Отзывы клиентов
Проходил обследование на Менделеевской. Прекрасное обслуживание, на каждом этаже есть вежливые администраторы, которые помогут вам по любому вопросу. Врачи вежливые, работают оперативно, весь процесс обхода врачей для получения ЛМК занял не более 20 минут. ЛМК была готова за 3 дня.
Здравствуйте,молодой человек хочет перейти работать в другую пятерочку...смогут ли ему отдать со старой сел книжку
Была в Мобиле неделю назад ( к слову сегодня пришло смс ,что книжка готова) . 4 звезды за то , что обращение некоторых врачей оставляет желать лучшего - рявкают ( но , прошу заметить,голос не повышают) . С другой страны, мы пришли в медицинское учреждение, а не в детский сад. Все мы люди и у всех в нас бывает. Охранники молодцы. Все объяснили на входе, направили куда нужно. Я по записи прошла , оформляли меня минут 10, все мои просьбы по анализам были выполнены . Я не сидела в ожидании врача в очереди больше трёх минут нигде . Очень быстро ,как будто в армию мед осмотр прохожу. Ну толком не смотрят ,конечно ,так : болит не болит . Что называется -на честность . У меня плохо организм переносит взятие крови,я сразу знала ,что упаду. Зашла , сказала врачу- та сразу из домомучительницы превратилась в няню: стала спрашивать ,где я работаю и тд, пока она меня забалтывала , вторая брата кровь - не больно. Сказали посидеть в коридоре, через несколько минут я свалилась . Сразу же подбежали охранники ,подхватили на руки ,отнесли в кабинет. Привели в чувство , попоили,предлагали чай. Я отказалась и продолжила обследования . Вышла довольная ,что скоро будет мед книжка , единственное, что омрачало событие это головная боль. Спасибо Мобил мед!
Проходил медосмотр 15 марта.После сдачи анализов администратор сказал что придёт смс о готовности.В квиточке написано что дата готовности 24 марта.Сегодня 30 марта.Тишина!Зашёл на сайт .Через сервис "проверка готовности " посмотрел статус. Не готова! Связался через внутренний чат с сотрудницей.Проверила.Готова и уже как я понял давно! На вопрос почему не было уведомления о готовности и на сайте стоит статус не готова был получен в принципе ожидаемый ответ:"Возможно произошел технический сбой. Можете получить ЛМК сегодня до 19:30".Совет всем .После указанной даты на квиточке начинайте звонить и проверять статус. Им по моему по барабану на оповещения и доставку.Деньги то с вас уже получены.
Проходила медосмотр для получения медкнижки в центре на Таганке,первым был врач,бравший биологический материал на анализ.Зашла в кабинет,выкинула жвательную резинку в мусорку,эта дама закатила историку о том,что "эта мусорка для персонала" и очень долго в грубой форме настаивала на том,чтобы я лезла в мусорку и выкидывала ее в "мусорку для посетителей,там,в коридоре".Достав жевательную резинку с помощью бумажки,которую с недовольным видом предоставила мне второй врач в кабинете и ,выкинув Ее в другую мусорку,около дверей,доверху заполненнную явно не медицинскими отходами,мне начали указывать на отстутствие воспитания,опять таки в грубой форме.Выйдя из кабинета,я продолжила медосмотр.Следующий кабинет находился по соседству и между ними находилась дверь,влетает та дама,которая высказывалась о том,какой я плохой человек и выхватывает у меня направления с чеком,которые находились в моих руках и со словами "ничего вы проходить не будете" летит к кассе.Я решила,что с таким отношением ,действительно проходить ничего не буду,успешно дождалась перевода денег обратно на карту и ушла с ужасным осадком.Медкнижку сделала в другом месте,в этот медцентр больше не ногой,спасибо персоналу :)
Решила сделать медкнижку в мобилмеде. Осталась почти довольной.\r1) Администрация. Терпеливая , доброжелательная, направит ,поможет (мне понравилось)\r2) Записывалась через интернет.. Написано было,что ,если по записи, то можно проходить вне очереди. Администратор направил к женщине ,которая сидела в регистратуре. тут ПЕРВЫЙ МИНУС. Спросила она недовольным голосом "Что Вы тут стоите,смотрите?" Я, естественно, ответила, что по записи, на что был получен ответ пойти к администрации,которая,прошу заметить,отправила меня сюда. В итоге, они договорились,что я буду последняя кого она обслужит. Пока она оформляла мои данные ,разговаривала с коллегой,которая сидела рядом. НАМЕКАЛА о том,что не может пойти на обед из-за меня, сделала все быстро,ничего не спросив. А может я хотела заказать доставку медкниги в учреждение,где я работаю?? Вообщем, после этого, она быстро встала и ушла. \r Еще момент: Пока я ждала , она попросила приготовить паспорт и фото в ГРУБОЙ ФОРМЕ. (а именно: Повышение голоса и показывание недовольствия) Видите ли, я ей мешаю на обед уйти.\r 2) Охранники на этажах отзывчивые и спокойные. \r3) Работники ПРОСТО СУПЕР! Здороваются, прощаются ,не хамят! \r4) Естественно, наступил момент ,когда надо было уходить. Пошла в регистратуру, т.к. вначале мне не предоставили информации о том,что я могу книжку получить доставкой, спросила там. ( было окошко возле черного выхода). НО! Отвечал он таким голосом, словно не на работу пришел, а хамить. \r--\rВ целом довольна, но вот хамить своим клиентам из-за которых они получают деньги на хлеб - необязательно.
