Отзывы клиентов
Пользовались услугами компании "Газелькин", когда переезжали на новую квартиру. Это наверно, одно из лучших грузовых такси в Петербурге. Цены вполне устроили, вежливые водители. Понравилось то, что не пришлось долго ждать машину, приезжают быстро. Рекомендую!
Недавно пользовались услугами грузового такси "ГАЗЕЛЬКИН", переезжали с одной квартиры на другу. Меня порадовала пунктуальность грузчиков и слаженная, быстрая работа. Все погрузили и выгрузили за короткое время, все вещи целы и без царапин. Советую.
Не так давно перевозили старый кухонный гарнитур на дачу к родителям. Пользовались услугами грузового такси "Газелькин". Мебель перевезли без проблем, цены очень даже приемлемые. В общем, сервисом остались довольны.
Перевозили недавно пианино в дом к родителям, вызывали грузовое такси "Газелькин". Перевозка прошла без проблем, инструмент во время транспортировки не пострадал. В общем, услугами компании остались вполне довольны.
очень довольна обслуживанием этой компании! Перевезли мебель со старой квартиры на новую очень быстро и аккуратно, изначально обмотав мебель специальной пленкой чтобы предостеречь от повреждений.
Обращались в компанию, когда срочно нужно было перевезти вещи на другую квартиру. Машина прибыла в точно заказанное время. Все перевезли быстро и качественно. Цены приемлемые. Рекомендую.
Пользовался услугами этой компании, что бы перевезти старую мебель из квартиры в загородный дом. Остался доволен сервисом - сделали всё быстро и качественно - доставили мебель без царапинки.
Заказывал Газель, нужна была срочно: обещали приехать через полчаса - ОК ждем. Через полтора часа звонит водитель и говорит, что выезжает ко мне, но с учетом пробок будет только через час. Делайте выводы, если вам нужно срочно, то лучше перестраховаться.
Переезжали с этим грузовым такси. Очень удобно, быстро и без "неприятных сюрпризов". Возникнет необходимость - только к ним пойду.
Совсем недавно пользовался услугой данной фирм, когда переезжал со своей квартиры с Приморского района в Фрунзенский район Питера. И всё меня очень даже устроило, ни каких претензий к перевозчику не имею!
Пользовались услугами "Газелькина", когда перевозили мебель к родителям. К работе грузчиков и водителя никаких претензий. А вот девушка-диспетчер могла бы быть и повежливее. В остальном, всё нормально прошло.
По работе приходится периодически перевозить разные стройматериалы. За помощью обращаемся в "Газелькин". У них цены самые приемлемые среди конкурентов, да и сервис на хорошем уровне. Меня лично всё устраивает.
Переезжали и перевозили мебель и прочий скарб из старого помещения в новую контору. Вызвали Газелькина. Приехали настоящие спецы. Всё организовали. Переехали на раз. Взяли адекватно. Довольны. Если возникнет какая нужда - рекомендуем.
Воспользовались услугами компании "Газелькин", когда сменили место проживания и нужно было перевезти мебель и кое-какие вещи в новый дом. Впечатления от работы с этими парнями остались, конечно, самые лучшие. Машина приехала без опоздания, ребята всё качественно загрузили в автомобиль и благополучно довезли вещи в новое место. Даже хрупкие вещи остались невредимы! Огромное спасибо от меня за такую работу.
Пользуемся услугами компании порядка двух лет. Прекрасные таксисты, всегда приезжают вовремя, всегда быстро довозят. Берут немного, однако всегда помогают загрузить вещи в одну машину, знают, как компактно упаковать всё, что нам нужно.
Наверное, одно из лучших грузовых такси в Питере. Машины конечно не люксовые, но сервис - просто отличный, вежливые водители, очень деликатные, всегда развеселят в дороге. Машины приезжают быстро, через несколько минут после заказа, поэтому использую как для дома, так если нужно перевезти что-то из офиса.
