ГpyзoвичкoФ

Самое отвратительное впечатление от работы компании.Работа грузчиков отвратительна. Работают медленно, заведомо оттягивают время, перерасчет производили три раза начали с 4300 закончили суммой 9300 !!Операторы вежливы за счёт клиентов!!Человеческий фактор никто не отменял и с таким подходом к работе грузчики отвратительные!!!!

Вот мы и переехали. На квартиру в центре денег не хватало, на квартиру в приличном районе – тоже. \rОднако оказалась, что вместо закадовской двушки, доплатив, можно вполне купить трешку в белой \rпанельной пятиэтажке в так называемом среднем поясе. Оно, конечно, не центр, но согласитесь – \r40-50 минут на машине до центра это ведь не два часа. В общем, спасибо Грузовичкоф, что привез\rнас в новую жизнь. Век помнить будем! Заценили качество услуг в процессе. Шероховатости были,\rно они, скорее, относятся к моему психоэмоциональному состоянию в день переезда, чем к реальным\rсобытиям. На самом деле, придраться можно к чему угодно, при желании. Но по прошествии некоторого\rвремени (пары недель) в памяти осталось только ощущение благости и хорошей погоды во время переезда.\rтак что, никаких тяжелых воспоминаний, только добрые пожелания всем, кто собирается переезжать.

С дачи возим вещи только на грузо-такси Грузовичкоф. Было бы глупо искать что-то ещё. Кто до сих пор не в теме, тот много теряет. Настолько удобно, что не хочется вспоминать, как раньше надо было искать машину и уговаривать водителей, чтобы поехать за город за вещами. А уж ценник там был не сравнить с грузовичкофским.

Хорошо и очень быстро перевезли мне шкаф 2х0.6х3 и буфет 2х0.5х3. Грузили с 4-го этажа без лифта, разгружали на 1 этаж. Взяли денег за этажность, но это нормально, по-моему. Никто же не хочет за одни и те же деньги и с первого этажа рояль тащить и с десятого.

Этим летом с ребятами жили в лесном палаточном лагере почти месяц. На берегу озера. На себе решили все палатки, вещи, спальники, котелки и прочее не тащить. Все собрали в одном месте, заказали Грузовичкоф и на нем отвезли почти до самого места пребывания. Там потом немного по лесной дороге пронести оставалось и готово. Кому-то покажется это не романтичным, зато практично, на легке народу было приятнее добираться. Обратно - так же, к шоссе вызвали Грузовичкоф, все тяжести покидали туда и отправили с двумя\rсопровождающими в Питер. Остальные с лёгкими рюкзачками поехали электричкой. По цене это удовольствие вышло вообще ерунда, учитывая, что нас было 20 человек.

Свершился большой переезд. У меня в жизни он был второй. Многое учла, учитывая опыт. Накупила у них в магазине упаковки кучу коробок для посуды по 90 р., всю посуду по коробкам разложила, так чтобы ни одна тарелка не шелохнулась. Все вещи - по сумкам, ещё несколько больших коробок взяла для одежды. Мебель частично обезопасила скотчем по углам, а также стеклянные дверцы склеила. Все предпочитаю сделать сама, но потом\rпоняла, что грузчики из грузовичкоф сделали бы то же самое сами, без меня. они мне еще несколько приемов показали походу.

Побольше бы таких компаний, как Грузовичкоф. Работают бесперебойно и днем и ночью. Меня покорило то, что они смогли спокойно приехать в двенадцатом часу ночи, чтобы перевезти меня с диваном с Гражданки на Петроградку. С моей стороны это была чистая блажь и прихоть. Мой молодой человек, к которому я ввалилась среди ночи с диваном, немного обалдел, но в результате в т же ночь сделал мне предложение руки и сердца.\rВот так вот!

Искал недорогую перевозку, чтобы не ехать с прицепом и нашел Грузовичкоф. Перевозил Велосипед, стол, личные вещи в сумках и пакетах. Перевезли за сущие копейки, учитывая скорость реагирования на вызов. Круче скорой помощи.

