Отзывы клиентов
Все прошло просто отлично. Быстро и без задержек. Результаты уже на руках. Спасибо.
Передаю привет операторам каллцентра МобилМед. Информированные сотрудники и просто приятные девочки. Спасибо за помощь в оформлении предзаказа и уточнения по подготовке к анализам. Зарегистрировались, завтра идем сдавать анализы! Если у Вас и медсестры такие же профессионалы – то мы в надежных руках.
Нет возможности отпрашиваться с работы, чтобы сдавать анализы в поликлинике по месту жительства. Последнее время все анализы делаю по субботам в МобилМед. Результаты можно заказать на почту, что тоже удобно. Не всегда в медцентре безлюдно, как правило, очередь 2-5 человек к окошку, но девочки в регистратуре работают быстро, главное не попасть на нового клиента, который тут в первый раз. Это немного притормаживает движение. Но в целом, сдача анализов занимает от 10 до 20 минут. По ценам могу сказать – лучшие предложения по Москве, относительно недорого.
Для начала хочу сказать , что направили в эту клинику от работы . Я же , доверчивая личность, не читая отзывов пришла , оплатила и понеслась. Было очень много народу , в основном азиатской внешности , но очередь шла быстро. Не спешите огорчиться с первых 2х кабинетов , все самое интересное впереди!Когда дело у меня дошло до «снимайте штаны» , я уж думала что это последний ужас , по скольку дверь в кабинет была открытой , а ширма не очень то большой ипп врач , как и все не тактичен , вообще ЗАДУДЬ о слове КОМФОРТ , придя тудаИдём дальше, сдаём кровь из вены, дали ёмкость (в которую далее набирают вашу кровь)в руки и сказали подождать у двери , дверь и туда была открыта . Пригласили и так же бесцеремонно «отработали» Это вообще законно давать пациенту мед. колбу ? Я руки точно не мыла там, ибо негде , сказать что это было мерзко - ничего не сказать ! Проходила все это дело я на Таганской . В общем если любите себя , идите лучше в подороже и получше место.
Проходила медосмотр, в реестр данные мед.книжки не были внесены. Требуйте чеки!
Прекрасное обслуживание: цены, скорость выдачи результатов, способ получения результатов (заказываю на почту) – все хорошо. Но решите что-то с этим наплывом
Мне, наверное, повезло больше, я потратила на очередь минут 5, не больше. Но, правда, была с утра. Все прошло нормально.
Сегодня 29.03 попыталась продлить медкнижку, простояла в очереди ТОЛЬКО в регистратуру около 50 минут, оператор работает медленно, собрали огромноую толпу. Когда подошла моя очередь, выяснилось,что осмотр займет около часа, хотя на сайте обещаюь 30 минут. У меня не было столько в запасе, ушла ни с чем. Потерянное время и нервы.
Все как всегда быстро и точно. Спасибо за быстрые результаты и внимание со стороны персонала. Несмотря на то, что расположения Ваших медцентров для меня не очень удобно, уже второй год только к Вам.
Косметолог отправила в Мобилмед сдать анализы на гормоны. Понравился медцентр на Киевской. Хоть запись и через сайт, но это ускоряет процесс оформления в регистратуре, забор делают быстро. Цены тоже порадовали на некоторые анализы ниже процентов на 50.
Отвратное место.Сегодня 19.03.2018 11-00 очередь человек 100 таджики вонь.В регистратуру стоял 2 часа для продления медкнижки.Скотское отношение к людям. Плюнул уехал это издевательство
Очень медленная работа отделения на Киевской. 26 февраля сдавал анализы, но для моей организации также нужна была информация о прививках. 5 марта, в понедельник, сдал кровь повторно и уточнил, что книжка мне необходима к 13 марта, на что сотрудники ответили, что все будет готово не позднее 7 марта, а о готовности мне придет sms сообщение. Никакого сообщения не пришло, а потом наступили праздничные выходные. Сегодня, 12 марта, я позвонил с вопросом о том, когда я смогу забрать свою мед. книжку, будучи уверенным, что она уже готова, на что сотрудница ответила, что книжки ещё нет и завтра вечером нужно будет позвонить и узнать о готовности. Таким образом, подготовка мед. книжки занимает уже более 2-х недель, а я вынужден пропустить важное учебное мероприятие в виду её отсутствия. Отвратительная работа за 3400 р. Если бы знал заранее, обратился бы в другое учреждение.
