Flowwow

Сервис просто ужасный. Сначала задержали доставку, хотя заказ был оформлен накануне. Даже не задержали, а просто поставили перед фактом, что, вместо выбранного мною интервала с 12:00 до 12:30 (напоминаю, что заказал за день до доставки), привезут с 13:03 до 15:03. Привезли в 14. И перепутали заказ, доставили не те цветы, не ту открытку. Служба поддержки абсолютно бесполезная. Горячая линия была отключена чтобы, как говорил записанный голос, оперативно отвечать в чате, куда, собственно, этот голос и отправлял. Написал. Ответили через 9 часов. Сухо. Мол, простите, хотите возврат стоимости доставки? Говорю, что не только доставки, но и самого товара. И потраченных бонусных баллов. На что получаю ответ что баллы вернутся только если оформлю возврат. Таковы правила площадки. Но возврат чего? Я так и не получил того, за что заплатил. Как написал про обращения в надзорные организации, сразу нарушили свои поавила и баллы вернули. С боем оформили возврат средств. Настроение испорчено, нервы потрачены. Не рекомендую этих бракоделов.

Мне испортили 8 марта.
Мой букет не был доставлен.
Ждала 3 часа,но как оказалось они не ценят не только моё время,а вообще могут не приехать.

Ужасный сервис, заранее заказал цветы, в итоге не привезли. Позвонил в тех поддержку, мягко говоря послали, пытался попросить телефон магазина исполнителя, курьера, ничего не дали. В итоге не хотят даже возвращать деньги.

Цветы дарю не часто, только по праздникам, но тут что-то решил нарушить свои правила и без повода заказать для девушки цветы. Гортензии в принципе не самые дешевые цветы, но за этот букет цена адекватная, при том, что он еще и в коробке. Стоят уже долго, девушка сказала, что гортензии просто прелесть, а я рад, что она рада

В офисе в один день у трех коллег день рождения, поэтому мы решили заказать им три разных тортика. Розовый торт заказали для именинницы, а два более брутальных для именинников)) Доставили вовремя, торты очень вкусные. Из минусов только немного подмяли бочок у одного торта, но на вкус это не повлияло))

Привезли мне свежие цветы, и очень красивые)) Я бы только хотела понимать от кого, а так просто очень приятно получать такие сюрпризы

Прелесть флаувау распробовала пока сидела на больничном. Как то раз поздравила родственников а, потом начала заказывать для себя десерты, сыры с бутылочкой вина) Доставки вообще вещь незаменимая в наше время как оказалось

Последний заказ делала на флаувау и мне понравилось. Сюрприз был большой - торт и букет. Ребята работают отзывчивые, по всем вопросам звонили, даже уточняли адрес, чтобы не задерживаться (жара, торт мог начать таять). Всегда отзывается в душе, когда такой подход к клиентам, обязательно буду делать заказы еще

Через флаувау заказывала букет и шары для сестренки. Нашла приложение, магазинов в нем много, вариантов подарков тоже. Выбрала подходящий и в назначенный день все было наставлено без опозданий. Цветы свежие, не поврежденные, шары все одинаково надутые, красивые. Эмоций было море, спасибо за работу.

Очень рада, что нашла флаувау. Сервис, который качественно исполняет каждый заказ, не зависимо от того на тысячу рублей он, или на десять тысяч. Букеты, заказанные через их приложение, всегда самые красивые и свежие среди остальных подаренных. Доставка всегда оперативная, а вежливые и пунктуальные курьеры только подтверждают, что этот сервис лучший.

С flowwow расстояние для меня не помеха) Теперь я могу запросто отправить приятный презент любимой сестре, живущей заграницей. Через их приложение это максимально просто сделать, с оплатой также нюансов не возникает) Пользовалась услугами сервиса неоднократно. Качество и свежесть цветов всегда отличное. Доставка недорогая. Спасибо за возможность дарить эмоции, даже когда поприсутствовать лично нет возможности.

