Отзывы клиентов
АЛЕКСЕЙ Шорец нормальны гид. На заданные вопросы всегда отвечает. Если не слушать и не ходить на экскурсии, то никакой интересной информации естественно не получишь. По поводу фильмов конечно лучше включать тематические фильмы, потому как с художественными каждому не угодишь. Организационные моменты были как раз на уровне. Иначе все всегда бы опаздывали и не знали где встречаться. Да и на еду и бытовые остановки всегда было достаточно времени. Алексей обладает качественными знаниями по истории стран и много знает о городах пребывания. Может быть не всегда может доходчиво донести организационную информацию абсолютно для всех, потому что кто-то постоянно отвлекается и не слушает (когда Гид повторяет раз 10 одно и тоже минут пять, а потом через 2 минуты люди просят повторить т.к. они не услышали, то простите эта вина уже не гида). И получается что 40 человек все знает а двое нет т.к. не слушали и не пытались запомнить, а потом говорят что была плохая организация. В целом впечатления о поездке остались только положительные.
Алексей Шорец отличный гид.Поездка была великолепна,рассказывал очень много и интересно.В нашем автобусе была комфортная обстановка,отзывчевые ,добрые,весёлые люди.А те люди ,кто бегал по магазинам и казино,должно быть стыдно писать лживые отзывы.Побольше бы таких гидов как Алексей,интересных,замечательных,общительных,внимательных.Многие туристы из нашего автобуса с удовольствием поехали бы с ним ещё раз.
АЛЕКСЕЙ Шорец замечательный гид, все хорошо рассказывал видно знание хорошие о истории,. ВСЕГДА вовремя всех собирал и ни кто не опаздывл, в автобусе скучно не было:)
поездка 8 столиц Европы. 2.01-12.01.2019Мне повезло что в половине городов я уже была.Самое ужасное в поездке -наш гид. Alexey Shorets.Хам страшный. Но печальнее всего то, что гид из него никакой... НИКАКОЙ интересной информации.. вообще никакой информации, то молчит то фильмы странные включает (фильмы абсолютно не относящиеся к теме). Все время врет туристам!!! как в организационных моментах так и в геополитической информации... Он, проводя туры по Европе, не знает государственные языки Бельгии (считает что это французский диалект, нидерландский диалект, и английский язык). Отели по туру более чем хорошие.
Ездили с семьёй 2 января 2019 и должны были вернуться 5 января около полуночи . Но все сложилось по другому. При посадке на автобус выяснилось что в автобусе не работают кресла, про страховочные ремни я уже и не говорю, на просьбу водителя Владимира поднять упавшую спинку ответ был один , ну что я могу сделать , это предпоследний выезд перед капремонтом. Когда выехали автобус шумел и скрипел было чувство,что мы не доедем . До Витебска как то доехали . В Витебске было прекрасно, но вот уже в Минске начались приключения. Обзорная по Минску была очень поздно, окна были такие грязные,что не было ничего не видно. Про споры между водителями, куда надо ехать,я уже не говорю. В последний день выехав в 8 утра из гостиницы мы должны были поехать в Полоцк, но на выезде из города у ТЦ он сломался. До выяснения что делать мы потеряли 5 часов . Единственный плюс нас покормили. В Полоцк мы поехали на белорусском автобусе ,чистом, удобном и с чистыми окнами. Экскурсия по Полоцку вместо 10 утра была в 20 часов,так что Полоцка мы не видели. К нашему глубокому сожалению наш автобус стоял на стоянке ,якобы его уже починили, и ждал нас, мы пересели , а дальше было самое веселое. Через 50 минут ,мой сын сказал, что мы едем к границе Латвии и что наши водители не поехали по платной дороге, а проложили по навигатору путь, дороги домой они не знали , и все время спорили куда ехать, а навигатор показал что можно через Латвию и Нарву. Все начали возмущаться, один из туристов сел за спиной у водителя и показывал дорогу. На этот круг ушло ещё около двух часов. А потом на заправочной станции у автобуса вывернуло заднее колесо и он сел на попу. Была ночь информаци никакой, все устали сопровождающая нас Алина пыталась связаться с Бон туром . Тогда по интернету молодой человек нашел фирму в Пскове и договаривался что нас увезут за свой счёт. Все согласились. Узнав от нас ,что через 4 часа за нами приедет автобус, Алина перезвонила в Бон тур и там ей сообщили,что они оплатят наш проезд до СПб. Вывод Минск не видели, Полоцк не видели, до СПб добирались 30 часов и не слова "извините" от фирмы. Вопрос как можно присылать автобус в таком техническом состоянии????
