Отзывы клиентов
Выбирала фирму-производителя кухонь, где подешевле. В Кухонном заводе предложили самую приемлемую цену. Понравилось работать с менеджером, приветливый и опытный, все рассказал в подробностях, помог с выбором материала и цвета. Больше всего мне понравилась кухня "Анкона" она очень стильно выглядит и довольно практичная. Замерщик приехал и снял размеры в заранее оговоренный день. Так же в согласованные сроки приехали и сборщики. Кухню мне собрали за день, весь гарнитур идеально вписался и подошел по размерам. За месяц использования уже успела оценить качество и удобство, покрытие не вздувается при контакте с влагой и паром. В другой фирме отдала бы за такую кухню в два раза больше.
У меня квартира нестандартной планировки в доме старой постройки, в одном месте есть выступ на стене. Поэтому кухню делал на заказ в компании "Кухонный завод". С менеджером подробно обсудили возможный вариант дизайна, довольно внимательно рассмотрели все нюансы. Выбрал нужную расцветку. Дальше все было хорошо организовано. На следующий день, в назначенное время прибыл замерщик, сделал свою работу. Изготовили кухню и собрали за один день. Проблема с выступом в стене была благополучно решена. По цене эта кухня оказалась даже дешевле, чем если бы я делал заказ в другой фирме. Фурнитура установлена качественная. По внешнему виду мою кухню не отличишь от дорогих аналогов.
В новую квартиру решила приобрести новую кухню. Обратилась к Кухонному заводу, очень уж привлекли демократичные цены, да и качество материала неплохое. Понравилось, что всегда есть обратная связь, менеджеры всегда перезвонят, не приходится самостоятельно обрывать линию. Сама кухня превзошла все мои ожидания. Сделали точь в точь, как я хотела, на вид - просто изумительно! Вся фурнитура отменного качества, ничего не отваливается, не скрипит. Хотелось бы отметить и очень оперативную работу по сборке кухни, ребята справились всего за один день и сделали все мега-качественно. Рекомендую!
Обратилась в компанию Кухонный завод, потому что привлекли цены. Конечно, надо быть готовыми к тому, что и качество будет соответствующее. В целом, да - всё на уровне. Совершенно такие же фасады видела в нескольких магазинах - гораздо дороже. Так что переплачивать за дсп абсолютно нет смысла! Если нет цели покупать роскошную мебель и реально вкладывать деньги - то Кухонный завод - то, что нужно. В остальном - фирма тоже нормальная. Замерщик адекватный, все образцы-каталоги показал. Изготовление не задержали и быстро привезли, смонтировал сборщик тоже - на совесть. Выглядит хорошо, я довольна, что не вложила крупной суммы.
Долго выбирали кухонный гарнитур в новую квартиру. Пришлось решать, как и многим, проблему дефицита драгоценных квадратов. Кухня маленькая, а хочется, чтобы мебель была стильной, но было все необходимое. Ну и цена, конечно, имеет значение. В первый раз не стала спрашивать совета у знакомых, а искала подходящую компанию самостоятельно:) Нашла "родного" питерского производителя, и не пожалела. Первое что понравилось, очень удобный интерфейс сайта. Не микроскопические картинки кухонь, с гигантскими ценниками, а наоборот большое фото, где видны все нюансы и внизу цена. Выбрала кухонный гарнитур "Алия", она сочетала все качества, которые я искала. Мой любимый минимализм и очень интересно обыграны системы хранения. А главное, она компактная. Стоимость устроила, я полностью укладывалась в бюджет. В общем, оформила заказ и внесла предоплату. Кстати, в этой компании, сотрудники не "теряют" вежливости, после получения денег:) Условия договора доступные для понимания, все четко расписано. Отношение к обязательствам перед клиентом, более чем ответственное. Никаких форс-мажоров, опозданий и "левых" отговорок. Замерщик приехал точно в оговоренное время. Спасибо за совет по поводу другого цвета кухни, я бы точно не догадалась. Установка тоже прошла без проблем, не было "недостающих" деталей, которые "почему-то" не подходят:) Стоит ли говорить, что когда все этапы сотрудничества проходят нормально (что и должно быть), то конечный результат всегда один - КАЧЕСТВО. Поэтому кухня стоит идеально, благодаря дизайнеру нет ни единого противоречия по цвету, все органично и радует глаз. Клиент доволен:)
Заказали кухню в этой фирме: цена оптимальная,замерщик отличный, изготовили вовремя, доставка в срок,но сборщики это ужас!!! Если вы хотите чтобы вам испортили кухню, то это к ним! Все сделано на отвались,тяп ляп,выпиливают не замеряя. Собирали три недели. Постоянно переделывали, да ещё с притензиями. Хорошо что руководство адекватное, шло на уступки и выдавало новые запчасти для переделки. У меня после сборки седые волосы появились. Так что думайте люди...
