Отзывы клиентов
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОТ ЛИЦА ПРИЮТА "ПОКРОВ", ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОБЛАГОДАРИТЬ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЯ КОМПАНИИ "АННАПОЛЛИ" ЗА ПОЖЕРТВОВАННЫЙ НАМ АККУМУЛЯТОР "PEG-PEREGO" ДЛЯ ЭЛЕКТРОМОБИЛЯ! РЕБЯТИШКИ НАШЕГО ПРИЮТА БУДУТ ОСОБЕННО РАДЫ ТАКОМУ ПОДАРКУ ПОД НОВЫЙ ГОД! ЖЕЛАЕМ ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ, ПОПУТНОГО ВЕТРА В БИЗНЕСЕ!!!
не рекомендую данный интернет-магазин!! менеджер александр слов своих не держит, попусту сотрясает воздух (как только вы оплатите заказ, можете забыть всё то, что вам пообещали).. уже месяц не могут вернуть разницу в цене товара. на письма и телефонные звонки не отвечают
Оставила заказ на BRITAX ROMER KING II ATS,через 2 часа перезвонил юноша, я вно под воздействием наркотических средств, звук как из подвала. Заплетающимся языком начал объяснять мне, что кресло которое я заказала мне не подойдет и мне оно не нужно и что бы я взяла Японское которое "дешевле и лучше". Я отказалась от предложенного им кресла и настояла,что бы мне привезли, то которое я изначально заказала. На следующий день этот юноша сам привез мне кресло Японское от которого я отказалась по телефону. Естественно я его не стала брать, и позвонив вновь в магазин долго слушала музыку,а когда дозвонилась этот юноша назвал меня "дурой у которой нет мозгов и вкуса"(с) В итоге я потеряла три дня и купила в другом месте, зачем менеджер Константин устроил весь этот цирк не понятно.
Покупала 2 наматрасника, один прислали, другой нет. Жаловалась, писала, говорят все выяснили, скоро отправим, но прошел уже год
Очень понравилось,тем что есть рассрочка. Купил сыну электромобиль и по карману не ударило.
Это самый классный магазин, заказываю все у них уже 5 лет.
Я очень часто заказываю в интернет магазинах. Но, с таким столкнулась впервые. Когда хотела купить коляску в наличие было аж 4 шт этой версии,Спустя несколько дней волшебным образом они все были проданы. При том стоимость её была свыше 60000 тысяч р.Сказали что на складе,а он хрен пойми где находится! После начались проблемы с доставкой её в Транспортную компанию. Они говорили, что она уже в ТК. Звонила в ТК 3 дня подряд. Ну не было у ничего!А дальше ещё веселей! Они просто перестали поднимать трубку ... Пришлось писать заявление в прокуратуру. За то,после этого сами начали звонить. Менеджеры вообще не воспитанные и нет никакой субординации... Не заказывайте там ничего,если вы из других регионов... Обманут,и денег не вернут.
В этом магазине купили детскую итальянскую кроватку с маятником. Консультант помогла подобрать матрасик для этой кроватки. Курьер все привез, как и договаривались. Очень красивая и функциональная. спасибо.
Хотелось бы о магазине сказать что - то хорошее, но не могу, к сожалению. Кроватку что я тут купила, мне её мало что задержали с доставкой на две недели, так она ещё и собрана плохо. В общем, так себе магазин.
Просто кошмар! Сплошной обман, и это за мои же кровные! Заказала здесь манеж в подарок своей Крестнице, мало того, что по срокам подвели и я не сделала подарок на день ее Рождения. Так еще и манеж бракованный привезли, на контакт не идут, обменивать товар не торопятся. Потрепала себе нервов много!
Аферисты. Деньги не блокировали, а списали сразу же. После чего пропали. Не отвечают ни на звонки, ни на письма. Прошло 10 дней, товар не отправили.
Перед рождением малышки искали кроватку. Приглянулась кроватка чикко некстуми для новорожденного в этом магазине. Забирал муж сам в точке выдачи у нас в городе. В подарок получили подушку для кормления этой же фирмы. Спасибо, очень довольны покупкой!
Ездили отдыхать. Дочка, хоть и маленькая, попросила, чтобы ей тоже отдельный чемоданчик купили. Не могу ей отказать. Присмотрел легкий, пластиковый и яркий в этом магазине. Покупку мне на ресепшн в офис привезли. Очень удобно, не надо никуда ехать.
Делаем покупки в этом магазине часто. Вот недавно увлажнитель воздуха заказали. Оператор рассказала о тех моделях, что в наличии были. Уже знаю, что девушки здесь профи, поэтому доверилась, купила. Качество не подвело, как и с другими покупками.