Проходила осмотр, привезли медкнижку на работу без скидочной карты , которую должны были поменять связи со сменой фамилии. Карты в коныерте не оказалось. Позвонила , сказали что ее не привезут, я должна сама потратить деньги и время на дорогу. Отношение никакое
Проходила медосмотр в "МобилМед" на Киевской. За гранью добра и зла. Барышни из профотдела и отдела по работе с клиентами твердят одно и то же "У нас такие правила. У нас такие правила. Их нарушать нельзя." А обосновать свои слова и дать им подтверждение не в состоянии. При входе в центр, не успев поздороваться, спрашивают про мочу. Мочи нет-пошел вон. У нас контейнеры наполнять нельзя! Это что за идиотизм? Впервые в жизни сталкиваюсь с подобным. Выписка из медкарты - тоже не принимается. При просьбе дать письменный отказ - однозначное "нет" и отказ не объясняется. Абсолютное отсутствие гибкости и желания идти клиенту навстречу; так называемый синдром вахтера. Это при том, что анализы не из сомнительного коммерческого центра, а из государственной поликлиники. К директору тоже не пускают под прелогом: 1. "Он подобные вопросы не решает." 2. "Его сейчас нет" 3. "А вам зачем директор?"\rМожно писать много, но бесполезно. Работают роботы, совершенно не способные подстроиться под ситуацию, ориентируются на придуманные правила, а на не Закон; неумение и нежелание решать возникшие вопросы.
Проходил медосмотр 28 декабря 2016 года Зовут алиев Тимур камильевич Сегодня 9 января, хотел бы поинтересоваться почему она ещё не доставлена по адресу где я должен был работать с сегодняшнего дня?
Продливала мед.кн. Медкнижка была на фамилию бывшего мужа, смена фамилии в медкнижке и продление нужно было. Карта у меня скидочная на девичью фамилию , сказали что карту поменяют , т.к моя карта почему то не активна. Получала ее в филиале который закрылся !!! Сегодня мне на работу привезли книжку , фамилию сменили спасибо. Карту в конверт не положили. Ребята , вы издеваетесь? Ехать к вам , тратить пол дня для того чтобы ее там получить(тратить деньги)???!!как мне сказали по телефону . Ребята , слово с делом расходится !!!! Разочаровали , решайте вопрос с доставкой моей карты.
Пару дней назад прошла врачей на мед.книжку, резервный пр-д 11А,стр1При взятии крови, при мне не разупоковали иглу,а взяли её с чаши в которой много игл,всё так делалось быстро,что даже не успела убрать свою руку,чтоб в меня не воткнули эту иглу.Пришла домой,вены вздулись на этой руке и она покрылась какими-то волдырями,аллергия пошла,ужасно зудит уже два дня. Позвонила в мед.центр,мне сказали,мол для быстрой работы,заранее раскрывают упаковки с иглами. Так вот, не Дай Бог вы занесли мне какую-то заразу, вы об этом очень пожалеете, я буду жаловаться и это так не оставлю. Подниму вопрос на международном уровне,так как гр-ка иностранного государства. Безобразие.
