Отзывы клиентов
Здесь покупала деревянную плитку. По деньгам вышло недорого вполне. Мои рекомендации.
Обожаю этот салон! Прекрасные напольные покрытия. Чудесная менеджер Александра - работаю с ней уже много лет и всегда рада сотрудничеству!
Компания ответственно отработала, молодцы, покрытие высокого качества. На структурность и целостность доски дают гарантию 25 лет!
От данной компании остались только негативные моменты. И ещё не укладывали доску, надеюсь что хоть сама доска будет прекрасная, иначе дело иметь с этой конторой очень неприятно.
Заказывали доску здесь по рекомендации дизайнера. Менеджер Люба, (которую мы не видели ни разу в итоге, и общались всего несколько раз по переписке), никак свою работу не выполняла, презентовала за неё нам доску дизайнер. Я даже подписывала договор с другим менеджером, и мне пришлось ожидать около 40 минут подготовки документов, хотя о моем приезде и времени приезда, я предупреждала заранее, это абсолютно не деловой подход. Хочу отметить, что сервис и клиентоориентированность в данной компании отсутствует напрочь. Я заказала у них доску стоимостью в полмиллиона, а должной консультации, сопровождения и постпродажного обслуживания не получила. Никто даже не затруднил себя рассказать, как ухаживать за доской, о том, что робот-пылесос и инженерная доска несовместимы, я узнала тоже не от своего менеджера, а от подруги. Когда доска была готова, мне предложили её забрать, на мои просьбы похранить её примерно месяц у себя, ответили, что это будет стоить 12 тыс в неделю. Серьёзно? В вашей стоимости уже заложены эти все издержки! И иногда лучше сохранить клиента, и лояльность, а не 1 куб пространства на огромных складах! Такое отношение просто странно, вы себя позиционируете, как сегмент премиум, а с премиумом работать не умеете, т.е. вы таковым и не являетесь.
И самое ужасное: привезли доску просто в ободранном салафане!! Ни коробки, ничего, просто пакет с дырками, через которые легко может проникнуть влага, грязь.
Ну да, это же теперь МОЯ доска стоимостью в полмиллиона, зачем трудиться её запаковывать??
Дизайнеры настаивали, чтобы мы там приобрели ещё краску, ну уж нет, спасибо. Второй раз сюда не вернёмся однозначно.
Благодарю за классные полы! Постелили массивную доску, хороший материал, натуральный, без химозы. Примастрячили без клея, вид красивый с хорошей теплопроводностью. Я хочу сказать, что и по стоимости обошлось не шибко дорого, т.к. квадратура была не большая. Буду родителей "соблазнять" на замену покрытия в доме)
Паркет у них покупал недавно. Да, качество конца, оказалось отменным. Дизайн отличный.
Выдающийся салон с прекрасными геометрическими картинами и отзывчивым персоналом, несмотря на разницу в цветах между образцами.
Качество пола хорошее, к укладке нареканий нет (пока не живем проверить сложно), но вот бригада, которая укладывала пол не убрала за собой поломанные доски и коробку со стружкой. О том, что после монтажников останется мусор лучше предупреждать клиентов заранее. Иные работники всегда оставляли после себя порядок.
Также на сайте указано, что сразу после монтажа необходимо нанести на пол специальное масло. Эту услугу никто не предложил.
После установки мебели обработать пол маслом полностью уже не получится
Внешне напольное покрытие нравится. Посмотрю, как будет в эксплуатации. Команде спасибо за своевременные сроки и за аккуратную укладку
Отличное место, приветливые и грамотные
специалисты, помогут подобрать напольное покрытие вашей мечты!
Квартира заиграла новыми красками после замены ламината на паркет, даже не ожидала, что получится настолько красиво и эстетично. Стильно, современно, качественно и как-то очень уютно стало. Оправдали все наши ожидания, обязательно вернемся, когда руки дойдут до ремонта на даче.
Персонал прекрасен. Выбор бесконечен. Соотношение цена/качество - идеально!
Достоинства: Интерьер, качество, работа консультанта
Недостатки: Нет
Расположение
Шоу-рум компании Finex находится в центре Санкт-Петербурга (Невский проспект д.173). Как раз сюда мы и заглянули.
Посещение
Наша задача была - сделать хорошие полы в двухкомнатной квартире. Общая площадь пола, который нам необходимо было сделать составляла 52 кв. м.
Нашла я компанию через интернет, кстати сказать имеется очень удобный и яркий сайт. Присмотрев несколько образцов в интернете, мы отправились в шоу-рум, что бы потрогать и посмотреть в живую образцы, которые нам понравились.
В шоу-руме нас встретил очень вежливый и знающий свое дело консультант. Оснащение самого шоу-рума заслуживает отдельной похвалы. Ультра-современное большое пространство, с ремонтом по последней дизайнерской моде.
В помещении шоу-рума очень высокие потолки (это центр города), от чего помещение кажется просто огромным. Белоснежная стена с колоннами сочетается с "кирпичной" кладкой на другой стене.
Стены шоу-рума используются в качестве витрин для демонстрации образцов. Словно панно.
Когда я оказалась в этом шоу-руме, то сразу обратила внимание на пол. Даже на - этом фото видно, как искусно "состарена" доска, а - это между прочим сейчас очень модный тренд.
Когда мы стали рассматривать образцы, то глаза просто разбежались. Огромную помощь в выборе нам оказал консультант. Который выслушав наши запросы, предложил оптимальные варианты, подробно описав плюсы и минусы каждого образца.
