Отзывы клиентов
Заказа комплект белья, покрывало и плед в четверг по интернету. Перезванивать не стали! Позвонила сама в пятницу. Сказали, что доставка будет только на след неделе в среду. Объяснили тем, что все находится на дальнем складе и нужно ехать за ними. Хорошо, договорились на среду с 11 до 6, что мне доставят. В среду никаких звонков. Звоню сама - гарантированно точно утверждают, что доставка будет до 6.\rв половину 6 звоню им еще раз - на что мне отвечают, что максимум в 6.10 подъедут. Жду. В 6 с лишним звонят и говорят что не успевают подъехать, просят перенести на 7. Я отказываюсь и переношу доставку на след день - четверг. То есть уже прошла неделя! В итоге в четверг мне звонят в 11 часов и говорят что заказанных мною комплектов нет! Я спрашиваю каким образом так получается? На что получаю ответ, что наверное другим продали! И после говорят что еще недели две точно комплектов не будет.\rУжасный персонал, обслуживание! На телефоне сидят совершенно не думающие люди, которые умеют говорить только по шаблону!\rНе заказывайте там ничего!
Здравствуйте!сегодня получила свой заказ покрывало и плед влади, понравилось что у вас хорошая доставка и качество ткани хорошее =) Буду теперь следить за вашей работой и скидками на текстиль=)спасибки =))
6 марта получила свой заказ за номером 128533 на 4 комплекта постельного белья.Привезли во время.Курьер был очень доброжелателен.Но ПОСЛЕ при тщательном осмотре одного из комплектов обнаружила что доставлен не совсем тот комплект.Позвонила в магазин.Мне решить помогли эту проблему.Я сама инвалид 2-ой группы астматик и очень плохо хожу.Обещали 8марта все исправить.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Игорю принимавшему непосредственное участие в моем вопросе.И вообще хочу сказать спасибо всем сотрудним этого коллектива.Комплекты хорошего качества в красмвой упаковке. подарить не стыдно.ТАКИМ КАК Я ИНВАЛИДАМ БЕЗ ТАКИХ МАГАЗИНОВ НЕ ОБОЙТИСЬ.А КОГДА ТЕБЕ ИДУТ НАВСТРЕЧУ И ВНИКАЮТ В ТВОЮ СИТУАЦИЮ-ЭТО ДОРОГОГО СТОИТ. НАДЕЮСЬ ЧТО БУДУ ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ.
Решила купить у вас два разных постельных белья,выбрала \rLidia Blue и Arabeska но у меня не получалось оформить заказ на сайте, то ли интернет дал сбой, то ли сайт магазина. Помучившись,пришлось все таки позвонить в магазин. Девушка-оператор спросила что я хочу заказать и быстренько оформила заказ. Уже договорились о доставке на определенный день, но на следующий день я решила добавить к заказу еще подушку Casella. Уже расстроилась подумав что из-за этого назначат две доставки, но оператор сказал что они просто добавят дополнительную позицию и все! Два дня назад получилась весь свой заказ и мне все понравилось,кроме сайта который тупил!
Первый раз пользуюсь услугами этого магазина и впечатления остались хорошие! 26 февраля оформила заказ на сайте на покрывало Brionna в цвете: виноградный, дождалась звонка в тот же день. Уточнили все данные и я смогла задать интересующий меня вопрос по материалу, договорились о доставке через день, как мне и было удобнее всего. Очень хороший колектив! Заказом довольна на все 100%))))
Сейчас гораздо актуальней совершать покупки в интернете, долго к этому привыкала поом нашла для себя разные плюсы) Удобно выбирать и не выходишь из дома. Постельное заказывала в этом магазине, Мелани цвет охра и теперь знакомые спрашивают где я это чудо чудное купила)) Советую этот магазин, поскольку и обслуживание нормальное и доставили вовремя и скидки постоянно!
Получила свой второй заказ от постельделюкс. Вещички у них просто супер!Заказывала новинку - меховой плед норка светлая. Упаковали акуратненько, курьер дождался пока я все распакую и посмотрю качество пледа. На ощупь очень приятный, и еще теплый) Доставка была через два дня после оформления на сайте моей покупки и это просто счастье)))) Обожаю!
Такого ужасной работы с клиентами не видела нигде. Сделала заказ полторы недели назад.за это время уже четыре раза звонили и откладывали доставку ввиду того что нет определенной позиции на складе.интересно что в понедельник один из артикулов был и его готовы были доставить.однако в среду его уже якобы нет. т.е. он был нагло вытащен из моего заказа.не советую магазин.потратите нервы.а если берете в подарок то сресс обеспечен.Получила только неприятные эмоции.и еще бешеную беготню по магазинам взамен все таки не привезенного товара. Не делайте заказов в этом магазине найдите более отлаженную работу с клиентами.
