ГpyзoвичкoФ

Москва, ул Плеханова, д 4А
+7 495 150-00-00

Мнение клиентов:

положительных:182 отзыва
отрицательных:0 отзывов
159 отзывов
23 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
32 отзыва

О компании:

«ГрузовичкоФ» – крупная транспортная компания, осуществляющая грузоперевозки по Москве, Санкт-Петербургу и всей России. Компания выполняет переезды любой сложности, сотрудничает с крупнейшими торговыми центрами в качестве службы доставки, предоставляет услуги грузового такси. В автопарке компании присутствуют грузовые автомобили разных модификаций и с различной грузоподъемностью. Кроме того, «ГрузовичкоФ» осуществляет вывоз строительного мусора и предоставляет услуги эвакуации транспортных средств.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

larisa.burckowa
ГpyзoвичкoФ
18.12.2014

Компания понравилась! Лучший и самый легкий переезд в моей жизни! Впервые ничего не потеряли и не попортили. Очень легко и приятно иметь дело с этой компанией. Денежные расчеты без обмана, причем все оценивает оператор, если подробно изложишь, что везешь. Машину подогнали прямо к двери, не то, что некоторые, которые могут поставить фургон за киллометр и плати им пронос потом. Грузчики адекватные, нормально общаются. Все на пятерку с плюсом.

Пафосная Байкерша
ГpyзoвичкoФ
15.12.2014

Замечательная Питерская компания) ночные скидки и выполнение пожеланий клиентов) перевозили мотоцикл в прошлом году в ГАИ и обратно) водитель аккуратно довез технику!!) И в 2 раза дешевле эвакуатора)

hghghh
ГpyзoвичкoФ
09.12.2014

Испортилась компания очень. Подача машины от заявленных 15 минут -по факту ожидали машину 1 час 45 минут! Приехала машина (2 грузчика заказывали) какие-то грязные в прямом смысле слова, испортили кухонный гарнитур (поцарапали), позвонили по этому поводу в компанию, у них там типа служба контроля по таким ситуациям - обещали перезвонить и не перезвонили (прошло 10 дней). Ужасная компания стала и стала дороже другого известного перевозчика. В грузовичкофф больше не обращусь.

Lilia Krown
ГpyзoвичкoФ
19.11.2014

Довольный клиент!\rЗаказывала несколько раз машины газель по МСК, всегда приезжали вовремя! даже когда произошла ситуация, что я 2 раза звонила переделывала заказ в один и тот же день - мне меняли водителя и время без лишних нареканий, хотя изменила место доставки и время, а потом поменяла обратно. Всегда приходили смс от водителей. И из Санкт-Петербурга звонили и спрашивали все ли меня устраивает! Никакого негатива ни от водителей ни от операторов не услышала. Единственное сам водитель звонил и уточнял точно ехать надо или нет - ситуация была неприятная в тот день. Если еще понадобится пользоваться услугами транспортных компаний по Москве - с удовольствием к ним обращусь. Не пытаются "отжать денег" - по какому маршруту сказала - по такому и едут. Очень терпеливо относятся. Спасибо!!! Вы молодцы!!!

Дмитрий Филипов
ГpyзoвичкoФ
18.11.2014

В целом все хорошо. Если потребуется еще раз то обязательно обращусь.

Ольга
ГpyзoвичкoФ
06.10.2014

Ужасно разочаровала компания! Заказывала переезд двухкомнатной квартиры, рассчитывала на профессионализм и чёткость, о которой начиталась в отзывах! Переезд длился 11 часов!!! на расстояние 6 км.!!!(пробок не было) Когда консультировалась, объясняла, что переезд двушки, с кучей мебели и вещей, со сборкой и разборкой, сказали возьмите 3 часа, согласилась,плюс заказала третьего грузчика, рассчитывала, в случае чего, за 6-7 часов уложимся, доплачу... тоже самое подтвердил и водитель, который по приезду, оценив обстановку сказал, что в 16 тысяч должны уложиться. В итоге: машину подали с опозданием на 1 час, третий грузчик - это водитель, который сто лет погрузкой не занимался, после первого рейса один грузчик сбежал, не выдержал))), ждали другого, носили, правда, аккуратно. Водитель, когда приехал, говорил, 1-2 рейса, но получилось 3, 11 часов, 24 тысячи, вместо 8 с копейками, которые оговаривались с оператором и 16 тысяч, которые озвучил водитель по приезду, и это с учетом того, что мебель по приезду не собрали. Документов не дали: ни чеков, ни актов! Ужасно расстроилась, дома маленький ребенок, доски от несобранной мебели по всей квартире, куча коробок и мешков, которые теперь неизвестно когда соберем и разберем. Мой совет: читайте отрицательные отзывы внимательно!!! Выходит очень дорого, и самое главное некачественно!!!