Не люблю переезды, так как в процессе постоянно что-то теряется или ломается, особенно, когда своими силами пытаемся обойтись. В этот раз решили воспользоваться услугами грузового такси, вызвали "Газелькин". К моему удивлению, всё прошло быстро и без лишней головной боли. Спасибо ребятам!
Услугами транспортной компанией " Газелькин" пользовались несколько раз, и всегда оставались ими довольны. Читаю негативные отзывы об этой компании и стало обидно за ребят, зачем же такие гадости писать? Машины подавали нам ориентируясь на наш заказ и всегда все соответствовало заказу. Водители и грузчики ответственные и аккуратные. когда перевозили офис, они нам все обтягивали пленкой. Грузчики работают быстро и качественно. Мы только с ними и переезжаем и всегда без эксцессов.
Переезжали на новую квартиру. Думали проблем и неудобств будет куча, но соседи посоветовали обратиться в Газелькин. И они все наши проблемы взяли на себя. Умеют работать. Всё было на высшем уровне.
Мы для "Газелькина" уже как постоянные клиенты) То выручит нас при переезде, то отвезёт вещи с дачи в город, поэтому о качестве знаем не по наслышке. Цены на услуги как у них, вы вряд ли найдёте где-нибудь ещё, даже не смотря на кризис, они не завышены. Машины приезжают хорошие, чистые и водители опрятно выглядят, всегда помогут положить аккуратно вещи. Несколько раз задерживали машину, по вине пробок, но нас заранее предупреждали. По качестве работу претензий нет.
Заказывали здесь машину, чтобы перевезти кое-какую офисную технику. Сервисом остались довольны. Машину прислали вовремя. Грузчики - вежливые, ответственные. Всё погрузили и перевезли в целости и сохранности.
Уважаемый господин Газелькин, и его потенциальные клиенты, хочу описать вам обычный заказ «выполненный» сегодня 29.11.15г. \rЗа день до сегодняшних печальных событий мной был произведен заказ на 12.00 чтобы за 2 часа перевезти два десятка коробок и ящиков с г. Красногорска на м. Аэропорт, ул Черняховского. Заказал я машину с двумя грузчиками, так как коробки были не с воздухом, да и чтоб не заказать, раз денежки готов платить и человек я приличный. \rВ 12.00 с городского номера мне звонит водитель и просит сориентировать его куда именно подъехать. Ориентирую, подъезжает. Смотрю, а он один в кабине. Ну думаю пару молодцев в кузове спрятались, дабы удивить клиента и, как братья из ларца одинаковы с лица, сейчас выскочат и мигом покидают все в кузовок. Ан нет, смотрю в кузов никого, кругом машину обошел, тоже никого… удивился я весьма и спрашиваю водителя, а кто грузить будет? \rГрузчики? Какие грузчики? Не знаю ничего о грузчиках. Но я то знаю! Звоню в офис. Ой… извините, простите, ошиблись мы. Вы там как-нибудь сами разберитесь. Ну я человек приличный, плюнул на руки, засучил рукава, да погрузил все в машину вместе с водителем. Закончив погрузку в 12.20 выдвинулись к м. Аэропорт. Я уехал первый на своей машине, а водитель на Газели за мной. \rВоскресенье, солнышко, пустая Москва, рай…. В 12.20 я уже приехал на Аэропорт, а что там ехать – несколько км по прямой. Жду газели, а ее все нет. Прождал полчаса … непорядок думаю… за 50 минут и на велосипеде можно было бы доехать, ну или на лыжых. Звоню на номер, с которого мне звонил газелист и мне автоответчик говорит, что это отдел контроля качества. Вот, думаю, как хорошо, тут же мне и помогут разобраться, где дремлет этот нерадивый работник. Но там никто не берет трубку раз за разом. Звоню в колл-центр, где заказы принимают, говорю, выручайте – час уже водителя жду, скорее же дайте мне номер и я выясню где он, время идет, а у вас оплата почасовая. А мне говорят, что номера водителя у них нет, что работает с ним отдел логистики, и что мне