Отзывы клиентов
Хороший сервис поменяли екран на самсунге не дорого качествено и что обрадывало что все работает.
Наверное один из лучших сервисов в мск. Отдавал им свой пятый айфон, была проблема - перестал видеть симку после падения. Ребята очень быстро сделали и по деньгам не дорого вышло.В общем я остался доволен.
Был приятно удивлен обратившись в этот сервис. Принес свой разбитый планшет без особой надежды на что либо. Но буквально через пару дней получил его назад работающим как новый. Ребята работают действительно профессионально. Спасибо!
Отличный сервисный центр, квалифицированные специалисты. Отремонтировали мой планшет LG быстро и качественно.
Мошенники, обманщики и просто хамские люди! Я удивленна, что эта «контора» достаточно известна. Люди, не попадайтесь на обман!\rСдавала в ремонт айфон 5 (после падения в воду), телефон не включался вообще. Ремонт обо-шелся в 10860р. (ремонт с оригинальными запчастями). В итоге, телефон стал разряжаться за 30 мин, и греться так, что рукам было больно его держать. Кроме того после первого ремонта стал отходить дисплей. В итоге сдали в ремонт по гарантии. Срок окончания второго ремонта неод-нократно переносили, причем обещали перезвонить через 2 недели, в итоге никто не перезванивал, звонить приходилось самой. В итоге месяц без телефона. В конце концов, они сказали, что ничего у них не получилось, телефон снова нерабочий, они вернут деньги, но при этом еще появилась вмятина на корпусе, и стекло по-прежнему отходило после первого ремонта. Естественно мы хотели, чтобы телефон был хотя бы в прежнем состоянии, и потребовали либо исправить нанесенные ими поломки или платить за ущерб. На что они нам отказались возвращать деньги вообще! 10860р. за несделанный ремонт! Аргументируя тем, что они и так месяц старались, и КРИЧА на нас, что мы: «Мошенники, неадекватные». Пришлось обращаться к юристам, составлять специальное заявление для суда, после чего они испугались и вернули деньги, но за стекло и вмятину на корпусе не заплатили.\rТак же при мне была у них клиентка, которую тоже обманули. Она пыталась требовать деньги обратно. Ей сказали в лицо: «Вы больная неадекватная, идите в психушку». А мне сказали: «У этой психованной осеннее обострение». Меня это вообще возмутило, как можно так к кли-ентам относиться. Так же приходили клиенты с такими же жалобами, что и у меня: греется и быстро разряжается телефон после их ремонта, и сдавали телефон в ремонт по гарантии. Так что это у них обычная история.\rЛюди, учитесь на чужих ошибках, не тратьте свои деньги и нервы в MAC PROFI!
mac-profi.ru оказалась компания по разводу на деньги.\rВо-первых ,сроки гарантии указанные на сайте не соответствуют действительности.(вместо 3-6 месяцев,всего 30 дней.)\rВместо нормального ремонта и замены детали,убеждения что запаяют отлично и всё будет работать, а когда кнопки вновь отказывают,менеджер красиво рассказывает о том,что это смартфон ,а он хорошо не может работать.\rЧерез неделю когда вновь появляется та же проблема с телефоном,говорят что да, нужно менять деталь(пайка не помогла),но это не подходит под гарантию, и теперь вновь вы можете обратиться к нам,чтобы исправить ту же неполадку, и вновь заплатить ,только побольше.
Обратились в Mac-Profi по рекомендации друзей, когда iphone 5 стал греться и быстро разряжаться.\r15 июля сдали телефон в ремонт.\r16 июля провели ремонт системной платы 3 категории: usb-контроллер, дискретные элементы, контроллер тачскрина. Стоимость ремонта составила 8640 р.\rПо результатам ремонта была выдана гарантия на 90 дней\rIphone проработал 4 часа и выключился.\rБыл принят на теперь уже гарантийный ремонт в Mac-Profi. \rПо результатам работ был возвращен на следующий день, 17 июля.\rПосле чего, проработав сутки снова выключился.\rНадо отдать должное старательности Mac-Profi, 19 июля Iphone снова приняли на гарантийный ремонт. Где он и находится по сегодняшний день, 7 августа.\rВ течение этого времени от Mac-Profi были получены следующие объяснения задержек: «мастер по ремонту в отпуске», «мастер по сложной пайке в отпуске». К сожалению, обещания менеджеров перезвонить не увенчались успехом. За это время мы им звонили 5 раз. Во время одного из звонков менеджер подтвердил, что телефон в ремонте и необходимо заменить оперативную память, что возможно сделать за 2 дня. Через 2 дня звонка также не состоялось.\rК сожалению, не можем рекомендовать Mac-Profi как надежного или хотя бы адекватного во взаимодействии партнера по ремонту техники.