ebonit
ГpyзoвичкoФ
05.10.2014

Бесспорно, фирма заслуженно занимает первое место в рейтингах. У нас походу, мало кто работать\rлюбит, все только хотят денежки считать и загорать на пляжах в Майами, но Грузовичкоф не таков,\rчто и готов засвидетельствовать. Недавно имел возможность убедиться в этом лично. Действительно,\rгрузовая машина приезжает по вызову за считанные минуты. Действительно, стоит это удовольствие\rощутимо дешевле, чем те компании, в которые я успел позвонить до того. У меня нет возможности\rсравнить уровень сервиса, но думаю, что он примерно сопоставим с сервисом, предоставленным\rмне компанией Грузовичкоф.

evina1976
ГpyзoвичкoФ
24.09.2014

Всегда надо читать отзывы когда заказываешь услугу, положительные лучше не читать и смело делить на два,т.к. довольные клиенты очень нечасто пишут отзывы. А вот отрицательные надо очень внимательно просматривать. Переезжали за всю сознательную жизнь пять раз на съемные квартиры. Скажу честно, компании по перевозки нормальные не попадались, всегда были недоговорки в цене, выходило всегда больше в два раза. Думала что грузовичков другие, ха-ха, эти ребята еще веселее. закладывают нереальное время для переезда например двушки - 3 часа, когда как перевозят не менее 12 часов, вот и получается стоимость двойная. Да и профессионалами даже и не пахнет. смотрю, я здесь не одна такая "довольная" ростом цены и "профессионалами". Хотя отдаю должное реклама продумана до мелочей и привлекла например меня ценой перевозки 790 руб. Пятерку рекламщикам компании, а персоналу твердую двоечку.

Сидоренкова Мария
ГpyзoвичкoФ
19.09.2014

Заказали Газель с грузчиком на 18.00, чтобы перевести шкаф из одного конца города в другой.18.40 - никто не приехал, звоним оператору: "Да,есть такой заказ,сейчас найду водителя и перезвоню",не перезвонила. Через 30 минут, уже другой оператор,тоже обещает перезвонить,т.к надо связаться с логистами, третий оператор через какое-то время, тоже не видит нашей машины...И о чудо, около 20.00, звонит водитель,говорит,что нам не дали Ваш заказ,если еще ждете, приеду и отвезу дешевле, только Вы позвоните и откажитесь от своего заказа. Во общем денежки себе положил в карман. Вот такая шайка-лейка)

chijick
ГpyзoвичкoФ
02.08.2014

Всем доброго дня, вчера отправил груз по Москве с доставкой до терминала, груз то отправили, только вот отправитель почему то сам водитель а не организация, позднее узнал что вот этот водитель может с легкостью приехать в офис транспортной компании и по своему паспорту переоформить плательщика и получателя, звонил неоднократно в офис никакой конкретной информации не предоставили. Ах да еще говорят что существуют более 10 лет, хотя первые упоминания об этой "замечательной" организации нашел к сожалению на сайте арбитражного суда. Еще добавлю что логистика у них никакая, 2 абсолютно разных юридических лица (СПБ и Москва), но почему то ссылаются на Санкт-Петербург, где в свою очередь ничего не знают о делах Москвы. Вобщем оч мутная организация. Не советую пользоваться их услугами. И на последок "дорогие" ООО "Грузовечкофф" исправьте ошибки в Вашем договоре, а то как то смешно даже.

