Отзывы клиентов
Заказывала постельное белье в этом магазине два раза, третий заказ ожидаю в среду) Когда курьер привозит заказ - всегда осматриваю на наличие брака. И два раза было все нормально, никаких проблем ни с оплатой ни с доставкой. На этот раз заказала в подарок, очень качество нравится!
Магазин конечно неплохой, но стали рабоать хуже. Об отсутствии того или иного товара отзваниваются в день доставки. Если вы покупаете что-то в подарок, рекомендую заказывать очень заблоговременно, т.к. есть вероятность что в указанный срок товара не окажется в наличии.
ВОСТОРГ)))заказывала на этой неделе нам с мужем простыни Bibiana) Безумно понравились расцветки! это нечто, такие яркие рисунки. Цена адекватная, поэтому сразу оформила заказ.Они были в наличие. Через час мне позвонили и объяснили на мою просьбу как у них все работает)) Спасибо, вежливому оператору, не ленился отвечать на все мои вопросы. Доставили мне в этот же день, около 6 часов) Открыла - глянула, они шикарны!то что надо!
16 октября в среду заказала 2 комплекта постельного белья. В четверг позвонили сказали, что одного нет. Обещали перезвонить в пятницу.\rНе перезвонили. В понедельник позвонила сама. У них стоял значок, что доставка осуществлена.\r\rПерезаказала 2 других комплектов, проверив их наличие. Подтвердили - есть.\rНа следующий день снова звонок. Говорят, нет белья.\r\rЯ перезаказала ещё несколько вариантов. \rРисунок был непринципиален. Просила привезти любые 2 комплекта из списка.\r\rМилые девушки по телефону всё подтвердили, обещали, что всё привезут. Через 2 дня снова тишина.\r\rУтром звоню: спрашиваю где???\r\rМне говорят, у вас тут не всё есть. Перезвоню в час дня, когда будет ясно, что есть на складе.\r\rНикто не перезвонил. В очередной раз.\r\rЗато мне им пришлось звонить раз 10.\r\rВ общем, цены и выбор отличные, а толку от этого ноль!\r\rПро тебя никто не помнит, ты никому не нужен.\rРаботу свою не выполняют.\r\rМогли бы как-то указывать на сайте, что есть в наличии, чего нет. Очень плохо!\r\rНе тратьте своё время и нервы на такие затеи. Как ни странно, в обычном, а не интернет-магазине будет явно быстрее и надёжнее!
Мы производители www.alvitek.com. И Постель Делюкс является нашим официальным продавцом. Все отрицательные отзыва в адрес этого интернет-магазина о его плохом обслуживании, мы считаем происки конкурентов. Если бы все было бы так плохо, у них не были бы продажи лучшими из всех интернет-магазинов Московского региона.
Работой магазина осталась очень довольна. Заказывала сразу и скатерть и одеяло. Для меня конечно цены дороговаты, поэтому выбирала из того что было со скидкой. Сделала в понедельник после обеда, доставить согласились в среду в удобный временной интервал. Порадовалась что доставка бесплатная. Удивительно и очень приятно. Доставили как обещали, никаких накладок или опозданий и при этом все очень хорошо упаковано. Качество вещей понравилось. Скоро хочу еще что-нибудь заказать
В общем и целом могу поставить магазину пятерку с минусом! Все понравилось, только единственный минус – привезли заказанный халатик, когда я уже ушла из дома, специально заказывала пока у меня обед на работе и договаривалась с менеджером, но они на час опоздали и я уже ушла на работу к тому времени. Так что пришлось переназначать доставку на следующий день. В остальном все устроило и качество вещи и цена. Чуть больше пунктуальности и будет шикарный магазин!
Заказала постельное белье для дочери и плед. Сразу позвонили и уточнили данные, девушка была очень вежливая и корректная. Привезли через день в первой половине дня и что мне понравилось так это то, что позвонили за час и приехали, как и обещали. Очень вежливая, приятная служба доставки. Распаковали,посмотрели, остались довольны. Белье замечательное, вещи качественные!
Я очень довольна магазином. В каталоге нашла замечательное постельное белье из жаккарда,заказала себе и сестре в подарок. В этот же день уточнили мой заказ и на следующий день мне его привезли. СПАСИБО! Сработали очень оперативно. Приду домой,разверну,посмотрю.Почему-то уверена,что белье замечательное.Читала отрицательные отзывы,но мне и коллеге по работе наверное повезло.Мы очень с ней довольны (заказывали одновременно).Думаю,что вы теперь мои всегдашние поставщики,очень хочу еще заказать одеяло и многое чего еще,благо выбор очень хороший.Рекомендую этот магазин!!Цены очень приемлемые,обслуживание замечательное,добавить нечего.Все хорошо.
