Отзывы клиентов
Около года заказывала «Хваловскую воду», была в принципе довольна, так как удовлетворительное качество и очень удобная доставка в моем районе. Около 4 месяцев назад заметила, что когда в бутылке остается чуть больше половины, вода начинает тухнуть. Очень неприятный запах и характерный отвратительный вкус. Я пробовала чистить помпу (в принципе, промываю ее каждый раз), надеялась, что была неудачная поставка, но к сожалению, все зря. Тухлую воду за такие деньги пить больше не буду, рада поделиться отзывом со всеми, кто в данный момент находится в поиске поставщика.
Доставка была своевременной и хорошей только в первый раз. Затем постоянно сбои и неудобности. Я еще понимаю, если опоздали на час, но привезти воду через 2 дня – это уже черезчур!!!!
Обслуживание - полнейший кошмар. Заказал на 11 ноября на вторую половину дня - жду до сих пор..
Компания уничтожает сама себя. Вода имеет плохой запах. Доставка опаздывает почти каждый раз. Заказывал воду пару недель, такого ужасного обслуживания не встречал ни когда. Такими темпами скоро клиентов вообще у них не будет.
Обслуживание в компании Хваловские воды просто ужасное. Неоднократно попадали на хамство или просто безответственное отношение. Я плачу деньги и за это хочу получить сервис, а не упреки и непонятные обвинения. Не понимаю, как вообще с ними кто то сотрудничает. Мрак, а не компания.
Очень неприятно, когда ты платишь, деньги и рассчитываешь на сервис. А в итоге получаешь наглость и некачественный товар. Я заказала две бутылки воды, мне пообещали, что привезут к вечеру. Но доставили только на следующий день, а это уже хамство, мне даже не перезвонили и не предупредили. По качеству воды хочу отметить посторонний привкус и мутность. Пить я ее не стало, но и того, что попробовала, мне хватило. Было сильное расстройство желудка. Лучше делать заказ у проверенных компаний.
Заказываю регулярно у Хваловские Воды , очень порадовали,водичка деистивительно хорошая и чистая,приятно пить и готовить на ней!!! рекомендую!
Искал себе доставку воды на дом. Нашел Хваловские воды. Привлекла цена. Сделал заказ воды. Привезли воду, я посмотрел бутыль течет, попросил поменять, заменили без проблем. Я воду набрал, запах ужас. Попросил вернуть деньги - получил скандал. Не рекомендую Хваловские воды, как говорится дешевый сыр только в мышеловке.
заказ №181025-1507-42Уже 2 года заказываю воду в "Хваловские воды" и все вроде бы не плохо, опаздывали максимум на 3-4 часа и всегда компенсировали это бесплатной доставкой следующей воды. Но последний раз, что-то пошло не так... Мало того, что воду доставили с опозданием в 2 дня, так еще очень разочаровала работа претензионного отдела. Позвонила девушка, извинилась за задержку и предложила добавить 1 бутыль к заказу бесплатно, я согласился. Сейчас делаю новый заказ (всегда заказываю 2) и на мой вопрос про бесплатную компенсацию, мне ответили, что со мной вопрос уже решен. Оказывается, если вам позвонит претензионный отдел и предложит 1, пол бутылки, или вообще просто извиниться и вы на это согласитесь, то они это засчитают как полную компенсацию. Хотя в условиях акции на сайте про это ни слова.С подобной недобросовестной политикой в отношении клиентов, вы их быстро растеряете. Увы, но больше заказов делать не буду.
Хотите нервотрепки – так закажите Хваловскую воду. Видимо это лозунг этой компании. Доставка всегда с опозданием, минимум минут на 20 , один раз вообще воду не привезли, целый день названивал и одни отмазки слышал, то машина в пробке, то просто трубку не брали. В итоге расторг с ними договор, теперь нашёл компанию которая работает нормально и без нареканий!
От ЭТОЙ КОМПАНИИ у меня остались только негативные эмоции. Никогда не буду у них ещё заказывать воду. Хамское отношение к клиенту, вонючая вода... Попытался связаться , результат нулевой, ещё и нахамили. Ужасная компания, никому не рекомендую.
Имела я неосторожность заказать водичку в Хваловских водах. Граждане, да это же кошмар какой-то. Я рассчиталась, поставила воду на кухню и ушла по своим делам. Через несколько часов решила сварить суп и заодно воду попробовать. Вода воняла так, что мне плохо стало, ни о какой готовке не могло быть и речи. Позвонила я на горячую линию, рассказала ситуацию, а мне заявили, что такого быть не может. Я после такой наглости и хамства, даже не стала деньги назад требовать, просто не буду заказывать у них воду и Вам не рекомендую.
Так нормальные компании не работают!Как можно уточнять время доставки и постоянно опаздывать?Думала достаточно будет один раз позвонить в претензионный отдел и все наладится, но даже после 3 го звонка доставка приезжала как удобно им. Безобразие!