Вернулись из поездки "Лапландское чудо" 2.01.19-6.01.19. Все организованно,все четко. Нашим гидом была Лебедева Виктория . Приятная,спокойная, ненавязчивая,информацию давала дозированно,не грузила цифровыми фактами. Люблю таких. В автобусе было много детей, и были те,которые хотели в туалет во время движения. Тут тоже-останавливались и делали свои дела. Водители были хорошими. Доставляли вовремя. Отели были шикарными. В общем, очень хорошие впечатления остались, начиная с организации в офисе, заканчивая доставкой в Петербург из Финляндии. Мы ездили с маленьким ребенком и он в восторге от Йолопукки , и от нашего гида :) спасибо Бон тур. Поедем еще!
Хочется отметить глубокое знание материала, интересную подачу информации, умение организовать и дисциплинировать группу на протяжении проведения тура, обаятельность гида Доронина Андрея. Профессионализм и внимательность водителей автобуса. Большое спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В августе ездили в поездку «Легенды двух столиц". Посмотрели Прагу и Вену. Спасибо гиду Екатерине за интересную и познавательную программу. А также за заботу о туристах. Во время всей поездки она со вниманием относилась к каждому туристу.
Большое спасибо гиду Римме Вережинской и водителям за проведённый тур "Париж и города Европы". Тур прошёл прекрасно, на позитиве, с отличным настроением и замечательным чувством юмора.
Огромнейшее спасибо гиду Обухову Роману за интереснейшую экскурсию "Финляндия-Швеция 3 дня". Эмоциональный, высокоинтеллектуальный, харизматичный (в такой поездке третий раз), такое впечатление раннее ничего не слышала - наглядно, красочно, познавательно с иллюстрациями и даже музыкальным сопровождением каждого рассказа. Надеемся до скорых встреч.
Огромное спасибо Дмитрию Белову за отличную организацию поездки "Чешские каникулы" и интереснейшие экскурсии и рассказы! Местные экскурсоводы также провели интересные и познавательные прогулки по старым городам. Узнали много нового об истории не только Чехии, но и Польши, Латвии и Литвы. Вообще получилась очень веселая и душевная поездка, всю дорогу с шутками, прибаутками, никто не остался недовольным. Спасибо «Бон тур» , мы поедем с вами еще!
Ездили с подругой в Чехию. Хочется выразить огромную благодарность гиду Доронину Андрею за добросовестную работу. Всё очень доходчиво объясняет, если нужно подскажет и ответит на любой, даже самый сложный вопрос. Благодарность водителям - Яну и Петру - молодцы ребята, профессиональное вождение. Всё очень понравилось, хочется ещё раз в следующий тур попасть в том же составе.
Ездила в Чехию. Хочу выразить благодарность нашему гиду Дарье за ее нелегкий труд. Она замечательный экскурсовод и прекрасный организатор. Дарья справляется со всеми трудностями и проблемами и с душой и позитивом относится к своей группе. Очень рада, что именно Даша стала гидом моего первого в жизни тура.
Только самые яркие и позитивные эмоции!!! Спасибо огромное нашему гиду Дмитрию Белову за яркие и насыщенные деньки в нашем туре "Венгерский Экспресс с комфортом"! Человек с добрым сердцем и огромными знаниями, всегда готов ответить на все вопросы, грамотно объяснить всю интересующую информацию во время тура! Второй раз ездили с Дмитрием и нисколько не пожалели! Возвращаясь домой, мы уже думаем о следующем туре с Бон Туром. Водители - молодцы, не то слово! Профессионалы своего дела! Спасибо всем, кто внес в это волшебное солнечное путешествие частичку себя! Будет, что вспомнить и рассказать. До скорой встречи! P.S. Дорогие и уважаемые будущие туристы! Будьте добрее друг к другу и, уезжая в путешествие, не забудьте упаковать в чемодан ваше хорошее настроение. Будьте оптимистически настроены, ведь вокруг вас будет такая красота и люди, создающие этот праздник!
