Отзывы клиентов
Купили состаренную доску. Смотрится отлично и качество исполнения высокое. Своих денег стоит, хоть и немаленьких. Если не подбирать индивидуальный оттенок, то ждать недолго.
Все прошло хорошо. Материал понравился.
ДОСТОИНСТВА:
Качество материала, работа компании
НЕДОСТАТКИ:
Нет
В начале марта по совету дизайнера, который делал дизайн-проект для нескольких кабинетов нашего офиса, выбрали в качестве покрытия пола инженерную доску. С его слов инженерная доска на сегодня это одно из самый удачных решений для офиса. Выглядит как натуральная доска, достаточно долговечная, а стоимость ниже.
Он же порекомендовал компанию Finex, как непосредственного производителя материала. Посмотрели их сайт, убедились, что это действительно хорошее решение для нас. Также изучили информацию про саму компанию. Производитель с именем, работаю давно. Решили воспользоваться их мобильным шоу-румом. Заказали просмотр образцов прямо у нас на объекте. Удобно, не надо никуда самим ехать, а реально пощупать руками - это не виртуальные картинки посмотреть. Нам понравилось, выбрали доску Речинто с верхним слоем из дуба.
Заключили договор, хотя тут возникли небольшие затруднения. Оказалось, что укладка специалистами компании возможна только почти через месяц после доставки доски. То есть около полутора месяцев в общей сложности. Все из-за высокой загруженности. Но мы согласились, ремонт был только в стадии проектирования.
На сегодня полы уже готовы.
Все прошло хорошо. Планируем, что в скором времени обратимся в компанию за продолжением. На очереди еще несколько кабинетов. Но это, если с нашим бизнесом все будет хорошо.
Ужасное обслуживание, до менеджера просто напросто не дозвониться, технические моменты менеджер не знает, а технологу передать информацию не может
Не идеально, но сойдет
ДОСТОИНСТВА:
Качество доски, цена
НЕДОСТАТКИ:
Не супер быстро все
Обращался в Finex в начале этого года. Для оформления офиса понадобилась инженерная доска. На сайте представлено много интересных образцов, да и цены разумные. Плюс отзывы подкупили. По итогу все сложилось удачно, я не пожалел.
Качество доски, ее материалы, покрытие - всё топ. Укладка прошла тоже гладко, спасибо ребятам. Единственный минус - сроки поставок подрастянулись, думал вопрос решится за недельку в лучшем в случае, в итоге прождал дней 10. Все остальное - без нареканий. Менеджеры молодцы, подробно на все мои многочисленные вопросы ответили, производители и укладчики тоже молодцы. Работа неплохая.
Очень удобно, что образцы всегда можно взять на объект. Большой выбор. Точное совпадение обещанного цвета. Сервис на высоком уровне, грамотные в своей сфере специалисты.
У нас модульный паркет со вставками латуни. Шикарное покрытие, что тут говорить, однозначно стоит своих денег. Компании спасибо за ответственность.
Отвратительное постпродажное обслуживание. Доставка работает только в будни с 12 до 20.00, точное время доставки узнать невозможно, за неделю до желаемой даты пыталась назначить время - нет, "не можем, сожалеем" - или объясняйте конкретно что у вас за доставка такая, под которую покупатели должны подстраиваться или шевелитесь и договаривайтесь об удобном покупателю времени.
Заказ 67261. Не могла и сожалела 5 мая Третьякова Мария - я попросила согласовать доставку на 13.5 на 12:00, обещала, что со мной свяжется менеджер Екатерина, никто не связался. Сегодня 10.5 написала в чат на сайте - опять пообещали, на отвали, что со мной свяжутся. Итак, у меня нет понимания почему я должна сидеть весь день и ждать доставку, почему нельзя согласовать доставку в указанные вами же рабочие часы и будет ли доставка вообще.
Не знаю какие там будут по качеству доски, но с таким хреновым клиентским сервисом советую воздерживаться от услуг этой конторы.
Все условия для клиента. Выездной шоу рум, оперативная обработка заказа и качественная укладка. Соответствие качества и цены.
С Файнексом имел дело один раз и остался доволен, с подачи заказчика., -это же Finex., Заинтересовался данной продукцией, тем более что больше 20- и лет производят паркет, и многое узнал о предках основателей.