Благодаря компании Хваловские воды нам удалось полностью снабдить четыре наших офисных помещения питьевой водой. Здорово, что все есть в наличии и в одном месте. Взяли и кулеры, и бутыли в нужном количестве и даже получилось неплохо сэкономить за счет проводимых компанией акций. На данный момент продолжаем сотрудничать только с Хваловскими водами. Все нравится.
Самая лучшая компания из всех, с которыми мы сталкивались. Сервис на высочайшем уровне, отзывчивый персонал, грамотно продуманный график доставки. Не раз также заказывали тарелки, ложки, стаканчики. Вода просто великолепна по вкусовым и всем остальным качествам. И да, цены. Достаточно недорого, если посчитать сколько мы тратили в месяц на покупку воды в магазине.
Тоже заказываем регулярно эту воду и очень довольны. Особенно тем, что доставка возможна даже поздним вечером. Такое не всегда есть в других компаниях. Приятно попадать на акции и подарочки. Нужно сказать, что и цена очень даже адекватная, причем вода кристально чистая и по вкусу просто идеальная. Звоним по их номеру операторам, всегда милые в общении, относятся с уважением и пониманием. Парни, которые привозят, тоже вежливые, заносят прямо в квартиру. Спасибо за такое классное обслуживание!
«Хваловкие воды» - одна из самых лучших компаний по доставке воды в Питере! Мы работаем с ними уже очень давно и за все время у меня нет абсолютно никаких нареканий!!! Вода очень вкусная, не отдает чем-то странным.
Заказываем в Хваловских водах воду Премиум в офис, я как ответственный за это доволен обслуживанием фирмы, ни разу не подвели по срокам доставки, а сотрудников устраивает вкус.
Очень доволен вкусом и качеством воды. В наше время тяжело найти по-настоящему качественный бренд. Но Хваловские воды – соответствуют. Я доволен всем: от вкуса воды до уровня обслуживания.
Если бы я раньше узнала об этой фирме, мне бы не пришлось сталкиваться с плохим сервисом и хамством многих фирм по доставке воды. В Хваловских водах всё автоматизировано, что остаётся только похвалить сотрудников фирмы за способность слажено и оперативно работать.
Воду этой фирмы я заказываю давно. У меня за это время нет к ним никаких претензий ни по качеству воды ни по обслуживанию, все хорошо.
Хорошая фирма. Заказываем воду недавно, но нареканий нет.
Заказала бутыль воды в Хваловских водах, давно подумывала попробовать. И теперь покупаю у них водичку постоянно. И вкус воды хороший и привозят оперативно.
Хорошая доставка. Даже если делаем достаточно большой заказ воды в офис, они хорошо со всем справляются. Ну и к качеству самой продукции вообще нету никаких вопросов, так как мы уже давно берем только у них! Их работники всегда полностью выполняют все, что от них зависит.
1)Воду разливают в одноразовые бутылки, которые используют многократно из-за чего неприятный вкус воды;2) Ужасные водители, общаются как буд-то им чем-то обязаны, хамят;3) если вы не заказали повторно воду в течении 2 недель Вам будут звонить с периодичностью в 2-3 дня спрашивать почему не заказываете воду, отдайте хотя бы (одноразовые) бутыли.Перешли к другим и очень довольны как качеством воды, так и обслуживанием.
Заказываем в офис на работе, все полностью устраивает в компании «Хваловские воды». Ребята молодцы. Никогда не было проблем с персоналом и доставкой. Всегда вовремя и бесплатно всё привезут, ни одного грубого слова не скажут. Заказывать можно и на сайте и по телефону
Звонила в колл-центр, девушка приятная приняла звонок, рассказала об акциях и об условиях доставки. За час позвонили, сказали в 5 будут у моего дома. Но я немного опоздала, не смогла оказаться во время дома, вошли в мое положение, курьер подождал еще 5 минут.
Какой только марки воды я не пробовала, но выбор свой остановила на бренде Хваловские воды. Вкус воды очень мягкий, сразу чувствуется, что она обогащена минералами и кислородом. Пить чай с такой водой одно удовольствие. При этом у них постоянно проходят какие-то акции, которые не могут не радовать своими выгодными предложениями.
Мы уже неоднократно закупались и продолжаем покупать воду в офис именно в этой компании, потому как качество воды у них на высшем уровне и стоимость весьма адекватная в сравнении с другими компаниями. Мы довольны!
вода отвратительная на вкус, похоже на водопровод без очистки, и воняет химией. портится в бутыли через 1-2 недели. Бутыли используют - одноразовые, маркировка на дне бутыли "PET 1", почитайте в инете что это значит - их нельзя использовать повторно и мыть - так как из них выделяется химия в содержимое, то есть в "чистую" воду! перестал заказывать у них воду - начали названивать мне на мобильник, целыми днями - типа закажите воду, задрали просто звонками. Перестать названивать отказываются, хамят при просьбе сделать это. итог - зачем вонючая вредная пахнущая химией вода, хамство и звонки - это всё нужно?!