Отзывы клиентов
Я никогда не смогла дозвониться до центра, к сожалению, рада если хоть на сентябрь поставят в очередь и попасть на прием!
Была на приёме вчера на Моравскио. Дозванивалась недолго. Набрала в 8:30, поставила на громкую связь и спокойно собиралась на работу, пока мой звонок висел на линии. Минут через 15 ответили, записали на удобное время. Всё грамотно и вежливо рассказали. Не очень только поняла, для чего по телефону просят приходить минут за 20ть?? За три минуты оформили все документы и отправили ждать у кабинета. Все специалисты молодые девушки. Соглашусь с комментарием ниже о "безучастии". Но это и не плохо. Разговоры только по существу, в душу не лезут, что да почему не спрашивают. Все осмотры аккуратны и безболезненны. В центре находиться приятно. Приятно, что есть такой фонд, где можно БЕСПЛАТНО обследоваться. Вполне достойно.
Была на приеме сегодня. Сам центр очень приятный, чисто. За это 5 звезд. Прием был утренний, врачи какие-то замороженные.. Гениколог, маммолок, узи - говорят себе под нос, ни улыбки, ни участия - зашла, разделась, ушла.. Хотелось бы более человеческого отношения. За это минус звезда.
Была на приеме 8 и 15 июня 2017 г на Моравском, все понравилось, доктора вежливые, аккуратные. Меня принимал гинеколог Перевалова, маммолог Самойлова и врач УЗИ Колесова. Очередей нет, все люди адекватные, все поясняют разъясняют и абсолютно бесплатно. Дозвонилась кстати относительно быстро, повисела на телефоне всего минут 5.
Удобно, что все в одном месте и сразу. Дозвониться очень тяжело. Судя по всему оплата идет из бюджета, так что о благотворительности говорить не приходится.
Мало того, что дозвониться нелегко, так еще и в 9-30 уже нет номерков на следующие ьтри дня! а их "дают" только на три дня, например сегодня, 4 мая, номерки были на 10,11 и 12 мая, и они закончились уже в 9-30Смысл тогда работать на телефоне весь день администраторам?НАпомнило советсткий союз...
Начиталась отзывов, запаслась терпением и едой. Какое было удивление , когда я дозвонилась с первого раза и это было часов в 13, меня записали на прием через 5 дней. Потом я приехала на обследование и это заняло у меня 1 час на все с регистрацией. Спасибо большое персоналу! Все вежливые (что удивительно после посещения бесплатной гинекологии уже идешь как на войну) очень приятное впечатление и главное хорошее обследование, все все все проверили.
Была первый раз. Дозванивалась действительно долго, не один день и месяц, но по мне оно того стоит. Дозвонилась в понедельник в районе 9-10 утра. Повисела на линии минут 30. Записали на следующую неделю, можно было выбрать время и день. Удобно. Гинеколог-Антонова, мамолог-Буров. Осталась довольна обоими. Спокойно, без хамства и грубости. Через неделю ещё раз надо приехать за результатами. Отдают на руки все УЗИ со снимками, и заключением. Осталась довольна. Конечно дозваниваться сложно, зато бесплатно, и за два посещения. Ради этого можно и подозваниваться. Была на Моравском переулке в апреле 2017
На прием записывалась 3 дня. В дневное время - либо холд, либо сбрасывают звонок. Утром, провисев на холде 25 минут, начиная ровно с 8.30 мне наконец ответила вежливая девушка. Записала все данные, объяснила, что иметь с собой, не торопилась и не бросала трубку, так что сервис нормальный, если удастся дозвониться. Первые два дня я думала, что это невозможно. Но 25 минут терпения помогли. 2 дня назад прошла все обследования, очень быстро все, на потоке, народу много, но очередь 1-2 человека. Потратила в центре 1,5 часа (гинеколог, маммолог, узи, маммография). Все анализы будут через неделю. При обследованиях никаких комментариев не дают практически. Говорят, что все озвучит врач через неделю. Общее впечатление, что работают профессионалы, но поток делает свое дело. Маммолог обследовал секунд 10, как на пожаре. Видимо, все покажет маммография. Гинеколог был более внимателен и разговорчив, можно было задать вопросы. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет. По поводу дозвона - мне не жалко денег, потраченных на 25 минут ожидания, чтобы бесплатно пройти все анализы и узнать о своем здоровье. Конечно, нервы и время тоже потрачены. Но плюсы, по-моему перевешивают. Всем здоровья!