С прошлого лета лежит террасная доска от файнекс, качество отличное. Несмотря на переменчивый климат не деформировалась, выглядит как новая.
Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, были ли у кого-то проблемы с finex по срокам доставки оплаченных заказов? Если да, что делали?
Заказчик в декабре оплатил доску. через 2 недели должны были доставить. И сейчас написали, что либо меняем на более толстую и широкую (а для нас это + доп затраты на фанеру и клей и изменение рисунка пола в худшую сторону), либо к сроку ожидания плюс 6 месяцев!!!
Шикарный офис с шикарным ассортиментом продукции. Если необходимо посмотреть, потрогать материалы или же получить грамотную консультацию - только сюда!!!
Это прекрасное место, выбор паркета поражает, качество очень достойное. Можно сразу подобрать и декоративную штукатурку ,недавно открылся отдел итальянской мебели. Бутик. По предварительной записи.
Я не помню цифр. Но да, конечно измеряли. Мы заказываем на свои объекты практически всегда укладчиков от Файнекс, так как чаще всего работаем с их доской и перед тем, как приезжают монтажники, несколько раз приезжает технолог. Он проверяет влагу, прочность, ровность основания. К нам приезжал 4 раза перед тем как дать добро, так как нужно было дорабатывать стяжку.
Сотрудники компании молодцы, приехали вовремя, без лишнего мусора уложили пол, каждый стык на своем месте. Доску выбрали Ирбис, смотрится красиво, дополняет дизайн квартиры
Я сейчас глянула по сайту - не дороже твоей плитки деревяшка) 5800 стоит такая инженерная, как я брала - это даже близко не сатанизм. Дешевле, чем в том же Файнексе ДО повышения цен.
Несколько человек написали, что доска Finex на пол - плохая. Дизайнер предложил ее, потому что та, которую хотели брать до этого - ее нет больше. Если Вы предложите отличный, проверенный голами вариант, который сейчас можно купить в мск, мы будем вам благодарны:)
Подбор инженерной доски в проект для загородного дома ❤
Очень любим шоурум Finex за атмосферу, сервис и ассортимент!
Обычно мы работаем только в Москве и области, но интересные объекты иногда и подальше берем… На этой неделе сдали объект на 50м2 с паркетной доской Finex… Все получилось четко
Не вводить клиентов в заблуждение, и не навязывать лишние опции,
думать не только как получить деньги от покупателя, но еще как выполнить вовремя заказ.
Ксения поддерживает тех кто сделал ей ремонт. И это нормально. Ответная благодарность. Но и без неё могу точно сказать - Файнекс отличная компания, с высоким уровнем производства и высоким качеством продукции, с большой лояльностью к профессионалам, с постоянным стремлением к новым коллекция, новым идеям, и я, закупившая 100 м.кв. для проекта, всячески их поддерживаю. И - если ещё будут проекты - всегда приду к ним.
Да, но нет, у меня с ними просто негативный опыт был! Поэтому я за finexfloors ;)
У них хороший разнообразный каталог и выездной шоу рум, благодаря которому нам и не пришлось ехать в офис, они сами к нам приехали))) да, это стоит чуть дополнительных денег, но зато сервис на высоте. Мы остановились на массивной доске Ратлин. Укладывали 17.01.2022, мастера профи в своем деле, все прошло без проволочек. Спасибо за качество! компанию рекомендую.
Выполнили свои обязательства
ДОСТОИНСТВА:
Качество доски, цены
НЕДОСТАТКИ:
Серьезных не нашлось
Приобрел тут модульный паркет для новой квартиры, нашел идеальный вариант под стилистику помещения, да и цена показалась адекватной. Далее все стандартно: оформил заказ, внес предоплату. В течение часа со мной связались, через несколько дней привезли саму доску. От изображений на сайте ровно ноль отличий, качество хорошее. Постелил и доволен, претензий не имею. Сам магазин отмечу с положительной стороны, но была бы возможность работать не по предоплате, или по более меньшему проценту - было б вообще сказочно, а так небольшой риск будто присутствует, но благо у нас все закончилось нормально.
Мы в Finex заказывали паркет. Все знакомые советовали. Ждём его к концу марта. Инженерная доска у них тоже есть. Могу дать контакт.