Отзывы клиентов
Воспользовались услугами "Газелькина", когда осуществляли переезд сына с невесткой в новую "двушку". Поскольку переезд осуществлялся со старой квартиры, необходимо было перевезти достаточно много разных мелких аксессуаров и несколько единиц тяжелой мебели. У "Газелькина" понравилась акция "Квартирный переезд" - всего 8 699 рублей за транспортировку груза через весь город (с Народной ул. на Комендантский пр.). Очень понравились грузчики. Совсем не соответствуют стереотипу, напротив - культурные парни в опрятной брендированной форме. Сам предоставленный нам автомобиль был новым и чистым, понравился.\rВесь переезд в итоге, с учетом времени, затраченного на погрузку\/выгрузку занял всего 5 часов. Уложились в один день! \rХорошо иметь дело с мастерами своего дела.
Вчера заказал газелькин для перевозки двух шкафов, пенала и полок,и письменного стола из детской, с разборкой.Опазданию на пол часа и отсутствию с собой какого либо инструмента не придал значения,ну с кем не бывает..вообще польстился на цену(у грузовичкова было в разы дороже),здесь все "гуманно"2700 первый час последующие по 850, спуск- подъем, с лифтом или без ,этажность, не имеет значения . Ну , думаю , часа за 3-4 уж точно справимся... Позднее выяснилось что 4х часов достаточно лишь на разбор(при моем непосредственном участии с моим же шуруповертом )боюсь без этих факторов время нужно помножить на два..А так закончили всего в 00.00,знаю вызвал поздновато , но с работы мчася к пол 8,а зря.. Выносил полки и остатки шкафов из прихожей на лестницу уже самостоятельно , перманентные хлопки дверью будили детей и так чудом уложенные с опозданием . пришло время расплаты...предупредил что хочу расплатиться полностью (мебель подарил другу и оч хотел чтобы финансовой нагрузки на него не было)добавили еще 2 часа на разгрузку плюс 500р за хорошее отношение(это было опрометчиво)и рекомендовал доставку осуществить утром , дабы не навлекать на себя гнев соседей и полиции , да и ребята несмотря на неторопливость , запыхались , поэтому на предложение согласились радостно(не испугала ночевка мебели в машине итп) . На утро куча не отвеченных звонков от друга-получателя.Оказывается чудо ГАЗЕЛЬКИНЫ начали утро нахраписто и сразу потребовали сверх уплаченных 8000р еще 9000р иначе отказывались даже разгружать....Первый час был потрачен на переговоры с отделом по урегулированию конфликтов , который по факту никакого воздействия на Беспридельщиков не имеет!!!просто чудом при содействии Получателя и благосклонно настроенного жителя ближнего зарубежья(за 300р) мебель оказалась в новом месте жительства...!! Вообщем если хотите поиметь геморой а также покоцанные стены чудно провести кучку времени ЕЛКОМ В ГАЗЕЛЬКИН,особенно если приедут Андрюха с Игорьком . Удачи.
Ужасная компания Высогают деньги, ломают и рвут мебель. Не советую туда обращаться...
Отвратительный сервис!!! 04.01.2015 заказала машину на 05.01.2015 для перевозки медицинской кровати с пр.Стачек в Купчино. Время подачи было определено - 12-15. Машина вовремя подана не была, мало того, не было никаких предупреждений о задержке. Фактически водитель и грузчики приехали в 13-30!!! Со слов водителя, информация о заказе была ему передана в 12-50, т.е. через 35 минут после ожидаемого мной прибытия машины!!!! Хотя в 12-20, не дождавшись своевременного прибытия, я отзванивалась оператору, который заверил меня, что машины подъезжает. На этом злоключения не закончились. При оформлении заказа оговаривалось, что я поеду вместе с водителем, однако его об этом в известность не поставили, места для меня не оказалось. Мне предложили добираться своим ходом, при этом оплатить тот час, который я потрачу на дорогу, как дополнительный. Узнав, что я не собираюсь оплачивать дополнительный час, водитель пригрозил выгрузить вещи и уехать. Связаться с представителями отдела контроля качества компании «Газелькин», чтобы прояснить ситуацию, было невозможно – там просто не брали трубку. В итоге, проведя около 40 минут на морозе в попытках дозвониться до офиса, увидела как водитель, не предупредив, уезжает с моими вещами в неизвестном направлении. Незабываемые ощущения!!! Не имея никакой информации о происходящем, поехала на конечный пункт маршрута. Правда кровать в итоге до меня доехала, спасибо и на этом. Но количество нервных клеток, потраченных на этот «ненавязчивый сервис» даже затрудняюсь определить. Никому не советую обращаться в данную компанию!!! Полнейшая безответственность!!!