помоему этот магазин супер. Привезли мой заказ (я из москвы) на следующий день после того как я заказала. После заказа позвонили, я все распросила по поводу скидок и действительно ли цена на комплект Beauty та что указана на сайте (было у меня такое что не уточняла и оказывалось что цены без скидки) мне прекрасно ответили, спасибо сотрудникам магазина за приветливость и понятливость. Сам комплект отличный, рисунок очень красивый!
Наконец-то мне привезли мои заказики, ура-ура! Очень очень рада, что смогу ими покрасоваться подругам))) Заказала плед Эльф и белье СайлиД. Вещи очень хорошего качество, запакованы хорошо были) \rВ скором времени еще закажу !)
На постельделюкс вышла через подругу, которая довольно таки давно уже с него заказывала постельное белье и пару раз подушки для всей семьи и вот недавно подсадила и меня!спасибо ей!Вот сегодня получила свой первый заказ (Артикул: tac42589, заказ от 12 фераля 2014 г.) качество отличное! купила вдвое делевле чем было вначале! про доставку ничего плохого сказать не могу, курьер приехал в 12 +- пару минут. Спасибо магазину и сотрудника
Сегодня мне привезли заказаный мною комплект белья! Очень понравилось работать с девочками, все очень дружелюбно и четко разъяснили! Качество меня удивило! За такую цену не ожидала увидеть чего-то действительно стоящего если честно!Рада, что обратилась к вам и буду заказывать еще!
Заказала комплект эмма пинк на который шла скидка. Товар пришел в положенный день, на который мы договоаривались с менеджером что курьер подъедет и привезет. На месте он мне вручил все и предложил внимательно оглядеть заказ на случай брака. Его не оказалось, мне оно очень нравится, спасибо! отличная ткань, качественно сшито
Решила купить себе постельное белье и палатенца. Остановилась на комплекте белья себе и еще одном дочери. Понравилось что много информации о каждом товаре удобно сравнивать разные. Менеджер сказал, что товар поступит примерно через 3 дня, а на следующий день перезвонила и сказала что привезли уже. В день доставки курьер не опоздал, еще и не торопил меня =) спасибо
По заказу 121457 8 февраля была произведена доставка товара. Я с ребёнком (1,5 месяца) ездила к врачу, оставила деньги консьержу, чтобы она приняла заказ. Когда вернулась от вечером, обнаружила, что шторы привезли совсем не те - явная ошибка в артикуле. Позвонила в магазин, попросила заменить на шторы, которые были заказаны. На что получила ответ от Коновалова Олега Владимировича, что для обмена мне нужно самой приехать к ним на Красносельскую и оформить обмен. Обрисовала ситуацию, мол, ребёнок 1,5 месяца(!!!), приехать не могу (у кого есть дети, понимают что это такое), пришлите, ПОЖАЛУЙСТА, курьера, т.к. косяк со стороны магазина. Кто себе это представляет: ляльку тащить на другой конец Москвы из-за того, что у поставщика услуг такие правила. На что любезный Олег Владимирович предложил мне оплатить услуги курьерской службы за свой счёт. Например, заказать в ЕМС. Это нормально?!?! \rОставила претензию, но такое ощущение, что впарив товар однажды, интернет-магазину совсем не интересно отвечать за свои обязательства.\rПредупреждаю всех - ни в коем случае не пользоваться услугами данного магазина!! Буду писать жалобу на них везде, где только можно. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, прежде чем заказывать у них. Это был мой первый и последний раз. Люди, есть более надёжные сайты и магазины, обращайтесь туда! Пламенный привет директору по продажам, товарищу Волобуеву И. всяческих успехов вам с таким качеством услуг и такими работниками. \r\rЕвгения.
Я сделала заказ у этой фирмы. Весьма понравилось что есть из чего выбрать!так в самом лучшем виде: и качество товаров, и качество обслуживания, и оперативность работы. Брала покрывало коровка, офигительное приятное оно на ощупь! когда привезли первым делом проверила качество. Доставка у меня заняла 4 дня, но это еще нормально..
Жуткий магазин, доставили не мой заказ, вернул заплатил за доставку и все с концами. Теперь без денег без заказа операторы магазина ничего не говорят только обещают перезвонить. Не рекомендую никому пользоваться.