Терентьев Евгений
ГpyзoвичкoФ
23.07.2014

Недавно познакомился с этой компанией, по случаю своего переезда с Грузинской в Марьино, на\rулицу Перерва. На Грузинской жил с детства, жалко было уезжать, но делать нечего, семья разрослась\rтак, что возникла необходимость по увеличению жилья. нашли хороший вариант и ву а ля, теперь \rживём не в центре, но зато у каждого есть своя комната. Привыкнем, я надеюсь. А в зоопарк будем\rездить по выходным. Про Грузовичкоф ничего плохого сказать не могу. Сервис на должном уровне, хотя\rв столице огромная конкуренция, а может быть именно по этому. Мне импонирует "спецодежда" газелей,\rто, что все выглядят одинаково фирменно. Все работы по погрузке и разгрузке были выполнены качественно.\rОпозданий не было.

Алина
ГpyзoвичкoФ
08.07.2014

Нужно было срочно перевезти вещи из одной квартиры в другую в майские праздники (2 мая). Позвонила уже поздно вечером, оператор уточнила все данные - сколько сумок, пакетов, сколько весят, с какого этажа спускать, на какой поднимать, откуда-куда ехать. Обсудили условия оплаты, оплачивала по карте. Также была предоставлена скидка в честь праздника. Сразу же пришло смс-сообщение с данными водителя. Он тут же перезвонил, все уточнил. Водитель русский, что немаловажно. Приехал, наверно, через полчаса. Такой быстроты я не ожидала, думала, приедет часа через полтора, я даже вещи все собрать не успела. Водитель так же выполнял функции грузчика. Сам спустил все сумки, сам все погрузил, мне достался только мишка (игрушка). Аккуратно погрузил все в кузов ГАЗЕЛИ, она была тентованная и внутри чистая. По бокам наклейки с названием фирмы. Сели, поехали. Дорогу знает хорошо, навигатором пользоваться не стал. По дороге весело поболтали, человек приятный, не навязчивый. Вез аккуратно, так как была техника в кузове. На месте он сам все выгрузил и поднял на этаж. Были небольшие заморочки с оплатой, так как до операторов не дошла информация об оплате. Спустя минут 7 все решилось. И я попрощалась с водителем. Впечатления от компании положительные. Работа слажена, учитывают все пожелания клиентов. Для квартирного переезда буду заказывать только их.

asherova.marusya2014
ГpyзoвичкoФ
27.06.2014

Купили дачу с шестью сотками - мечта всей жизни)) Думали, что где-то в конце мая будем обживать, но оформление сильно затянулось и летний сезон открываем только сейчас (в надежде на скорое потепление). Дом практически пустой, поэтому пришлось завозить мебель, инвентарь и хозяйственную утварь. Для перевозки вещей пригласили старого знакомого (по квартирному переезду) Грузовичкофа. Эта фирма и тут не подвела - перевезли старую кухнонную мебель, диван и раскладушки, а также много мелочей. Без проволочек, качественно.

Анна Макушина
ГpyзoвичкoФ
24.06.2014

Я при разговоре с диспетчером сказала, что желательно заранее заехать посмотреть имущество,\rвозможно сразу завести коробки для упаковки, штук десять, чтобы не возиться с этим в день отъезда. \rнужно помощь в погрузке и разгрузке в упаковке. Мне ответили, что оценщик может приехать, но за\rэто надо будет заплатить. Потом по моему описанию диспетчер мне сама сказала, какую лучше вызывать\rмашину и что упаковка в коробки много времени не займёт, если всё будет заранее подготовлено. \rЯ согласилась с некоторым опасением, что это займёт много времени, а за каждый час надо платить.\rМне посоветовали тариф для полноценного переезда, и меня он устроил. на деле всё произошло примерно\rтак, как сказал диспетчер. Во времени уложились. Кое-что я сложила до того, стиральную машину отклчили\rтоже с вечера. В общем, переехала за обещанные деньги. Могу сказать, что довольна переездом.