Наш выбор
Свой выбор мы остановили на инженерной доске из Американского ореха.
Длина доски: 0,6 - 2,4
Ширина - 140
Поверхность доски брашированная, покрытая маслом.
Дизайн: Шамплейн
Мы заказывали доску для покрытия квартиры 52 кв. м (разумеется без сан. узлов). Цена за 1 кв. м. составила - 13420 рублей. Да, цена не маленькая, но как сказал мой муж - это того стоит.
При укладки доски, её можно сразу приклеить к бетонному основанию, что позволит минимизировать толщину "пирога" и сократит время работы по укладке и дополнительные расходы. При выборе инженерной доски не требуется класть фанеру, она уже есть в самой доске.
Вот такую доску мы выбрали.
Мои впечатления
Я конечно была впечатлена масштабами и дизайном в шоу-руме, мне понравилось, что нас консультировал опытный и грамотный человек.
Я рада, что у нас в квартире теперь будет отличный пол!
Кстати пол будет тёплым. Инженерную доску можно класть на систему "тёплый пол"!
Только здесь смогли найти такую древянную плитку по качеству - дизайн-проект с ней безупречный.
Заказывал инженерную доску и укладку.
Пол качественный,тизготовили и доставили вовремя.
Технолог, принимающий основание для укладки, работает объективно, к мелочам не придирается, замечания дает аргументированно и по делу.
Мастер, укладывающий паркет, терпелиао отсортировал доску с учетом всех пожеланий, работу выполнил аккуратно. Строители, которые выполняли у нас все остальные работы, честно сказали, что так бы не уложили, даже не стали обижаться, что не доверил им эту работу.
Полгода почти, как перестелил полы во всей квартире. Я не знаю, как будет дальше, а сейчас все хорошо. Материал- инженерная доска, прекрасное качество, замечательный вид, запросто можно влажную уборку делать. Даже дети воду разливали, доска норм реагирует, не взбухает сразу. Не писал сразу отзыв, хотел посмотреть, как со временем будет и вижу, что все ок.
Есть большой выбор текстур, хорошее качество, различные цвета - впишется в любой интерьер.
Премиальный салон по выбору инженерной доски! Единственный минус, при выборе одинаковые образцы могут отличаться друг от друга цветовой гаммой, сотрудники объясняют это тем, что материал приходит из разных регионов страны и соответственно отличаются. К примеру мы выбрали образец виксбург, один образец нам очень понравился, для сравнения принесли другой, а он абсолютно отличается, и сотрудники говорят что какой прийдет в партии не известно.
Нам понравился вариант состаренной доски в оттенке Ратлин, такую и заказали. Особенно удачно смотрится при дневном свете, такой цвет и не слишком светлый, и не темный. Беседовали с менеджером заказывали проект для двухкомнатной квартиры. Привезли в сроки, укладка оперативная и хорошего качества.
Компания, в которой я заказывала ремонт, порекомендовала покупать напольное покрытие в finex. Я доверилась их опыту. Ассортимент действительно впечатляющий, выбрали паркет елочка.
Лучший шоурум напольных покрытий в России, качественные работы представлены. Персонал приветлив, все вежливо разговаривают, приемлемые цены.
Купил здесь очень стильную деревянную плитку. По деньгам вышло недорого вполне. Мои рекомендации.
Доооолго выбирали производителя и не похоже не прогадали. Хороший попался менеджер - Павел, всё рассказал и помог определиться с выбором. Закрыл все возникающие вопросы моего дизайнера. Интересный факт - Файнекс как оказалось, занимаются не только продажей и укладкой, но еще и свое производство в Клину имеют! Признаться я думала что материал исключительно импортный. Очень радует что мы тоже умеем давать качество! Укладка была чуть больше месяца назад, пока все нравится. Думаю, прослужит долго, смотрится очень эффектно и дорого.
Приобрел здесь деревянную плитку по достаточно выгодной цене. Доставку организовали достаточно оперативно.
Отличное напольное покрытие. Красиво блестит при попадании света, ходить одно удовольствие! Загрязнения не сильно заметны благодаря рисунку. В эксплуатации ведут себя хорошо, выбором производителя и качеством доски осталась довольна.
Был в данном офисе, покупали напольные покрытия, качество хорошее, огромная благодарность Мышкиной Екатерине Геннадьевне очень грамотный и хороший специалист, все рассказала посчитала мы остались довольны, по больше бы таких специалистов.
29.04 приехали в Finex без записи, просто для начала посмотреть ассортимент. К нам пригласили менеджера Ксению. Озвучили ей пожелания по цвету инженерной доски, в итоге перебором остановились на двух вариантах. Ксения сказала, что она готова подготовить коммерческое предложение, уточнила площадь под инженерную доску. В нашем случае это 30 кв.м.Через некоторое время Ксения вернулась, но никаких сумм так и не озвучила. Сказала, что мы сначала должны определиться между двумя вариантами и только потом она подготовит КП. Зачем тогда уходила до этого и почему нельзя посчитать сразу два варианта для меня загадка. В итоге мы выбрали один вариант, Ксения сказала что с нами её работа закончена и мы можем идти, КП она пришлет нам в течение дня. Сегодня 1 мая КП нам так и не прислали. Если у вас площадь меньше 50 кв.м, можете сюда даже не приезжать. Компания абсолютно не заинтересована в таких клиентах.