Здравствуйте,сегодня была на мед.осмотре в мобелмед на менделеевской,все отлично как всегда,только в кабинете гениколога работники очень не вежливы, конкретно не объясняют что делать при этом делают такие замечания - "а как к Вам подлезть", не компетентно с их стороны.Очень неприятный осадок остался после посищения вашего центра, до этого все было нлрмально.Прошу принять меры в отношении этих работников. Ущимление личности
Добрый день. Оформляла медкнижку в 2014 году с заменой старой на новую. после оформления ушла в декрет и сейчас вышла на работу. и при выходе выяснилось,что мне не перенесли данные о прививках и анализах на дифтерию, при звонке в мобилмед на новослободской ответили, что оказывается я сама должна говорить об этом. Вот интересно получается человек работующий в центре не знает,что должны данные переносить, а посетитель должен знать. и теперь мне приходиться оплачивать заново анализы,которые делаются однократно и терять свою зарплату,т.к. меня не допускают к работе без них. и теперь вот мне очень интересно кто должен за это отвечать? и почему я должна терять работу по халатности сотрудников регистратуры.
Моя дочь с подругой,студентки 2 Меда,делали на Таганской мед.книжку. Быстро,аккуратно. Единственное,не смотря на заключение о ФГЛ , пришлось делать повторно и не стоит гиг.аттестация,по телефону ответили что врачам бессрочно, ставить не надо.
Добрый день , прошел мед.осмотр 15.09 , направление для получения медкнижки было из ресторана КФС. На сегодняшний день , мед.книжка до сих пор не доставлена работодателю. Могла ли быть какая-то ошибка с адресом доставки и где мне теперь ее найти? (мед.книжку). p.s. Малахов Иван Сергеевич
Здравствуйте! Сегодня в Мобил мед на Новослободской произошёл очень не приятный инцидент! Мой муж делал новую мед книжку, хотел оплатить картой, сказали только наличными, не работает терминал, ладно.... После оплаты, кассир не выдал чек! Грубое нарушение закона. После прохождения врачей, муж подошёл к администратору и он отказался оторвать корешок! нарушение! Приходите мл с паспортом через 10 дней и все! После звонка по горячей линии, выяснилось, что якобы такого человека вообще сегодня не было! Что это такое? По тел. сказали, приходить и смотреть камеры.Вот такая история. Посмотрим чем закончится! Надеюсь не придётся обращать в Роспотребнадзор..Уважаемое руководство, надо усилить контроль над вашими сотрудниками, которые не плохо зарабатывают!
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваше ФИО. Постараемся разобраться.Крупнова Виктория БорисовнаПроходила 18.08.16
Проходила мед.комиссию в середине августа по направлению с пятёрочки(медкнижка лично моя, сделана за свои деньги на прошлом месте работы, с действующими анализам с апреля этого года. После прохождения забрали мед.книжку, сказали, что должны придти на место работы результаты в ближайшие дни( и меня должны были устроить). 29 сама мед.книжка на место работы. Но никто с работы не позвонил. И мой личный документ отдавать мне не хотят, отмазываясь тем, что у них её нет, а даже если бы была, то мне нужно за неё платить. Хм, абсурд. Могу ли я узнать у Вас ли она находится? И как мне её забрать??
Отвратительный сервис, обплеваться можно! Ожидать близких можно только на улице на жаре или холоде, не важно, на вежливую просьбу подождать внутри, так как процедуры могут занТь час, хамоватый охранник отвечает одной и той же фразой без пояснения причины, что хоть ураган на улице, стойте на улице. И по другим отзывам вижу, что данное заведение долго не проживёт с такими сотрудниками, возомнившими себя царями и ни черта не заботящимися о своих клиентах!
Очень все понравилось. На Новослободской была, там все чисто, аккуратно, все приветливые и отзывчивые люди. Спасибо вам.