Невозможно записаться на прием. Талоны выдаются с 13 каждый день. Телефон все время занят,а когда линия освобождаетс говорят, что талонов больше нет! Для чего существуют номера телефонов, если по ним невозможно дозвониться?! В регестратуре никакой вежливости.
Да,дозвониться это очень нервное занятие.Я дня три теряла терпение,но на четвертые сутки-дозвонилась))). Попала в Купчино. Очень рада,что попала. Объследовали от придатков до груди). Дали рекомендации-процесс пошел. Спасибо большое!!! Очень помогли
Огромное спасибо всем сотрудникам центра в Купчино за доброжелательность и профессионализм.
Дозвониться и записаться в эту Белую розу невозможно!! 90%отзывов с 2013г указывают на эту же проблему . И что толку? Белая роза ничего не меняет и не улучшает. Зачем? Бюджетное финансирование и так идет!!!
Все прекрасно, за исключением процесса дозвона. Это нужно иметь безлимитку на домашнем и железные нервы) А так врачи прекрасные! Особенно доктор Герилович на Московских воротах! Настоящий профессионал своего дела и чуткий, отзывчивый человек! Я очень рада, что попала именно к ней, и она помогла определить диагноз, который 2 года не могли поставить разные врачи! Спасибо ей большое !!
Еще не знаю,какие там врачи,но позвонив УЖЕ 59 раз за 30 минут,испытываю,мягко сказать,негатив.Что за бесплатный невозможный сервис? Попробую еще во 2половине дня звонить...но на работе много не наотвлекаешься.Госпожа Медведева,задумка Ваша,несомненно хороша,отзывы я слышала отличные о самой клинике,но вот с возможностью попасть в нее абсолютно ничего не продумано.Я хотела записать себя,дочь и подругу....А теперь понимаю,что как бы хоть самой бы попасть.Ну куда это годится?
Руководству центра "Белая Роза" , пожалуйста напишите, как можно дозвониться пенсионерке, 0.5 пенсии израсходовала на звонки. ( мой телефон +79213654000) прошу перезвоните пожалуйста! Почему нельзя сделать телефон бесплатный 8- 800...
Руководству центра "Белая Роза" рекомендую сделать запись более доступной. Уже 4 ый месяц дозваниваюсь, но то по датам у них нет записи, то уже закончилась запись, на следующий месяц они не могут записать , это при том что на телефоне как минимум час прождалак очередь. Товарищи 21 век. Сделайте это все доступнее населению.
Благодарю центр "Белая Роза" за качественное обслуживание.Особая благодарность врачу- гинекологу Махиненко Александру Александровичу за профессионализм в своем деле, за доброжелательное отношение к каждому пациенту, за исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Дай Бог Вам здоровья и благополучия!!!
Здравствуйте, я в течении 3 недель жила в Питере, и практически с первого дня начала звонить, чтобы записаться на прием. На телефон сначала отвечает автоответчик "К сожалению все операторы заняты...." и повторяется вновь и вновь, 100 руб., как не бывало. Мой телефон автоматически выключается не дождавшись, когда дойдет моя очередь. И только в последнюю неделю я смогла дозвониться. Примерно 1000 руб., у меня ушло на дозвон. Не знаю, успею ли я получить результаты анализов или мне придется вернуться домой. У меня просьба, или сделать телефон 8-800 (бесплатный), или, хотя бы в трубке слышались короткие гудки (занято). А так очень понравился персонал клиники.
Ну к вам действительно нельзя записаться, я тоже врач, и если бы я так отвечала, получила бы сразу выговор, а нельзя сделать запись на сайте и чтобы операторы перезванивали когда будут свободны?
