Отзывы клиентов
МСКСПБ0011953734 от 18.08.14 был отправлен груз. Сегодня 5.09.14 груз так и не получен, а офис в Санкт-Петербурге не отвечает уже 2-е сутки. Не могу добиться что с ним где он. УЖАС! Никто ничего не знает.
Безответственная транспортная компания, которая не отвечает по своим срокам!!!! Грубые менеджеры и большая текучка кадров - говорит все само за себя! Заведомо во всех накладных пишут, что упаковка не соответствует (т.е. либо им платить за упаковку, либо "пеняй на себя", вот такой ОБМАН!
Больше связывать не буду с этой ТК......клюнула на то, что дешевле объемные грузы перевозить, ну и на 2-й раз сразу утеря, вряд ли кто искал груз, я так думаю, им выгоднее было рассчитать стоимость от 100 руб (по объявленной ценности)и 14 руб мне компенсировать из 3000 руб утерянного товара..... спасибо, ОНИ МНЕ НЕ НУЖНЫ, НАЙДИТЕ МНЕ ГРУЗ ..... 1,5 месяца ждала информации, то претензионный отдел на совещании, то претензию у дира на подписи 2 недели пролежало, то они отправляли уже ответ, а у меня ничего нет ... короче говоря советую не связываться....
Добрый день,как узнать где находится груз и когда он приедет? на бланке не нашол такой информации, может не внимательно смотрю?! помогите разобраться ) спасибо заранее\r югрмск00319070
Здравствуйте! Был отправлен груз из Украины (Донецкая обл., г. Харцызск) до Калининграда через логистическую компанию Деливери (т.е. она выступала в роли отправителя). 07.07.2014 груз был принят транспортной компанией Кит и отправлен (ЭР №КРДКЛ20011785370). Сначала плановая дата доставки на сайте компании стояла 15.07.2014. В указанное время груз не пришёл, поменяли на 24.07.2014. Но 24 июля груз так и не был доставлен. Я стал звонить в Калининградский офис несколько раз в день, пытался выяснить состояние и местонахождение груза. Каждый раз мне обещали всё выяснить и перезвонить, но естественно не перезванивали. А когда я перезванивал сам, то никакой внятной информации по грузу мне так и не предоставляли. Наконец 29.07.2014, когда я позвонил в очередной раз в офис, мне сказали что машина с вашим грузом пришла и её сейчас разгружают и, когда разгрузят, то (угадайте что?)конечно перезвонят. Не дождавшись звонка до вечера (Калининградский офис работает до 18:00), я снова позвонил сам. Мне сказали подъезжать.\rЯ на радостях, что наконец получу свой груз, приехал в офис (почти к закрытию). И каково было моё удивление, когда со склада мне вынесли совсем не то, что я ждал (хотя код на данном грузе стоял моего груза (по документам), но не было должной наклейки с маркировкой). Мне сказали, что наверное груз перепутали в Москве, завтра будут выяснять. Или ночью ожидается ещё машина, может он там (под другим кодом). Кстати в Москве была задержка груза (потребовали скан-копию моего паспорта и опись груза, всё это было предоставлено, но с пришедшим грузом данных документов не оказалось).\rСегодня 31.07.2014 и никакой информации по своему грузу я так и не получил. На сайте стоит информация о том, что груз прибыл 29.07.2014.\rХотелось бы знать как долго мне ждать ответа, и вообще, надеяться ли на получение своего груза хоть когда-нибудь?\rПрошу принять меры относительно поиска и доставки моего груза. Заранее благодарен.\rС уважением, Цыганок Виталий.
Не рекомендую!!!!\rВоспользовался услугой перевозки компанией КИТ иииии пожалел 100раз.Обещали сделать т.е.перевезти от точки а до точки б быстро и качественно.сразу сказал приёмщикам что денег непожалею.на что обещали всё чудесно упоковать . В итоге :при получении моих вещей я был в шоке от их вида.опаковки разломаны,диваны порванны.холодильник терся об стиралку.сам холодильник чумазый и поцарапан.ящики помяты.банки ,посуда в них побита.холодильник не смог выдержать переезда и умер .теперь неработает.недосчитался многофунционального устройства.кто-то им уже пользуется.был мфу новый в упаковке за 6000руб.И что дальше...да всем апсолютно поколено на своих клиентов.мои личное мнение.деньги я заплатил за перевоз и тут же стал им неинтересен.правды не найти ,возмещать никто не желает.\r
Ситуация такая же как и у Натальи. Груз (ВЛДАТН0011645016) Владивосток-Астана . ТК КИТ умудрилась потерять двигатель весом в 300 кг. В офис в Екатеринбург звонить бесполезно, сотрудника службы безопасности никогда нет на месте, если случается чудо и получается до него дозвонится, то внятного ничего не говорит, лишь обещает перезвонить и конечно же не перезванивает. Груз должен был придти 25 июля, до сих пор нет. Претензию буду писать, и наверное придется судится.\rВ общем закрывать надо такие компании.
Отправляла груз из Екатеринбурга в Казахстан, груз забирал экспедитор компании КИТ, груз был принят на склад компании и пропал. Написала претензию о пропаже груза, на претензию ответа не получила, подала заявление в суд. Жду результата. Стоимость груза 34 000 рублей. Ответственности ни кто не несет, на телефон отвечают операторы, которые ни с кем не соединяют. Закрывать надо такие компании!!!\rБыл случай с компанией ПЭК, но там груз нашли в итоге и хотя бы дали телефон начальника склада и он сам лично принимал участие в поисках, как то участвовал в проблеме, а здесь просто всем наплевать на тебя.\r
Не смог оплатить за доставку и ушел, смотрю в отслеживании груза он выдан. Мда... Выдали хрен знает кому, а деньги потратил я.
Я теперь заказываю только проверенными компаниями, которые привозят груз целым, а в случае его повреждения возмещают всю стоимость, а не отмазываются глупыми фразами типа: "Не установлен факт повреждения груза" Видимо то, что зеркало разбито в хлам этого не достаточно! Я ж его дома склею,и все как новое!Зачем платить??! Если Вам все таки довезли груз целым, значит Вам очень повезло! Прочитайте отзывы и все думаю станет ясно, что это за перевозчик, который не может возместить сумму ущерба.