Отзывы клиентов
Добрый день, я ваш постоянный клиент часто заказываю и пиццу и роллы. Роллы мы очень любим постоянно заказываю их только в Достоевском очень нравится и качество и вкус, особенно люблю запеченый ролл с угрем. Недавно нашла интересный факт, в 1970-х годах благодаря простому повару Ичиро Машита появилась новая разновидность суши. Их стали называть роллами. История роллов началась с того, что работая в одном из ресторанов Лос-Анджелеса, Ичиро Машита захотел удивить посетителей и приготовил им роллы. Суши приравнивают к шоколаду и банану благодаря их способности также отлично бороться с депрессией. Вкусная еда повышает настроение, и радует сердце а "радостное сердце благотворно как лекарство".
Безумно вкусно! Большое спасибо за чудесный ночной ужин! Примерное время доставки был час, а доставили минут за 35. Лучшая Филадельфия в моей жизни))
Живу в спб, ситуация такая - доставляют быстро но откровенное Г, заказываю просто Филадельфию классическую и иногда запеченную в счастливые часы, 1+1=3, так вот вчера выбрал в счёт бесплатной покупки рол с лососем и угрем вроде тоже самое что и фила только ещё с угрем, это был полный абзац, мало того что классической Филадельфии не было вообще пришли две эти с угрем, угорь абсолютно весь с костями есть невозможно это реальная жесть, попробовал новенькое так сказать, если администрация читаем отзывы, заказывал я по телефону разговоры у вас записываются, 6.01.19 в 1:02 спб Мартыновская улица, запечённая фида пришла нормальная заказ привезли через 33мин все быстро как всегда видимо расположение удобное на 2 позиции из трёх я выкинул потому что это была вообще не еда! Для людей которые читают отзывы заказывать у этих товарищей можно всего несколько позиций будьте внимательнее!
Сразу скажу, что к еде претензий нет: заказывали пироги, роллы, куриные крылышки - все оч.вкусно, по-домашнему. А вот с доставкой большие проблемы - пишут нереальные сроки, из которых выбиваются, служба доставки нагло врет, что курьер прибудет через 15 минут. В итоге, ожидание 2 часа в пятницу вечером. Ребята, если вы не справляетесь с оборотом, не берите сверхзаказы, будьте честными с клиентами и с собой. У вас в названии компании слово "доставка", расставьте уже приоритеты в работе...
АХТУНГ! Заказываю у них уже год. Практически всегда все было хорошо. НО! Мое мнение сильно изменилось с последней доставкой.18.12.2018 заказали несколько наборов роллов и получили пирог в подарок. Пирог пришел смятый в комок! Его переворачивали на бок...Но самое худшее - кушая роллы, мы обнаружили кусок полиэтиленовой перчатки в ролле! Причем это был целый палец от перчатки... Повар физически не мог это не заметить - что при готовке у него оторвало целый палец, и затолкать его в ролл. Думаю это было сделано намерено... Роллы Джун тоже выглядели не так как обычно, были какие-то помятые, неаккуратно сделанные.Написав об этом через приложение обратной связи, со мной никто не связался, не извинился... а я ведь год ваш постоянный клиент.
Вечер добрый. Заказывала у вас достаточно часто, но теперь похоже не буду. В пироге в тесте волос.
Достаевский, что случилось? У вас было очень вкусно, но в последние два месяца творится какая-то жесть: опоздания курьеров - это бог с ним, но вот то, что я уже сутки лежу с отравлением после ваших роллов вызывает большие вопросы к качеству сервиса.
Достаевский походу скатывается в ....Второй раз забыли положить соус. 20 руб не жалко, но картошку без соуса есть не вкусно.Не положили салфетки (!!!!)Опоздали на 30 мин, причем время доставки не я придумываю - у них на сайте пишется "не позже XX:YY".
Впервые в городе, заказали через сервис еду. Голодные. ждали около часа, после того, как позвонили оператору, нам сказали, наш заказ был отменен. Сообщить об этом нам оператор забыл! Я не знаю, что сказать ребят цензурными словами вам. Это провал.просто провал. Очень зла и никому не посоветую ваш сервис, возможно даже наоборот.
С каждым разом заказывая пиццу или пироги, качество все хуже и хуже. 12.09.18 заказал три "Русских" пирога: капуста, курица и яблоки. Ем и б-ть тянет. Тесто сырое и тонкое, начинка прямо с холодильника подогретая, курица с грибами - не курица, а фарш и пахнет фаршем, да ещё плавает все в собственном соку.
Заказали комбо ( пиццы и шаверма ). Доставку задержали на 40 минут!!! Никаких бонусов или извинений мы не получили. Первый и последний раз заказывал здесь.
Всегда заказывала пиццу в Достаевском. Все нравилось и все было в порядке. Но сегодняшний заказ полностью испортил весь вечер и впечатление. Был сделан заказ в приложении, как обычно, три пиццы: Барбекю, Мадрид и Мюнхен. Мало того, что курьер опоздал на 20 минут, так еще пицца Мадрид оказалось с плесенью! В основном только на мясе. Позвонили в колл-центр, там извинились и предложили одну пиццу на выбор. Пиццу вернула обратно курьеру вместе с куском той самой пиццы с заплесневелым мясом, в качестве доказательства, я звонила и пишу сейчас этот отзыв не ради одной бонусной пиццы. Еда с плесенью это просто потолок! Вечер теперь будет потрачен на прием угля и полисорба, очень обидно за испорченное настроение. Больше заказов здесь делать точно не буду. Потому что плесень в еде это возмутительно и просто недопустимо!