Обращались в эту компанию на предмет транспортировки пластиковой трубы диаметром 32 см - 15 шт (в связке), длиной 3м плюс коробка 0,1 м3. Качественные услуги за невысокую цену. Для бизнеса - отличный вариант. Никаких лишних заморочек, все упрощено до предела.

Когда понадобилось перевезти два компьютерных стола, вспомнили про Грузовичкоф очень кстати. Вопрос был решен в течение пары часов. Могло быть и быстрее, но это зависело от нас, а не от перевозчика. Рекомендую всем эту компанию, если надо оперативно перевезти что бы то ни было. Если это не слон из зоопарка. Хотя, может, и слона перевезут. У них разные машины есть.

сегодня переезжали с квартиры в другую квартиру,воспользовались данной компанией. не скрою,начитавшись отзывов,была в замешательстве,но знакомая посоветовала именно эту компанию о чем ни капли не жалею.во первых очень грамотно и вежливо девушка приняла заказ,и самое главное нам попался очень профессиональный водитель,и вежливый и без гонора как тут многие пишут....не понимаю откуда такой негатив....очень благодарны этому водителю Ансимову Максиму Викторовичу!!!буду советовать всем кому нужен будет переезд именно эту фирму и про водителя не забудем...

Отличная компания, не за что ее ругать вообще! Это здорово, что такая есть, всегда можно найти машину без проблем. Реальное грузовое такси! Мы с ним переезжали в прошлом году, а сейчас уже два раза возили мебель - обновлялись) В первый раз вызвали Грузовичкоф из-за неприятностей со службой доставки из магазина - они чего-то там разленились, потом стали деньги требовать, хотя бесплатная доставка... Короче, нам сильно не понравилось, позвонили в Грузовичкоф, те примчали минут через 15, погрузили, увезли. А в этот раз мы им даже сборку поручили, вполне профессионально собрали шкафы. И не считаю, что дорого. Они молодцы вообще!

Есть в мире и не совсем мощные и очень мощные структуры Грузовичкоф - мощная. Я в этом кое-что понимаю.\rИ то, что много негатива ему пишут - это признак активности конкурентов. Я полюбила эту компанию с первого\rзаказа, раньше никто так быстро не предоставлял грузовую машину, всегда надо было нудно договариваться \rзаранее, потом ждать полдня, а то и день, когда соизволят приехать. А тут совсем другое дело, моё удобство\rкак клиента находится на первом плане. Моё время ценно, это с Грузовичкоф ощущается сразу. Пользуюсь теперь\rисключительно этим сервисом.

Трижды обращалась в эту компанию, два из которых машина не приходила в нужное время. Опоздание на час-два у них считается нормой,персонал даже не извиняется, просто хамят и говорят ждите.

Недавно офис наш в новое место переезжал, пользовались услугой данной компании. Никаких трудностей не возникло, ребята справились со своей работой отлично!мы остались довольны!Спасибо

Отличный сервис. Понравился с первого обращения. За считанные минуты предоставили\rгрузовую машину (в моем случае - газель) для перевозки большого дивана. Пока я ломал\rголову, как его перевозить, жена вызвала Грузовичоф с грузчиками. Одной проблемой\rсразу стало меньше. Спасибо ей за это. По деньгам вышло около пары тысяч, это вместе\rс погрузо-разгрузочными работами. Я сам ничего не делал. \r

У нас был квартирный переезд с Ленинского проспекта 37-а на Севастопольский проспект д.9. Везли детскую (состоит из 2 кроватей, шкафа, лестницы, пенала и еще 1 комод), 2 телевизора, 2 матраса детских 90х200 и 1 матрас 160х200., который в лифт не влез. Также - стол письменный 150х90 с тумбой отдельной выкатной + примерно 7 мешков с бельем и одеждой + 5 коробок. Нужно было разобрать + собрать на новом месте + погрузка, разгрузка, перевозка. Цену диспетчер посчитал сразу, не учли только, что матрас не поместится в лифт. За это я доплатила грузчикам, но это немного. В остальном - все отлично, без нареканий и сожалений.

