Отзывы клиентов
В магазине Cats\u0026Dogs я купил своей жене щенка ротвейлера и тут уже понеслось и поехало))) Вообще мне очень нравится этот магазин именно благодаря тому, что тут есть ВСЁ необходимое для любого, самого капризного животного. Когда пёс болел, мы всегда могли купить в Cats\u0026Dogs нужное лекарство или антибиотики, и даже если в настоящий момент его не было в наличии, можно было по крайней мере заказать в самый короткий срок. И мне всегда было приятно обслуживание продавцов: они так научены общаться с клиентами, что всегда есть ощущение, что они заинтересованы твоим животным и действительно всегда стараются помочь решить проблему. Здесь есть реально всё для того, чтобы животное росло и чувствовало себя здоровым и счастливым. Далеко не каждый зоомагазин в наше время может обеспечить потребности довольно требовательной породы, с этой сетью проблем не возникает. Пишу от себя, может, кто-то не согласится с обслуживанием или чистотой на полках, но что касается ассортимента товаров, то тут даже споров не может возникать. Мы очень довольны и главное, что доволен наш пёс!
Коты\/собаки - магазин, который я долго искала. Не буду разглагольствовать на тему обслуживания и месторасположения, так как меня это мало интересует. Что для меня было действительно важно, так это наличие в ассортименте элитных кормов. Держу дома оцелота, поэтому еда для "простолюдинов" нам не подходит. Хорошо, что нашла наконец магазин, где нет проблемы с кормом.
Пришла в эту компанию 3 года назад простым консультантом, сейчас – администратор. Считаю это неплохим показателем за такое время. Так что хотите чего-то добиться – работайте, а не языками чешите как там тяжело работать.
Захожу в этот магазин достаточно давно, хотя и не часто. Персонал приветливый и внимательный, никаких нареканий не было. Цены, не могу сказать, что самые низкие, но зато всегда есть какие то акции, скидки, что не может не радовать, плюс частенько дарят приятные мелочи типа игрушки для кота или какую то вкусняшку, как говорится мелочь, а приятно.
Уже не первый год покупаю корм и другие товары в «Cats \u0026 Dogs». Однозначно лучший магазин зоотоваров! Отличные цены, великолепный сервис. Животных дома живет много и все любят поесть :) Раньше приходилось покупать в разных зоомагазинах, т.к. всегда чего-то не хватало, теперь только в «Cats \u0026 Dogs» , чем я доволен на 100%. Всегда вежливый персонал, большой ассортимент (все, что нужно, и еще чуть-чуть) и хорошая программа лояльности для постоянных клиентов.
Впервые зашла в Cats \u0026 Dogs, когда искала игровой комплекс для кота. Я примерно представляла, что именно хочу, но магазинные цены очень кусались. К счастью, я нашла этот магазин! Выбор, хочу сказать, отличный- на любой вкус и кошелек! Очень долго вместе с продавцом выбирали модель, взвешивали плюсы и минусы. Признаюсь, я из таких, которых обычно продавцы не любят- через чур дотошная, так что не могу не отметить по-настоящему качественный сервис и внимательное отношение к покупателям! В итоге, купила именно то, что хотела, при этом сэкономив практически 1000 рублей! Плюс ко всему, здесь и наш любимый корм стоит дешевле, чем мы обычно покупаем. Так что теперь мы с Фарсом постоянные покупатели и рекомендуем Cats \u0026 Dogs всем владельцам зверушек! )
Не так давно открыла для себя этот магазинчик и теперь хожу только сюда. Мало того, что у них можно найти все необходимое практически для любого питомца (а их в нашей семье целых 3), так еще и я заметила, что цены тут вполне адекватные, в отличие от многих московских магазинах. Да и просто сюда приятно приходить- для моих деток поход в Cats \u0026 Dogs это настоящий праздник))