Оформил заказ себе на ужин, оператор уточнил удобные дату и время. По опоздании курьера в 25 минут звоню, мне говорят что заказ оформлен оператором на завтра,а сегодня они уже не работают, предлагают поесть суши завтра, а сегодня лечь без ужина... Прошу манибек, просят подождать 10 банковских дней (минимально две календарных недели). Больше моих денег не увидят.
Сделала заказ 06.07 пиццу Амстердам на тонком тесте и суши филадельфия,калифорния и с лососем. Курьер умничка доставил все в указанное время. Качество заказа отвратительное. Пицца в серединке сырая, по краям местами подгорела, грибы в пицце просто высушенные никакого вкуса ощущение буд то сушеные грибы выложили. Суши с лососем завернули в два слоя бумаги не отксуить и не прожевать. Суши с лососем рыба на вкус сырая. Суши "снежный краб" так бы и писали,что крабовые палочки. Допускаю, что могла нарваться на такую смену поваров, но второй раз не буду экспериментировать.
Просто ужасно!! Заказали 6 пирогов 2 из них с мясом. Ранее заказывали и всё было хорошо. Мясные пироги были не съедобные. С говядиной и свининой - абсолютно непропеченый с прожилками мяса, а с бараниной откровенно тухлый!!!! Пришлось выбросить! При такой конкуренции и выборе, который есть в городе, привозить такие пироги просто позор!!!
отвратительное доставка. опоздание курьера на 1 час от заявленного времени. Все-холодное. ориентированность на клиента - нулевая.оппратор предложил по телефону подождать курьера, сославшись на загруженность.
Заказали сегодня чимичангу и два вида роллов. Размеры порций впечатляют, на этом,к сожалению,плюсы закончились. Рис в роллах разваливался, соус по вкусу-сплошной майонез не самого лучшего качества, как и курица в тори. Теперь о чимичанге- весь лаваш снизу был пропитан маслом, все та же не свежая курица со странным запахом и море майонеза. Первый раз заказывали у вас, и наверно он же станет последним.
Нам очень понравилось. Вчера вечером, сидели допоздна взяли суши. Запеченные шикарные. Очень вкусно!
несвежее г--но. суп разбавлен 1 к 10 - вкус водопроводной воды. суши откровенно тухлые. хорошо, что пиццу не заказала - пришлось бы есть отходы из ближайшей забегаловки. а так просто - 1500 р. в помойку
Очень пицца нравится. Давно заказывали, вот сегодня повторили заказ. Тесто вкусное, начинки дофига. Все 3 обошлись в 999 рублей тк это акция какая-то. Время доставки где-то час как и обещали.
Отравили нас роллами (в приморском районе спб)вызывали скорую. Не рекомендую тем кто хочет остаться вживых ...
На работе делали заказ. три пирога, три пиццы, сейчас остатки пирога везу домой) Очень все вкусно, конечно, но слишком сытно. Закажем еще без сомнений. Спасибо!
Мне сегодня все прямо очень понравилось. Во-первых доставили довольно быстро. У нас офис далеко, поэтому менее часа доставка - это для нас редкость. роллы с угрем очень понравились, пицца пепперони красивая, правда я люблю поострее, но это в принципе не проблема.На работу будем заказывать достаевский почаще, надеюсь, что и сервис и еда останутся на прежнем высоком уровне
Заказ был доставлен с опозданием 25 мин. Это пустяки. Но когда скрипит непроваренный рис на зубах, вот тут я пришёл в бешенство. Жижа, покрываются роллы, я не ошибся, ЖИЖА, навалена общей массой на все роллы. А-ля рисовый пирог, нарезай и жуй со скрипом))) Наверное повар плов готовил, да рис остался, пустил в дело, а то собаки не едят..
Пользуюсь этой доставкой давно, как мне кажется, в какой-то момент качество пицц снизилось, но тут недавно заказывали на день рождения пироги. Я снова влюбилась в эту доставку: начинка вкусная, сочная, её много. Просто объедение. И составы у вас всегда хорошие. Желаю вам всегда следить за качеством вашей продукции и не терять марку!
Часто стали на работе заказывать всякую вкусняшку в начале недели, чтобы работалось веселее) Сегодня выбрали роллы из достаевского, такая погода шикарная хотелось чего-то морского)) Не первый раз у достоевского заказываю и очень мне нравится, роллы филадельфия вне конкуренции!! ОТдельно положили нам все филадельфии и другие суши) Вкусно, сытно и красиво))
Заказ 3139439 08.04.2018 в 12.42 Заказали 3пиццы по акции"Колорадо,Челси,Барселона" и были безумно разочарованны!Привезли быстро, но 1пицца была с тухлым запахом и скользким вкусом,2 с сырым тестом и тянулась как жвачка.3 так себе... Совсем не ожидали такого от "Достоевского" В итоге,остались голодные,выкинутые деньги на ветер,плохое настроение и в придачу отравление.. Никому не рекомендую. Люди будьте бдительны!
очень вкусная и красивая пицца приехала к нам)) за рекордные 40 минут сегодня ! спасибо
классная филадельфия,заказывали в наборе, лосося не пожалели)
доставка сегодня была быстрая для праздника - час, даже меньше чуть-чуть.очень понравилась запеченная карамелизированная филадельфия,это просто что-то с чем-то. остальные роллы тоже вкусные, свежая рыба, рис хороший.рада что выбрала тут сделать заказ сегодня