Хочу выразить благодарность за мою новенькую мебель. Благодаря работе замерщика, который помог мне подобрать модель, материалы будущей мебели. Кстати на протяжении всего времени вел мой заказ, все было сделано на должном уровне. Я лишь попросила помочь мне с заказом вытяжки, так и в этом мне помогли. Вот, что значит люди любят свою работу. Кухня сочный лайм, самая наверное шикарная на сайте. Да по цене может и дороговато, но смотрится отлично. Тем более есть возможность взять в рассрочку. Красиво, современно, готовить одно удовольствие. А множество ящиков позволяет убрать все-все со столешницы.
Просто обдираловка, менеджер не предупредил, что установка кухни как оказалась базовая 10 процентов, а еще и доп услуги выливается в половину стоимости кухни!! Так что не надо говорить, о том, что у вас самые дешевые кухни, очень пожалела что с вами связалась...
Заказывал огромно-габаритную кухню в стиле hi-tech. Менеджер по телефону, а также мне на почту скинул возможные варианты, после выбора нами дизайна, пояснил все размеры (каждой части кухни), сказал когда будет готово на том разговор и окончился. Кухню сделали в срок, сами привезли (повезло однако с доставкой), сами нам ее поставили, установили, собрали. Все комплектующие сделаны качественно (не из дспехи помоечного типа), уже вот месяц стоит, только глаза радуются. Особое внимание хотелось бы уделить цене, аналоги в других магазинах (ИКЕЯ и т.д.) стоят в разы дороже, ну а качество будет заметно ниже.
В кухонный завод обратилась по совету подруги. Мне нужен был относительно бюджетный вариант кухни для своей квартиры, но при этом современный. К совету прислушалась-зашла на сайт компании, и действительно, цены у них более чем конкурентоспособные. Выбрала свой вариант, и оставила заявку на сайте. Перезвонили быстро, согласовали приезд замерщика, так как кухню у них делают по моим меркам, с замерщиком уже уточнили все нюансы, и заключили договор. Ожидание составило 2,5 недели, далее отзвонился менеджер и предложил договориться о доставке. Здесь тоже все прошло без нареканий, как и сборка. В целом довольна!
Когда пришла пора поменять кухню родителям в квартире, я обратилась в эту компанию, так как кухня в квартире маленькая и нужен был индивидуальный дизайн. Стандартные кухни просто не помещались. Вызвала дизайнера, который, кстати, приезжает бесплатно, обсудили дизайн и размеры. Мне все понравилось. После изготовления кухни мне позвонили и предложили день сборки и установки. В этот день я работала и очень переживала, как же там без меня все пройдет. Волновалась зря)) Все собрали и установили быстро и качественно. Мастера приехали вовремя и все убрали за собой. Когда я приехала к родителям услышала массу восторгов! Сначала они ругали меня, думая, что кухня очень дорогая, но когда я назвала им цену - очень удивились. Выглядит гарнитур очень дорого, конечно. Мы рады!