Я часто бываю в магазине на Речном вокзале и наблюдаю, как щенки по несколько месяцев сидят в этих стеклянных банках с периодической подачей кислорода, который они жадно глотают в минуты поступления. О каком здоровье идет речь!? На мои вопросы продавцы нагло врут, утверждая, что это уже другая собака и они больше 2х недель не сидят. Сначала на моих глазах там вырос той-терьер, а теперь растет русская солонная. Сердце просто кровью обливается , когда смотрю в эти грустные глаза! Я в этом магазине принципиально не буду ничего покупать, пока не прекратится это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЖИВОТНЫМИ!!!,
Здесь уже много написано про больных животных, видимо, для этого магазина это нормально, представляю что можно было услышать в ответ - сами виноваты, и что когда покупали животное было здорово. Мы приобрели в этом магазине двух рыбок молинезий, перед покупкой несколько дней наблюдали за ними, вроде бы все нормально. Выпустили в аквариум, буквально через день заболела самка петушка и умерла, думали, что ее самец загнал, для них это нормально, но потом обнаружили, что еще две самки петушка странно себя ведут, плавники склеены, рыбки тяжело дышат и все время прячутся. Пришлось пересадить их в банку и провести лечение от бактериальной инфекции. При этом одна самка, а затем и наш любимый красавец-петушок погибли, осталась всего одна рыбка и пара молинезий. Пришлось провести дезинфекцию аквариума, молинезий тоже на всякий случай пролечили омнипуром для профилактики. Прошло больше месяца, все устаканилось, рыбки плавают, решили прикупить еще молинезий (думали, что курочки сами заболели). Вчера приехали в Cats and Dogs на Рязанке, и в том же самом аквариуме плавают молинезии все покрытые "МАНКОЙ"!!! У РЫБОК СКЛЕЕНЫ ПЛАВНИКИ И ОНИ ПЛАВАЮТ РЫВКАМИ!!! У Вас вообще глаза есть??? Никогда в жизни больше не поедем в этот магазин!!! Причем в соседнем аквариуме плавают здоровые рыбки молинезии (на первый взгляд) но в два раза дороже. Это что? Рыбки "второй свежести" в два раза дешевле??? Надеюсь , руководство магазина читает эти отзывы и наконец наведет порядок!
Рядом с домом расположен магазин "Cats\u0026Dogs. Заходили туда довольно часто,дома имеются животные и корм мы всегда покупаем только в этом магазине. Однажды я зашла в магазин с дочкой и мы увидели пресного котенка породы Канадского сфинкса. Цена была конечно завышена,чем у заводчики на прямую,но мы не устояли и купили котенка. В этот же вечер придя домой мы начали понимать,что с котенком что-то не так. У котенка была дикая диарея,с судорогами. Котенок кушала как прорва, вечный мереоризм и диарея заставили конечно же меня обратится к ветврачу. Пройдя курс уколов,таблеток более менее здоровье котенка улучшилось,диарея почти прошла,метеоризм тоже,но результаты всех анализов далеко не положительные особенно по крови. Возвращать этого котенка мы естественно не хотим,но магазин я считаю обязан заплатить материальный ущерб который мы понесли из-за того,что магазин принял на продажу НЕ здорового котенка! \rОтвратительный магазин! До этого (года 2 назад)мы купили птичку,которая через неделю умерла! \rЕсли хотите сделать ребенку приятное,то лучше через знакомых! Знайте в магазине продают только брак!
Хотелось бы обратить внимание на просто отвратительное поведение персонала магазина на теплом Стане в тц Спектр.\rПолное игнорирование покупателей, плохая выкладка товара и недостоверные ценники+ просроченный товар и хамский персонал! Женщина-кассир создает огромную очередь своими постоянными разговорами, да еще и знакомых своих в очереди пропускает. Была в магазине 05.10.2015.\rБольше в эту помойку ни ногой!