Выполнение заказа, совершенно не гарантировано. Сервис отвратительный. Тех. поддержка, настолько медлительна, что фактически отсутствует. Результат: как минимум потеря времени.

У Flowwow приложение удобное, красивый интерфейс и расширенные фильтры. До этого приходилось искать в интернете, просматривать много сайтов в поисках на них условий доставки. Тут же все просто. Под каждой позицией все уже расписано, заказ происходит в два счета, цены прям антикризисные)) И по времени меня пока не проставляли

Заказывала композицию в подарок молодоженам из раздела сложная флористика. Выбрала идеальный вариант с названием «Ароматная Джульетт». На сайте Flowwow есть много детальных фото, у магазина рейтинг отличный. Доставку заказала к себе домой, перед отправкой магазин прислал мне несколько фото готовой композиции. Привезли вовремя. Боже, какой он был красивый и нежный. Цветы еще даже не до конца раскрылись, такой свежий. Доставка такой красоты, причем очень немаленькой, обошлась вроде в 450 руб. Я была в восторге! Невеста тоже.

В целом положительные впечатление о сервисе. Пару раз бывали небольшие накладки по времени до получаса. Но это были большие праздники, поэтому – простительно. У всех в эти дни ажиотаж. Вне праздников – вообще все гуд. Заказывала неоднократно. В основном букеты. Если указано время от и до, то в этот промежуток успевают привезти. В плане свежести, качества и т.д. все отлично. Во-первых, перед отправкой магазин скидывает в личный кабинет фото собранной композиции, если что – можно отказаться и они переделают. Во-вторых, действительно цветы всегда свежие.

Цветы пришли не первой свежести,как будто только с мусорки достали.

заказал девушке букет из 51 роз в итоге оказалось 45 роз и через 4 дня половина роз увяло

Хорошая платформа, как для клиентов, так и для магазинов. Мы довольны.

Заказывала через flowwow цветы с доставкой на утро с 9 до 11, так как получатель был только утром дома. Цветы не доставили утром. Мне пришлось просить маму остаться дома до вручения цветов, что изначально планировалось быть сюрпризом. Цветочный магазин пообещал доставить с максимальной задержкой в час. Доставка была осуществлена лишь в 3 часа дня. С полным цветовым несоответствием, отсутствием элементов декора и отличалась разнообразием цветов, букет был собран из того , что, видимо, было. Был открыт спор-автоматически сайт предложил при плохом рейтинге-после чего было сказано если магазин в течении 24 часов не напишет ответ сумма полностью вернется на мой счет. Сумма не вернулась, я получила через несколько дней ответ, что на взгляд магазина композиция не сильно отличается, по поводу отложенной доставки не было ничего сказано. Крайне не довольна «Валенсией», г. Саратов. Также добавлю при оформлении заказа было мною послано сообщение, что цветовую гамму и цветы не менять и доставка только в оговоренные утренние часы. Очень недовольна. Написала в поддержку письмо, они сказали скидка в 300 рублей максимум что они предложат и претензии не больше принимаются. Марина Змеина так и написала, это окончательное решение. Не рекомендую заказывать через них.

Когда у них занят менеджер, то берут телефон и обещают перезвонить! Но, очень часто не перезванивают вообще! Последний раз я прождал 7 часов, но так не кто не перезвонил! После чего стал разбираться с ними, то скидуют трубку! Сделал у них 2 заказа, но не один не доставили во время! Один заказ сделали не свет ни зоря аж в 8.00 утра, вместо с 12.00-14.00. Разбудили всю семью вместе с 2 грудными детьми. При этом я оставил отзыв на магазин, что в не согласованное время доставили заказ, так потом 5 раз звонили и отправителю и получателю и в грубой форме настаивали чтобы я поменял отзыв!!!Сайт на самом деле не даёт гарантий не каких! А оплату за цвету берут до доставки! Лохотрон!!!