Все ок Вопрос решилиСообщение о готовности пришлоКнижку забрала Спасибо
Две недели сдала все анализы кроме флю Так как её я сделала в своей поликлиникеЯ позвонила в Мобил мед узнать что мне делать чтобы не проходить у нихОни сказали просто поставить штамп от моей поликники в книжке и все , ничего больше мне не сказали У Вас же звонки все записывают , так что можете это прослушать Через неделю я звоню уточнить почему ещё не готова книжка , мне ответили что это из за того что я флю не прошла Ладно опустим эти моменты Приехала повторно с результатами флю и ещё сверху 300 заплатила Сказали будет готовиться ещё неделя так как флю не у них прошла Больше мне ничего не сказали Я заполнила анкету Прошла ещё неделя звоню Мне говорят , что я подписала бумагу где указано что до 3 месяцев будет готовиться моя книжкаВо первых я не помнь чтобы. Такую бумагу подписывала Помню только анкету А во вторых допустим мою невнимательность, почему сотрудники об этом не говорят , а сказали только ДО двух недель общее оформлениеДО двух , а не ОТУжасная поликлиника больше там делать не буду И своим всем расскажу
Понравились цены на анализы в МобилМед. Дешевле, чем в других крупных лабораториях, а скорость выдачи результатов та же. На одном из анализов сэкономил 1560 рублей!!! Еще и карту на 15% скидку выдали. Очень доволен.
На прошлой неделе сделала УЗИ на Новослабодской. Как всегда отличное обслуживание. А цены приятные во всех медцетрах сети. Прихожу за обследованием только сюда не только из-за цен. Несколько центров в центре города, быстрые результаты анализов, а если для себя анализы делаешь, ехать за ними не надо, можно на почту заказать. Все по-современному. Это удобно. Перечень анализов огромный, не знаю, каких они только не делают. Как-то сюда подругу привела, она не могла какой-то сложный анализ сдать. Так тут все получилось. Правда, результаты только через 5 дней, но сказали, что это специфика анализа.
Здравствуйте!Несколько часами ранее походил медкомиссию на Новослободской, 36\/1 для оформления новой медкнижки.Как и сказано на сайте прохождение и оформление весьма быстрое, оперативное. Долгая очередь лишь в уборную)Огорчило то, что не была предоставлена скидка и скидочная карта, о которых говорится на сайте (см. прикрепленный файл).Я для этого даже специально записался на сайте....Какой-то анализ был представлен бесплатно (в подарок), в общем, цена вышла ровно такая, как и указано на сайте.Спасибо
Спасибо Елене из процедурного на Киевской за легкую руку. Сдавала кровь. К слову, очень даже нормальные цены, можно сэкономить на анализах. А организация прохождения всех кабинетов на высоте, людей много, но очереди не собираются. Девочки в регистратуре работают быстро. Сервисом довольна, особенно при этих ценах!
Регулярно сдаю анализы, так как состояние здоровья этого требует. Недавно коллега рассказала о том, что в Москве есть лаборатория Мобилмед, и тут анализы на порядок дешевле. Я не поверила. Но зашла на сайт, действительно цены ниже. Сначала не поверила, позвонила по телефону медцентра, спросить, актуальны ли цены на сайте, думаю, может, есть скрытые платежи или это просто способ заманить клиентов. Мне ответили, что да, цены актуальны. Посоветовали для того чтобы увидеть конечную сумму собрать нужные анализы в корзину. Предупредили, что в корзине появится дополнительный платеж за забор материала, однако даже если я буду сдавать разные типы анализов, эта сумма останется неизменной, т.е. 200 рублей, как за забор только крови, так и за забор кровь плюс мазки. Очень удобная оплата, особенно, если сдаешь разные анализы, как в моем случае. По приходу в медцентр оплатила ту сумму, которую насчитала корзина, и получила дисконтную карту на 15%. Отличные цены!
Проходила полгода назад медосмотр. Все быстро - очереди были, но шли быстро... Никаких нареканий, книгу оформили быстро, без тягомотины, НО! Никаких реальных осмотров!!! Взяли только кровь - остальные специалисты даже не потрудились сделать вид, что их интересует состояние моего здоровья...Задумалась - с какими медкнижками у нас люди в Москве работают, а если бы я шла работать с детьми или продуктами?