22 сентября 2015 г. покупала в магазина ( в ТРЦ "Еврорпейский") витамины для своей приболевшей собаки. Доктор прописал витамины для пожилых собак "8 in 1". Девушка на кассе быстро принесла две баночки. Покрутила ими - ой , я не знаю, сколько в них драже. Я взяла баночку поменьше, т.к. у меня такса.... Выйдя из магазина, посмотрела на купленный товар - "забота о суставах"...Вернулась, уточнить , тот ли товар мне продали? ... Девушка меня заверила, что это как раз витамины для пожилых собак....Я успокоилась, и только зайдя дома в интернет, поняла, что сотрудница магазина меня подвела....продала совершенно не нужные мне витамины...А стоят они 700 рублей...Очень жалко денег...Та девушка кассир мне их, конечно, не вернет....\rМожет быть руководству магазина стоит требовать от сотрудников знания продукции, реализуемой в магазине?....Или, если сотрудники работают первый день, им стоит обращаться за советом к опытным коллегам?...Или уж честно предупреждать покупателей, что ничего не знают....\r 700 рублей , выброшенные на ветер, совсем не лишние деньги для меня(...\rДаже не хочется больше приходить в этот магазин за покупками...\rЯ бы не стала оставлять негативный отзыв, если бы была возможность вернуть или обменять товар. Но, к сожалению, это не предусмотрено правилами.
Неделю назад купили котенка. Купили из жалости, смотреть было невозможно - он там провел три месяца. Сейчас выясняется, что и документов у него нет! Просто котенок, просто за безумные деньги! Ответственности никто и никакой не несет! Я предлагаю прекратить это безобразие! Нас ведь так много, кому не все равно, что творят они с животными, которые просто умирают там! Предлагаю написать коллективную жалобы в ветслужбу и Правительство Москвы, подключить службу Защиты животных! Давайте прекратим этот ужас! Хочу обратиться в суд и привлечь их за обман покупателя и издевательство над животными. Кто готов попробовать побороться и прекратить этот беспредел? wasenka@inbox.ru (без звезды не могу отправить!)
В последнее время практически невозможно купить диетический корм для кошек Хилс К\/d в магазине, находящемся в "Европейском" на Киевском вокзале. \r16.07.15 г.
Вчера была в магазине на Речном вокзале. В крохотной клетке лежал щенок лабрадора, просто лежал, не спал, с грустными глазами.. Ведь ему наверное хочется побегать? Поиграть? НО ТАМ НЕТ МЕСТА, он лежал на голой плитке, ни воды, ничего...КАК МОЖНО держать животных в таких условиях ? В этот магазин я даже заходить больше не буду, у меня каждый раз разрывается сердце.
Заказ 2462 от 15.02.2015. Первый раз заказал в интернет-магазине. Привезли не то, что заказал, обменять отказались. А кошке от привезенного корма плохо. Больше заказывать не буду. Лучше покупать в магазине, да и дешевле, с учетом скидки по дисконтной карте.\rP.S. Не могу не отметить, что быстро извинились. Хотя 1000 руб. можно считать выбросил в помойку. Обидно...
Здравствуйте! Хотел написать свой отзыв про плохое содержание животных в клетках и про наличие профпригодности у продавцов в ТЦ ОБЛАКА.12 января купили в этом магазине кролика,на первый взляд кролик был шустрый,но после того как мы его принесли домой он стал квёлым и плохо употреблял еду,после чего на следующий день мы вызвали ветеринара и он сделал заключение,что у кролика сильное инфекционное заболевание,прописав уколы,он сказал,что если помогут в течение трёх дней кролик будет жить долго,но кролика не стало на третий день,а на второй день у него полезли глисты,т.е. мы купили 2 месячного кролика уже с глистами,которые его просто съели изнутри.P.S. Никогда я больше со своей семьёй низайду в этот магазин,так как ребёнок очень сильно переживает,потому что кролика не стало,которого он так сильно ждал и хотел.