Сначала очень понравилась реклама - красивое постельное белье, но... Сделала заказ - подарок друзьям на свадьбу и немного мелочевки (полотенца) для дома. Очень обрадовалась когда позвонили через неделю и сказали приезжать за товаром,но.. радость была недолгой когда узнала что пришли только полотенчики... Самого главного постельного белья там не было - звонила менеджерам (6 раз). Менеджеры очень долго футболили, обещали все выяснить и клялись что товар мне доставлен, обещали перезвонить - ни разу не перезвонили. В итоге взбесившись, поскольку прошел месяц и свадьбу у друзей отыграли!!! потребовала назад деньги за комплект белья. Деньги вернули быстро, наверное я не первая, кого так "прокатили". Очень обидно и связываться с ними я бы не советовала.
Хочу подчеркнуть что этот интернет-магазин удобен – делаешь покупки быстро и при том не выходя из дома. У меня совсем нет лишнего времени – два маленьких ребенка, а тут смогла наконец-то купить то, что давно искала. Выбрала халаты и пледы, пришли на следующий день! Отдельная благодарность девушкам-операторам, которые очень подробно объяснили что делать\r
Мы заказали комплект постельного белья КПБ Подснежники. Когда звонили, не знали на чем остановиться. Выбор у вас огромный, расцветки просто потрясающие. Доставка на удивление, прошла без сучка без задоринки, в нужное время нам вручили наш заказ. Порадовало что оно выглядит точно так же как и на картинке, яркие цвета, качество ткани – все хорошо. Вобщем, спасибо за сервис
Приношу свои искренние извинения и прошу прощения у администрации интернет-магазина Постель-Делюкс за обвинения в мошенничестве и воровстве моих денег. Деньги, перечисленные мною на счет этого магазина, мне возвращены. Всё дело было лишь в недобросовестном исполнении своих обязанностей рядом сотрудников этой компании. Больше я не имею к Постель-Делюкс никаких претензий. Пожалуй, если бы я жила в Москве и могла бы сделать заказ в этом магазине без предоплаты, то сделала бы им заказ. Уж очень хороший у них ассортимент, соблазнительный. В моей "деревне" такого не найти.
Здравствуйте!Заказанные постельное белье и подушки оказались мягкими, теплыми и качественными, полностью соответствуют описаниям на сайте. Очень порадовало то, что можно самой выбрать и наполнитель и основной материал подушек. Доставку нам осуществили очень быстро, курьер приехал на следующий день, радует такая отлаженная работа, спасибо!
17 сентября мой заказ был передан в службу доставки, перед этим с оператором еще раз обговорили все вопросы и уточнили данные.Приятно знать, что работают все же ответственные люди. \rМне очень нравится этот магазин, большой выбор разнообразных товаров по приемлемым ценам.И до этого заказ тоже пришел в срок, что порадовало.Заказывать еще буду, надеюсь что и в дальнейшем не будет никаких накладок с заказами\r
Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же - скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться - через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной - не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры - со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс.
Присмотрела на сайте замечательный плед, хотела сделать подарок подруге в честь новоселья. Меня привлекло то, что он сделан из акрила, значит, будет теплым и не станет покрываться катышками и не потеряет свой внешний вид, как другие пледы, буквально через месяц после покупки. Еще понравилась сама фактура вязки, красивый узор и приятная цветовая гамма. Недолго думая оформила заказ, воспользовавшись быстрой бесплатной доставкой. Цена оказалась ниже, чем у аналогичных производителей, к тому же товар был в наличии. \rНО... все впечатление, к сожалению, портит служба доставки! Ждала заказ в первой половине дня, до 11 часов. Торговый представитель не отзвонился, ни в десять, ни в 12, ни даже в два. Пришлось звонить оператору. В результате, заказ приехал только в пять часов, благо, этого же дня. Вышла небольшая нервотрепка, и пришлось понервничать, но это огрехи доставки. Упаковка товара хорошая, без повреждений, плед находился в отдельном прозрачном чехольчике. Подруга в полной мере оценила обновку!)) Теперь думаю и себе заказать что-нибудь новенькое\rОчень нравится широкий ассортимент представленного товара, дело за улучшением доставки, удачи!\r\r
Я разочаровалась в этом интернет-магазине. Первый раз заказывала, все было отлично. Но на второй раз меня ожидала подстава. Сделала заказ в пон, его сразу подтвердили, но сказали, что ближайшая доставка на чт, я согласилась, но предупредила,что в чт желательно,чтобы утром доставили. Уточню, заказывала белье в подарок. Мне звонят в среду вечером (около) 20:00 и говорят, все мы не можем исполнить заказ,товара нет в наличие. Это как?! Заказ был подтвержден. На что мне сказали,что в чт утром позвонят и предложат варианты для исправления ситуации. Но никакого звонка не было. Сама позвонила, но никто был не в курсе ситуации. Советую не заказывать там товары!
