Qlean

Пользовался много лет, практически с самого их основания.Всегда был доволен, в первый год был как-то косяк у меня с картой, так не отменили, клинер выехал, пока я быстро искал возможность закинуть деньги на карту.А вот недавно они меня кинули и я был дико поражен. Не успел закинуть деньги на карту, позвонил через 20 минут (до заказа еще да часа) после их письма. Сказал, что деньги перекинул. Мне ответили, что меня уже отменили и могут только приехать в другой день. Я ради них оставил выходной, а в итоге потерянный день, грязная квартира и масса негативных впечатлений.В общем, раньше шли навстречу, пока раскручивались, дорожили каждым клиентом. Сейчас испортились – всего 20 минут и вас кинут (хотя до времени уборки оставалось еще два часа!!), перенесут и даже не извиняться.Жаль, что нельзя эту компанию теперь назвать клиенториентированной. Деньги и все.Начал пробовать другие клининги.

Пользовалась услугами компании много раз. И продолжу пользоваться. Мне посоветовали друзья, при чём у них был негативный опыт - что-то там разбили во время уборки, но их потрясло, как ответственно компания отнеслась к происшествию, всё починили очень быстро, не пришлось как-то разбираться, звонить и т.д. Удобно делать заказ, удобно рассчитывается стоимость, плюс иногда попадаешь на всякие скидки и акции.Качество уборки - вещь очень субъективная, наверное зависит от индивидуальной степени перфекционизма. Так, чтобы убрались совсем плохо, не было ни разу. Но конечно всё зависит от клинера. Есть те, кто быстренько всё убирает "по верхам", а есть те, кто отмывает то, что я и не подозревала, что можно отмыть. Но так чтобы совсем ужасно убрались, ни разу не было. В любом случае, все очень вежливые и в конце всегда спрашивают, всё ли устроило, так что всегда можно попросить помыть что-то ещё. Четыре звезды - потому что не все клинеры убираются очень тщательно, но в большой компании подобрать 100% идеального персонала невозможно. Наверное альтернативой может быть только нахождение своей постоянной уборщицы, но это не всегда возможно. Поэтому я за qlean.

Заказала мытье окон за 690 р + 1000 за балкон. И это лучше, всех моих ожиданий! Клинер Урулька, просто потрясающе отмыла всё! Окна радуют глаз, а главное быстро! Всего 2 часа и я счастлива. Понктуальна, не навязчива! Супер! Буду дальше сотрудничать с этой конторой и обязательно расскажу всем знакомым. Очень удобный и доступный сервис!

Заказывала уборку15.09.2017. . Клинер работал более 7 часов. Опоздал на 40 минут. Вот результат: раковина в налёте, плита в разводах которые даже рукой вытираются, гарнитур кухонный в жиру, чайник в пыли, мусор не выброшен, плитка в ванной декоративная не притронута, зеркала сверху все в разводах, диван кожаный в пыли, шторы задвинули чтобы помыть окна, обратно не поправили, стол стеклянный в разводах. Могу при необходимости выслать фото. Работа даже на 3 не тянет.

Я заказывала уборку (эконом) коридор, кухня, санузел. Осталась очень довольна! Клинер приехала точно во время. Уложилась в оговорённое время. Все вымыла и убрала идеалтно! Что приятно - все моющие средства привезла с собой и даже пылесос! Тряпки для уборки и для пола - новые! Большое спасибо клиеру и компании! Будем обращаться вновь!

Хорошая компания, удобное приложение,девушки убирают качествено,чисто и быстро.Пользуюсь сервисом около 2 лет.Все клинеры приезжают вовремя, наводят порядок быстро и тщательно.Всем довольна.Рекомендую.

Вчера писала негативный отзыв о ситуации с отменой уборки со стороны администраторов без предупреждения. Хочу взять слова про некомпетентность обратно - сотрудники сразу признали свою ошибку и очень оперативно компенсировали мне все бесплатной уборкой, которая была выполнена качественно. Спасибо!

