Отзывы клиентов
Искала самый лучший складной велосипед. Выбранная модель была в единственном экземпляре в "Велостране" , магазин был выбран поближе к дому и им стал салон на Ленинском проспекте. Предполагалась покупка 2-х складных велосипедов- для себя и сына 10-ти лет для поездок по России (велосипед провозится в поезде или самолете ). С моделью для себя я определилась- Montague PARATROOPER (2015 года), а для сына уже на месте определялись. После консультации выбрали недорогой STELS PILOT 970 на раме 17\u00275". Понравилось обслуживание тем, что даже если велосипеда нет в наличии- его сначала покажут на большом экране, расскажут о его достоинствах перед другими марками, а потом закажут доставку в магазин. Пришлось, правда, приезжать 2 раза- но смысл в этом есть- можно ещё раз всё взвесить дома (PARATROOPER все же стоит полсотни) и повыбирать велосипед для сына (тут разброс весьма большой оказался и в моделях и в ценах). Акцент при выборе для себя был сделан на неубиваемость рамы, уникальность механизма сложения, технологии для армии и обвес велосипеда. Акцент на велосипед для сына - дисковые тормоза, внешний вид, низкая цена и более менее компактное складывание. Когда приехали на следующий день, велосипеды были собраны и готовы к езде. Нам оформили доставку на дом(близ Внукова) за 200 рублей и на следующий день они уже стояли в гараже. Понравилось так же, что принимают к оплате карты рассрочки Халва- это сильно выручило. Имя продавца не помню. В первый день был один- большой , темноволосый мужчина, а на следующий день рыженький паренёк- помогал покупать (уверена, они вспомнят Paratrooper) аксессуары к велосипедам, показывал механизм складывания, натягивал чехлы и показывал как откручивать руль. Заказ номер 3204593
Самый большой ассортимент который я встречала. В подарок родителям приобрела два велосипеда , женский и мужской , stels miss 7900 2017 и stels navigator 700 2017. Много преимуществ именно у этих моделей. Рада безумно! Вам советую.
Заказал на сайте ВелоСтрана сыну в подарок Cube Aim Pro 27,5. До Нижневартовска заказ пришел довольно быстро, сервисом и качеством доволен. Единственный недостаток - не было инструкции на русском языке, но в Интернете быстро нашлась, собрал по видеоинструкции на YouTube. И ещё, надо было сразу заказать навесное оборудование, сам не догадался и менеджер к сожалению не подсказал. В целом всё хорошо. Заказ №1030470.
Хотим выразить благодарность вашему магазину! Мы заказывали велосипед для ребенка, номер заказа № 1031080. Искали определенную модель и были приятно удивлены отличной ценой в вашем магазине, да еще и скидкой. Очень понравилось, что операторы и доставка работают в выходные, в отличии от многих других вело-салонов! Очень вежливые менеджеры, которые ответили на все интересующие нас вопросов, не оставив у нас сомнений в правильности выбора! Велосипед был доставлен на следующий день, уже собранный специалистами магазина, что было очень кстати, и нам не пришлось возиться с инструкциями и тратить время на сборку, все как нам и обещали! Еще раз огромное вам спасибо! Счастью ребенка не было предела!
Делал большой заказ по компонентам к велосипеду, от крепления для бутылочки и заканчивая одеждой. очень понравился ассортимент, скорость обработки заказа и отзывчивость консультантов. Доставка товара была в Нижний Новгород, в течении одного дня с моменты передачи в транспортную компанию. Всем довольна. Номер заказа 1030593. Консультант понравился, Михаил Булкин, отвечал оперативно.
Здравствуйте. Искала велосипед для своего брата. Так как совершенно ничего в этом не понимаю,то была , что консультант помог определиться с моделью и подобрать такой велосипед,который идеально подошел моему братишке. Заказывала велосипед (Stels Pilot 450) через интернет магазин.Доставка была очень быстрой, и что самое главное, велосипед был полностью собран( для меня это было важно,ведь сама его собрать я не смогла бы). Брату он очень понравился, а я была рада, что велосипед подошел по размеру. Сайт отличный, обслуживание на 5 +. Номер заказа 1030901
Купил велосипед Stels Agressor. Отличный велосипед для своих денег. Заказывал в ВелоСтране. После заказа со мной связался менеджер и всё подробно рассказал. После оплаты быстро отправили, пришёл за 4 дня в Челябинск. Номер заказа 1030522.