Like2kill
ГpyзoвичкoФ
17.06.2014

Номер заказа сейчас не найду, пишу так. Заказ был на 11 июня на перевозку с Кржижановского на Академика Волгина, подача машины на 12-00 (захотите - найдете № заказа). Грузчики просто "молодцы": оббили все основание кровати, умудрились разбить пузырьки с лекарствами, но самое главное - оставили 2 вмятины на холодильнике Бош стоимостью 32.000 рублей (фамилия водителя была, если не ошибаюсь, Василевский). Вмятины, к сожалению, увидели только при распаковке на 3-ий день. В общем, резюме простое-никогда больше не воспользуюсь услугами Вашей компании, оставлю максимум отзывов о Вашей работе и друзьям буду всем отсоветовать. А у меня много друзей, пользующихся подобными услугами.

Самолётов Ян
ГpyзoвичкoФ
16.06.2014

Переезжал из Химок в Питер на машине Грузовичкоф. Сервис понравился качественным обслуживанием.\rЕхал вместе с водителем в кабине, спасибо, что предоставили такую возможность. Это позволило избежать\rлишних треволнений за судьбу и состояние груза. Везли крупную мебель, техника, вещи примерно 20-25м3.\rВ Питере подъехали грузчики, которые донесли все вещи и мебель на 3 этаж без лифта. То, что есть услуга\rпо грузчикам - тоже очень удобно. Водитель приятный весёлый человек, ехать с ним полдня было не напряжно.\rС упаковкой и погрузкой помогали грузчики московского отделения Грузовичкоф. Всё организовано по уму.

Нефёдова Ольга
ГpyзoвичкoФ
12.06.2014

Прекрасно переехали. очень довольна. И машину нам быстро подали, ровно ко времени,\rи водитель с грузчиками приятные вежливые люди. Видно было, что старались каждый на своём\rместе. Мои многочисленные коробки с личными вещами, велосипед, мольберт носили, как детей\rна руках. Когда ехали, не попали ни в одну пробку, не смотря на оживлённое время на дорогах.\rПо приезду на место, донесли все вещи не только до дверей квартиры, но внесли в помещение и\rспросили, куда поставить. Самое благоприятное впечатление осталось от этой компании.

andryusha.sychov
ГpyзoвичкoФ
09.06.2014

Благодарим компанию Грузовичкоф за оперативную доставку партии велосипедов и самокатов в спортивный магазин. Наш транспорт отказал буквально на выезде со склада, когда товар уже был отгружен. Пришлось срочно искать перевозчика. По интернету выбрали Грузовичкоф, о чем не пожалели. Машину прислали очень быстро, уже через полчаса все перегрузили в фургон Грузовичкофа. Все довезли в идеальном состоянии. Оплату произвели по безналичному расчету. Отличная работа. Теперь знаем, кто придет на помощь в случае непредвиденных затруднений)

Торопов Андрей
ГpyзoвичкoФ
04.06.2014

Наша деревообрабатывающая компания приобрела многопильный станок Griggio C 300.\rДоставку с погрузкой разгрузкой организовывала транспортная компания Грузовичкоф.\rВыносим благодарность за высокое качество обслуживания, аккуратность при доставке\rи предоставление соответствующего грузу транспорта. Непременно будем обращаться\rв Грузовичкоф и впредь по мере потребностей нашего производста. Удобно, что расчёты можно производить по безналу.