надо звонить в отдел контроля качества, чтоб выяснить где находится водитель. Думаю, ну хорошо, что не самому господину Газелькину звонить, а то не тревожить же его по таким мелочам. Пытаюсь опять дозвониться до отдела контроля качества – бестолку. Звоню опять операционистам, прошу соединить с отделом контроля качества, пытаются соединить – бестолку, при том еще каждый операционист говорит, что написала в отдел контроля качества и со мной должны вот-вот связаться. \r14.10. Время течет, денежки тоже. Продолжаю попеременно позванивать в отдел контроля качества, где никто не берет трубку и операционистам, которые переводят меня в отдел контроля качества, где никто не берет трубку. Постепенно перестаю быть приличным человеком. Наконец-то, мне перезванивает девушка с отдела контроля качества и приятным голосом говорит, что водитель уже приехал и сейчас со мной свяжется. Никаких объяснений, почему он ехал почти 2 часа она мне не дает. Через пару минут звонит водитель и говорит, что приехал по адресу в 12.30, почему-то стоял за соседним домом и все это время пытался дозвониться мне. Но так как господин Газелькин не разрешает давать водителям номера клиентов, то он звонил в отдел контроля качества, чтоб соединили со мной… а мы-то теперь знаем качество работы отдела качества. Но тут возникает новая проблема - у водителя садиться аккумулятор и проехать 200 м до дверей склада не представляется возможным. Господи… понимаю, что для полной абсурдности ситуации не хватает Куштурицы, цыган с гармошками и танцующего медведя. \rСпрашиваю водителя, что делать? Таскать коробки на 200 метров не дело, перегружать в мою машину и ездить туда-сюда раз 5 тоже не дело. Он говорит, что ждем его друга, который привезет аккумулятор и мы поедем дальше. \rЧерез минут 20 привозят аккумулятор, въезжаем, разгружаемся, вроде все… спрашиваю водителя, сколько я должен, а тот называет мне прежнюю цену с грузчиками. Я говорю, так я же сам разгружал, за то платить – пересчитайте пожалуйста, а мне в ответ: чтоб пересчитать заказ надо позвонить в отдел контроля качества и согласовать с ними... Озираюсь по сторонам – жду повторного прихода Куштурицы…\rСледующий час до 16.00 я провел в постоянных безуспешных звонках в отдел контроля качества и операционистам со слезными просьбами перевести меня на этот отдел. Около 10 раз меня уверяли, что мне перезвонит та самая девушка с приятным голосом, но это были иллюзии…\rВ итоге, мне пришлось позвонить операционистам, представившись новым клиентом, спросить цену за 2 часа без грузчиков, впихнуть эту сумму водителю без разборок и ожиданий реакции от отдела контроля качества и уехать. А из отдела контроля качества мне так и не перезвонили, в очередной раз подтвердив безупречное качество работы.\rГосподин Газелькин, прошу Вас учесть все недостатки работы Ваших сотрудников и сделать следующее:\r1)\tДавать водителям номера клиентов и клиентам номера водителей. Все нормальные грузоперевозчики это делают – шлют смской. Обмануть Вас ваши водители никак не могут – машины служебные и на всех стоят Скауты\r2)\tСодержать Ваш автопарк в надлежащем состоянии – Каждому водителю по новому аккумулятору!\r3)\tСоздать новый отдел по контролю качества работы отдела контроля качества, так как самое некачественное подразделение Вашей фирмы, как раз отдел контроля качества\r4)\tСменить неработоспособную девушку с приятным голосом на работоспособную, можно и с неприятным голосом\rНадеюсь, что мой отзыв сделает мир лучше, а я уже вряд ли обращусь к господину Газелькину, опозорился он… стыдно мне за него…\rАртем