Заказала уборку, указав оплату картой. Меня не проинформировали о предварительной заморозке средств и деньги на карту я решила положить уже в время Клининга. Однако за 2 часа до начала у меня попытались заморозить сумму и соответственно получили отказ от банка. И если бы все закончилось на плохом информировании клиентов... после отказа администраторы ПРОИЗВОЛЬНО и БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДения отменили уборку. Дальше - больше: с меня сняли комиссию за ее отмену (!), когда я перевела деньги на карту. Позвонила в службу поддержки - сначала в мое положение и вовсе не хотели входить, а только объясняли, как у них все работает (видимо действуют по принципу "лучше поздно, чем никогда"). Затем оператор все же сказала, что постарается вернуть клинера. Однако я прождала около получаса после разговора и никакой обратной связи (не понимаю, в чем сложность - набрать уборщика и сообщить ему об ошибке). О возврате комиссии тоже речи не шло - эту мою просьбу проигнорировали во время разговора. Вот такая вот некомпетентность кроется за активным smm и милым мобильным приложением.

Заказывали мойку окон у Qlean, остались довольны соотношением цена-качество! Клинеру Таслиме выражаем отдельную благодарность! Она приехала раньше назначенного времени, со своим инвентарем, помыла все отлично, тихо и быстро. Чистым осталось все: подоконники, окна, сети, откосы! Будем пользоваться услугами компании!Спасибо!

Заказывала мойку окон в компании qlean. Честно говоря, особо даже не ждала клинера, т.к. по отзывам в инстагараме, где я нашла рекламу компании, клинеры либо не приходили, либо приходили, но качество работы заказчиков не радовало...В итоге заявку мою забрали через пару секунд после оформления, клинер Курбанова Гулрух приехала на полчаса раньше назначенного времени. Я осталась очень довольна ее работой! Итак фронт работ: двушка - три окна+балкон. У нас 15 этаж, мыть окна на такой высоте я боюсь, поэтому ждали окошки своего часа года полтора. Под окнами Каширка, надо ли говорить, что окна были ОЧЕНЬ грязные. В итоге: 4 часа времени и идеально чистые окна! Клинер отскребла даже застарелую краску со стекол, которая осталась после капитального ремонта фасадов дома! Промыты все труднодоступные места, идеально чистые откосы и подоконники! Гулрух - приятный в общении, скромный, очень аккуратный и обязательный клинер! В следующий раз буду пользоваться только ее услугами! Спасибо!

Сегодня к нам приходила Оксана Соловьева очень довольны, живем мы в г.Химки . Сотрудник очень приветливая, все делала тщательно, чисто, после уборки я была в восторге, все чисто, без разводов, уборка была произведена в каждом уголке, все сияет, плинтуса все промыты, унитаз, раковина и ванна сияет, пол и все поверхности все чисто , профессиональный подход, было все помыто, все поверхности, спасибо огромное за таких работников! Планирую и в дальнейшем оставлять заказ на вашем сайте, это экономит огромное количество времени.

Тот редкий случай, когда хочется добавить положительный отзыв. Питер, уборка однушки, встретились вовремя, уборка длилась 4 часа, была средняя загрязненность и придраться в результате не к чему. Все горизонтальные и вертикальные поверхности вымыты, зеркала, двери, особо впечатлил отмытый от жиров кухонный гарнитур и места куда никто бы в жизни не полез. Обратил внимание на профессиональные инструменты и бешеный заряд сил клинера. Были вопросы по оплате, но отдел претензий их довольно быстро решил. Буду заказывать сам и уже посоветовал друзьям, тоже довольны.

Мы обратились к ним после ремонта. Услуги были оказаны качественно, без нареканий. Прибыли по заказанному времени, убрались быстро

Пару раз заказывали с женой уборку дома, первый раз после ремонта, второй просто от лени, решили устроить себе полные выходные) без напрягов) убрали все отлично, нареканий никаких нет.

Заказала в этой компании мойку окон по Акции за 990 руб. Девушка пришла раньше назначенного времени на 15 минут. В квартире 4 не больших окна. Она справилась за 2 часа. Я осталась довольна. За такие деньги я освободила 2 часа своего времени. С удовольствием порекомендую эту компанию друзьям.

