Отзывы клиентов
Мне очень понравились ребята-консультанты магазина на Ленинском: подробно рассказали о преимуществах выбранных мною 2-х видов подростковых велосипедов и помогли выбрать, в итоге, один из них (не переплачивая за бренд, но выбрав качественный велосипед с аналогичными характеристиками). Заказ был оформлен быстро и без проблем (№ 3158743). А на кассе оформили и скидочную карту на будущие приобретения :) Доставка организована отлично - прямо на следующий день, к подъезду. Я всем довольна.
покупали через интернет детский велосипед scool xxlite 18. консультант по телефону (по моему Булкин Михаил) отметил мой прекрасный выбор (еще бы ведь этот велик стоит 17300р), но зразу хочу отметить, что он стоит своих денег - стильный, легкий в общем крутой. Сын в восторге, это был подарок на пятилетие. Кстати в честь 23 февраля у них была акция "вернем 23% от суммы покупки аксессуарами" в итоге нам достался еще насос и звонок в виде дракона. В общем магазин,что надо, всем рекомендую. номер заказа 1025675
Я купила велосипед Giant Talon 27,5 4 (2016) в магазине на Ленинском (заказ 3154698). Оказанным мне сервисом довольна. Я заказывала велосипед со склада, мне его быстро доставили в магазин, чтоб я имела возможность его посмотреть. В магазине продавец мне все подробно рассказал о велосипеде. Очень порадовало, что магазин осуществляет бесплатную доставку велосипеда в любое удобное мне время в пределах МКАД.
Делал покупку в магазе на Ленинском, хотел приехать чуть позже открытия, что бы народу было мало, но ошибся со временем и приехал на велике за 30 мин до открытия(машин было мало на дорогах), прождал минут 15, начали подходить консультанты, ну меня и впустили пораньше, быстро сделал покупку в виде новой шины, сделали установку, получилось вполне бюджетно, 1200р где то, и поехал домой. Заказ:3155476
Замечательный магазин! Делала заказ через интернет-магазин. Огромный выбор, цены ниже чем в других магазинах. Обслуживание отличное!!! Очень грамотные и вежливые операторы!!! Заказ был выполнен четко и быстро! Доставка нужна была к Дню Рождения ребёнка, к определенному времени, все привезли в срок. Очень приятно, что есть такие магазины, которые так заботятся о клиентах))) !!! Огромное спасибо всему коллективу!!! Всем буду рекомендовать ваш магазин!!! Номер заказа 3152186
Впервые покупала себе велосипед. Я совсем новичок в велоспорте, поэтому не знала как подобрать себе железного друга. Я как девочка искала себе горный велосипед с заниженной рамой, ну, и по внешним данным. Хотелось бы, конечно, и вес поменьше, но при этом еще ценник на том же уровне) Я поискала сначала велосипеды на сайте и обратилась к консультанту (по-моему Владимиру) в "ВелоСтрану" . Сделала заказ на просмотр 2х велосипедиков приглянувшихся, через несколько дней скатала посмотреть их в выставочный зал (магазин около м. Отрадное). По-моему смотрела вот эти модели велосипедов - Женский велосипед Forward Jade 3.0 disc (2016) и Женский велосипед Forward Lima 2.0 disc (2016). Сравнила под себя рамы 15" и 17" и поняла, что нужно мне искать что-нибудь среднее)Так оба велосипеда понравились на мой сугубо женский взгляд))Если честно признаться в поисках велика покатались с мужем по нескольким магазинам, посмотрели, послушали советов, но остановились на "ВелоСтране" из-за их привлекательной акции к 23 февраля)))Предварительно посмотрев свой будущий Женский велосипед Dewolf GL65 (2016) в другом магазине, я уже знала, где его закажу. Попала опять на консультанта Владимира, который чрезвычайно терпеливо помог мне подобрать аксессуары (по акции) к моему велосипеду и буквально через пару дней осуществили доставочку. Вывод: сервис на приличном уровне, порадовала быстрая доставка, посмотрим как будет носиться велосипедик, и отдельное спасибо за акции)))Мой номер заказа 1025543.
