Отзывы клиентов
номер заказа: № 1036492Процесс покупки в этом интернет-магазине вполне устроил, также как и сам велосипед. Помимо того что цена оказалась самой дешевой менеджер сделал скидку по промо коду (правда после напоминания). Сложностей при заказе не возникло. После заказа на сайте, менеджер перезвонил и уточнил подробности: размер и цвет велосипеда, а также цвет аксессуаров. После чего выслал ссылку для оплаты. После оплаты велосипед был доставлен мене чем за неделю в заводской упаковке через ТК "Деловые линии". Претензий к нему нет. В коробке также лежала накопительная карта, что порадовало т. к. планирую купить себе велосипед. Единственный недостаток в том что цена указанная в сопроводительных документах была немного ниже чем я заплатил. С моей стороны претензий по этому поводу конечно нет, т. к. я заплатил именно ту сумму которая была указана на сайте. Но т. к. велосипед я заказывал родственникам, мне пришлось объяснять почему его стоимость не соответствует документам. Менеджер сослался на ошибки в программном обеспечении.
Приобрел в ВелоСтране велосипед Schwinn Rocket 2+ 2017 по очень хорошей скидке. Заказ 1036122 оплачивал онлайн, как только отправил заявку со мной сразу же связался менеджер Вячеслав, рассказал от и до,что,когда и где,подобрали раму под размер,все качественно и грамотно.На все вопросы по почте отвечали моментально. Велосипед пришел за неделю от москвы до Рязани в целостности и сохранности в фирменной коробке. Покупкой очень доволен,благодарю за качественное обслуживание.
Всем добрый день!Супер магазин!!! Узнал о магазине «ВелоСтрана» из программы СПАСИБО ОТ СБЕРБАНК!Накопилось больше 5 000 бонусов, СПАСИБО а тратить их практически негде, вот тут как раз и очень вовремя мне попался магазин для здоровья и приятного время провождения «ВелоСтрана»Про сам магазин:1. Отличный выбор, большой-широкий ассортимент.2. Доступные цены.3. И самое главное и ценное, профессиональная консультация.Сочетание 3-х этих пунктов, редкость.Огромное спасибо за такой магазин.Всегда есть области для развития, как без них:Оплата бонусами СПАСИБО, немного затянулась, нужно было оплачивать в эл. виде, через интернет. Упростите плиз.А больше и нечего добавить!Номер заказа: 3233663
Семья большая, дети растут, периодически конюшню надо обновлять. В Велостране на Ленинском покупаю уже не первый велосипед. Всегда радует доброжелательность и профессионализм персонала. Сделал заказ через интернет, перезвонили в течении часа для подтверждения. Доставку не оформлял, потому что хотел в живую посмотреть товар. В этот раз купил велосипед Aspect Aura для дочки. Она довольна. Теперь ждем когда потеплеет, чтобы прокатиться с ветерком. Номер заказа: 1036343.
Купил велосипед здесь! всем советую как отличный магазин, низкие цены работают отлично быстро! велик пришел в коробке на транспортную компанию посмотрел видео по сборке вела на их канале и все собрал зимой пока не ездил но точно уже видно что конь-огонь! номер моего заказа № 1036223
Покупали велосипед STARK HUNTER в интернет-магазине (заказ №3230781). Порадовал большой выбор велосипедов, менеджер помог определиться с выбором. Сделали скидку за заказ через мобильное приложение, что приятно))) Оплатили банковской картой и через несколько дней велосипед уже был у нас)
Всем доброго дня! Делала заказ на сайте "ВелоСтрана", номер заказа 1035293, очень удобный сайт, можно сделать отбор по параметрам. Цены порадовали. Приобрела сыну подростковый велосипед Merida Matts J24 Boy (2017) черный с зеленым. Доставили во время, велосипед чистый, полностью собран и налажен. Очень довольна покупкой.
Отличный магазин. Отличная консультация продавцов. Купил крутой велосипед. 5 из 5 Номер заказа: 3230844.
Качество товара прекрасное, брали ребёнку самокат, остались очень довольны, прекрасный сервис, отличный и большой выбор товаров. Используя бонусы от Сбербанка, так же в прошлый раз мы купили прекрасный велосипед, которым тоже остались очень довольны. Модель самоката мы взяли Globber primo, через интернет-сайт. Отличный магазин, мы благодарим вас за вашу работу всей семьёй!
Добрый день, долго выбирали магазин и в итоге выбрали магазин Велострана.ру на Ленинском проспекте. Понравилось то, что можно приехать посмотреть, потрогать, получить консультации. В итоге купили детский велосипед форвард азур 16 белого цвета + детский шлем. Номер заказа 3228110. Очень понравилось то, что в магазине оплатили, а привезли велосипед к указанному времени! Спасибо!