Всем доброго дня и здоровья!!Да,дозвонилась не с первого раза,немного занервничала,но всё на этом неприятное закончилось.Клиника чудесная,современная диагностическая аппаратура,за день прохождение и осмотров,и исследований,а также ,если назначают--забор крови,тихая,спокойная обстановка,выверенная чёткость ,всё ясно и понятно.Медсестры появляются через каждую минуту и сразу направляют кого куда,согласно рекомендациями,если есть на руках прежние ультразвуковые исследования и маммография--возьмите,не помешает,я попала к гинекологу,о которой тут отзывы..,мы все разные,надо чётко осознавать--зачем туда идёте,про врача могу сказать,что осмотр был проведен тактично и сразу ,чтобы не приезжать в другой день--дано направление на кровь.Маммолог --прекрасный специалист,не помню фамилию,каб.201,самые теплые слова благодарности людям,которые осуществили открытие данного центра и это стало возможно Абсолютно ВСЕМ женщинам,сейчас о Белой Розе всем рассказываю,как и мне--просто женщина подсказала.Не надо только рассчитывать на то,что вам обо всем будут говорить.Направленность на выявление именно онкологических заболеваний,а не остальных заморочек.Жду ,когда будут результаты крови и мазка и поеду на прием к врачу.Надеюсь,что всё хорошо.Ещё раз благодарю ВСЕХ,кто несет в руках Белую Розу)
Дозвониться до "Белой розы" действительно сложно. Начинала дозваниваться в 8.20 утра, через 40 минут все номерки были уже разобраны. Но это оказалось вовсе не самой главной проблемой. Самое ужасное это хамоватые врачи. Лично меня поразили гинеколог Шахбазян Л.И. (каб. 209) и Мисюрина В.Б., врач УЗД (каб. 303). Отказывайтесь от номерков к ним, если не хотите портить себе настроение.
Проходила обследование в Москве в центре.Очень понравилось. Вежливый персонал, никаких очередей.Обследование прошло быстро, все стерильное. На все вопросы ответили. Осталась довольна.
Спасибо большое коллективу центра за внимательное и доброжелательное отношение. Все, начиная с записи по телефону(звонить лучше второй половине дня) и заканчивая заключительной консультацией оставляет только положительные эмоции. Спасибо Г- же Медведевой за организацию такого замечательного Медицинского центра!
Дозвонится было сложно, но ВОЗМОЖНО.Как только оператор услышала, что у меня уже 10 день цикла, записала сразу на следующий день в удобное для мня время (после работы).Сама клиника светлая, чистая, персонал очень спокойный, душевный и доброжелательный.Все спокойно объясняют, повторяют если нужно.После похода в поликлинику - разница колоссальная (в поликлинике накричали, заставили бегать из кабинета в кабинет + куча пациентов, у которых уже выявленный рак и все злые, нервные, и всем рассказывают про свою болезнь. )Здесь все наоборот. Пришла-встретили, все рассказали, объяснили, проводили. Все врачи просто потрясающие специалисты. Я осталась в полнейшем восторге и от моих переживаний и страхов не осталось и следа.Была на Моравском переулке,5
Дозвонится в центр можно!!! Главное набраться терпения. Я записалась и сегодня прошла обследование в Белой Розе. Слов нет, одни ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ эмоции. Обследовали меня со всех сторон и грамотно и доступно все объяснили. Спасибо г-же Медведевой за создание такого бесплатного центра женского здоровья.
Здравствуйте! Записаться в центр невозможно . Звонила 3 дня с 8ч 30 мин до 8 ч 50 мин было не дозвониться. Всё время просили перезвонить и так я дозвонилась в 8ч 55м и сказали, что запись закончена У меня вопрос как к Вам можно попасть на обследование?
Здравствуйте! Записаться в центр невозможно . Звонила 3 дня с 8ч 30 мин до 8 ч 50 мин было не дозвониться. Всё время просили перезвонить и так я дозвонилась в 8ч 55м и сказали, что запись закончена У меня вопрос как к Вам можно попасть на обследование?
Была в Белой Розе в апреле 2016Перед тем как записаться на приём начиталась отзывов о том что туда не попасть, что врачи хамы, но все-таки решила записаться. Конечно дозванивалась минут 25, но ничего страшного !) желающих наверняка много, мне сразу предложили запись на ближайшую неделю!) на регистрации и в первый и в последующий приём были разные девушки, обе очень приятные,вежливые. Врачи тоже очень любезные и внимательные. принимала меня гинеколог Жирова , тоже мне очень понравилась, ответила на все мои вопросы,все объяснила!) в целом обслуживанием очень довольна))))не поленилась написать отзыв,тк, читая чужие отзывы, даже не хотелось туда идти! А оказалось все наоборот) все прошло хорошо