Для подруги покупала оригинальный плед Шарпей=)) такой клевый) мне консультант посоветовал и я с ним согласилась потому что знаю что в этом магазине хорошие фирмы, качественные. Так еще и расказали про скидки) Доставку осуществили на день раньше, а до этого позвонили из магазина и состыковали нас с курьером. Все отлично!
очень хороший магазин, советую всем покупателям! мы заказывали детям постельное белье, привезли в оговоренный срок. Я в тканях ничего не понимаю и информация на сайте помогла сориентироваться, да и всегда можно спросить у работником этого хорошего магазина, нам подсказали. Спасибо им за помощь в выборе! Доставили через 2 дня, как и обещали.
В этом интернет магазине ассортимент как у всех, но очень завышены цены, от которых они делают псевдо скидки клиентам! Обходите стороной этот магазин, ищите магазины с реальными низкими ценами!
Мое впечатление самое положительноое. Заказывала постельное белье для начала решила один комплект взять на пробу, на сайте указана очень привлекательная цена, да еще и скидки..Белье по качеству оказалось нормальным, с доставкой проблем не было - курьер приехал ко мне на работу. Так что твердая четверка магазину постельделюкс, заслужили
Заказывала много. Последний заказ тюль в детскую Друзья. Нареканий по поводу работы магазина нет в принципе. Менеджеры и курьеры внимательные, что приятно как покупателю) Наличие товара и цены хорошие. Очень понравилось что постоянно какие-то акции проводят и скидки на разные товары есть. Хвалим, понравился магазин)
На прошлой неделе приобрел Плед Эльф с хорошей скидкой по горячей цене. Решил покупать тут из-за качества товара. В дополнение к этому получил качественое обслуживания и достаточно быструю доставку =) магазин отлично функционирует
Занятно в магазине на задают лишних вопросов :)) заказал - оплатил - привезли. Звонок от оператора и курьера и никто не отвлекает от работы.Качество заказанных полотенец и халата меня полностью устраивает. Халат отличный, как надо прям! Оставляю 4 бала просто потому что цены снижают в основном на постельное белье, а халаты и полотенца по старой цене. Хотя видимо это уже с жиру бесится :)
Даже ничего не собиралась заказывать, но тут такие скидки после нового года! так что решила себя побаловать и заказать новое покрывало на кровать. Вышло что скидка аж -60%! Покрывало называется Melanie Pearl Red, очень красивого оттенка. Доставили через три дня, о скорах доставки мы заранее договорились с оператором по телефону. По приезду курьера сразу же распечатала покрывало и оценила качество. С этими скидками постоянно наровят обмануть, чаще всего с качеством! Но Постельделюкс порадовал - все строчки ровненькие, отличное качество. Спасибо именно такой уровень сервиса и товара и нужен всем остальным магазинам! Удачи вам =))
магазин понравился!заказывала первый раз плед Палермо и Марсель по горячей цене!позвонили подтвердили,переспросили насчет расцветки!второй раз оформила заказ 5. 01 тоже позвонили подтвердили!!!все мои заказы доставляли во время,оператор помогала с оформлением заказа!!!!спасибище вам большое!!!классно покупать когда в магазине столько скидок! обязательно буду заказывать еще!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, до сих пор не привезли постельное белье. Заказал два комплекта, все подтвердили, потом звонят в день доставки и говорят что одного из комплектов нет на складе, я перенес заказ на другой день, сегодня звонят и опять говорят мне в день доставки, что белья которое я поменял, оказывается тоже нет! Хотя перед этим девушка мне подтвердила наличие белья!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
26.12.13 оформил заказ в магазине postel deluxe (артикул: tac4979). Выбирал из того, что было в наличии. Отзванились по подтверждению заказа очень быстро, что внушило доверие. Цену оператор назвал точно такую же как указана на сайте - еще одно подтверждение, что контора не какая-то левая \rПосле обращения остались положительные эмоции (минус заключался в том, что упаковано было черт знает как), сам товар хорошего качества и доставка как договаривались. Никакого развода. Побольше бы таких как этот магазинов.
Купил банный халат и полотенца, товар был хорошо запечатан, в общем никаких недостатков. Сайт удобный, продуманная навигация. Оператор отзвонился в течении 15 минут. Все бы так работали как вы и заказывать через интернет было бы гораздо приятнее
Сегодня получила заказ,4 комплекта постельного белья,качество отличное,на счёт работы ничего плохого не скажу,операторы вежливые,доставка позвонила,привезла,добрый вечер-пожалуйста-до свидания,немного опоздал,но с такими дорогами снежными-ничего удивительного,даже не обращаю на это внимание.Подруга недавно тоже заказывала покрывало,осталась довольна.Вывод-хороший магазин,главное качество прекрасное,можно брать.