Сын прямо бредил гироскутером. Разве можно устоять, когда просит! Нашел на этом сайте по приемлемой цене наш, отечественный. Доставка была Деловыми линиями (забирали с ним вдвоем). Там же распаковали, опробовали. Отлично все, спасибо.
Крестнику купил веломобиль в этом магазине. Вспомнил о подарке чуть ли не в последний день. Договорились, что мою покупку курьер прямо им на адрес доставит (оплачивал картой). Благодарности от крестника услышал по телефону. Спасибо, помогли доставить радость.
Заказывала на этом сайте стульчик для кормления дочурки. Моделей больше 50 видов, но толковые менеджеры в магазине, знают о моделях все. Благодаря помощнице, купила качественную и недорогую вещь. Спасибо.
Сумку-кенгуру для своей красотули присмотрела в этом магазине. Красненького цвета, известный бренд – загорелась! Заказ оформила в 2 счета, получила через день всего (курьер привез). Качество отличное, теперь есть дисконт. Буду еще делать покупочки!
Заказали на этом сайте кроватку-трансформер и комод для нашей малышки. Выбирали долго по разным сайтам, но этот комплект понравился больше всего. Доставили как и пообещали, муж собрал ее без проблем.
Заказали коляску, привезли быстро) очень порадовало. Но потом началось. Курьер заверил что коляску проверяли все ок и уехал. Начали смотреть, тканевое крепление не держится и падает на ребёнка, в итоге: 1. Порвана ткань, оторвана кнопка в боковом креплении ткани и ткань падает на малыша2.нет кнопки которая держит капюшон, отчего он от постоянно вылетает3. Молния которая открывает капюшон заедает и царапает материал, с трудом закрыли обратно4. Одна защёлка которая держит подножку не работает и слетает, отчего подножка с одной стороны болтается5. На зимнем чехле нет кнопок с одной стороны что бы прикрепить его к коляске Ну это Ппц товарищи Мы не хотели сдавать коляску и париться и целый день ездили по мастерским но нигде нам не смогли даже пообещать что хотя бы кнопки сделают и зашьют.Обратились в компанию, нашу заявку вежливо приняли и сказали что поменяют на другую коляску, курьер будет либо вечером, либо завтра утром. В итоге тишина, никто не звонит, на просьбу решить ситуацию обещают перезвонить и не перезванивают.
Достоинства: Я не в первый раз обращалась в магазин поэтому доверяла, доверяй но проверяй.Недостатки: Качество коляски оказалось отвратительным поменять отказались даже на более дешевую модель без возврата денег, ссылаясь на то, что нет коробки бред полный. От момента приобретения прошло три дня. Не знала что этот магазин торгует некачественным товаром из Китая! Во время доставки курьер попросить проверку наличия всех деталей, мы их проверили все в пакетах колеса накидки матрасики сама коляска в сложеном виде все на месте при ближайшем рассмотрении оказывается вот что(, но только это подробное рассмотрение происходит у всех после ухода курьера. Мне в этот день даже некогда было её собирать разобралась на следующий день только подумав позвонила, а мне сказали про коробку типо в ней все дело.Комментарий: Качество не устроило, стоимость немаленькая, а коляска отвратительного качества, расползающиеся швы, разводы на ткани от краски или не знаю от чего. Крыша с перекосом материала, не чем не расправляется , вся конструкция маде ин Китай на сайте указано бренд США. Если бы менеджер сказал мне, что она такая будет, то я бы не взяла, менеджер сказал, что нареканий не было марка хорошая. Обратившись с претензией на замену заметьте, не на возврат денег, ссылаясь на отсутствие коробки отказали. Составила жалобу Роспотребнадзор и иск в суд.Из консультации юристов которые составляли мне исковое заявление и жалобу Роспотреб надзор цитирую : Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем невзирая на отсутствие упаковки или даже кассового чека. Любое требование продавца возвратить упаковку неправомерно, о чем советую Вам сообщить продавцу.В случае отказа принять товар Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и данную организацию оштрафуют за нарушение правил торговли.При выявлении недостатков в товаре, потребитель имеет право действовать одним из способов, перечисленных в п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Неправомерны требовать упаковку одним словом.