Неплохая фирма, мы заказывали здесь новую кухню перед Новым Годом, работой компании остались довольны, кухню изготовили такую, как мы хотели, все условия договора и сроки были соблюдены, сотрудники грамотные и пунктуальны, приезжали в согласованный день, предварительно позвонив по телефону. Правда доставку готовой кухни пришлось отложить на 1 день, так как заказов много и праздники на носу, понятное дело загруженность была большая. Кухню нам собирали сборщики, собрали и установили в один день, кухня идеально подошла по размерам и отлично вписалась на свое место, мы довольны, кухня стильная.
Покупал здесь готовый кухонный гарнитур на дачу, компанией доволен. Во - первых весьма привлекательная стоимость как готовых вариантов, так и кухонь под заказ, цены ниже, чем у многих конкурентов, цены я сравнивал. Во - вторых довольно большой выбор фурнитуры и дизайна, готовых конечно меньше, но когда делаешь под заказ, есть где разгуляться, но мне не нужна была кухня под заказ, себе на дачу брал что попроще. Плюс вежливость и компетентность сотрудников, проконсультировали меня грамотно и даже помогли с выбором. И что немаловажно, это доставка в согласованный день и в оговоренное время. Кухню устанавливал сам, доволен.
С начала всё порадовало, цена, цвета, сделали в срок. Но в момент сборки начались проблемы. Много не доделано, "мастер" доделывал много всего у меня в квартире, отняв три дня моей жизни с 9:00 до 21:00 постоянно жужжа разными пилами и превратив мою квартиру в пыльный клеевой мешок. Всей семьей кашляли, даже стало жаль бедного мастера, который дышал этим непосредственно. Наконец собрал сие чудо. Прошла неделя пассивного использования. И тут я обнаруживаю что столешница вся в районе мойки (по периметру было всё загермечено "мастером") и угловом соединении и внизу под мойкой вспучилась. Даже не успел попользоваться. На лицо не качественный материал и сборка. При обращении в письменном виде ответа не дождался. Позвонил опять. Ответ таков "это мы делать не будем, ваша вина". Видимо главная задача данного завода втюхать. И за сборку берут на перёд, или собирайте сами, но тогда к ним вообще без претензий. Пришлют завтра человека для осмотра. Роспотребнадзор меня проконсультировал. Будем судиться видимо. В очередной раз решил сэкономить. Хотя здесь наверное даже плюс, не факт что с дорогой кухней такого не случилось бы.
Подарили на свадьбу квартиру, уже сделали в ней ремонт и потихоньку обставляем, денег не очень много, поэтому искали варианты подешевле, но при этом нормального качества. Друг посоветовал кухонный завод, зашли с женой на их сайт, поразило разнообразие цветов и отделки фасадов, мы даже растерялись немного. В конечном счете все выбирала жена, мое дело было только проконтролировать и оплатить. Договор мне понравился, составлен, скажем так, в пользу клиента. Гарнитур отлично вписался в комнату, собирал сам, все детали и комплектующие идеально сложились в единое целое, за что спасибо в первую очередь замерщику, а потом и производителям.