Очень хороший магазин. Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Приветливые менеджеры. Быстро настроили велосипед забрали через 15 мин. Заказ под номером 3195122
Сделал заказ велосипеда Cube Aim Pro в магазине Вкелострана большой ассортимент, грамотные консультанты всё здорово!
Заказывал через интернет велосипед Stels Navigator 870. Оставил заявку на сайте и в ближайшее время со мной связался работник магазина. Доступно и вежливо все объяснив, оформил покупку и мы договорились о последующей доставке (по Москве бесплатно). В положенный срок получил велосипед в полной комплектации. Катаюсь вот уже несколько дней, качеством доволен полностью. Всем советую этот магазин.Номер заказа 1030144
Заказ 3189740.Искали ребенку его первый велосипед.Посетили довольно много магазинов, но подобрать ничего не смогли.Случайно зашли в ВелоСтрану на Ленинском. Подобрали три модели.Подошедший продавец подробно описал достоинства и недостатки всех моделей и в итоге предложил свой вариант.Кстати не самый дорогой. Дали ребенку опробовать все четыре велосипеда. Остановились на предложении продавца. Провели обслуживание и подгонку велосипеда под ребенка. Ребенок счастлив.И еще. У жены есть велосипед и она считает, что его пора менять. После разговора с женой, продавец сказал, что судя по описанию ее велосипед крутой и дорогой (это действительно так). Он предложил привезти велосипед к ним в мастерскую. Они его обслужат и проведут модернизацию. Это будет намного дешевле, чем покупать подобный. За это ему мое отдельное спасибо.
Мы заказали велосипед Stinger Banzai 24 в интернет магазине ВелоСтрана.ру для сына (12 лет), порадовал большой выбор моделей, даже ребёнку самостоятельно, было легко выбрать себе велосипед по качественному фото и описанию. Нам перезвонил менеджер, уточняя некоторые параметры выбранной модели, порекомендовал высоту рамы "на вырост", предложил самый удобный для нас способ оплаты, и мы с ним определили дату и время доставки. В общем решили все организационные вопросы и мы с предвкушением ждали день Х, подождать нужно было всего 2 дня. В день доставки нам перезвонил менеджер, он принёс свои извинения за неудобства, в том, что собранная в день доставки для нас модель, оказалась с производственным браком, и предложил перенести дату доставки гарантированно качественной модели. Нам понравилась эта честность и ответственность ВелоСтраны по отношению к своим покупателям, и в день новой доставки нам привезли собранный, готовый к катанию велосипед прямо с утра, выстроив всю логистику доставки начиная с нашего ВДНХ! Это было очень круто, мальчишка только проснулся, а тут уже вел привезли! Полностью собранный и отрегулированное по указанному росту ребёнка сиденье, красивый, яркий, стильный вел, о котором он мечтал! Спасибо вам за честное качество и сервис! Приятным бонусом оказалась возможность от ВелоСтраны для покупателей получить скидочную карту, уже зарегистрированную! (Не нужно было ничего заполнять!) и небольшую сумму денег на счёт мобильного телефона за честный отзыв об услугах этой компании! Считаю это очень профессиональным крутым маркетинг ходом ВелоСтраны! И полностью поддерживаю эту тему: давать чуть больше, чем от тебя ожидают! И в своей жизни и деятельности это тоже практикую! Заказ М00005231.
Продавцы- настоящие профи! Показали как правильно выбрать велосипед для ребёнка, быстро Собрали велик со склада для просмотра модели, в итоге купили именно его! Заказ 3188374
Привезли быстро, доставка была вечерняя с 18 до 23 ,к нам привезли в 18:10, чем приятно удивили. все собрано и налажено сел и поехал. Номер заказа 3188665
Велосипед Dewolf Covax 1 заказ №1029641 всё исполнено по высокому сервису безупречно и быстро ,доставлен в срок без малейшей царапины, спасибо ВелоСтрана !