sdmbank29
ГpyзoвичкoФ
03.06.2014

Нами был заказан переезд 2-х комнатной квартиры в пределах одного двора с разборкой и сборкой 2-х диванов, детской кроватки, кухонного стола и небольшой стенки. В каждом подъезде имеются грузовые лифты. Квартира стандартная, жила семья из 3-х человек (2 взрослых и маленький ребенок). В ящиках и мешках книги, диски, одежда, посуда, игрушки. Ни пианино, ни сейфов, ни шкафов-купе, ничего особенного.\rКрасивые слова на сайте про «Опытные оценщики, словно по волшебству, чётко и грамотно определят на глаз объём перевозимых вещей, а искусные мастера упаковки подберут для каждого предмета подходящую тару и упакуют его по всем правилам. Монтаж и демонтаж мебели, её погрузка и разгрузка осуществляются группой высококвалифицированных работников, которые за считанные минуты способны разобраться в незнакомом механизме и справиться с перемещением даже очень громоздких или неудобных для переноски предметов. Мы пользуемся огромным арсеналом инструментов и хитростей для транспортировки множества разных грузов и всегда творчески подходим к делу, поэтому не беспокойтесь, если кровать не пролезает в дверной проём – решение любой задачи найдут наши умелые грузчики, квартирный переезд сделав лёгким и беззаботным» убедили воспользоваться услугами компании. Забегая вперед, ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ БЫЛО!!!\rОператор по телефону убедил, что нам лучше взять не услугу «Переезд 2-х комнатной квартиры за 10 900», а некий что-то вроде «безлимитный переезд за 9300 за 3 часа + каждый час 1 090 руб.». Якобы услуга «Переезд за 10 900» не включает в себя разборку и сборку мебели (на сайте я про это ни слова не нашел), а это еще что-то около 4-х тыс. и безлимитный переезд нам выйдет дешевле. На момент заказа проверить слова оператора на сайте не было возможности.\rНакануне в разговоре попросил приехать в составе 3-х человек, на что по телефону было получено согласие. В итоге приехало 2 человека, причем никаких звонков, что 3-го не будет, не было. Также в разговоре я попросил припарковаться с улицы, припарковались во дворе. Ладно…\rЗашли, посмотрели, сказали «все стандартно, поехали».\rЗагружать начали с коробок и мешков. Впоследствии, как я понимаю (и как потом косвенно подтвердили сами грузчики) процесс затянулся из-за неправильной загрузки (слова на сайте «Опытные оценщики, словно по волшебству, чётко и грамотно определят на глаз объём перевозимых вещей»). В качестве оправдания было сказано, что мы захламили проход из комнат в коридор и что у нас маленькая лестничная площадка и т д. Наверное, по их логике, мы сами должны были вытащить всю мебель в коридор.\rЯ не отрицаю, что в любом случае потребовалось бы две ходки, но по времени явно можно было уложится быстрее. Как результат, некоторое кол-во не маленьких вещей (колеса на машину) было перевезено нами самостоятельно.\rПри разборке мебели сразу смутило то, что болты, шурупы и т д на сразу аккуратно складывались в пакетик, а потом (это нам еще аукнется). И после того, как вся эта мелочь складывалась в пакет, она только в случае стола была примотана скотчем к ножке, чтобы не потеряться. В остальных случаях мы сами за ними ходили и побирали.\rПоказательный момент (идет загрузка 2-й партии): один разбирает стенку, второй сидит на диване, отдыхает. Мне приходится его просить: «Сергей, давайте сделаем то-то» - «Не, рано, мы уже первый раз неправильно загрузили, теперь вначале мебель» - «Понятно. Может тогда ножки от стола открутим?» - «Ну давайте…».