Отзывы клиентов
\rЯ обратилась в Дикси-сервис в конце декабря 2012 г.на м. Водный ст-н. У меня сломался фотоаппарат Fujifilm – выдавал «ошибку зума». Номер квитанции - 959072. Прочитав выше отрицательные отзывы об этом сервисе, наоборот, хочу заметить, что работой этого сервиса осталась довольна. Да же учитывая новогодние праздники, ремонт выполнили быстро и качественно. На приемке общались вежливо, после диагностики перезвонили и согласовали полную стоимость ремонта. Стоимость оказалась умеренной. Фотоаппарат я получила раньше указанного в квитанции срока. Все работает, спасибо мастерам! \r
Сдала объектив на ремонт в октябре, до сих пор нет ответа (сегодня 19 января).\rЗвоню периодически сама, говорят нет детали, хотя обещали блокировать стабилизатор.\rЕсли девушка ничего не перепутала, то после блокировки стабилизатора он всё равно не работал и они приняли решение ждать другой детали без моего ведома.\rСумма заказа возрастет, соотвтетственно.\rХочу забрать заказ. Интересно, сколько я буду должна за блокировку стабилизатора, который не помог ремонту объектива.\r\rСоветую отдать свою технику в более компетентный сервис с хорошим обслуживанием.
Уважаемые Дамы и Господа! Клиенты Дикси-сервиса!\rМы всегда рады видеть Вас на нашем представительстве в Интернете по адресу dixi-servis а так же в офисах нашей Кампании у ст. метро «Водный стадион», «Калужская» и «ВДНХ».\rНаша фирма занимается ремонтом цифровой фототехники с 2002г., т.е. уже около 10 лет.\rЗа это время нами было выполнено множество заказов и отремонтирована, а иногда и «восстановлена из пепла» целая гора аппаратуры. \rСреди наших первых клиентов была аэрокосмическая корпорация «Энергия» с фотокамерой, используемой первым космическим туристом Дэнисом Тито, повреждённой им при съёмках из космоса и отремонтированной нашими инженерами, за что мы удостоились благодарности космонавтов Космического Отряда России, ведь она ещё не раз послужила им при съёмках из космоса.\rТак же среди наших клиентов- деятели Культуры, телеведущие и деятели шоу-бизнеса.\rКонечно, как и в любой работе, в нашей деятельности случаются накладки и Вы, наши Клиенты, можете помочь нам улучшить свою работу, в т.ч., комментариями на форумах в интернете.\rПросим Вас, оставляя свои комментарии, указывать номер заказа для идентификации Вашей проблемы. Анонимные комментарии рассматриваться не будут и будут, по возможности, удаляться с форума.\rТак же просим Вас не использовать здесь ненормативной и оскорбительной лексики, жаргонных выражений и соблюдать «Закон о средствах массовой информации»\rТак же просим Вас обратить внимание на то, что наша Кампания не производит запчасти для цифровой техники и, если задержка работ связана с отсутствием запчастей, просим Вас отнестись с пониманием к тому факту, что это не может быть виной наших сотрудников, а объективной причиной отсутствия запчастей на Российском рынке.\rУважаемые клиенты! Мы всегда рады видеть Вас и всегда рады встрече с Вами. Ждём Вас в наших офисах!\r
Уважаемый клиент. Спасибо Вам за Ваш отзыв. К сожалению, на Вашу фотокамеру нет системных плат в Москве. Но Ваша проблема решена и фотокамера заменена продавцом. Такова политика кампании. Всегда будем рады видеть Вас клиентом нашего сервиса, несмотря на возникшее недоразумение.
Сдал ф\/а Никон P500 в отделение на Калужской еще в апреле.\rЕжедневно проверял статус ремонта на сайте, первые 2 месяца его даже не диагностировали. \rСейчас уже август, и до сих пор висит статус "Диагностика: Ц.плата Статус: В ремонте".\r\rСроки ремонта ниже всякой критики. \rP.S. Квитанция 957520.
Сдал портативный DVD 20 января 2012 года. Номер заказа 957034 пункт на "Водном стадионе". До сих пор не сделан (сегодня 02 апреля 2012), запчасти нет, когда будет ни кто не знает. Уже и телефон "генерального" давали. Звонил и ему. Сказал что всё узнает и завтра же мне перезвонит. Уже полторы недели прошло, а он мне не звонит.\r(......а вообще история длинней, чем я написал, но смысл тот-же)\rЖду. \r \r\r