Решили на четырёхлетие сына подарить ему двухколесный велосипед. Зимой выбор велосипедов в магазинах нашего города был невелик, поэтому решили заказывать подарок через интернет. Изначально искал магазин, который в качестве оплаты, даже частичной, принимает бонусы "спасибо" от Сбербанка, так как специально копили их некоторые время. Из предложенных партнеров банка выбрали "Велострану", так как в этом магазине очень большой выбор велосипедов для данной возрастной категории, любой цены, расцветки и дизайна, как говорится, товар на любой вкус и кошелек. Менеджер Анна помогла определиться с выбором, неоднократно консультировала по телефону по поводу всех нюансов товара и условий заказа, грамотно, тактично и дружелюбно (номер заказа 1025230). Покупкой и обслуживанием довольны на все 100%. Кстати, выбор наш пал на велосипед фирмы Scool (модель Scool XXlite 16): удобный, красивый и безопасный. Еще хотелось бы отметить высокую скорость доставки - до Нижневартовска заказ шел неделю. Велосипед был хорошо, надежно упакован, пришел в идеальном состоянии: все металлические детали были защищены плотным картоном, чтобы не поцарапались. В общем "Велострана" - надежный магазин с грамотными работниками и хорошим ассортиментом.
Делала заказ на день рождение другу в подарок велосипед. Получила полную содержательную консультацию и помощь в выборе, все было очень внимательно и вежливо. Буквально на следующий день привезли велосипед замечательного качества со всеми прилагающимися инструкциями и аксессуарами. Понравился магазин своим широким ассортиментом и низкими ценами. Обращайтесь в велострана, не ошибетесь!
Отличный магазин, очень грамотные консультанты и удобный сайт. Владимир мне помог выбрать необходимые к моему велосипеду аксессуары. Мой велосипед по заказу №1025143 Aspect IDEAL (2016) с аксессуарами доставили прямо до подъезда. Очень благодарен, безумно рад покупке! Все супер!
Добрый день! Заказывали на сайте ВелоСтрана.ру велосипеды Stark Reef (2016), Оформляли заказ онлайн в интернет-магазине. Консультант Анна Рыбина проконсультировала, оперативно оформила заявку и доставка очень порадовала. Быстро и оперативно, привезли товар в срок. Номер заказа № 3149439
Заказал Centurion Backfire 80.27 (заказ № 3138055) в магазине на Ленинском, консультировал продавец Андрей(очень толково всё рассказал), привезли на следующий день в назначенное время в собранном и настроенном виде. Катаюсь и по сей день в не дождливую погоду. Покупкой очень доволен! Благодарю сотрудников!
Качественная работа сотрудников, оперативная работы и грамотный сервис. Интернет магазин, Велосипед Stels Navigator 630V, консультант Владимир, заказ номер 1022436
Сайт действительно очень порадовал и тем что нашла все велоаксессуары которые были необходимы для моего велосипеда (обычно с мелочевкой возникали проблемы) и в скором времени позвонил грамотный консультант который смог терпеливо меня выслушать и посоветовать более подходящие детали чем я выбрала. Так же быстро и в срок доставили товар. Цена и качество устраивает. номер заказа 1022045
Приобрел интересующий меня велосипед Stels Navigator 500Md, через интернет-магазин ВЕЛОСТРАНА, мой заказ № 3141461. Сайт магазина простой и информативный классные фотки и характеристики моделей велосипеда. Менеджеры (менеджер Анна)оперативно приняли и рассказали о комплектации интересующей модели .Доставили быстро.Оптимальная цена данного велосипеда среди конкурентов. После (менеджер Анна) осведомилась о качестве и времени доставки товара!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Успехов.МОЛОДЦЫ.