Купила отличное покрывало! (внизу даже прикрепляю фото, дабы вы оценили, насколько оно крутое) Думала, что при получении и внешний вид, и качество окажется ниже. Ну, знаете, как оно обычно бывает, на экране все смотрится лучше, чем в реальности. Но нет. Покрывало оказалось красивым и приятным на ощупь. Доставили быстро, менеджеры адекватные, проблем никаких не возникло. Хороший магазин. Рекомендую всем.
В других фирмах постельного белья и магазинах очень большие накрутки под 200%. Зачем переплачивать? Когда то же самое можно приобрести с минимальными финансовыми потерями. \rЯ приобрела двухспальное постельное белье из хлопка всего за 3580 руб., почти с 50% скидкой и с отличной расцветкой. Осталась очень довольна покупкой!\rОчень качественное и хорошее белье.\rДействительно не сминается, не "сваливается" и надолго остается свежим и чистым. \rВсем удачи!!! И приятных сновидений на белье от Постель Делюкс)
Заказывала маме в подарок постельное белье. Осталась приятно удивлена скоростью доставки. А качество - мммм! Теперь думаю себе ещё заказать, а то завидно =))
Все здесь отлично. заказал, доставили в срок. и все остаются довольны. Пообольше бы таких интернет-магазинов.
Этот магазин просто шикарный. Ассортимент считаю огромный, а качество вещей отличное, прочное, различные расцветки белья. Еще бы к этому магазину добавили нижнее белье. То вообще цены бы магазину н было. Найти нужный товар на сайте проще простого, надо знать только свои запросы – что вы хотите, какое хотите, какую расцветку вы хотите и т.д.))). Цены реально доступные. Доставляют товар безоговорочно в оговоренное время. Ни каких приключений у них не бывает. Персонал грамотный и оперативный. Все условия соблюдаются. Приятно делать покупки в таком необычайном магазине. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим близким и знакомым.
Хотела как-то добавить красок в детскую спальню и купила красивое детское постельное белье с героями мультфильма "тачки". Сын просто остался в восторге. Заказала сразу два комплекта. А я очень довольна, осталась магазином, доставка бесплатная. А также рада, что есть еще на свете качественное белье. Стирала уже его три раза, а оно все как новое, ни сколечко не полиняло. Благодарю вас.
Кроме того, что реально было очень сложно дозвониться чтобы уточнить заказ, в остальном работа Постель Делюкс. Я приобрела здесь недавно две скатерти и набор полотенец., минус уже написала, всё остальное могу засчитать только в плюс - качество товара, работу доставившего его курьера (а также его внешность и поведение).
После ремонта старое покрывало (красно=-зелёное) перестало подходить в колор к комнате (золотистый), поэтому стала искать новое. Подходящее нашал в Постель Делюкс - Balsamo. Сначала правда привезли блеклое какое-то, но я настояла чтобы сменили на поярче, против чего особо не возражали. Правда меняли долго - где-то неделю ждала. В целом же магазин мне понравился, однозначно покупать здесь ещё буду
Мне подарили на работе подарочный сертификат на сумму 5000 р. на покупку в этом магазине. Я была в восторге. Столько много накупила здесь себе подарков и плед, и белье, и халат, полетнце. цены низкие, выбор просто огромный. Спасибо за такой волшебный магазин.
Сколько раз я сюда обращалась всегда остаюсь довольна покупками.Очень радуют цены, доставка в срок. Привозят товар строго по заказу, в комплекте всегда все есть. Качество продукции отменное. Спасибо.
Мне очень понравился этот магазин. заказываю здесь постельное белье, полотенце, халаты. Цены адекватные, к тому же часто делают скидки на товар. Качество товара отменное, белье не высцветает (а то другое постельное после первой стирки непонятного цвета), не мнется, приятная на ощупь, не линяет. Одно удовольствие на нем спать))). Доставляют товар к тому же строго в срок, претензий по магазину нет. Рекомендую.На фото мой последний заказ.
Заказывала в этом магазине 2 комплекта постельного белья и одеяло для своего ребенка. Цены конечно высокие, но зато качество товара просто отличное. И работа сотрудников этого магазина на высшем уровне. После того, как я сделала заказ, мне перезвонил менеджер уточнили цену, наличие товара в магазине, а главное он ответил на все мои вопросы очень вежливо и профессионально, обговорили условия и время доставки. Курьер опоздал на 7 минут, но это не страшно, всякое бывает. Когда мне доставили мой товар, я все проверила при курьере. Теперь пользуемся и благодарим что есть такие магазины. Побольше бы таких магазинов. Если честно когда делала заказ очень сомневалась, потому что очень много отрицательных отзывов, но все прошло даже лучше чем я ожидала. Спасибо сотрудникам магазина.