Профивоз», оставлю отдельный отзыв) Из «Газелькина» за это время звонков не было вообще.\r И апофеоз истории! Когда я, уже согревшись в машине, подъезжала к Гостинному двору – зазвонил телефон. Бодрым голосом мужчина доложил, что машина по моему заказу находится у подъезда. На часах было 10-30 утра!!! А еще через 10 минут позвонил логист, и поинтересовался: почему я отказалась от заказа? Что я ответила – повторять не буду, нецензурную лексику использую в крайних случаях… \r В итоге получила застройку в режиме аврала до полуночи, кучу потраченных нервов и больное горло после нескольких часов на холодном ветру у подъезда. Подумайте хорошо, прежде чем пользоваться услугами «Газелькина», особенно если у Вас жесткие сроки, и время подачи имеет значение!!!\r И сразу пишу, что постараюсь оставить этот рассказ на всех возможных сайтах, чтобы кто-то другой избежал подобной нервотрепки! А на сайте «Газелькина», кстати, отзывы исключительно хвалебные! Интересно, мой удалят???\r