Качество упало.Заказал уборку basic без подписки. Из плюсов - вежливая приятная девушка, приехала вовремя.Теперь об уборке, то ли мне в прошлый раз очень повезло с клинером, то ли в этот раз очень не повезло, либо качество упало.1-шка, ковров нет, есть собака - линолеум поэтому крайне желательно было качественно помыть полы, в итоге мне просто размазали пыль и шерсть по полу ровным слоем, попросил перемыть. Перемыли, в итоге после ухода клинера перемывал сам - собрал три кучки. По углам вообще не протирали, указал на это протерли, все равно в итоге перемывал сам. Жилая комната:На компьютерном столе протерли монитор, лампу, рамочку, а стол не трогали. На шкафах где-то протерто, где-то нет.Один единственный выключатель света не тронули, в пыли.На спинке дивана шерсть клочьями, место легкодоступное.Кухня.Написано, что мебель не двигаете, а салфетку и электрочайник можно было отодвинуть и протереть?В той части стола, которую "протирали" пятно от вина как было, так и осталось, убрал за две секунды простой тряпкой без спец.средств.Миску собаки не двигали и не протирали под ней, слой пыли и грязи.Плита, (варочная панель) мне сказала, что 10 минут держала спец.средство, протирала - не помогло, почему-то при ней мы попшикали этим средством, отошло за пару движений рукой с тряпкой.Ванная. Зеркало, смесители, машинка - спасибо, блестят.Раковину и ванную словно и не мыли.Паутинка как была, так и осталась в углу.В коридоре, коврик в прихожей не поднимали, оставили разводы из пыли и шерсти, трубку домофона и выключатель тоже не протирали, телефон на тумбочке - пыль, основание зеркала - пыль.После прошлой уборки взял себе на заметку "вот так нужно мыть квартиру, вот так она выглядит чистой", в этот раз просто повозили тряпкой по поверхности.Заказывал уборку, чтобы сэкономить свое время, и подготовиться к возвращению супруги, в итоге потерял время на перемывку после уборки и кучу нервов, т.к не успевал сделать то, что запланировано.

Здравствуйте заказывали в вашей компании уборку пришла девушка красноперова наталья очень понравилась приветливая добрая сделала уборку все хорошо особенно ванная комната мне понравилась все очень хорошо. Хотелось поблагодарить клинера и компанию. Оценка 5.

Добрый день! В субботу в 8.00 без опозданий , пришла молодая девушка Алина. Помыла три окна за два часа. В числе замечаний - откосы окна в мойку почему-то не входят, жировые капли мгновенно отскребающиеся ножом - игнорировала. Но в целом быстро, молча, помыла окна, и ушла. Оценка - удовлетворительно, почти хорошо. Спасибо.

Добрый день, уборка понравилась, сделали все качественно и быстро. Могли бы вы подсказать, что за фирма швабры и пылесоса (с длинной ручкой, на которой сразу контейнер), хотелось бы приобрести домой себе

Добрый день,сегодня впервые у нас была уборка от qclean,к сожалению,не все понравилось,пропылесосили не везде,туалет не помыли внутри,но девушка была приятная,оценка 4-

Вызвала мастера для мытья окон и балкона. Очень волновалась, что на пять отзывов только один хороший. Но приехала приятная скромная девушка, вымыла все аккуратно за 3 часа, поэтому я успокоилась. А хороших отзывов, видимо, потому мало, что когда замечаний нет, люди и не пишут.Не скажу за всех мастеров, но работой Аиды я очень довольна. Спасибо ей за труд!

Мы тоже впервые заказали мойку окон в этой фирме, сделали все быстро, без претензий. Работа на твердую пятерку!

