Отзывы клиентов
Я долго и упорно копался в объявлениях и отзывах в поисках мастеров для установки водонагревателя, наткнулся на эту фирму. Не пожалел, сделали все в лучшем виде. Пришли два опрятных вежливых мужика и слаженно провели всю работу. Цена адекватная, молодцы!
Посудомойка у меня работала, но раньше она намного лучше отмывала ободки кастрюль. Почитал в инете, и понял, что такое бывает из-за поломки тэна, холодная вода хуже отмывает. И правда, заменил мастер из Белого Сервиса наш тэн и посудомойка будто только из магазина.
Жена моя довольна сервисом, но не очень, они по вызову на заклинившую стиралку с бельем прибыли только утром, от чего белье провонялось тухлятиной. Так то да, открыл мастер, починил, но можно же войти в положение и приехать ночью было.
безобразный сервис. нет прайса. цены указанные на сайте откровенная ложь. разница с сайтом десятикратная .стоимость услуг мастером называется по фотографии из телефона после ремонт!. в квитанции на оказание услуг печать юрлица, не соответствующая названию сайте. на сайте нет никаких данных о юрлице. полная фикция. для разъяснения ситуации колцентр не эффективен. мастер звонил со своего телефона на номер " куратора алексея", который начал втирать о разнице в названии бренда и юрлица. Категорически не советую компанию. на просьбу расшифровать стоимость услуги, из чего она складывется. мне был продемонстрирован прайс по фото . где цены не складываются на названую матером стоимость. как объяснил мастер цену он назвал стоимость на свое "человеческое" усмотрение., а если хотите официально то будет цена по прайсу - намного дороже. гарантия на проделанную работу не предоставляется.
Отвратительная компания!!! В 20-х числах сентября обратился по поводу ремонта электрического духового шкафа Ariston. Вежливая девочка сказала, что мастер свяжется со мной в тот же день. Ни в этот ни на следующий день мастер не связался. Через пару дней позвонил сам - в ответ. ой-ей, приносим извинения, сегодня точно свяжутся 24.09 позвонил мастер - Никита, договорились на вечер, оказалось, что он живет недалеко. К этому времени шкаф я уже демонтировал. Диагностика показала, что сломан термостат. Никита сказал, что сам купит термостат и придёт, чтобы его установить, как только деталь будет у него. Взял предоплату 1500 руб., примерную стоимость работ он также озвучил 500-1000 рублей. Меня это устроило, думаю - супер сервис, никакого головняка. Видимо сглазил, через пару дней Никита сказал, что деталь не пришла, он заказал ее в другом месте, жду ещё пару дней. Через неделю Никита говорит, что запчасть не пришла, он заболел и вообще увольняется из этой компании, деньги и заявку он оставил своему начальнику. Естественно, что со мной никто не связался, пришлось звонить самому. В call-центре опять вежливая девочка говорит, ой-ей, мы про вас забыли, сейчас всё поправим, мастер с Вами свяжется в течение дня. Вечером позвонил начальник, извинился, подтвердил, что деньги, которые я оставлял в качестве предоплаты у него и их должно хватить, чтобы покрыть стоимость запчасти. Сегодня пришёл мастер и вдруг стоимость запчасти сказочно выросла до 2500руб., а стоимость работ до 2000руб. Я естественно к таком повышению был не готов, прошу вернуть деньги, которые я вносил в качестве предоплаты и о-па, оказывается, что это сделать невозможно, т.к., с их слов, я обязан купить з\/ч по этой цене и оплатить завышенную стоимость ремонта. Позвонил их начальнику - Дементьеву Евгению - та же песня. На мои доводы, что любое повышение стоимости товаров и услуг д\/б предварительно согласовано с клиентом - никакой реакции. Деньги возвращать мне отказались - буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Думайте, стоит ли обращаться в такую компанию!!!
Один из самых серьезных и солидных центров по ремонту бытовой техники в Москве - это "Белый сервис".Они у меня на дому отремонтировали холодильник, а в другой раз мастер выезжал прокладку заменить изоляционную.Оба раза впечатления самые положительные!
Позвонил в эту компанию и спросил сколько будет стоить замена тэна. Мне сказали, что за работу возьмут 550 р. и за сам тэн 1000 р. Я переспросил, правильно ли я понимаю, что за 1550 р. они мне точно смогут поменять тэн. Мне ответили утвердительно.Пришёл мастер, разобрал машинку, сказал, что да, надо менять тэн. Стоимость работы оценил в 5500! На моё недоумение ответил, что дешевле он точно не сделает и если меня не устраивает, то я могу заплатить 500 р просто за то, что он приехал, либо "вызывайте полицию". То есть если меня обманули со стоимостью, то 500 р. я уже потеряю точно! На это и весь расчёт! В самой шарашке открестились от своих слов и сказали, что ничего мне не говорили. А мастерам они запрещают называть клиенту цену, пока не разберут машинку, чтобы назад пути не было. Не дали ни договора, ни чека! В общем, грязные ЖУЛИКИ! Остерегайтесь!
"Белый сервис", да какой же вы "белый", вы просто разводилы! Я очень надеюсь, что люди будут в первую очередь читать реальные отзывы о вашей компании, и будут знать, что настоящая цена за "диагностику стиральной машины"-2500 рублей, и что мастера привозят старые детали и не дают на них гарантии! Берут деньги вперед без расписок и поручительств! Это тянет на получение выгоды обманным путем!