Ужасная компания!! Грузчики тянут время, наглым образом вымогают деньги!! Я отказалась доплатить, так мне демонстративно испортили плинтуса,чуть не разбили стекла-мол,работаем бесплатно!!! Было бы продолжение порчи,если бы не доплатила!!! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ГАЗЕЛЬКИНЫМ !!!!
Машина опоздала на два часа. Искать компромиссы с нами не захотели. Предложили другой день. Как понимаете, если везешь мебель, то переносить все на другой день как-то не очень. Заказывали за день.
отвратительный сервис. не думайте что заказали машину и она придет вовремя. ждали с 14 до 18 и не приехала. даже предоплату сделали. им всем до лампочки и ни за что не отвечают. деньги не вернули. никто не звонил.
быстро, удобно-цена адекватная, другими не пользовался
Переезжали в новую квартиру с этой компанией. Машина приехала с задержкой, но извинились и приступили к работе. По грузили все благополучно, но долго добирались до места назначения. Я раза в два быстрее доехал и ждал машину, хотя пробок вовсе не было в 11 вечера. Разгрузили все относительно быстро, но были поломаны две ножки тумбочки. Договорились и снизили цену на 250 руб.
Про компанию "Газелькин" наслышана давно, кто с ними сталкивался в основном все хвалят. Недавно возникла ситуация, когда потребовались услуги грузоперевозок, в частности перевозки строительных материалов, не задумываясь набрала телефон Газелькина, ответили приятная девушка, достаточно хорошо проинформировала меня о услугах и ценах. Я назвала дату и примерное время, мои доски вывезли в один прием, без лишней суеты и без накладок, сами связали, сами загрузили. По цене - вышло вполне приемлемо, оплатить услуги можно наличными, лично в руки водителю, а можно и через терминал, что я и сделала!
Недавно по работе нужно было перевезти несколько предметов техники в новое помещение. Решил, что своими силами не справлюсь, техника - габаритная. Обратился за помощью в "Газелькин", предварительно изучив информацию о компании на сайте. Выбрал услугу "Выгодная перевозка предметов" с одним грузчиком. Созвонился с их менеджером и назначил дату и время переезда. Машину предоставили своевременно, водитель Руслан даже немного раньше приехал. Мы вместе с грузчиком погрузили всё в машину, перед этим вся техника была тщательно упакована. В общем, перевезли всё необходимое без сучка и задоринки!
Несколь раз пользовался услугами компаниии "Газелькин ". В последний раз заказывали небольшую Газель для перевозки бытовой техники для нашего офиса, необходимо было перевезти компьютеры и стулья. Договаривались на 11 часов дня. Машина приехала вовремя, без опозданий. Очень понравился водитель Ярослав, добрый, коммуникабельный, отзывчивый мужчина. Договаривались о приезде одного грузчика. Очень помог, действительно, мастер на все руки! Стоимость перевозки вполне устроила и соответствовала ранее заявленной. Эмоции от сотрудничества с данной компанией, только положительные!
Перевозили старый дедушкин рояль, заранее обзвонила несколько компаний по перевозке инструментов. Цены, мягко сказать зашкаливают, цена по перевозке равняется цене самого инструмента. Случайно нашла в поиске сайт "Газелькина" , здесь подробно описаны все услуги, цена перевозки рояля вместе с профессиональными грузчиками составляет всего 6000 рублей, эта цена меня вполне устроила, не раздумывая подняла трубку созвонилась с менеджером и уже на следующий день дедушкин рояль был перевезен с одного района в другой, в целости и сохранности, поэтому считаю, что "Газелькин" надежная компания!
Столько всего пишут о "Газелькине" , скажу честно компания неплохая, лично проверила. Если честно я повелась на цену, цена здесь оказалась ниже, чем повсюду в Питере. Если есть какие-то проблемы с задержкой машины, и не внимательной работы грузчиков, то эти вещи необходимо заранее обговаривать с оператором компании, что я и сделала, ко мне сразу изменилось отношение, и переезд дачной мебели с одного участка на другой прошел, я бы сказала, без сучка, хоть переезд был днем, ребята не попали ни в одну пробку. Я постоянно контролировала этот процесс и результатом осталась вполне довольна!\r
У меня от переезда с компанией "Газелькин" остались только положительные впечатления. Переезд - это всегда дело хлопотное, особенно, когда нужно много комнат перевозить (у нас всего было 3 комнаты и кухня). Особенно переживала за то, как кухню перевезут. Посуды много, да и мебель кухонная вся очень "нежная", если можно так выразиться, шкафчики все со стеклянными дверцами. Но переживала я зря. Машину из "Газелькина" прислали вовремя, грузчики очень порядочные и аккуратные попались. Всё упаковали, как для себя, и бережно в машину погрузили. Кроме того, очень порадовало, что в этой компании есть много специальных акционных предложений, мы, например, воспользовались акцией "Вечерняя газель" + 2 грузчика. По цене вышло очень даже недорого. Мы остались довольны!