К сожалению, положительного можно сказать мало. С этого и начну.Доставка, получилась не с первого раза, но получилась, учитывая все претензии к этой компании - это уже хорошо. Сборщик был один, но ,как мн показалось, грамотный, жутких косяк со стороны его работы - не видно, давал советы и не навязывал кучу доп. услуг. На это все!Начну с того, что при встречи с менеджером, нам посоветовали купить технику, чтобы сборщики могли сразу сделать врезку, и нам не придется с этим мучится, на вопрос входит ли это в стоимость сборки, мы получили ответ "входит"! Хотя после того, как мне стало известно, что данная услуга не входит, менеджер ожидаемо ответил "я такого не мог сказать", видимо у нас троих случилось помутнение в тот момент. Но это ладно, упущение наше, т.к. невнимательно был прочитан договор. Так же, менеджер совсем забыл нам упомянуть, что обрезка столешницы при наличии скоса , будет стоить 400 руб. (понятно, что деньги маленькие, но хотелось бы такие нюансы узнавать сразу, а не по факту приезда сборщика), так же, нам не сказали, что срезанный скос будет заделан убогим металлическим порогом , хотя все нормальные фирмы, оказывающие услуги сборки кухни, обклеивают пленкой. Крайний шкаф, по конструкции, у нас со "срезом", и после полной установки, я увидел просто отвратительную щель (при закрытой дверце), через которую видно содержимое шкафа и белый корпус. Приложил фото, но оно не передает то на сколько - это на самом деле выглядит ужасно. Когда выше указанное замечание было передано сотруднику отдела рекламации (или начальнику, я уже не помню, это даже не имеет значения), этот "высокообразованный" человек, как он себя охарактеризовал во время разговора, сказал, что это дело вкуса, кому то нравится, кому то нет. Хотя это откровенное упущение в конструкции! Я не понимаю как такого человека можно допускать на должность работы с клиентами, кач. сервиса МЯГКО говоря, отвратительное! Сотрудники отказываются принимать свои "косяки", и общаются очень нагло и "борзо".Мы сошлись на том, что к нам приедут сотрудники рекламации (первостепенно потому, что поддон для сушилки разбили при доставки) и договорились на встречу вторника в 18 часов. После встреча была перенесена на 19 и на 20 ч. Когда мы все же сошлись на окончательном времени встречи, я в 20.10 сделал им звонок, с вопросом "когда вы приедете ко мне?", на что получил ответ, что они не успевают и скорее всего не приедут сегодня. Заранее никто не звонил, предупреждения не было, просто поставили перед фактом. Мне пришлось отменить и перестроить свои планы!!! После чего, получилось связаться начальником, он в свою очередь позвоним своим работником и в 21.30 мне поступил звонок "мы скоро приедем"!Общее впечатление, просто ужасные, как и уровень сервиса! На данный вопрос, замены дверцы, или самого шкафчика, с этой отвратительной щелью, остается открытым, и решать его не собираются. В ответ получаем хамское отношение и слова "корпуса делают лица не русской национальности, ни чего не поделать". У мня был опыт заказа кухни, и я не столкнулся даже с намеком на такое отношение, все замечания были устранены быстро и без лишних разговоров.Говорить об отвратительной работе клиентской службы и отдела рекламации можно долго. На данный момент будет составляться жалоба в Общество Защиты Прав Потребителей, и если решение проблемы будет продолжаться в таком ключе, придется обратиться в суд. Я не конфликтный человек , но такое отношение к себе, за свои деньги я терпеть не буду! На данный момент проблема не решена, и сотрудники кух завода, судя по всему, решать ее не собираются. Ни кому не советую связывать с этой компанией! Отзывы с оценками 4-5 звезд - в основном написанные копирайтерами, а в отзывах с оценками меньше двух звезд, можно увидеть одинаковые претензии.
Аферисты. Заказала кухню угловую.Один угол нестандарной глубины.Оплатила полностью за все, в том числе и за нестандартную глубину. При заказе с менеджером Александром было четко оговорено,что все секции и столешница будут заводской распилки.В результате у меня дома устроили пироламу.И еще заставили за это заплатить.Между дверцами почему-то торчат куски корпуса. На выставочных образцах такого нет. В договоре поставки так же не указано. почему за нестандартный размер я должна платить дважды
Заказывала себе кухню именно в этой компании. Осталась довольна полностью. Для начала ко мне приехал замерщик, старая кухонная мебель ему не мешала делать необходимые замеры. Позже я сама пришла в офис где смогла создать новую кухню "под себя" вместе с бесплатным дизайнером. Большой выбор фактуры и цвета, огромное количество возможной комплектации, я например хотела дополнительный шкафчик на другую стену, так пожалуйста, мне его добавили в заказ. Дальше пошли три мучительные недели ожидания изготовления. И вот ура, мне доставили мою кухню, правда в разобранном виде. Но там такая подробная инструкция и комплектация, что муж сам собрал и установил все по местам.