Такого отвратительного 8 марта у меня давно не было! Тот случай,когда за сервис просто ниже плинтуса. Мне заказали доставку цветов (это был сюрприз, я не знала какой будет букет), сначала его вообще отказались привозить ,хотя заказ был оформлен на 8 марта,потом уже в 9 вечера доставили цветы. Через полчаса после доставки мне перезвонил курьер и сказал, что ошибся и привезет другие. Он привез другие цветы, хуже по качеству , но самое веселое,что когда я позвонила заказчику цветов,мне сказали,что мне в итоге доставили не те цветы. Ребята,я понимаю,что ваши курьеры не справляются,что сегодня ажиотаж и все такое,но эта ситуация реально испортила мне весь праздник. Кто так делает? Цен а вообще не соответствует уровню сервиса.то что ваши курьеры путают заказы,это ваша недоработка. Верните отправителю деньги за букет, мой можете забрать.

Заказал сестре букет на 8 Марта в г. СочиОплатил заказ. И что? Ну и все. Даже звонка от курьера небыло. Не советую связываться с данным сервисом.

Жутко недовольна. Мне заказал мой молодой человек из Аргентины цветы. Я их так и не получила. Мой молодой человек не был уведомлен о том, что заказ отменен. Ни кому не советую этот сервис.

Сделала заказ, осталась дико недовольна, хамское отношение к клиенту, по получению заказа не отзвонились, через сутки сама искала свой заказ в результате еще и выслушала массу негатива в свой адрес. Цветы доставили не вовремя, раньше на сутки, что недопустимо так как у человека день рождения на следующий день, получателя подговаривали не сообщать заказчику о несвоевременной доставке и присылают отчет якобы о своевременной доставке. Также обманывают клиента высылая фото несоответствующее доставленным цветам, заказывала разноцветные розы привезли бардовые без согласования. Оставленные негативные отзывы удаляют и не публикуют. Никому не рекомендую данный магазин

Качество цветов хорошее, цены более менее а вот сервис совсем разочаровал. Хотел девушке сюрприз сделать, заказал цветы к ней на работу. В общем, звонит ей курьер и говорит: "у вас тут доставка цветов должна быть, но я опаздываю и буду только через пол часа". Сюрприза не вышло в общем, при вручении курьер отдал цветы в пакете и с чеком и ушел. В общем, больше заказывать не буду

Козлы с накрученными отзывами! Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами доставки!!! Заказал цветы на утро, никого нет. Звоню диспетчеру- говорит курьер проспал.ПРОСПАЛ! Разгильдяи.

Было день рождения 19 октября,дочь с польши решила мне сделать подарок,за 30 евро заказала букет. Курьер привез вялый веник,по другому не назовёшь. Мне страшно больно и стыдно было получать такой. Курьер это тоже понял и пятки его сверкали как только я взяла его в руки. Я позвонила на фирму. Передо мной извинились и сказали что флорист перезвонит. Флорист действительно перезвонил. Очень приятная девушка. Извинялась,сказала что завтра вам доставят красивый свежий букет и спросила во сколько буду дома. Я ответила ,что буду дома не раньше 22 часов вечера,что я работаю. Она принесла 100 извинений и сказала что завтра мне лично в 22-00 доставят цветы. Цветы я получила через два дня и передал мне их мужчина с соседней квартиры. Мне никто не позвонил и цветы кто привёз я даже не знаю. Неужели такой вот подарок стоит 30 евро? Это позор!!! В польше за такое наказали бы очень строго,да там вообще такого никогда и не случилось бы.

Получила в подарок букет через этот магазин. Прошла неделя, а букет до сих пор как свежий... Спасибо флористам.

Читал много негативных отзывов о магазине и... все оказалось правдой :( Сотрудники — хамло, букеты — ужасные. Нет, выглядят они красиво, но только на фотографии. В реале вам привезут дешманский букет по цене в три раза дешевле заказанного. Никому не советую связываться.Юр. адрес у них в Екатеринбурге. Скрываются, видимо, от правосудия.

меня уверяли что букет будет свежий но в результате курьеры которые делали доставку , нахамили, букет старый через 1 день потух. Flowwow дорого перепродает старые букеты которые надо было сдать за бесценок.