Приветствую! Понадобилось пройти парочку врачей, работодатель настоял о дополнительных врачах помимо уже пройденных при оформлении книги МобилМеда. Обратилась в регистратуру, дали направление, оплатила в кассу баблишко. Ага, прихожу к первому врачу. Задает вопросы, уточняет некоторые детали, и отправляет дальше. Ага. Направляюсь к гинекологу. На официальном сайте указано, что за 300 рублей проводится осмотр зеркалом. Ага. Лишним не будет, даже необходимо для себя. Заходя в кабинет, вела себя приветливо и дружелюбно, внутренне настриваясь на осмотр. И, значит, две барышни в кабинете грубовато говорят дать им обходной лист, ставят дата-штамп, и продолжают разговаривать между собой. Робко блею: \u0027А как осмотр?\u0027, на что они грубовато отвечают: \u0027Администратор внизу расскажет\u0027. Ага. Немного в шоке выпархиваю из кабинета, администратор внизу направляет в отдел работы с посетителями, где в МК ставят отметки о прохождении специалистов. При этом МК изымают, и приносят спустя пару минут. Ребята, это шок. Без осмотра ставят непонятные отметки. Я настроилась пройти гинека, а МобилМеду наплевать на всех - баблишко взяли, медуслуг не произвели, отметки поставили. Супер. Когда оформляла МК в филиале МобилМеда - реально брали анализы и осматривали специалисты.
Сегодня была в Мобилмед на Киевской, перед этим почитала отзывы и была готова к самому худшему, но осталась довольна. Персонал вежливый и приветливый, никакого хамства. Все быстро, без очередей, укол в вену не больный. Только остались вопросы по поводу справок о флюорографии. Сказали, что проверка такой справки занимает от 1-2 недель до месяца и из-за этого сроки изготовления медкнижки увеличиваются. Тем самым тех, кому надо медкнижку сделать побыстрее вынуждают еще раз, внеочередной, проходить флюооргафию, т.е. облучаться!! А разве так можно??
Проходили сегодня с сестрой обследование для получения медкнижки в Мобилмед на Киевской (Резервный пороезд). Хотелось бы отметить вежливость персонала, особенно работу администратора Ермохина Алексея, встречавшего посетителей. Все обследование заняло не более 20 минут, при этом не было ощущения халтуры. Очень понравилось, как взяли кровь из вены: аккуратно и с первого раза. Рекомендую.
Проходила медосмотр для получения медкнижки в Мобилмеде на Резервном проезде (м.Киевская или Студенческая) 18.06.17. Все очень быстро, очень организованно. Поразила вежливость персонала, так несвойственная для работников медицинских учреждений. И администраторы, особенно мужчина на первом этаже,а так же администратор на втором этаже, очень помогали сориентироваться и не потеряться среди кабинетов. По цене тоже осталась очень довольна, дешевле, чем где либо в Москве. А с помощью мобильного приложения легко отследить этапы готовности анализов и самой медкнижки. К слову, прошел только один день, а большая часть результатов анализов доступна в приложении. Спасибо большое всем сотрудникам Мобилмеда!
Всегда пользуюсь услугами мобилмед. С мобильностью никогда не бывает проблем, чего не скажешь о персонале. Очень странно, когда за полностью оплаченные процедуры тебе хамит сотрудник центра. Государственные учреждения в этом вопросе можно понять, но учреждения, в которых оплачивается каждая запятая - это что-то новое. Претензия у меня к определенному сотруднику (работавшему 16.08.17 в кабинете № 3 медсестрой). Я считаю, что персонал в подобных учреждениях должны обучать этике служебных отношений. В противном случае, человеку, не умеющему себя вести с клиентом, оплачивающим данную определенную услугу, не место в частных организациях.
Маслова Анастасия Владимировна. Обращалась в Мобил мед на студенческой в субботу 20.07.17 примерно в 13:30
Добрый день, при взятии крови для анализов мне раскрывали всю вену так что по руке пошли синяки которые со временем начали чернеть, а функции руки стали намного скудными
Добрый день! Сдавала сегодня анализы в Мобил мед на Таганской, была просто возмущена что в регистратуре мне дали листок для прохождения всех анализов , сверху ручкой написали стаф с результатом, спрашиваю что это такое, наглая девица говорит всем пишем, поверьте не всем, захожу в 1 кабинет для пробы на стафилококк уточняю, объясняют это подсказки для нас? Извините за выражение, но с каких пор люди сидящие в регистратуре решают что у кого с результатом? Прошу написать объяснение по данному инциденту, данный лист был сфоткан мной как доказательство.
10 июня я была очень недовольна работой некоторых сотрудников Мобил Мед (метро студенческая ) о чем писала здесь и соответственно в жалобной книге по месту прохождения мед. Комиссии . 13 июня мне уже позвонила вежливая девушка менеджер, мы с ней поговорили , полностью разобрали сложившуюся ситуацию и урегулировали конфликт . Было очень приятно что все таки серьёзно отнеслись , не забыли , позвонили - это говорит о том , что для вас важен каждый клиент . Думаю я и наша организация продолжим с вами сотрудничество и надеюсь что больше спорных ситуаций не возникнет . Спасибо .
Обслуживание на Новослободской хамское, единственное администраторы мужчины вежливые, но врачи- это ужас! Не ходите туда! Буду всех отговаривать! Очень пожалела, что пошла туда