Добрый вечер! Купили 12января 2014года кролика в ТРЦ ОБЛАКА , когда покупали продавцы сказали,что кролик здоровый и привитый,не успели принести кролика домой мы заметили,что кролик ведёт себя очень вяло, после чего на следующий день, мы срочно вызвали ротолога(специалист по грызунам) и он нам сказал, что кролика мы уже купили инфицированного,он назначил нам пройти курс уколов три дня,если они помогут, то кролик будет жить долго,но на третий день кролика не стало.P.S. Ни в коем случае не покупайте животных в этой сети,они не продают их, а впаривают.
Не покупайте волнистых попугайчиков в магазине Cats\u0026Dogs на Алтуфьевское шоссе д.70, ТЦ Маркос Молл. Они все заражены клещом. Клещ живет на жердочках, лапах и клювах больных птиц и все здоровые заражаются в их клетках Лечить птиц они не хотят, дезинфекцию делать тоже. Будьте бдительны! Если есть птица оттуда лечите аверсектиновой мазью и меняйте все жердочки в клетке. Наталья.
объявленна дисконтная программа с накопительными скидками . По факту же этих скидок нет. Обман на пустом месте. Их же никто за язык не тянул. Зачем публиковать откровенную ложь? \rПокупать у них больше не буду..
Очень нравится магазин на Шаболовке 20! Отличные продавцы, которые выслушают, помогут с товаром. Очень вежливая администрация магазина!!! Спасибо продавцу Антону за отличный подход к покупателям
Купили щенка ритривера золотистого 5.11.2014 в кэтс энд догс в большом золотом на проспекте мира\rКазалось всё нормально, покупали за 25000, сумма не маленькая, щенок якобы привитый и всё у него ок.\rКак привезли щенка жуткий понос с длиннющими глистами. Когда привезли его в клуб за родословной, нам сказали, что он тощий(еда у них в магазине была по расписанию наверное экономили, миски рядом с ним не было, мы два раза приходили и её не видели), когда домой его привезли он корм чуть вместе с миской не сожрал, был ооочень голодный, даже корм не грыз\rПодумали, ну ладно, фиг с этим, откормим, глистов вылечим, сделаем вторую прививочку и гулять\rА вот и фигушки. Оказалось, щеночку нашему сделана простая дешёвенькая сыворотка, а вклеена, как прививка\rОчень огорчены таким обманом, сейчас пойдем на первую прививку, потом еще черт-те сколько ждать до улицы...\r"Спасибо большое" магазину Cats\u0026Dogs, подсиропили как говорится...\rЛюди!!!\rНе обманывайтесь так, как мы, будьте внимательны! Ни в коем случае не покупайте животных в магазине! НИКОГДА!!!покупайте у нормальных заводчиков, где дома не с десяток живности и вонь аж на лестничной клетке и квартиру заводчика по запаху находишь, а в нормальных, приличных домах\rЯ заводчик, состою в клубе, выставляю своих кошек, занимаюсь разведением шотландских вислоухих кошек, естественно было важно, чтобы у щеночка всё было, так как дома живет три кошки и котята, очень переживаю теперь за них, как бы всё нормально было, иначе чек у нас на покупку собаки сохранился, за своих кошек глотку перегрызу всем\rКонечно же, такого ОБМАНА не ожидали от ТАКОГО известного магазина тем более который находится в одном из самых посещаемых торговых центров Москвы\rОчень огорчены\rНИКОГДА не покупайте живность в магазинах!!!\rТех, кто даже и понятия не имеет о том, что должно быть при покупке у щенка, тем более\rНи в коем случае!!!!!\rНадеюсь, мой РЕАЛЬНЫЙ отзыв поможет людям:)\rP.S. Без звезды отзыв не добавляется:)
Постоянно покупаю корм для своей собаки в этом магазине, продавцы всегда доброжелательны и отзывчивые, всегда в наличии большой выбор товаров для питомцев. Могу посоветовать этот магазин всем у кого есть свои любимые питомцы!