Добрый вечер , хотела бы оставить отзыв о туре 23.09. 2018 с Андреем Дорониным Влюбись в Прагу Группа 42 человека поехала забирать 4 туристов через Псков соответсвенно на этом мы потеряли 4 часа!!! Когда мы стали расспрашивать почему - ответ был это выбор гида!!! Сразу же после приезда я позвонила в офис бон тура и хотела оставить жалобу ее по телефону не приняли!!! Я возмущена до нельзя!!! Почему пострадала вся группа - просто с нами ехали и с Москвы и с Омска и с Красноярска и карелии и все приехали но этих гаспод забрали от дома - я крайне возмущена , езжу с вами не первый раз - теперь подумаю
КУПИЛИ С ПОДРУГОЙ ЭКСКУРСИЮ НА СИЛИГЕР. ПОЕЗДКА ПОНРАВИЛАСЬ .ГИД ТУРА С ЮМОРОМ ПРОВЁЛ ЭКСКУРСИЮ ВЕЛИКОЛЕПНО.ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ПОЕЗДКЕ ОТЛИЧНОЕ. ТЕПЕРЬ О ТУР ОПЕРАТОРЕ ГДЕ КУПИЛИ ПУТЁВКУ. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ. ЗА ВСЕ ГОДА ЧТО ЕЗДИЛА ПО ГОРОДАМ РОССИИ И ЗАРУБЕЖЬЮ СТОЛКНУЛАСЬ ВПЕРВЫЕ.. ТУР ОПЕРАТОР НЕ СООБЩИЛА ТОЧНОЕ ВРЕМЯ И МЕСТО СТОЯНКИ АВТОБУСА ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ТУР АГЕНСТВА НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ.ВО ВСЕХ ТУРАХ ОБЫЧНО МНЕ ЗВОНЯТ И СООБЩАЮТ ГДЕ КОГДА И В КАКОЕ ВРЕМЯ. ХОРОШО ДВЕ ДЕВУШКИ ОКАЗАЛИСЬ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ И У НИХ БЫЛ ТЕЛЕФОН ГИДА И НОМЕР АВТОБУСА. МЫ ДАЖЕ ЭТОГО НЕ ЗНАЛИ. АВТОБУС ОТПРАВЛЯЛСЯ СОВЕРШЕННО С ДРУГОГО МЕСТА. С ТАКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ. ПУТЕШЕСТВУЮ С 16 ЛЕТ. СЕЙЧАС НА ПЕНСИИ И В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ЮБИЛЕЙ 60. ПРОШУ ВЫБИРАТЬ КАДРЫ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ.
Спасибо за поездку в Венгрию! Новые замечательные впечатления, прекрасный отдых (погода благоприятствовала). Узнали и увидели много нового благодаря грамотным и чётким комментариям нашего гида Дмитрия Белова. Его рассказы (особенно о династии Габсбургов и событиях в Австро-Венгерской империи) подробны, интересны и не перенасыщены лишней информацией. Из принимающей стороны очень понравились экскурсоводы в Венгрии Евгения (любящая и знающая её до мелочей) и в Кракове - милый, остроумный Николай, проведший с нами небольшую, но увлекательную пешеходную прогулку по Кракову. В Мишкольце прекрасно отдохнули и расслабились в купальных пещерах. Отдых удался! Будапешт - красавец!
Летом были в авторском туре Инны Плакхиной "Большая маленькая Франция". Посмотрели много городов и городков во Франции, многие оставили неизгладимое впечатление. Хочется вернуться туда снова. Спасибо Инне за организацию такого маршрута. Понравилась работа наших замечательных водителей: Владимира и Дмитрия! Все было великолепно!