\rПри сборе 1-го дивана попросили нашу отвертку (их сбитая\/срезанная\/сточенная). Хорошо, что коробку с инструментами я уже распаковал в этот момент (слова на сайте «Мы пользуемся огромным арсеналом инструментов»). Страшно подумать, если бы я не дал отвертку. Спали бы все на полу (об этом далее). И еще спрашивали, как куда какие части крепить (слова на сайте «Монтаж и демонтаж мебели, её погрузка и разгрузка осуществляются группой высококвалифицированных работников, которые за считанные минуты способны разобраться в незнакомом механизме»).\rКульминация: сбор 2-го дивана. Вначале не смогли найти болты итд (оказались в пакете с болтами для детской кроватки). В результате разбрасывания как своего инструмента, так и наших крепежей, потерялись стопоры для раскладки дивана (диван выдвигается как бы на 3 части, на последней у тебя голова, стопоры держат последнюю часть, в результате она не фиксируется, голова проваливается, спасть невозможно). Начались полуобвинения:\r– а вы их точно на подоконнике не ставили на той квартире (точно не оставили, 10 раз все проверили перед выездом),\r- а когда пол мыли – не смыли и не выкинули (не смыли, т. к. эти стопоры не такие маленькие и уж заметили бы. И уж надо понимать, что мы не заинтересованы в проблемах при переезде),\r-а проверьте у себя в сумке и еще черт знает где, вы (ВЫ!!!) же их убирали (проверили в сумке, черт знает где. Убирали конечно мы, если бы они убирали, то вообще ничего бы не собрали).\rВ результате диван чинили отдельно мастера-мебельщики ремонтировать диван. 4 т.р.\rВ итоге закончили без чего-то десять вечера (начали в 10 утра). Повторюсь – переезд в рамках двора стандартной двушки (70 кв.м.) из 3-х человек. Детскую кроватку я уже им сам не дал собирать, иначе это еще часа на 2 растянулось.\rПеред расчетом первый позвонил в офис, трубку никто не взял. Цены он посчитал сам.\rИтоговый счет составил 20 300 рублей. Уже не было ни физических, ни моральных сил проверять ценообразование, звонить в офис, спорить с грузчиками сотрудниками и т д. Естественно, никаких чеков, какого-нибудь подобия договора или заказа-наряда и т д не было и в помине. Для примера – перед въездом заказывали уборку квартиры. Естественно, убирались господа из Средней Азии. Но по итогам был дан заказ-наряд, подписан акт, выдан чек. Разумеется, бессмысленно сравнивать переезд и комплексную уборку, но уборка была выполнена безупречно.\rПро такие мелочи, что таскать помогала вся семья, включая пожилых родителей-пенсионеров (если бы не таскали, наверное, до ночи бы переезжали), про бесконечные перекуры (включенные в стоимость услуг), бесконечные вздохи, какой у нас тяжелый стол, стиральная машина, держание лифтов заблокированными явно больше, чем нужно, 2 перерыва на наше кофе с нашей едой, просьбы грузчиков сбегать за сигаретами, водой, кофе и т д я молчу.\rОчень жаль, что не прочитал отзывы в интернете (хотя бы на сайте yell.ru) заранее. Ужасно разочарован и жалею, что «повелся» на качественно сделанный красивый сайт, красивые слова. Зачем писать на сайте заведомо невыполнимые вещи?\rБыла написана претензия, на которую были получены абсолютно невнятные ответы типа «Вам действительно предложили самую лучшую акцию. Сами виноваты, надо было звонить в процессе в офис и жаловаться. Отзыв по работе водителя Сергея (это который вздыхал и жаловался все время), был передан начальнику транспортного отдела. Несомненно, это очень важная информация «о бесконечных вздохах и перекурах», с данным водителем было проведено дополнительное обучение. Примите наши извинения за доставленные неудобства, сумму за кофе и еду водитель согласен вернуть. Информацию о повреждениях дивана, к сожалению, в письме мы не получили, оценить нанесенный ущерб не представляется возможным. Чеки Вы можете получить у нас офисе».