Добрый день!Номер заказа 1033503Долго икал и нашел "Велострану". Почему я остановился именно на этой компании? Объясню просто - адекватная цена и очень грамотная логистика.Во время поисков находил цены ниже, НО то никто не отвечает, кто просто оформленный заказ игнорирует. Были и те, что отказали в доставке удобной ПОКУПАТЕЛЮ компанией.Тут же все быстро и качественно. Оформил заказ - мне позвонили - уточнили детали - выставили счет - оплата- отправка УДОБНОЙ ПОКУПАТЕЛЮ транспортной компанией. После отправки отправили SMS с номером отгрузочной накладной для отслеживания груза.
Заказом доволен, доставили быстро, собрали и объяснили, велосипед пока опробовать не успел холодно. номер заказа № 3226967 .Велосипед FORWARD Next 3.0 Disc
По приходу в Велострану на Ленинском (velostrana.ru) меня сразу встретил приветливый продавец-консультант. Я сказал, что мне нужно, и он провел меня в нужный отдел, оперативно и во всех подробностях объяснил, показал варианты, подходящие под мой бюджет и стиль езды. Остался очень доволен своей покупкой: Переднее крыло SKS ShockBlade Dark 26-27,5 Крыло заднее SKS X-Blade Dark 26-27,5 Монтажки BBB BTL-81 Камера STELS\/Seyoun 26x1.95\/2.125 2штСейчас в свое удовольствие катаюсь зимой по лесу и этим отзывом хочу передать свою благодарность Велостране, спасибо огромное)Номер заказа: 3227288
Добрый день.Покупали велосипед дочке.все очень понравилось.быстро и удобно.приехали в магазин он стоит собраный.очень удобно.всем огромное спасибо.особенно Владимиру.
Купил велосипед своей девушке в подарок, она очень придирчива, но менеджер помог подобрать удобный велосипед для ее посадки. Подарком девушка осталась очень довольна, и вполне за приличные деньги.Также перед тем как отдать велосипед нам в использование менеджер его полностью настроил и все проверил.И да очень приятный момент, когда мы выбирали, а это было около 2-ух часов, менеджер относился с пониманием и всячески пытался помочь.Номер заказа 3226676
Купил дочке велосипед Stels joy 18 в магазине на Ленинском проспекте. Очень понравилась расцветка и качество велосипеда, да ещё и по такой привлекательной цене. Классный магазин, всё расставлено очень удобно, отличные продавцы, готовы помочь во всем. Удобно подъехать на машине, бесплатная парковка. Номер заказа: 3226659.
Магазин понравился. Достаточно информативный сайт, вежливые консультанты на телефоне поддержке. Консультанты в магазине вежливы, быстро подбирают подходящую вам по по параметрам и цене технику. При необходимости быстро собирают. Общее впечатление очень хорошее.
Узнал о ВелоСтране из списка партнёров Спасибо от Сбербанка. Зашел на сайт и увидел распродажу велосипедов со скидками. В магазине на Ленинском проспекте мне сразу подобрали велосипед, который я давно хотел со скидкой 30%!! Менеджер Антон проявил активное участие, перебрал для меня несколько моделей по росту, весу, цвету! Сам предложил мне использовать ещё и промо-код и оформить накопительную карту. Получилась скидка еще тысяча рублей! Велосипед был совершенно новый, в упаковке. За 20 минут мне его собрали и настроили. И я на нем сразу поехал. Сейчас жду возврата Спасибо от Сбербанка. Остался очень доволен магазином. Рекомендую всем! Номер заказа 3223535 от 12.10.2017.
Заказывала в интернет-магазине велосипед Stark Outpost Disk (2016)\/18. Мой номер заказа 1032873.Скорость обработки заказа порадовала.Перезвонили сразу после оставленной мной заявки на сайте. Согласовали на удобный мне день и привезли строго в назначенное время и конечно отзвонились на час до приезда. Оплатила во время получения заказа.Сам велосипед супер. мне его уже настроили, села и поехала. Удобно ездить как по пересеченке ,так и по трассе . Покупкой осталась доволена!!!!
ВелоСтрана очень удобный для восприятия сайт, много полезной информации не только о товаре, можно многое узнать про виды велосипедов и как правильно подобрать под свои параметры нужную модель. Связь с менеджерами моментальная, очень оперативные и вежливые ребята.Выбрал велосипед Stels Navigator 610 MD (2017) 20", черно-салатовый № 1032747, собрал быстро и без проблем, за свою цену отличная модель. С выбором велосипеда помог определиться Василенков Андрей, на мой рост подобрали подходящий размер велосипеда. Спасибо.