Добрый вечер! Буквально недавно я вернулась из тура "Венгерский Экспресс с отдыхом на озере Балатон". Хочу поделиться своими впечатлениями. Сам тур интересный, места очень красивые. Но... Нас сразу предупредили, что туалетом, который есть в автобусе, пользоваться нельзя. По-моему, это ужасно дискомфортно для туристов. Сказали, сообщить гиду, и он сделает экстренную остановку. В итоге многим приходилось терпеть до плановых остановок (они были каждые 3,4 часа). Решите этот вопрос по -другому. Туалет есть, но пользоваться нельзя, это НЕ ДЕЛО!!! Вы создаёте большие неудобства тем самым свои клиентам. Это не уровень приличной фирмы. Далее. Установите индивидуальный звук от ТВ для каждого клиента. Наш гид включала фильмы и вплоть до того, что 3 серии подряд, это ужасно утомляет, особенно в дороге, когда часто укачивает и большинство людей дремлют. Также фильм может просто не нравится кому-то, но ты вынужден его смотреть, слушать. При этом невозможно ни дремать, ни читать книгу, ни слушать свой плеер. Приходилось подавать гиду записки, чтобы уменьшила звук, но в итоге она была недовольна моим поведением и высказала мне, что я не одна в автобусе, и что она не ди-джей. При всём при том, что тур интересный, а места красивые, свободного времени почти нет... Это очень огорчает. Посидеть в кафе, сходить по магазинам некогда. И ещё решите вопрос с вечерним питанием. Первый дни мы вообще были без какого либо ужина. Нас привозили в отель почти к 00 ночи, а рядом ни магазинов, ни кафе, и сиди голодный до завтрака.
"В гости к викингам и троллям" в Финляндию, Швецию и Норвегию наша группа отправилась 4 августа из Санкт-Петербурга в сопровождении гида "Бон Тур" Тамары Поповой. Хороший гид - залог удачного путешествия.С Тамарой нам крупно повезло: эрудиция, доброжелательность, способность выслушать, готовность помочь каждому - качества, присущие этой замечательной девушке.Тамара оказалась прекрасным рассказчиком, у нее приятный голос и красивая, грамотная речь. Чтобы во время длительных переездов мы не скучали, Тамара предлагал послушать красивую музыку и посмотреть хорошие фильмы, которые служили иллюстрацией к ее расскажу и помогали углубить знания по тематике тура.Очень терпеливая, тактичная, Тамара умело руководила разновозрастной группой из 48 человек. Улыбчивая, милая, общительная, она быстро завоевала сердца всех туристов. Мы от всей души благодарим Тамару за прекрасное путешествие. Удачи Вам, счастья и любви!
Впечатления от поездки в Норвегию превзошли все ожидания!!! Понравилось очень и очень. Норвегия – сказка!Хочется выразить благодарность нашему гиду Екатерине. Она настолько интересно рассказывала обо всем, что «заразила» всех Норвегией, Швецией и Финляндией. Хочется еще больше узнать об этих странах и побывать там еще раз.
Трехдневный тур на Селигер с 17.08.18 по 19.08.18. Большое спасибо гиду Ромочкиной Елене. Замечательно вела тур. Эрудированный гид, с патриотичной социальной позицией. Вместе с пунктуальным и профессиональным водителем создали неповторимую дружественную и веселую атмосферу для всей группы. Это так важно в таком туре. Они собой закрыли все недостатки тура. Тур очень тяжелый: первый день -10 часов дороги и всего 1 час на монастырь. и еще 2 раза по 15 минут на туалет. Не предусмотрен ни завтрак, ни обед. Последний день почти тоже самое. Туристы ездят в турпоездки не только бегло осматривать объекты, но и отдыхать. Администрации фирмы есть над чем работать, есть куда расти.