domateplo
ГpyзoвичкoФ
30.05.2014

Благодарю за быструю и своевременную доставку груза в пункт назначения.\rТребовалось отвезти партию утеплителя - 1,5 т., 85 м3. Прибыла тентованная\rгазель с задней загрузкой - как раз то, что надо. Я говорил лб этом диспетчеру\rи меня поняли правильно. Не пригнали как в прошлый раз в другой фирме\rмашину бОльших габаритов и с боковой загрузкой. Во-первых оплачивать\rпришлось лишнее, то что не использовалось, а во-вторых загружать было\rочень неудобно, так как машину боком там было не поставить к месту погрузки.\rА Грузовичкоф - отличные ребята, делают то, что просишь, а не выдумывают\rсвои правила.

Елена Тур
ГpyзoвичкoФ
29.05.2014

Несколько раз пользовалась услугами этой крайне некомпетентной конторы. В обоих случаях опоздали на 1 час с лишним, водитель пытался обмануть меня с расчетом перевозки. Заранее мне не позвонили и не сообщили данных о машине и времени задержки (сама звонила). Операторы не владеют объективной информацией и постоянно ссылаются на службу логистики и транспорта. Служба контроля качества такая же "качественная" как и весь сервис в целом! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ УСЛУГИ!

Andrey
ГpyзoвичкoФ
30.04.2014

Очень разочарован, эта компания из за неправильной консультации и введения меня в заблуждения надула меня на крупную сумму. До этого два раза пользовался услугами Грузовичкоф, нареканий не было. Потом заказал газель, мне предложили не безлимитную перевозку, а перевозку по количеству груза. Я согласился, т.к. сказали что доплачивать, даже если больше груза чем я заявил - не нужно будет (причем сказали 2 раза, я перезванивал, уточнял), плюс за выезд за мкад не надо будет доплачивать. Машина загружалась, потом разгружалась в другом месте, и в конце мне нужно было еще все отвести на дачу, за МКАД, сказали по телефону, что тариф такой же и останется, (примерно 3000р за 2 часа + 500р за переработку (при 2х грузчиках)) а как погрузились и машина была набита под завязку, шофер связался с логистом, и мне пересчитали сумму. Рассчитывал на сумму в районе 3000р за машину (2 часа) + далее за грузчиков (2 чел) около 500р в час за переработку. В итоге получилась переработка 8 часов, я рассчитывал на сумму 3000+ 8*500 (примерные суммы) итого должно получаться 7000р + 1000р за въезд на ВВЦ, а вышло по перерасчету 16500р. Аргументоровали тем, что я сразу не указал что надо большее число груза вести + то, что выезд за МКАД. Хотя изначально 2 раза говорили что все входит в эту сумму. \r\rЕще оказалось что данная компания ведет запись телефонных разговоров, при этом не информируя заказчика, что является нарушением закона. Хотя я и сам предложил им прослушать переговор с диспетчером. Они сказали, что возможно вина диспетчера. Но далее спорить я с ними не смог, т.к. машину не разгружали уже вечером, пока я не дал бы согласие. Почему клиенты должны расплачиваться за ошибки диспетчеров?\r\r

Олег Попов
ГpyзoвичкoФ
28.04.2014

Обратился в эту компанию, думал что крупная надежная, а оказалось все наоборот. Заказал машину для переезда за 2 недели до назначенный даты. Машина должна была приехать 11:00 плюс ко всему нужно было разобрать шкаф, т.к я сам не хотел ничего повредить. Менеджер мне сказал, что все будет в лучшем виде и машина будет и разборка\/сборка по приезду. В назначенный дату и время машина не появилась и как я уже прочитал по остальным отзывам - это у них в норме вещей. Они мне позвонили и сказали, что машина задержалась на предыдущем заказе и будет в течение 30 мин. Все мы люди и всякое бывает, но когда они не появились и через час, уже пришлось им звонить и интересоваться, где же все-таки машина и когда она будет. В 12:05 мне пришла смс с телефоном водителя, набрав ему я очень удивился, что он даже не был в курсе куда и зачем ему ехать, и что он узнал про мой заказ только 5 минут назад. В итоге машина приехала только в 13:30. К этому моменту я уже успел переругаться со всем их офисом, звонили из отдела качества обслуживания, звали девушку Маргарита. Она очень долго извинялась и сказала, что мы получим скидку за задержку и что в качестве бонуса нам все вынесут и погрузят\/разгрузят бесплатно. Но когда я сказал об этом водителю, он очень удивился, с кем-то поговорил по телефону. Сказал, что ему запрещает делать скидку и работать бесплатно грузчикам какой-то там логист. В итоге пришлось дать 500р этим грузчикам за то, что они должны были сделать бесплатно, скидки никакой мы тоже не увидели. По поводу разборки шкафа вообще отдельная история. 2 умельца собирались раскручивать достаточно большой шкаф отверточками, я им даже выделил свой шуруповерт, но когда один из них начал этим шуруповертом выкручивать евровинт( кто с ними сталкивался, меня поймет) я отказался и от этой "услуги". Ребятки еще были чем-то недовольны, наверное мы виноваты в том, что машина задержалась на 2,5 часа и что там работают люди, это исходя из того, что я увидел, по меньшей мере вредители. В общем у меня крайне негативное впечатление об этой компании и людях, которые там работают. Обратился сюда первый и последний раз. \rЕсли сотрудники отдела качества хотят проверить написанное мной выше, то заказ был на 26.04.14. Номер телефона 89852772366(Олег) очень большая просьба ответить на это сообщение по этому адресу druglycat2006@mail.ru. И эта девушка Маргарита, которая обещала нам перезвонить, так и не удосужилась это сделать.