заводу кухонь четыре а сборщикам мебели два а особенно менеджеру фамилия его миков,напутал в размерах когда собрали кухню столешня оказалась выше плиты на один см.мойка не подошла по размеру,мойку тоже заказывал этот менеджер.мойку поменяли на следующий день.а главное что говорят вы же подписали .на вопрос мне что за менеджером ходить с рулеткой ответили что да.это мы у них заказывали кухню на заказ.короче выкинутые деньги.
Не счесть сколько фирм обсчитывали мне изготовление "кухни мечты", но то изготавливали долго, то совсем ничего на мой вкус не могли предложить, то цены "заоблочные" получались. Кухонный завод воплотил все мои пожелания и даже больше, дали столько дельных советов по расположению техники и шкафов, о которых сам никогда не подумаешь, а в использовании потом мучаться будешь. Дизайнер приехал на следующий день прямо домой, изготовили все раньше срока на 7 дней, что не могло не порадовать. О просрочке в изготовлении я правда и не думала, потому что у них в договоре очень хорошие для заказчика условия на случай просрочки ))) Установили все в течение дня, комплектующие все качественные, цвет и материал полностью соответствуют заявленным. Все отлично служит.
Я очень довольна кухонным комплектом мебели, который я заказала в Кухонном заводе. Не стала связываться с индивидуальными параметрами: так выходило подороже и, главное, дольше. Спасибозамерщику Андрею из КЗ, который потратил кучу времени на то, чтобы сделать разные расчёты разных моделей. В итоге, оформила договор и заказала из предложения готовых гарнитуров. Выбрала я сочетание оранжевого и металлика. Очень стильно и модно. Комплект получился по цене до 30 т. р.! Такую и не жалко поменять лет через 5 - когда надоест! Сейчас она радует глаз! Ремонт у меня уже не новый, но кухня приобрела свежий жизнерадостный вид. Рекомендую!
Тоже хочу замолвить положительное словечко о моем опыте приобретения кухни в Кухонном заводе. Компанию выбрала по рекомендации хорошей знакомой, у которой вживую смогла оценить и внешний вид и качество кухни. Мне все понравилось, поэтому раздумывать не стала. Из представленных моделей мне больше всего подходил Неаполь: и по симпатии, и по конструкции. Приезжавший дизайнер настолько здорово все наметил и замерил, что впоследствии кухня встала как "родная". Качество хорошее и выглядит так же, как и на сайте. Единственное, что омрачает впечатление, это ожидающая несколько дней в разобранном виде кухня от момента доставки и до, собственно, дня сборки.
Свою новую кухню мы решили заказать именно здесь, сначала привлекла невысокая стоимость, плюс большой выбор и множество положительных отзывов о компании. Модель кухни выбрали, в назначенный день приехал замерщик, снял необходимые мерки. План- эскиз и расчет стоимости заказа был подготовлен очень оперативно, и сама кухня изготовлена в оговоренных сроки. Привезли нам кухню, естественно, в разобранном виде, но так как к ней прилагалась подробная инструкция по сборке, мы с другом собрали её без труда. Размеры подошли идеально, собирать кухню было несложно, все детали легко становятся на свои места. Новой кухней довольны, спасибо!
Затеяли с мужем долгожданный ремонт на кухне, при выборе кухонной гарнитуры глаза разбежались от многочисленных салонов и их предложений. Остановились на "Кухонном заводе", так как цена дешевле, чем у других салонов, а качество на первый взгляд отличное. Работники помогли с эскизом, выбором фурнитуры, за что им отдельное спасибо. С оформлением проблем не возникло, с доставкой тоже.Привезли то, что заказывали в полной комплектации. Сборщики не подвели, приехали в согласованный день, справились быстро. Пользуемся уже несколько месяцев, качество, как и было обещано и увидено - превосходное. В интерьер гармонично вписалось, дизайнер постарался. Конструкция продуманная, пользоваться очень удобно. В общем, мы довольны!