27,10,14 купили лампу для аквариума. Дома она не заработала. На следующий день менять или вернуть за неё деньги отказались. Начальник сказал:технически сложное оборудование.Однако в Перечене технически сложных товаров определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 нет таких ламп. Хотя при покупке я именно этот факт у консультанта уточнила. И молодой человек мне подтвердил, что лампа не является предметом личной гигиены или кормом, по этому обязательно поменяют.\rЧек на руках. Магазин на Таллинской.\rПринципиально буду ходить в другой магазин.\r
11.10.2014 в Cats\u0026Dogs в ТЦ Колейдоскоп приобрела двухмесячную кошечку породы скотиш фолд. На следующий день пребывания дома котенка начало тошнить, за несколько часов потеряла своей вес. Побежала в ветеренарку - подозрения на кошачью чумку... 3 дня подряд два раза в день уколы, сдали анализа на крупную сумму... Кошечку удалось вылечить, т.к. вовремя спохватилась. \rСегодня (18.10.2014) иду в этот же магазин и в витринах не выставлено не одного котенка! На вопрос, почему нет котят получила ответ " всех разобрали" Причем на лице консультантов был дичайший испуг, особенно когда я рассказала им о нашей ситуации с котенком. \rПодшла поговорить с администратором магазина, она вроде и уверяла, что котята у них здоровые, но в тоже время не исключала возможности заражения.... \rОчень жаль что редко в таких магазинах проводятся проверки соответствующих органов. Уверена, что оставшихся там котят (которые скорее всего были в таком же состоянии что и моя кошка, т.к. они имеют непосредственным контакт между собой), не отправили на лечение в ветклиники. И просто страшно подумать, что с этими малышами случилось.
Вчера была в ТЦ Золотой Вавилон на пр-те Мира и решила зайти в зоомагазин Cats \u0026 dogs. Вообщем можно только догадываться как там относятся к несчастным животным! Видимо животных в магазине не кормят вообще, два щеночка, сидевшие в одной клетке ели свои фикалии. До сих пор в шоке от увиденного, а продавцам все равно!!! Не советовала бы там покупать домашних питомцев!
Сегодня зашла в магазин в тц Тройка на 3-ем этаже.По какой-то причине все животные спали.Все собаки,кошки,морские свинки...Такое впечатление ,что всем животным сделали укол снотворного или подсыпали в еду что-то.Я была в шоке от такого отношения и содержания животных.Обязательно нужна проверка этого магазина на возможность содержать животных или нужно менять персонал.Я не удивлюсь если животные там погибают.
в августе 2014 купила двух декоративных крыс. Давно держу этих животных, но вот не разобралась - продали беременную крысу, обманули про возраст, оба животные очень запуганные и агрессивные, из чего сделала вывод, что больше здесь никогда животное не куплю, и другим не советую. И малышей им тоже не отдам.
Приобрела собаку, ну очень понравился, обещали больше не вырастет и останется малым шпицем, были рады этому маленькому чуду, и вот через месяц мы узнаем, что питомника с таким названием нет вообще ни в РКФ и СКОР и его не существует, родословная подделана,и щенок к тому же перерос на 17 см и превратился в среднего, да, отценки отлично, но мы купили малого!!!
Имел несчастье приобрести по совету продавца в магазине сети каст энд догс обогреватель для рыб фирмы jbl. Магазин сети находится в торговом центре Вавилон а я живу в другом районе где есть магазин этой же одноименной сети в строгино. Водонагреватель оказался бракованным так как не отключается при нагреве до нужной температуры.фактически кипятильник а не автоматический водонагреватель.Продавец в магазине в строгино отказала мне в обмене товара или возврате денег.Советую всем кто собрался покупать что-то дорогое и технически сложное в магазинах этой сети далеко от своего дома подумать хорошо.Чтобы потом не сожалеть о бесполезно выброшенных деньгах и времени.Ставлю в пример сеть магазинов Лерой Марлен там все сделано для покупателя ,а не для того чтобы отвадить его от желания тратить деньги.