Svetlana Orlova
ГpyзoвичкoФ
12.02.2014

История с аварией, о которой я оставляла отзыв ранее, так и висит. Один из пассажиров, мой отец, получивший травмы, позднее скончался. Претензии по ущербу здоровью, а теперь и жизни, не говоря уже о грузе - якобы рассматриваются юристами компании. Юристы предложили мне 13 000 руб, при том что претензия только за ущерб имуществу и понесенные расходы была на гораздо большую сумму.Про ущерб здоровью было отвечено так: "Все претензии к водителю". Это нормально? Я машину не по объявлению у частного водителя заказывала вообще-то, а в (как думалось) солидной компании. Почитайте в интернете РЕАЛЬНЫЕ отзывы о компании, а не те хвалебные оды, что сидят пишут сотрудники за прибавку к жалованью.Представители компании отказываются отвечать за последствия некачественно выполненной работы. Моего отца не вернуть, но оставлять это дело так я не собираюсь.И еще: обязательно требуйте ДОГОВОР перед поездкой с компанией ГРУЗОВИЧКОФ и составляйте опись перевозимого имущества.

neroker
ГpyзoвичкoФ
12.02.2014

Транспортировали мне Мопед (JMC 160 MX) в ближний пригород. Все прошло отлично, приехали быстро, подождали, \rпомогли с погрузкой и выгрузкой, только положительные впечатления, рекомендую! Непременно обращусь в будущем, если будет такая потребность.

gtd
ГpyзoвичкoФ
10.02.2014

Спасибо за оперативность, машина приехала в тот же день и вовремя (даже немного заранее), водитель был вежлив, довезли всё без проблем.

Tisha
ГpyзoвичкoФ
30.01.2014

Недавно узнала, что выша компания работает и в Москве. Я тут сама живу всего год, а приехала из Питера\rработу хорошую предложили, теперь снимаю. В Питере остались родители и брат. Конено езжу навещать,\rкак только представится возможность. Раньше в Питере знала про вас и мы пользовались услугами вашего\rгрузотакси. А тут понаадобилось менять квартиру и перевозить кучу вещей, холодильник, стиралку... Тут то\rя и вспомнила про Грузовичкоф, но потом подумала, что это же не Питер, тут вас наверное нет. набрала\rв поисковике и каково же было моё радостное удивление, когда выяснилось, что вы есть и в Москве тоже!\rКонечно сразу же позвонила в знакомую компанию. Вежливая девушка-диспетчер та же подробно и терпеливо\rвсё мне рассказала про тарифы. Результат - переезд в тот же день.

ygerzik
ГpyзoвичкoФ
24.01.2014

Заказывал машину с упаковочным материалом, в итоге приехали без него, пытались уговорить, что и так сойдет. В итоге развернулись, оператор обещал прислать вторую машину через час. От водителя так и не удалось дождаться внятного ответа где он и когда приедет. В итоге сорвали переезд, пришлось на след. день везти другой компанией((

prostizavsio
ГpyзoвичкoФ
22.01.2014

Не то, чтобы совсем без приключений, но в целом перевезли хорошо и быстро.Когда у тебя квартира на третьем этаже без лифта находится, то к сложностямготовишься заранее. Примерный список вещей был такой: холодильник, стиралка,посудомойка и 2 дивана, 2 маленьких стелажика, 1 стенка (половину уже перевезлираньше с оказией), 1 шкаф, пара стульев, и коробок 20 картонных с мелким нетяжелым барахлом). Грузили вдвоем, все носили на спец ремнях такелажных. Соседскую собакуснизу немного напугали, стукнув в дверь, но я ее уже не скоро увижу, если вообще когда-нибудь. Все более-менее мелкие вещи носили по одному, довольно шустро. Ставлю пять звезд, к мелочам придираться не хочу.