Все бы хорошо,НО ! заказал детский электромобиль,не самый дешевый 10800руб.\rМашину привезли в разобранном виде,разобрано ВСЁ ! В плоть до електрии, плюс инструкция на англ языке. \rПеред заказом обговаривали сумму с доставкой до подъезда, однако доставщик проявил смекалку,позвонив соседям попросив открыть подъездную дверь и занес заказ на 3й этаж, после чего потребовал заплатить за подъём )))) Я заплатил,хотя мог бы и отказаться платить за навязывание услуг. \rв общем позвонил на сайт прислали инструкцию на Русском языке, кое-как собрал,Машина вообще не соответствует картинке на сайте. еще минусы.... на сайте написано что колёса с резиной.. ничего подобного, они полостмассовые и сильно грохочят при езде по асфальту.написано что двери легко открываются и закрываются. хахаха) Они вообще слитые с корпусом,не открываются )Больше покупать в этом магазине ничего не буду, покупкой расстроен.... \rПойду дальше распространять этот отзыв в маркетах.об этом магазине, что бы другие люди так же не лопухнулись.
Как что ни закажешь, так перезванивают: этого нет, может Вы вот это хотите, оно почти такое же...\rНе приятно. Я же не телефон оставила, чтобы мне что-то потом впаривали. Я конкретную коляску или кресло купить хотела!
Также, накипело: думала магазин достойный.... НО ни тут-то было: оформила заказ 130716 на велосипед - стоимость 9200 р., пришло подтверждение, что все ОК. Через некоторое время звонок от менеджера: велосипед есть, НО продать можем по цене 11130 - т.е. на 2 тысячи больше от указанной стоимости! что за лохотрон?! На это мое общение с данным магазином законченно, т.к. НИ ОДИН уважающий себя магазин не ведет себя подобным образом! Если цена указана, значит вы обязаны продавать по этой цене! Давайтн вместе бороться с подобными магазинами! Постараюсь по максимуму "расстрезвонить" знакомым и незнакомым об этой "шарашкиной конторе"
сделали заказ ждали доставку целый день в 21-40 прислали смс что заказ отменен спасибо за работу
Заказывала в интерне-магазине Anna Polly коляску для новорожденных (Хэппи Бэби Шарлотт)в подарок своей сестре и ее малышу! Коляска удобная, просторная. С сумкой и дождевиком. Качество превосходное! Еще меня порадовала работа менеджеров магазина: оперативно обработали заказ и с доставкой не было никаких проблем! Даже есть возможность покупки в кредит!
Ужасный интернет магазин, купили шкаф, кровать, доп. место к кровати и не чего без проблем не удалось нам доставить. не советую тут покупать.\r
заказали коляску в этом магазине, обговорили сроки и оплатили, а потом понеслось... выяснилось, что дождевик только на следующей неделе будет и его доставку придется оплачивать отдельно. Решили подождать и коляску вместе с дождевиком выслать. созванивался после этого, сказали все на складе и завтра вышлет. попросил предоставить информацию как только вышлют и ... опять молчок. через позвонил еще раз, сказала уточнит и отпишется.... опять молчок. в итоге просрочили на неделю от обещанной даты получения. и я до сих пор не в курсе выслали ли мне коляску или нет. если есть варианты в других магазинах, то лучше обращаться к другим!!! не трать те свое время на разбирательства с менеджерами
напишу и я отзыв, заказала кресло оплатила в этот же день, любезно все обговорили, попросила сменить получателя сменили, сделали ошибку в фамилии, написала сразу им об этом, но толку нет, сама позвонила сказала, попросили прислать копию паспорта прислала, я прошу вторую неделю прислать накладную, чтобы отслеживать груз, сегодня не выдержала сама позвонила в транспортную компанию сказали завтра все придет, но пришло уже сегодня, забрать я не могу фамилия не правильно, вчера напоминала все исправить уверяли, что все сделают(естественно не чего не сделано), сейчас позвонили с транспортной, сказали могу забирать, я хочу сейчас забрать свой товар, но до магазина не могу дозвониться.я не довольна работой магазина транспортная сработала быстро. в магазине только вежливость на высоте и все пожалуй. сейчас уже больше часа пытаются мне все переслать(два раза звонила, то в течении 30 минут, час прошел, я перезвонила, сказали через 2 минутки все будет у меня на почте, но вы правильно подумали не чего нет) вот честно радости от покупки нет, уже 100 раз пожалела, что связалась с ними, одни нервы.
Купил в этом магазине в подарок крестнице трехколесный велосипед на 3 года. Качество ужасное, инструкция переведена с китайского непонятно как, фото в инструкции вообще не видно. Собирал велосипед 3 дня, т.к. детали не подходят друг к другу, пришлось подписывать, подтягивать итд. Времени на возврат не было. Написано на сайте, что это высококачественный велосипед, качество! Даже есть детали не от этого велосипеда и это не брак, как в своих отпусках пишет магазин, что у любого производителя есть процент брака. Это откровенная подделка! Подать бы на вас в суд, да времени нет. Буду на всех форумах и сайтах с отзывами про вас писать.