Буквально только что уехали ребята из Грузовичкофа, которые мне привезли и собрали стол, шесть стульев и комод. Работа - на ура с плюсом! Еще не видела такой крутизны. Им даже инструкции не нужны, все штуки сами отлично знают, все эти винтики, шурупчики, заглушечки. Собрали крепко и аккуратно - загляденье. А из магазина я ехала вместе с ними в машине - нормальные воспитанные ребята, один студент-вечерник, учится в строительном, как я поняла. Грузовичкофу можно доверять - такой вот вывод)И что важно - нет обмана с расценками.

Мы вывозили утиль с Грузовичкофом - это недорого и быстро. А потом переезжали с этой компанией. Ничего плохого сказать не могу. Все четко налажено. Заказывали машину за день. Назначили на восемь утра. Машина была без десяти восемь. Все по договоренности - четыре грузчика. У нас однушка, справились быстро. Очень аккуратные - мебель в порядке. Цена была назначена диспетчером, она не изменилась. Оплачивали банковской картой - водитель терминал не прятал, как с некоторыми бывает. Так что вполне довольны работой Грузовичкофа. Не сравнить с какими-нибудь частниками или леваками. Дешево и качественно.

Очень хорошая компания. Обращаемся туда в последние годы. Где-то получается в среднем по два раза в год. Дачные перевозки весной и осенью - только Грузовичкоф! Нам другие и не нужны. Грузовичкоф отлично справляется. Всегда есть машины, и вызвать можно хоть за полчаса до отъезда. Это суперудобно! В праздники перевозили на дачу загодя кое-какое старье. Конечно, на Грузовичкофе. Взяли с собой еды и там отметили женский день, благо, дрова оставались и обогреватели тоже с собой привезли) Ну и не дорого, в целом.

Осторожно,***\rЗаказав, двух грузчиков и узнав цену. Я согласилась воспользоваться услугами данной фирмы. В назначенный день приходит СМС о назначении мне газели. Звоню туда, все нормально просто ошибка в СМС. Приходят грузчики, говорят, что живут в доме напротив. Обратите внимание ПРИХОДЯТ пешком. Подняв несколько коробок - говорят давай ещё пятихатку (я сначала даже и не поняла что это за слова такие). Оказалось 500 руб за машину, которой нет. Звоню - а там уже 700 дополнительно требуют, говорят грузчиков ведь надо было доставить. Ужас!!! До исполнения работы три раза умышленно об этом умолчали. Не связывайтесь с ними.

Пытался воспользоваться перевозкой утром на праздничные мероприятия в Измайловский парк и обратно. Предупредил что машина нужна рано утром в 7.00, чтобы до 9 успеть собрать конструкцию. Заказывал по акции на 2 часа. Машина не пришла вовремя, девушки по телефону честно пытались найти замену, не могли объяснить почему водитель не приехал. Пришлось в срочном порядке искать машину, конечно затянули с выставкой. Отказался и от вечерней перевозки, потому как не доверяю больше этому перевозчику.

Когда надо было срочно освободить помещение и вывезти разобранные офисные столы (тяжёлые), объем примерно 5 м3, если плотно сложить. Хватило небольшой газели Грузовичкофф и водителя с грузчиком, чтобы это дело осуществить. В предыдущий день с утра до вечера вели переговоры с двумя перевозчиками по объявлению, только зря время потеряли. В итоге они оказались вывозить. А Грузовичкофф это сделал в короткие сроки, через два часа после того, как был сделан заказ, столов уже и "след просыл".