Мы воспользовались услугами компании Газелькин, когда перевозили вещи на дачу. Заказ сделали на сайте. Оплату произвели безналичным расчетом. Ребята все перевезли быстро и качественного, ничего хрупкого не побили. Остались довольны сервисом)
Мы воспользовались услугами компании Газелькин, когда перевозили вещи на дачу. Заказ сделали на сайте. Оплату произвели безналичным расчетом. Ребята все перевезли быстро и качественного, ничего хрупкого не побили. Остались довольны сервисом)
Неделю назад 20 ноября имела неосторожность заказать переезд у Газелькина. Небольшой массажный салон, светлая и чистая мебель. Сразу спросила про упаковку, оператор предложила рулон стретч ленты за 429 рублей, работы по упаковке входят в стоимость переезда. Согласилась. На рецепцию, помещение для персонала (без кухни) и массажный кабинет на два массажных стола заказала 2 грузчиков и 4-метровую машину на 2 часа (ехать от пр. Науки до Северного пр. (Санкт-Петербург)), чтобы не тесниться и все за раз перевезти.\rПриехали с опазданием на полчаса, отказывались упаковывать мебель. Упаковали пару предметов - кончилась лента. Водитель без малейшего смущения заявил, что другой нет, можно довезти все и так без упаковки (а у него борта из необработанных досок и грязные паролоновые подкладки). Я позвонила оператору, дали телефон отдела качества. Трубку не брали 7 минут (!), сказали перезвонят. Не перезвонили. Вместо этого из подъезда вышел водитель и при всем честном народе начал криком отчитывать меня, что я жалуюсь, а не пытаюсь решать вопрос с ним. И не спеша так пошел в близлежащий О\u0027кей за лентой.\rС самого начала я спрашивала у водителя, когда будем паковать диван и два стола, он все время говорил: в последнюю очередь. В итоге, когда все кроме дивана и столов было погружено, водитель сказал, что придется ехать еще раз, хотя места в машине было полно!\rВ итоге вместо двух часов переезжали 4 часа, и это при том, что я и массажист активно участвовали в погрузке\/разгрузке и упаковке (а вся мелочевка сразу была запакована в коробки и пакеты)!!! Грузчики еле-еле ходят До отдела качества невозможно дозвониться - не берут трубку. По поводу второй ходки предложили написать им письмо.\rКогда оставалось выгрузить массажные столы, водитель предложил рассчитаться. Я спросила, сколько я должна, он нагло ответил, что это я должна знать. За 4 часа я платить отказалась, потому что вторая ходка была безосновательна и со мной не согласована. Так они оставили массажные столы просто на улице. Документы при получении денег никакие не дают. Оператор без зазрения совести говорит, что так и должно быть. За неудобства извинился 1 оператор и 4, с которыми я общалась, и одни спец. отдела качества из 5.\rМои впечатления: Гаезлькин - развод на деньги, хамство, ужасный сервис!
Перевозили с подругой мебель из одной квартиры на другую. Все прошло замечательно, погрузили осторожно, довезли все быстро и достаточно аккуратно. Было много дорогой посуды среди вещей, все осталось целым!
Уже не первый раз использую услуги компании и всегда остаюсь доволен как работают ребята. И по срокам, и по ценам, и по качеству услуги, все устраивает. Загружают вещи аккуратно, везут осторожно
Уже дважды обращалась в компанию "Газелькин" и всегда оставалась на 100% довольной. Цены у них низкие, машина оба раза приезжала во время, была чистой и грузчики всегда работали аккуратно! В общем я довольна и рекомендую всем эту компанию!
Работники компании "Газелькин" перевозили мою мебель из квартиры на дачу. Аккуратно грузили мебель, повреждений нет. Очень довольна обслуживанием, и быстро и качественно!!
Заказывали в "Газелькине" перевозку стройматериалов с базы до офиса. Никаких недоразумений с этой фирмой у нас не возникло. Машина чистая, ребята-грузчики адекватные. Транспортировка прошла без проблем.