Первый раз разочаровалась в поезде, "Сердце Финляндии - озеро Саймаа Миккели -Пуума" на 3 дня. Во-первых, поздний выезд из Питера в 16.30 в пятницу. Естественно стояли в пробке и приехали поздно. День полностью потерян. Город Миккели небольшой, достопримечательностей немного.. Во=второй день в 14.00 мы уже были предоставлены сами себе. Конечно, если Вы устали от экскурсий и городской суеты и любите ходить по магазинам, тогда м.б. Вам и понравится программа тура. Никаких претензий к гиду, Андреевой Наталье, и водителю, Алексею, нет. Отель хороший. Хотелось бы, чтобы программа тура соответствовала тому описанию, которое Вы предлагаете в рекламных листочках.
Большое спасибо за замечательный тур по Японии.Тур был насыщенным, продуманным. За эти дни мы посмотрели разные города и области Японии. Гостиницы отлично расположены, вечером успевали побродить по городу. Гиды у нас были просто великолепные. Хочу пожелать вашей фирме успехов, новых путешествий и (это уже мне) новых встреч…
Поездка понравилась. С фирмой Бон Тур езжу в третий раз. По авторскому туру - в первый. Маршрут очень интересный! Получила массувпечатлений. Европейский Розарий не впечатлил, а в остальном всё супер! Дмитрий Белов - гид потрясающий: море информации, позитива, терпения. Водители - супер! В сложной дорожной обстановке всегда доставляли туристов к месту прибытия. Большое спасибо всем!
Влюбись в Прагу! - 7 дней, к работе гида Людмилы претензий нет, водители замечательные. Впечатления от экскурсий великолепное. В отелях было чисто, полотенца были, в одном даже вода была 0,5 л. Теперь минусы места достались в конце автобуса, и получилось так что ни сидение откинуть, ни ноги вытянуть, обидно то что фирма даже не предложила компенсировать данный дискомфорт. Дальше в Праге вас отвезут на обзорную экскурсию, обратно вы добираетесь самостоятельно. поэтому нужно будет приобрести проездной билет, для того что бы добраться обратно в отель. Поездка летом, поэтому дороги ремонтируются, и вы будете приезжать на несколько часов позже, чем прикидывали. Был оставлен отзыв на сайте компании, так они его не опубликовали.
Очень понравилась поездка "Влюбись в Прагу!"! Города прекрасны, это и так понятно, но во многом благодаря гиду Бадеевой Дарье поездка была очень познавательной и интересной. В отличие от многих гидов, рассказывающих преимущественно факты из истории, Дарья дала нам очень много полезной информации об обычаях, традициях, характере жителей стран, в которых мы побывали, а также информацию о сувенирах и традиционной кухне. Отдельное спасибо за фильмы, подобранные под возраст туристов. Обязательно еще поеду в автобусные туры.
Огромное спасибо гиду Дмитрию за прекрасно организованную программу тура "Венгерский Экспресс". А также водителям автобуса Павлу и Дмитрию за нашу безопасность. Понравились тематические фильмы в автобусе, которые скрашивали длительные переезды. Буду обращаться ещё в вашу фирму и путешествовать по другим странам и городам. Также хочется отметить отличную работу гидов: Евгении в Будапеште, Людмилы в Риге, Николая в Кракове. Спасибо за доброжелательность и терпеливое отношение к туристам.
Тур "Влюбись в Прагу" шикарен по всем показателям: и работа гида, и профессиональные навыки водителей, и отели. Про программу тура и сказать нечего: все замечательно. Хочу особенно отметить работу гида Дарьи, которая подробно нас информировала обо всех тонкостях тура, рассказывала про посещаемые нами страны и развлекала просмотром кино во время поездки. Спасибо Вам за такой чудесный тур. Все очень понравилось, будем надеяться, что еще поедем с Вами в путешествие.
Ездили в мае в тур - "ДОРОГАМИ КОРОЛЕЙ". Поездка понравилась, хоть и смущала длительность нахождения в автобусе. Хорошо организованы бытовые остановки и питание на маршруте, что очень порадовало (не почувствовали незнание языков). Были постоянно под присмотром гида Екатерины и очень благодарны ей за лекции по истории стран, через которые пролегал маршрут. Спасибо за приятно проведенное время в поездке.