У этой компании водители не имеют профессиональных навыков. Стоявшая недалеко от нашей ГАЗели их зеленая машина при выезде с места погрузки снесла боковое зеркало легковушки и уехала. Прибывший на место водитель легковушки стал опрашивать всех находившихся поблизости свидетелей произошедшего. Хорошо что машина такая зелено-заметная и вернуть его на место аварии не составило проблемы.

Надо было срочно перевезти диван и еще кое-что по-мелочи. Заказали машину в этой фирме. Приехали вовремя, несмотря на пробки. На этаж заносить не стали, выгрузили около подъезда, хотя я по телефону девушку просила об этом. Так мы и простояли до вечера.

Ранее успешно воспользовались услугами грузовой первозки данной компании и остались довольны ценой и уровнем сервиса. Компания предлагает автомобиль через 30 минут после звонка и за приемлемые деньги можно оперативно перевезти необходимый груз. Заказали за сутки, так как перевозка была запланирована заранее.Второй раз перевезти потребовалось срочно, естественно обратились в данную компанию, но нам сообщили, что ждать придется не менее часа, было некритично, хотя ожидание было на улице зимой. По итогу ждать пришлось 3 часа, каждые 30 минут приходили смс с именами и номерами водителей, мы им перезванивали и оказывалось, что данный заказ с них уже снят. Наконец, автомобиль подъехал, расплатились с водителем сразу, так как тариф был фиксированным и дополнительных услуг и часов не требовалось. По приезду, выгрузили свои вещи и отправились домой. Через час поступил звонок от водителя, что якобы мы дали ему фальшивую купюру в 1000 руб. На такое обвинение был задан вопрос: а почему вы об этом нам сообщаете спустя 2,5 часа нахождения у вас данной купюры и каким образом вы определили, что эту купюру дали именно мы? Мы уверены в том, что купюра была нефальшивая, потому что деньги снимались из банкомата и считаем, что вы при подсчете своей дневной выручки, наткнувшись на такую купюру, решили, что раз вечером этот заказ был последним, можно обвинить в этом нас! С его стороны посыпалась нецензурная брань и оскорбления с требованиями обмена купюры. Мы сообщили, что такие обвинения беспочвенны и вконце концов если они происходят, пусть заявляет в полицию и с купюры снимают отпечатки пальцев, чтобы доказать, что наших отпечатков на них нет, тем более что он заявил, что купюра некачественно подделана, а просто на принтере напечатана на обычной бумаге, не увидеть такое при пересчете денег из банкомата невозможно. Вести дальше диалог было невозможно, поэтому положили трубку. Водитель начал обрывать своими звонками телефон, и нам пришлось позвонить в службу по обработке рекламаций компании Грузовичкоф, после чего звонки прекратились. Первое впечатление о сервисе испортилось после такого инцидента. Во первых 3-х часовое ожидание, во вторых странное поведение сотрудника компании , который должен был решать этот вопрос через офис с привлечением полиции, потому что это серьезное обвинение.

На сайте обещают машину за полчаса по телефону за час по факту прошло 4 машины все нет

Зашёл на сайт, посмотрел цены днём всего за 990 после 16 часов за 699. По факту оказалось что час грузового такси стоит 1118, два 1584, три часа 2064, и это без грузчиков. Как объяснили, цены две недели назад подняли. За две недели не успеть поменять цену на сайте, нда.... Да и от некоторых слышал о их некачественной работе. В итоге обратился в ТК Экспресс-доставки и всё решил за 1200 р., а времени заняло около трёх часов. Похоже что эти комментарии от службы контроля просто отписки. В общем Грузовичкоф не рекомендую.