Очень хороший магазин, у него всегда самое лучшее и доступное. Купил ребенку велосипед и остался довольным Всем советую этот магазин у них всгда все самое лучшее.Номер заказа №1032724
Покупал велосипед для своего отца, модель которого он заранее мне сказал (Aspect Compact 2017). Первым делом зашел на Яндекс.Маркет, чтобы сравнить цены. В ВелоСтране было самое выгодное для меня предложение - во-первых, по цене, во-вторых, по доступности велосипеда для самовывоза недалеко от дома. Очень порадовала возможность оплаты непосредственно на маркете - удобно, быстро, с гарантией, так еще и в акции удалось поучаствовать с повышенным кэшбеком, супер! В магазин приехал после работы и был приятно удивлен тем, что продавцов-консультантов было действительно много (что в наше время сокращения всего и вся редкость, согласитесь). Сразу назвав номер заказа консультанту (к огромному сожалению не помню его имени, но он работал в зале на первом этаже с напарником по настройке велосипедов - Константином; забирал я велосипед 20 сентября 2017 года; прошу менеджеров похвалить этих ребят, так как реально все быстро и просто сделали) получил документы на выдачу и получил велосипед после настройки. Попросил упаковать его, чтобы мог отправить его посылкой, а еще попросил записать на видео процесс сборки-разборки, так как велосипед складной, чтобы потом переслать видео отцу и не мучатся, рассказывая по телефону как его складывать и раскладывать. Остались исключительно положительные эмоции от покупки, так что могу смело рекомендовать этот магазин для покупки! Спасибо! P.S. Номер заказа 3220759
Компетентный персонал магазина; огромный выбор велосипедов и аксессуаров; стилистически магазин выглядит очень круто: в него тянет зайти. Заказ под номером 3220924.Выбрал Велосипедный фонарь Moon Comet R задний. Приехал в магазин на Ленинском проспекте ,консультант в момент подсказал и по моему желанию продемонстрировал включенный фонарь на креплении к велосипеду. Понравилось всё, взял не задумываясь. Аналогов более качественного веломагазина не видел, буду далее делать покупки у вас)
Мой номер заказа: № 3215097.Я приобрел велосипед Stinger Python 2017 по акции "Гарантия лучшей цены". Никакого обмана не было. Оплату произвел сразу, и через 5 дней велосипед был отправлен мне ТК "Деловые Линии". В назначенный срок мне привезли велосипед, который я без особого труда собрал за 15 минут. Работой интернет-магазина полностью доволен. Всегда звонили и оповещали по е-мэйл о состоянии заказа. Уже порекомендовал коллегам по работе! Спасибо.
3216284 Обратился в сервис на Ленинском. Привез два велосипеда на мелкий ремонт и регулировку. В порядке живой очереди (ожидание примерно 5 минут) мастер выполнил все работы с заменой необходимых деталей (не более 20 минут). Остался доволен оперативностью, качеством работ. Являюсь владельцем дисконтной карты, с учетом списанных баллов получилось очень даже приемлемо. Оба велосипеда покупал здесь же в 2014.
Брал на Ленинском порядка года назад велосипед Cube Aim, недавно выхватил смазку цепи Muc-Off себе (мой заказ 3215865) и насос другу. Консультант и кассир были любезны.Нравится расположение и обстановка в магазине, набор велосипедов и аксессуаров. Бонусом можно поглазеть на дорогущие электровелы на 2 этаже - всем советую )
Уже не в первый раз делаю покупку в магазине велострана на Ленинском. В очередной раз доволен покупкой и обслуживанием. Велосипед выкатили Уже настроенный и отлаженный, чем остался также доволен. Оставалось только оплатить, сесть и поехать. Продавец-консультант Дал исчерпывающую информацию по использованию и дальнейшей эксплуатации. Также купили ручки для самоката (грипсы) Номер заказа 3213254
Месяц назад покупал мультитул (Или как называется на сайте "Набор шестигранников BBB BTL-40S"). Консультанты провели в нужный отдел и помогли подобрать товар. Все подробно рассказали и показали. Правда, такой мультитул у них стоит 660 рублей (дорого), но он мне нужен был срочно, поэтому пришлось купить. Номер заказа: 3206366
Купил велосипед Scott Scale 920 (2016). Заказ 3212728. Меня обслуживал продавец Владимир. Все хорошо. Я всем доволен. И на следующий день еще приехал к ним фонарик купил.
Купили дочке Детский велосипед Stels Flyte 14" . Красивый дизайн, ничего лишнего, удобная корзина. После заказа , привезли в МО на следующий день. Что самое удобное, привезли уже в собранном виде, что дает возможность проверить все сразу на месте. Продавец, который консультировал по телефону очень вежливый и внятно отвечал на вопросы. номер заказа 3211261