Абсолютно согласен с одним из авторов оставившим свой комментарий чуть выше! Это 100% развод на бабло!!!! Но смею всех заверить, что так работает абсолютное большинство таких сервизов. Ни кому не охота поправить какой-нибудь там шлейф за 500 -1500 рублей! Всем охота ПОМЕНЯТЬ ДИСПЛЕЙ!!! За 6500 якобы оригинал, это для полных идиотов, или за 4500 предлагают якобы аналог, и гарантируют, что работать будет так же как и оригинал... Естественно...! Конечно он будет работать как оригинал, потому-что они изначально они ничего менять и не собираются!!! \r Моя история такова, - начну с предыстории... Года полтора назад мой планшет apple ipad 2 сломался после падения. Не включался дисплей. Отнес в сервис в Отрадном. Как и полагается диагностика бесплатно. Мастер сразу сказал, что возможно отошел видео шлейф и сказал, что если только будет необходимо подправить шлейф это будет совершенно бесплатно! Но естественно, оказалось что подправить шлейф недостаточно, его надо менять... В итоге 3500 я отдал, когда пришел забирать поинтересовался - а где же мой старый шлейф? Чел поковырялся в мусорке, достал какую то детальку похожую на шлейф и отдал мне. До сих пор храниться! Так вот неделю назад, опять достаточно жестко упал планшет и причем сразу не сломался. Только на следующий день вдруг погас дисплей и все... Поехал в тот же сервис, так как ближе всего, но этого мужика там не оказалось. Там уже продают туры в Турцию! Начал искать по интернету, и нашел эту контору (mac-profi или macprofi на Лесной 1\/2) как его там... Так вот взяли планшет в субботу в 15:00 и мурыжили с "диагностикой" до 15:00 следующего дня! Я уже раза три звонил. То вот-вот техники закончат диагностировать, то вот-вот техники передадут на склад, и вот ОНО! Наконец то, продиагностировали! У меня создалось впечатление, что техника в выходной у них просто не было, поэтому цену и описание проблемы были взяты абсолютно от балды! Т.к. сумма в 6000 руб. покроет с прибылью практически любой ремонт. Тут надо заметить, что я им рассказал, что в прошлый раз мне заменили шлейф ну естественно, на сей раз мне сказали что тут заменой шлейфа не обойдется, а нужно менять дисплей, т.к, якобы шлейф поврежден со стороны дисплея, а не со стороны платы! Чего только не придумают, что бы содрать лишние деньги!!! В общем планшет я у них забрал. Во первых я однозначно был не готов платить за ремонт порядка 6000 руб. Во-вторых я хотел попробовать отдать в другую контору и послушать что скажут там. В общем я нашел контору рядом (vs-apple, Новослободская 26 стр. 1), отнес туда. Мастер у меня сразу спросил, был ли где-то в сервисе планшет до них и что мне там сказали. Я абсолютно откровенно сказал, что планшет был на диагностике, но где и что там сказали, я не скажу! В общем там мне все "продиагностировали" за 1 час, но это был уже понедельник. Вердикт был таков: требуется замена видеоконтроллера! (На лицо абсолютное расхождение в результатах диагностики, просто здесь я не говорил что ронял его, а сказал, что дисплей выключился сам по себе) Я даже не знаю есть ли такой в планшете, но цена была названа 4000 "вместе с заменой"... В итоге я согласился, т.к. каждый раз открывать планшет это вредно, а сколько по времени и по месторасположению искать порядочную контору и можно ли такую найти неизвестно... Конечно я понимаю что меня дурят и здесь. Первое правило русских торгашей "не обманешь, не продашь!" В общем планшет починили меньше чем за час, что там они с ним делали одному Богу известно... Надеюсь мой отзыв трудно будет заподозрить в какой-то предвзятости или ангажированости... И надеюсь что многим пойдет на пользу! Да к стати забыл сказать, что в последнем сервисе - vs-apple плохо перед сборкой почистили стекло от пыли! Т.е. Она осталась внутри под стеклом. На мое замечание мастер ответил что он старался как мог...! Конечно, если вдруг что, я в эти два сервиса (mac-profi или macprofi и vs-apple я больше ни ногой!
К моему разочарованию, Mac-profi оказались очередным сервисом по разводу клиента на деньги.. Диагноз поставленный после диагностики ноутбука - хорошо отрепетирован менеджерами. Хочется честной диагностики и реального решения проблемы, а не сказок про космическую пайку и дискретные доноры...