Сегодня мыли окна по акции, 990р за все окна. Очень понравилось. Девушка очень хорошая. Мыла без отдыха и остановок. А окна большие, квартира 3х комнатная. Аж жалко ее. Я сама прошлый раз пол дня мыла, а она за 2 часа. Такая молодец! После плохих отзывов прям не ожидала, что будет такой хороший результат. Какие же все-таки злые люди, которые ищут черную свою столетнюю грязь по углам, фоткают крупным планом, мол вот как грязно. Люди не довольные жизнью в целом могут только быть не довольны такими окнами. Всем рекомендую эту фирму! Для меня это прям находка! спасибо и менеджерам, чувствуется и их работа. В конце не могли ей сунуть чаевые, она отказывалась. Пришла со своим инвентарем, тапочками. Взяла только водички. За такие смешные деньги помыть все окна в квартире-это просто даже для Москвы чудо.

Сегодня мне помыли окна и лоджию на 5+++! Заказ сделала утром, на удобное мне время. Клинер Ирина Доценко приехала за 10 минут и в назначенное время начала работу. Окна были ооочень грязные, а рамы ещё грязнее. Я не знаю, как она это сделала, но сейчас чистота просто идеальная! За собой всё убирала как при операции "нас здесь не было")). При этом даже раковину мне отмыла, которой пользовалась. Ирина - чудо! Фея чистоты! Я получила огромное удовольствие! Даже жалюзи и шторы не хочется закрывать - так теперь сияют мои окна. Правда до приезда клинера я успела стрессануть, потому что за 2 часа до назначенного срока компания сняла с моей карты деньги за заказ, а поскольку я первый раз сотрудничаю с этой фирмой и не знала систему и качество, я испугалась, что это мошенничество. Очень рада, что мои опасения не оправдались)). Благодарю Qlean за прекрасную акцию! Для меня - это подарок судьбы)), сама я мыть окна не могу, а в других компаниях каждое окно стоит столько, сколько я сегодня отдала за всю квартиру. Рекомендую фирму и клинера Ирину Доценко! Благодарю Ирину за профессионализм, доброту, добросовестность и свет в моём доме!

Лариса ИвановнаУ нас помыла 4 окна и балконную дверь Олеся Котова очень хорошо и качественно! Очень благодарны ей и Вашей фирме!

Заказывал уборку Basic, в принципе заметно лучше прошлой уборки с другими клинерами, но таки и дороже. Вместо 4-х часов клинер работала 5, порадовала что разобрала детские игрушки из самых неожиданных мест, и убрала на наших рабочих местах (домашний офис фрилансеров). Вычистить прям всё на самом деле не вычистила - кухня без вытяжки дико пачкается и отдраить всё начисто нереально. Но в целом качество достойное, однако и дороже чем у предыдущих клинеров. В следующий раз заказываю лайт и посмотрю, сильно ли будет хуже.

Уже долгое время пользуюсь сервисом, все супер. Пунктуальные, вежливые и старательные женщины всегда приезжают. Совет - Клинеру перед уборкой следует сказать о своих пожеланиях\/ предпочтениях и особенностях вашей квартиры, в таком случае вы не будете расстроены, что все лежит не на своих местах. Нужно же понимать, что человек не знает этих вещей))Были конечно неприятные моменты (пропускали пару мест при уборке), но сервис заботится о репутации и всегда при вашем обращении старается предоставить компенсацию и сгладить момент

Первый раз обратилась в компанию Qlean, осталась очень довольна. Девушка Яна вымыла всю квартиру идеально, не смотря на то что я очень придирчивый к чистоте человек. Всем тем, кто за такие деньги хочет невозможного, хочу сказать - нет нечего невозможного)

Уже третий год в моей квартире моют окна клинеры каомпании Qlean. Все три раза - разные сотрудники. И все три раза - идеально! Чисто, быстро, цена - как обещано в рекламе. Просто БРАВО!

Здравствуйте. Заказала помыв окон. Все понравилось. Пришла приятная женщина Нелли за 15 мин. до назначенного времени. Переоделась. Работала в фирменной футболке компании и фартучке :) Я если честно очень придирчивая и требовательная натура. И мне все очень понравилось! :) Спасибо , спасибо, спасибо!В подарок от фирмы оставила два печения с пожеланием внутри. Ещё не читала ;) Всем чистоты :)))