Компетентный персонал магазина; огромный выбор велосипедов и аксессуаров; стилистически магазин выглядит очень круто: в него тянет зайти; велосипед перед продажей полностью настраивают механики, в итоге он приезжает к вам полностью рабочим; персонал магазина вежлив и всегда готов помочь, если возникнут вопросыМне казалось, что, работая в ВелоСтране водители, которые привозят заказы, также, как и консультанты в магазинах - о велосипедах знают всё, но, нет. Хотелось бы, чтобы водители в случае каких-либо вопросов по поводу привезённого заказа говорили также свободно, как и консультанты, а приходилось чуть ли не клещами вытягивать из него нужные ответы. Номер заказа - 3189425Велосипед приехал готовым к работе, но остался минус - дисковые тормоза шаркали за колодки и тросик переключения передач был не натянут, пришлось самому всё подстраивать.Долгое время выбирал место, где можно будет приобрести себе новый велосипед, в итоге выбор пал на ВелоСтрану. Выбрал Forward Apache 2.0 (2017). Приехал в магазин на Ленинском проспекте , обговорил с консультантом понравившуюся модель велосипеда, но в тот момент он был на складке. Приехал на следующий день, посмотрел - всё отлично! Оформили доставку на след.день и вуаля - велосипед довезли в промежуток оговоренного времени. Спасибо ВелоСтране, планирую заказывать у вас и далее.
Замечательный магазин с хорошими ценами и быстрой доставкой . Покупался велосипед Kross Hexagon R8
отличный магазин на Ленинском! покупал там не в первый раз, ребята-консультанты молодцы быстро подсказали, рассказали и подобрали подходящий велосипед Smart Machine 70 (2016), так же быстро оформили заказ и на следующий день мне его привезли уже собранным, сел и поехал. бесплатная сборка и доставка. заказ 3188017
Отличный магазин. Заказ делал через менеджера Владимира, помог определиться с моделью велосипеда - остановился на Format 1414 (номер заказа 3186081), за что большое спасибо! Велосипед оправдал все ожидания! Доставили в магазин на Ленинском на следующий день, как и было обещано. Приятный бонус - можно частично расплатиться бонусами Спасибо от сбера. Рекомендую!
Добрый день! Долго выбирала велосипед на разных сайтах, наконец сделала свой выбор на сайте ВелоСтрана.Всё удобно, легко и просто. Менеджеры, внимательные, на все мои вопросы отвечали, спасибо Андрею и Виталию :) Заказывала велосипед по телефону, сказали, что доставят на следующий день, что очень порадовало. Доставили в собранном виде, в комплект входила корзина и насос, все документы на товар предоставили. Теперь катаемся и не нарадуемся нашей покупкой в Вашем магазине :))Удачи и процветания Вам !!Номер заказ 3184199
Мне очень понравилась консультация менеджера: при отсутствии выбранной модеи велосипеда, он посоветовал обратить внимание на велосипед фирмы merida fox j24 в полной комплектации он обошелся нам в 18000 рублей, что для данной фирмы очень недорого. Сыну подарок очень понравился. Номер заказа 3181160
В конце осени прошлого года приобрели в Велостране 2 велосипеда Shulz, сейчас же с началом сезона решили протестировать покупку и докупить смазочные материалы для цепи. Качество всех товаров полностью устраивает, так что вернемся в магазин и не раз!Номер заказа: 3176788
В целом очень доволен сервисом Вашего магазина, все быстро,качественно,удобно, консультант все доступно объяснил,покупку совершал через интернет
Большой выбор велосипедов, персонал отзывчивый. Недавно брал там свой велик.