Неплохая фирма, наконец-то я получила собранную кухонную мебель. Как-то всё получилось долго по времени, хотя я заказывала гарнитур не по индивидуальным замерам, а из распродажи. Не хотелось упускать модель и цены (как-то вообще перед НГ съёжился ассортимент готовых гарнитуров) и заказала 29.12. До каникул никто мне не привёз мебель: девушка сказала, "может быть, завтра", но 30 числа доставки не было, а 31, в сб - никто доставкой, естественно, не занимался. После праздников всё с начала, после прозвонов в офис мне привезли комплект 12.01.17! Сборка была только сегодня: большая очередь. Вот, как-то так!
Для сдачи квартиры я приобрела гарнитур от производителя кухонный завод. В целом, я довольна результатом: мебель смонтирована и установлена хорошо, хотя сборщика пришлось контролировать. Собирал, вроде бы, нормально, но не достаточно аккуратно, на мой взгляд. Довольна так же фасадами: симпатично и крепко на вид. Особенно я рада, что не пришлось ждать изготовления, т. к. гарнитур был из распродажи, но доставка была в течение 3-х дней, я как-то ожидала быстрее. Но как-то по общим впечатлениям (общение с менеджерами, доставка, потом общение со сборщиком) я бы поставила 4 звёздочки, а не пять.
Покупал у этих ребят кухню себе в загородный дом. У меня там нестандартная планировка помещения, так что какой-нибудь типовой проект ну вообще никак не подошёл бы. Нужно было грамотно сделать план-эскиз. Замерщик-дизайнер приехал вовремя в согласованный день. Всё с ним вместе прикинули и посчитали. Он мне предложил очень интересный проект. Цвет я выбрал голубой. Говорят, он снижает аппетит.)) В общем, у меня там всё нестандартное получилось. И комплектующие, и фурнитуру я необычную выбрал. Это, конечно, сказалось на стоимости. Но результатом я очень доволен. Кухня выглядит стильно и дорого, хотя вообще-то это эконом-класс. Не Италия и не дорогие сорта древесины.))
Заказала кухню в этой компании , а теперь очень переживаю . На плане кухни мне не указали , где мне нужны розетки в квартире , как обычно делают в нормальных компаниях. Теперь вот сижу рассматриваю подписанный мною эскиз и понимаю , что кухня у меня будет то нестандартной глубины - 50 см , а вся встраиваемая техника у меня глубиной -60 см , страшно уже представить что получится!
Ставлю пять. Хороший производитель и кухни он делает хорошие. Меня только возмущает, что находятся перекупщики, которые делают бешеные наценки! Так же хочу отметить, что Кухонный завод выполняет все условия договора и вообще, негласные обязательства перед клиентами. Замерщик-дизайнер, доставка и сборка были в заранее установленные дни (поэтапно, разумеется). Изготовили в течение срока, прописанного в договоре, плюс, приложили документацию и даже инструкцию по сборке! Внешний вид, повторюсь - очень и очень стильный. Собрана прямыми руками и прекрасно вписалась в мои габариты!
Долго искал, где заказать мебель в кухню, и остановился, в итоге на производителе Кухонный завод (соседи посоветовали). Мебель мне их понравилась по качеству - решился и себе такую заказать. Когда зашёл на сайт, приятно был удивлён ценами. Не стал связываться с изготовлением на заказ: кухня у меня вполне типовая, оформил заказ на готовый гарнитур. Получил я его тоже очень быстро, спасибо менеджеру, оформили доставку на выходной день, чтобы я мог встретить. Собирал сам, благо инструкция есть. Но была-таки проблема: дверца одна пришла с трещиной(( Оформил замену, а мебель ещё две недели стояла без одной дверцы. Навешивал её позже.