Отвратительная, лживая компания! Жуткий развод! Первый раз на такое попала, даже и не думала, что такое возможно! Обманывают все от операторов до мастеров. Как стоимость ремонта может вырасти в 20 раз! Я с удовольствием напишу номер заказа, чтобы вы объяснили откуда берутся такие заоблачные цены. И никому не советует к ним обращаться, обберут и не заметишь!!!
Сломалась вытяжка. она правда вроде и работала, но очень дребезжала и жена ее боялась включать, мастера вызвала. Оказывается чтото там засорилось и если б я мы и дальше включали - она бы просто сгорела. починили, спасибо
Видимо, этой организацией давно должны были бы заинтересоваться соответствующие органы))) спасибо могу сказать только за то, что давно не видела подобного цирка, и даже не жалко было 1250, типа диагностика, за подобное представление, мастер так старался)Рекомендую и близко не подходить к этой конторе, и писать на них в соответствующие инстанции. Люди работают по схеме 90х годов. Если у Вас типа сломана деталь, то за ней надо ехать на склад. Нооо, Вы должны ее полностью оплатить, и Вам мастер даст расписку, Расписку Карл, что он Иван Иванов взял деньги)) не организация, а лично он! А вот когда он ее привезет, и вдруг она не подойдёт, или окажется, что дело было и не в ней, Вам придется каким то образом свои деньги вытребывать, опять таки от Ивана Иванова. Сам сервис то ничего не брал. Про реальные цены, которые указаны на сайте, и говорить не вижу смысла. Так же как и обсуждать квалификацию мастера. Ниже, в тех отзывах что есть, и не написанные ботами,все это уже сказано.
Спасибо мастеру что он сразу и честно сказал что стиралку нашу не спасти уже. Не стал с нас деньги выкачивать.
Прохудился шланг на стиралке, по этому случаю я вызывал мастера. Заменил все отлично, быстро и шланг какой-то супер прочный, теперь не должно быть таких поломок даже с нашим котенком!
Ремонт не удался.Ошибка диагностики мастером неисправности.Как результат половина суммы от стоимости новой техники потрачена и требуют еще столько же за завершение ремонта, т.е. за ремонт необходимо заплатить полную стоимость новой техники.
Купили водонагреватель подешевле, а установить как то не получилось, пришлось вызывать мастеров, установили быстро и хорошо, и цена ниже чем думали.
У моей подружки - стиральной машины, случился кризис, перестала включаться, а я без нее как без рук! Срочно доктора! Приехал, пилюль вставил и заработала ,спасибо!
После ремонта в квартире вызывали мастеров по установке водонагревателя. Установили хорошо, работает нормально, косметического ремонта после этого делать не пришлось.
Хорошее место, меня тут ни разу не подвели , а цены средние совсем, так что и не скажешь, что сервисный достойный, можно пройти мимо, и зря.
Хорошо что мы нашли вас, потому как не все приезжают на вызов так быстро, а у нас при самовольной установке тэна произошла авария, и вода начала течь. Вы нас просто спасли! спасибо!
После поломки стиральной машины вызывал мастера. Тот приехал и потратил на нас целый день, заменил подшипники. Больше ничего не потребовалось, машина работает.
Опыта самостоятельной установки агрегата под названием водонагреватель - у нас не было, так что вызывали для этого дела вызывали мастера. Сделал нормально, а главное гремел не долго
Ремонтировали нашу стиральную машинку, вроде справились, она греметь стало слишком сильно, а после ремонта нормально работает.
Хорошо установили водонагреватель , мы ещё и неправильно его хотели ставить, хорошо, что обратились сюда. План пересмотрели, но думаю к лучшему.
В пятницу (28 июля) не включилась стиралка, по этому случаю я звонил в сервисный центр. В выходные мастер подьехать не смог, очередь, а вот сегодня на обед договорились и он не опоздал. Проверил машинку и обнаружил испорченный провод. заменил его, и машинка заработала. Спасибо мастеру, не задержал меня и справился быстро.
Диспетчеры сознательно занижают возможную стоимость визита мастера в разы, и это откровенный обман и разводка. Бегите от конторы Белый сервис как можно дальше
Сегодня наконец то помоемся , уже 10 дней горячей воды нет. А все потому что водонагреватель нам установили, жить сразу стало веселее. Спасибо за то что все сделали в удобное нам время!
Стиральная машина перестала стирать на середине цикла, зависла и все. Я и с розетки выдергивала ее, и потом опять включала, реакции было ноль. Обратилась в белый сервис, вызвала мастера, и если честно не верила в него. А зря. Он отремонтировал блок управления, именно в нем произошел сбой
Отвратительная компания! Никому не советую. Должны были повесить телевизор, переносили приезд мастера с одного дня на другой. 2 раза! В итоге отказался от услуг. Это крайне безответственно и несерьезно. Подвели.
Жена попросила меня заняться стиральной машиной, я и занялся, нашел мастера в компании по ремонту. Он приехал, с собой целый чемодан привез инструментов и деталей. Все с первого раза удалось, после отъезда мастера стиралка безукоризненно работает .
Ребята установили нам водонагреватель, хорошо сработали, за собой все прибрали ну и с водой все нормально. Вполне хороший центр, где нормальные мастера работают.