Здравствуйте! Покупала Горный велосипед Stinger Aragon 29" (2017) в начале мае 2017 года. В первую очередь, хочу отметить высокое качество обслуживания в данном магазине. Заказа делала в интернет магазине, менеджер связался со мной почти сразу (менеджер Анна), так же приходили все время смс оповещения о деталях моего заказа. Доставка. Доставка приехала на след день! Предварительно со мной согласовали удобное время, приехали в назначенный временной интервал, доставка велосипеда до двери подъезда. Велосипед. Велосипед просто мечта! Отличная сборка, все работает идеально. Гарантия. К велосипеду прилагался паспорт, дисконтная карта велостраны, руководство по эксплуатации и гарантийный талон (на год). Заключение: супер магазин, отличный сервис и отношение к покупателям, доставка на следующий день, велосипедом очень довольна. Всем рекомендую! P.S.: отзыв реальный, мой номер заказа - 3169775
Давно хотели купить велосипеды, но сами в них не разбирались. Как зашли в этот магазин, то продавец-консультант нам толково рассказал о видах велосипедов и какой велосипед может подойти для местности, где мы живём. Тогда, решили заказать через интернет магазин и оформить доставку. Сделать заказ любезно помогли операторы call-центра, помогли определится с выбором. Заказали велосипеды stels miss и stels navigator. Велосипеды привезли согласно договорённости, в отличном качестве, доставили прямо к дому. Теперь каждый день катаемся на них. Очень приятно, что с велосипедами мы получили возможность обслуживаться в сервисном центре магазина. В итоге: по десятибалльной шкале ставлю твёрдую 10! Рекомендую всем этот магазин.
Покупал модель Giant Sedona DX в магазине на Ленинском 99., номер заказа 3164798. Имя продавца, если не ошибаюсь Андрей (рыжеволосый). Очень понравилось отношение. Быстро, вежливо, профессионально!
Долго выбирала велосипед своей 7-летней дочке. Остановились на Welt Edelweiss. В этом магазине он стоил дешевле, чем в других. Без проблем и задержек получила по эл.почте от магазина ссылку на онлайн оплату. За статусом заказа легко следить на сайте. Уже через 2 дня получила велосипед через транспортную компанию. Ещё через несколько дней сотрудник магазина связался со мной, чтобы узнать всё ли нормально с велосипедом. Это приятно! Очень довольна работой магазина! Заказ #1027395
Добрый день!Хотел бы оставить отзыв о покупке велосипеда в подарок жене на ДР!)Долго выбирал где купить велик и при этом как можно дешевле вложить в него (сборка, доставка) . Нашел этот сайт в списке партнеров СПАСИБО от сбербанка, где у меня было 2300р, которыми я смог оплатить часть велосипеда. Так это еще цветочки. Оказалось они начисляют СПАСИБО в приличном проценте и ЕЩЕ участвуют в кэшбэке от Letyshops. На спасибо и на Letyshops я получил кэшбэки по 500р. Если хотите вернуть 3,85% от стоимости велика то Вам сюда https:\/\/letyshops.ru\/soc\/sh-1\/?r=2148738Итого тысяча рублей экономии. Прибавим их к потраченным бонусам СПАСИБО и экономия составляет уже 3300р. Также сделали скидку за первую покупку на их сайте 300р. Итого Сэкономил 3600р. Сборка бесплатная. Доставка в МО 24 м от Мкада обошлась примерно в 500р. Сказка просто.Далее сделал заказ. Перезвонили, прислали письмо на почту, выслали смс. Молодцы. Но я ошибся с заказом и позвонил его отменил, потом на сайте перезаказал. Опять перезвонили и даже не накосячили как большинство магазином делают когда два одинаковых заказа накладываются друг на друга. Ответили на все вопросы по велику, доставке, оплаты бонусами. Далее выслали ссылку на оплату картой. Самое интересное, как я понял, платит сразу на сайте картой нельзя. Ссылка одноразовая, индивидуальная, что повышает секьюрность платежа во много раз. Далее после оплаты перезвонили и спросили удобный день доставки. В день доставки курьер отзвонился за час как и положено и сам нашел мой частный дом в поселке. Обычно все плутают. Доставщик вежливый аккуратный парень. Все рассказал сам про велик, про модель. Вообщем полностью доволен магазином и всеми его службами.По поводу велика Stels Miss 6000 2017. Велик очень хороший, отлично собран, красивый яркий, современный. Приложили полный комплект документов - чеки, накладные, гарантию, паспорт велика, брошюру и карту клиента. Вообщем красота. Я доволен и ставлю оценку 5 баллов. Если дальше и будете сотрудничать с Letyshops и СПАСИБО вкупе, то обязательно буду вашим клиентом. Хоть уже привык покупать только в онлайн гипермаркетах, а не на специализированных сайтах. Но ваш магазин и сайт всех их переплюнул! Молодцы. Так держать!