Всем привет. Покупал самокат жене в подарок на день рождения модель Trolo City Big Wheel 230. Номер заказа 1022399. Изначально увидев его на сайте и уточняя у менеджера, мне сообщили что ошибка на сайте и его в наличии нет. Минут через 10 мне перезвонил менеджер и сообщил что он оказывается есть в единственном экземпляре с витрины. Сообщили что можно приехать и купить его в магазине на ленинском проспекте д.99, чем очень обрадовали. Долго ехали по пробкам, но приехали, оформили за 2 минуты, не много поискав коробку на складе она нашлась. Все упаковали и вручили супер самокат. Кстати больше половины суммы оплатил Бонусами Спасибо от Сбербанка. Жена просто в восторге, самокат очень качественный и надежный. Спасибо Велостране за оперативности и возможность использовать бонусы Спасибо.
отличный магазин ! покупал велосипед giant rincon disc 2015 . обслуживание вежливое и профессиональное ! остался очень доволен ! советую!
Первый раз зашёл в этот магазин после того как въехал в машину:поменяли обод, дороговато вышло конечно, но качественно, и это главное. Заходил ещё несколько раз, оформил карту, поменял на своём велосипеде многое, где около трёх лет стояли все заводские запчасти. По качеству ремонта вопросов нет, консультанты реально знают многое о велосипедах. Запчасти есть всегда, но цены конечно, ну, все мы знаем , что сейчас в стране происходит. Я был в магазе на Ленинском, очередь на ремонт иногда бывает большая, стоял помню максимум час. А так один из лучших сетей магазинов в Москве.
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о б интернет-магазине велострана! Решили приобрести ребенку новый велосипед, так как имеющийся стал для него мал, прошлись по магазинам в городе, ничего подходящего не нашли, дома нашли в интернете магазин велострана, порадовал большой ассортимент товара, быстро нашли то, что нужно, наш выбор пал на TREK JET 20, хотя рассчитывала купить что-то подешевле, но этот велосипед уж очень понравился и внешне, и по характеристикам, не смогла отказать своему ребенку в возможности кататься на таком чудесном велосипеде! Так вот, сделали заказ, консультант помог разобрать с возникшими вопросами, а именно, на фото не было некоторых комплектующих( крыльев и подножки), молодой человек уверил, что все это входит в комплект, так и оказалось, так что обязательно уточняйте, все детали, если есть вопросы! Сделали заказ, оплатили через карту Сбербанка, привезли быстро, учитывая удаленность нашего города от Москвы! Собрал муж дома, комплектация была полной, велосипед оправдал все ожидания! В общем и целом покупкой мы остались довольны и сын тоже катается с удовольствием! Спасибо магазину за возможность делать покупки с помощью интернета! Номер заказа 1019941
мой велик из Вело страны! Люблю его очень - очень, железный конь попался на редкость добротный и прочный, спасибо вашему магазину, катаюсь уже второй год - довольна-предовольна
На пятилетие дочке решили подарить велосипед. В интернете нашли ВелоСтрану. Понравилось то, что магазин с оптимальными ценами и находится в центре города, не надо мотаться по окраинам. Надежды оправдались, Магазин оказался с хорошим ассортиментом, качественным обслуживанием, да еще и скидку сделали. Мы довольны )))ВелоСтрана, г.Воронеж, Фридриха Энгельса, 70. Заказ 3104749 от 22.05.2016
Хороший магазин, Большой выбор велосипедов, грамотные продавцы. Нужного велосипеда в магазине на ленинском не оказалось, доставили на следующий день из другого магазина. Всем довольна. Заказ 3110875
Неделю назад купили Горный велосипед Smart Machine 90 (2016) в магазине Велострана на Ленинском. Ранее за неделю или две приезжали в магазин и продавец Владимир нам посоветовал самый оптимальный вариант по нашему бюджету и нашим потребностям. Потом мы "переварили" всю информацию, которую нам предоставил консультант, и когда созрели сделать покупку, просто позвонили в магазин, сделали резерв, подъехали, добрали доп. опции оплатили и забрали свою покупку. номер заказа 3106940. спустя неделю сотрудники перезвонили и поинтересовались, все ли хорошо с нашей покупкой и все ли нам понравилось в обслуживании. Конечно такое отношение к покупателям радует. Есть некоторые притирки по тормозам, они у нас дисковый гидравлические , (ранее с такими не сталкивались, поэтому будет узнавать еще как правильно использовать и ухаживать) на что менеджер мне сказала, что можно в течении месяца, подъехать и все бесплатно отрегулируют, что и собираюсь сделать.