Приехала по запланированной записи,записывалась вчера днём -озвучили стоимость за продление будет 1950,расспросила по флюорографию,так как делала её полгода назад,насколько мне известно такой снимок сейчас в РФ делают не более 1 раза в год,так вот девушка из регистратуры худенькая Блондинка в грубой форме начала не объяснять,а именно разъяснять что не права,в итоге сложившейся мне не совсем приятной ситуации мне на кассе озвучили сумму 2150,дело даже не деньгах,дело в отношении мед работников,сказали поднимитесь на второй этаж для сдачи анализов,вот тут то и началось все издевательство,прошла терапевта-хорошо,дерматолог-отлично ,отдельное спасибо именно этому врачу и за этого врача,оталаринголог-хорошо,стоматолог--отвратительно,цитирую ;-я Вас не звала и не приглашала,именно чо!заходите,я естественно выхожу,у дверях меня эта особа останавливает со словами;-раз уж зашла иди на кресло садись ,почему не протезируешь зубы?,я говорю пока не могу,денег мол нет,а она мне;-все с вами ясно !Ребята,извините,но работники на Курской ,на Новослободской были куда лучше,чем у вас!что с вами?я Вам деньги плачу,я никуда из множества медцентров Москвы не хожу ,после пройденного сегодня чувствую себя оплёванной,надеюсь ваша компания подберёт нужных работников ,которые действительно давали Гиппократу,не для галочки!
Делала мед.книжку всех врачей прошла очень быстро мрачно очень вежливые, охранники инструктируют где и какой находится кабинет вообще всем советую эту клинику буду вашим постоянным клиентом
Доброго времени суток! Сегодня с женой посетили МобилМед на Таганской 09.06.2016г. Сотрудники охраны просто хамы. Жена стала обходить специалистов, меня же ее мужа ,сотрудники охраны попросили выйти на улицу в дождь ждать жену, это беспредел. По врачам жесткие, твердые люди. Судите сами !!! Вывод- НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Кто нибудь знает можно ли забрать медкнижку в субботу или только в будни?
Проходила мед осмотр от ПЯТЕРОЧКИ в Мобилмеде на Новослободской во 1 отвратительное отношение к клиентам,а во 2 забрали мою личную уже продленную медкнижку с которой я приехала.Как я понимаю отдавать мне её никто не собирается пинают как футбольный мяч.Да вы можете подавиться ей. Правильно люди пишут, что работают одни .................!!!
Устраивалась в пятерочку.Отправили на мед осмотр в Мобилмед.У меня уже была моя личная медецинская книжка между прочим продленная.В мед центре на Новослободской в мобилмеде у меня её забрали.В пятерочке я пробыла 2 дня потом мне сказали, что меня на работу не примут т.к я уже работала в перекрёстке.Теперь вопрос Для чего Мобилмед забрал мою личную действующую медкнижку с которой я уже приехала на медосмотр и не отдаёте??!!Кто вы такие, чтобы мне её не отдавать???Я ее делала за свои деньги ещё в 2012 году.Вы мошенники!Вам что денег мало компании платят?Да подавитесь ей мне не трудно за новую деньги отдать!Правельно про вас люди пишут.Уроды работают в ваших медцентрах продажные и купленные!!!!
Свежее ощущение ! Только что вышла от Мобил мед ...В целом ок , но ... Ценына сайте и цены у них отличаются Выставили мне счет 2720 р ,я сказала что у меня есть скидочная карта , мне ответили , скидка уже включена , интересно какая стоимость была изначально ...В кабинете где берут кровь , сама девушка которая это делает , без нареканий ,а вот мадам что штампик ставит это нечто ... Она не на работе она в одноклассниках , музыку слушает , живачку жует , хамит ...Это конвеер по выкачивание денег , и что-то я сильно сомневаюсь в подлинность ээтой медкнижки... Через неделю проверю ... И не уних на сайте ....
Доброго времени суток! Медсестре из 4 кабинета-верхняя радыщевская-даже с животными так не обращаются! Я выпила два нурофена чтобы обезболить свою руку, из которой сдавала сегодня анализ крови ! Как и в других случаях- по направлению попала к ВАМ - ИЗВЕРГИ!! Никому не советую!!!!
Это просто ужас отношение кошмарное стоматолог Тома которую я ждала 20 мин после 15 секунд осмотра сказала (цитирую) : ага, заберите свою е@аную сумку. Из соседнего кабинета ( процедурного) доносилось раздвинь…опу …
Делают все быстро, очереди маленькие. Но врачи очень грубые, неприятный осадок остаётся после так называемого общения с ними. Единаенная нормальная врач в 6 кабинете.