18.12.14 связался с оператором компании и оформил заказ на перевозку на газели на 16.30 того же дня. Оператором было оговорено, что за 10-15 минут до указанного времени позвонят и предупредят. Звонка не последовало. В 16.30 связался с оператором, оператор не смог уточнить где находится машина. Оператор пообещал направить заявку в транспортный отдел, из которого должны были связаться со мной и сообщить о времени ожидания машины. По настоящий момент звонка из транспортного отдела я не получал. В течение часа я пытался дозвониться в отдел контроля качества компании и транспортный отдел, но все операторы были заняты. Через 1 час, около 17.30, мне позвонил оператор – это был первый входящий звонок от компании и сообщил что машина на мой заказ еще даже не выехала! Уже после 18.00 позвонили из отдела контроля качества, с извинениями и предложением скидки 20% на следующий заказ. Мое требование назвать ответственных в компании за подобные нарушения не было удовлетворено. На вопрос по чьей вине не было предупреждено заранее о задержке и трудностях с заказом ответом послужило что виноваты все – и операторы и отдел КК, но никто конкретно. Из этого ответа следует, что в компании никто ни за что не отвечает. И если приедет пьяный водитель или вообще никто не приедет, как в моем случае, крайним остается клиент. \rИ про рекламу:\rПри разговоре с оператором выяснилось, что указанная на сайте акция «Сильное предложение» - недостоверная реклама. Согласно условиям акции, в период с 16.00-08.00 каждый день перевозка осуществляется по цене 990 руб за час, каждый последующий час – 490 руб. По факту выяснилось, что это – ложь: 990 руб – 30 мин, а 1 час стоит 1290 руб. Подчеркиваю, заказывал услугу перевозки на газели БЕЗ услуг грузчиков и прочего. Помимо акции «Сильное предложение» были нарушены условия акции «Скидка на заказ газели», согласно которой стоимость газели без заезда в ТТК 790 руб за 30 минут после 16.00. - акция была признана недействительной!\rДанные акционные предложения на момент написания, 24.12.14, до сих пор есть на оффициальном сайте без любых изменений. \r

Ездил на частнике - когда деньги были - по максу отдавал, пару соток на чай и т.д. Он рассказывал, что работал в "Грузовичкофф" и рассказывал про их сервис... Потом этот частник наглеть начал (по ценам) плюс пару раз не смог доставку организовать - я у него не постоянный клиент, а у него своя работа. В итоге я начал по компаниям звонить... Ну самой распиаренной, как все мы знаем, является Грузовичкоф. \rЗаказывал 4 раза машину в этой компании:\r1й раз машину подали на 15 минут раньше... Красава... Я вообще удивился - ребята из фирмы говорили такие вещи про эту компанию, что я им верить вообще перестал :)\r2й раз машина задержалась на 40 минут, думаю хрен с ним, учту в следующий раз, плюс я пол часа закладывал на доставку, так что тоже норм\r3й раз ждал я этих... 1,5 долбаных часа... машину закал за 2,5 часа до предполагаемой доставки! и тем не менее, наученный горьким опытом, в этот раз я закладывал час на их опоздание!!!\r4й раз... ах этот 4й раз... заказав машину за 4 часа до времени отправления (заказал в 11:28 на 15:30), я надеялся, что машина приедет вовремя! Надеялся успеть до пробок (с Парнаса в Купчино) надеялся на 2 часа пути... В 15:10 был звонок от грузовичкова: "Извините, Ваш автомобиль задерживается на 30-40 минут" думаю "ок, норм" потом был звонок в 15:40... в 16:15 был звонок... потом звонки начались с моей стороны... до 17:20... потом молчание...\rК слову, я занимаюсь продажей оружейных шкафов и доставляю по 1-2 ящика в день, но пока своего водителя нет. Ящики знатные, толстые - для нарезки.\rТак вот с-ка в это раз я поехал на метро! Нужно было доставку к 18:00 организовать... А я только с производства в это время выехал - хорошо хоть подбросили... В 18:18 я был в вагоне с 40кг металла на плечах (самый маленький шкаф, для 1 ствола), когда раздался звонок со словами: "почему вы отказались? давайте на завтра назначим?" я сказал: "заканчивайте с таким сервисом" и положил трубку... потом час на метро и 7 минут на такси...\rКонечно ж эмоций было море, только сил после доставки уже на них не было... Вечером написал отзыв на их сайте, но логично - его не опубликовали...