Покупали жене в ВелоСтране на Ленинском серебристо-розовый Stels Miss 6000 V (заказ 3104993). Пришли без конкретной потребности. Менеджер, имя которого я, к сожалению, не запомнил, грамотно проконсультировал нас: уточнил рост жены, интересующий ценовой диапазон, материал рамы, желаемый цвет и вес велосипеда. Доставили вовремя, как и договорились, без особых проблем; даже рассчитали сдачу и пожелали счастливых поездок. Большое спасибо! Антон.
Отличный магазин. Отличное обслуживание, менеджер помог подобрать велосипед в подарок для дочери по заказу 3104207. Очень понравилась оперативная доставка, по моей просьбе велосипед был упакован в коробку и были сделаны ручки к ней. Такое обслуживание приятно удивило, так как для меня это было очень важно, из за того, что велосипед нужно перевозить. Обслуживающий персонал весь приветливый и обходительный. Спасибо большое!
Понравилось: Можно расплачиваться бонусами спасибо от сбербанкаНе понравилось: Слишком сложная процедура оплаты бонусамиНомер заказа 3094729
Уже несколько лет мечтал купить хороший горный велосипед. Я выбрал магазин ВелоСтрана по ряду причин: тут принимают бонусы "Спасибо" Сбербанка; проводят классные акции; адекватные цены на велосипеды. После консультации с менеджерами ВелоСтраны мой выбор пал на Merida BIG.NINE 40-MD (2015). Спасибо Михаилу Невелеву, Екатерине Лоскутовой и другим сотрудникам за помощь при выборе велосипеда и за оперативную доставку моего заказа № 3090069 в Набережные Челны в течение недели.
Дважды пользовалась услугами магазина (на Ленинском проспекте), и в обоих случаях осталась довольна!Первый раз покупала велосипед Cube (номер заказа: 3083659). Консультант всё подробно рассказал, помог разобраться в некоторых профессиональных вопросах, которые у меня возникали. Вместе подобрали фонари, компьютер (спидометр), держатель для воды и бутылку. В магазине подготовили велосипед и на следующий день доставили.Второй раз использовала услуги Веломастерской для починки и проверки технического состояния велосипеда Cannondale. Специалист проверил переключение скоростей, состояние тормозов, закрепил фары и компьютер (номер заказа: 3091500).Спасибо большое ВелоСтране за качественное обслуживание!
Номер заказа: 3088538. Слышали о многих магазинах велосипедов, но остановили свой выбор на Велостране. Решили купить ребенку (девочка 2,10 лет) детский велосипед Stels Jet 14" (2016). Думали, что велосипед будет немного на вырост, но велосипед оказался настолько удобным и комфортным, что ребенок на нем гоняет уже с 4 прогулки, совсем не умея ездить до этого. Вся конструкция велосипеда удобная и интуитивно понятная. Оформляли заказ по телефону через интернет-магазин. Менеджер Валерий объяснил все грамотно и доступно, заказ был оперативно оформлен и, что больше всего понравилось, доставлен на следующий день, так что мы очень скоро смогли наслаждаться прогулкой на новом велосипеде). Большое спасибо, мы всем довольны.
Заказывала велик в подарок мужу. Номер заказа 1016624. Сервис отличный! Помогли с размером, доставили все вовремя. Велик заранее собрали и подкачали колеса, так что можно было сразу садиться и ехать. Молодцы! Сервис на 5+!!!
Заказывал через интернет калипер Shimano. Очень понравилась цена в 838 рублей, по сравнению с другими интернет магазинами. Но после оформления заказа и оплаты началось. То не могли найти прошла ли оплата, то логисты не отправляли заказ. В итоге, после многочисленных звонков и выяснения причин -думаю этим должны были заниматься менеджеры Владимир и Михаил, отвечающие на телефон - прождал три недели. Заказ 101371