Достаточно быстро и хорошо починили айпад, а то он у меня ерундил, перестал заряжаться даже если всю ночь на зарядке стоял. Благодаря ребятам уже 2 месяца без проблем
Мне очень понравилось как обращаются с клиентами,цены вполне приемлимы,телефон с разбитым экраном починили быстро,так что я довольна!сПАСИБО БОЛЬШОЕ,буду если что обращаться именно сюда)
Сервисный центр МАк-профи мне понравился! Там работают хорошие специалисты, которые довольно быстро отремонтировали мой iPhone 5. Были проблемы с кнопкой home. Она у меня работала раз через раз. В итоге мне ее заменили и теперь данная проблема меня не беспокоит. Еще мне понравилось что цены бюджетные. Ремонт сильно по карману не ударил.
Хороший сервис. Второй раз обращаюсь к ним . Последний раз ремонт занял всего 40 минут, нужно было извлечь застрявший в приводе диск. \rПлату за этот ремонт взяли чисто символическую. Да и вообще ребятам спасибо за доброе и чуткое отношение к клиентам.
Большое спасибо за сверхсрочный ремонт.Объяснил ситуацию, что улетаю на отдых,и был приятно удивлен, когда мастер сделал телефон за 1 час. Реально профи. спасибо огромное. всме буду советовать только ваш сервис
Приносил айфон 4 разбил дисплей, сделали быстро в течении часа, качественно, ничем от родного не отличался, через месяц разбил снова, опять к ним, сделали скидку, хоть и не большую зато приятно. Спасибо, хороший сервис
Обращался в этот сервисный центр несколько раз: менял экран на Ipad, аккумулятор на Iphone. Цены очень приятные, ремонт качественный и быстрый.
Здравствуйте. Благодарю сотрудников центра Mac-Profi за быстрый и качественный ремонт айпада моей внучки. Понесла она его в школу, а оттуда вернула неработающим. Что с ним случилось она так и не призналась. Но ребята из центра быстро разобрались в чем дело, благодарю их за это! Ценой доволен, качеством тоже, что еще надо для пенсионера.
Как то раз я уронил свой IPhone, расколол заднюю панель, и он стал очень сильно глючить!\rТак вот я нашёл компанию Мак-профи и отдал его на ремонт, если честно думал это на долго, но оказалось не так уж и долго на восстановление ушло 2 дня. Телефон отлично работает и по сей день.Спасибо огромное
делал айфон, камера просто вырубилась и отказалась работать. Удивительно, что спустя год я пришёл но уже с другим аппаратом, а мне сделали скидку как постоянному клиенту!) очень приятно, ребят, надеюсь ваша сеть будет только рости и радовать народ качественным недорогим ремонтом) удачи!
спасибо за очень очень быструю замену стекла, очень порадовали меня! Народ, сервис классный, очень, лично меня обслужили очень хорошо, понравилось и обслуживание и качество ремонта
Мне меняли экран на iphone 5.Спасибо большое! Сделали быстро и в срок.\rТеперь в случае поломок буду обращаться сюда!
Хороший сервис, буду советовать знакомым. Слетела прошивка с IPHONE, не знал что делать. Обратился сюда, сделали, восстановили мой телефон. Остался доволен.
Очень хороший сервер,часто туда обращаюсь. Делают все быстро и очень мало за это берут. Советую.
Здравствуйте. Рад что имею возможность оставить свой отзыв об Mac-Profi.\rПриходилось мне дважды посещать данный центр, (снимаю квартиру недалеко)\rОба раза приходил с разными девайсами, и оба раза получил отменный по качеству и быстроте ремонт своей любимой продукции от Apple. Не буду объяснять что да как, скажу лишь ребятам Огромное спасибо!
В других салонах дурили голову, называя цену заоблачную. Здесь мою проблему решили за два дня за цену, которую считаю адекватной. Огромное спасибо ребята.
Отдавала в ремонт свой айфон, осталась очень довольна сервисом.
Сломался МАК, позвонил, договорился, домой приехал курьер и забрал компьютер. Прошло 2 дня и мне сообщили о найденой поломке, через два дня все было сделано! Оперативно, профессионально, доброжелательно! По-настоящему клиентоориентированная компания!
Порядочные ребята, им можно доверять. Сломался айфон побежала срочно чинить, думала случилось что-то серьезное, парни посмотрели, оказался какой то пустяк. Телефон работает - даже денег не взяли! огромное спасибо!
Сервисом остался доволен! Сделали все быстро и качественно!Заменили разбитое стекло за 20 минут! Мой iPhone выглядит как новый!
ребята молодцы. работают быстро и качественно: вернули к жизни макбук. не хотелось бы, конечно, приходить к ним еще раз - но если что-то снова сломается - то только в этот сервис )) спасибо!