Заказывали перевозку мебели из одной квартиры в другую в Газелькин. Так как обе квартиры находятся в одном районе и мебели было не так много, выбрали фиксированную цену за перевозку на 3 часа за 3799 рублей. Это очень дешево, на мой взгляд. И еще при заказе назвали секретный код "5сайяй" оператору, за что получили скидку 10%. Получилось 3500 рублей за всю перевозку с 2-умя грузчиками. \rВесь переезд прошел легко, не было мучительных часов таскания вещей - 3 часа и мы в новой квартире. Очень удобно и быстро. Да еще за такую цену. \rВидела на сайте услугу перевозки крупногабаритных предметов, как раз хочу холодильник обновить.
Обращалась в компанию "Газелькин", когда требовался квартирный переезд. Уже потом прочитала много плохого. И сейчас рада, что не прочитала раньше, потому что в моем случае все было идеально. Приехали точно в срок. Два грузчика забрали все упакованные коробки (разобранные шкафы, кровати, упакованную посуду, люстры и другие вещи). Без происшествий довезли до пункта назначения и помогли занести внутрь. Все вещи остались в целости и сохранности, буду рекомендовать компанию всем друзьям.
Услугами компании "Газелькин" очень и очень недовольна! Толком даже из комнаты вынести не могли тахту, мало того, сорвали пломбу на электросчетчике, оторвали кусок от угла на тумбочке. Вынести не смогли из квартиры вообще, мол разбирать надо. При себе не было даже инструментов для этого. В результате уехали. Что хуже всего - ругались матом! Ругаться нецензурно при клиентах!!! Вторая бригада приехала, сделали все без замечаний. Но неприятный осадок остался. Настолько все непрофессионально!
На сегодня 19.10.14 заказал машину для перевоза груза. Был в напряжении от вчерашнего исполнения заказа (машина приехала на другой адрес, мной не указанный. Заплатил за все и час украли.\rВернемся к 19.10. Заказ был на 8:00. В 8:05 звонит водитель из своего дома и начал мне рассказывать, что он живет рядом. Приехал в 8:20 (его ждут 7 человек, время которых я оплачиваю)В 8:30 выехали с объекта на место доставки двумя машинами ( наша и гавнелькин извините газелькин. В 9:10 наша машина прибыла на место. В 9:30 я позвонил водителю газелькина. Услышал незабываемую фразу "Стою за углом, мне ещё не позвонили, чтоб подъехать" Методом вымогательства выманили и меня 1190 рублей ( после всех разборок переплата составила 890 рулей ). Машину подали из-за угла в 10:20.Не извинились. Деньги буду возвращать через суд. По образованию я юрист.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. МАШИНУ ЗАКАЗАЛИ НА 12 ЧАСОВ, СЕЙЧАС 15 - МАШИНЫ НЕТ. ДВА ЧАСА ПРОСТОЯЛИ ПОД ДОЖДЕМ!!! МЕНЕДЖЕРЫ НИЧЕГО РЕШАТЬ НЕ ЖЕЛАЮТ. СКАЗАЛИ, ЧТО СЕГОДНЯ ПЯТНИЦА И МАШИН СВОБОДНЫХ НЕТ. ЗАЧЕМ ТОГДА БРАТЬСЯ ЗА ЗАКАЗЫ? ЗВЕЗДУ ДАЖЕ ОДНУ БЫ НЕ ПОСТАВИЛА, ЕСЛИ БЫ САЙТ РАЗРЕШИЛ.\r
Наша компания уже не первый раз пользуется услугами Газелькина. И тут раз на раз не приходится. Иногда заказываешь машину и всё хорошо, но так бывает редко. Один раз заказали машину заранее, на 9.00 следующего дня. Сразу оговорили, что будет 4 адреса по городу. Взяли данные для оформления доверенности. В итоге, машина вовремя не приехала, водителя поменяли, доверенность пришлось переделать. Приехала машина на 1,5 часа позже. После 3-х часов работы водитель сказал, что у него планы и он не может дольше работать. После уговоров, водитель согласился работать, матерясь, что его не предупредили в Газелькине о 4-х адресах.\rДругой раз, приехала коллега, отгрузить товар со склада завода, вызвала Газелькина. В назначенный час приезжает коллега на склад, а машины нет. 1,5 она звонила и ругалась с операторами. В итоге через 1,5 часа разговоров, приехала машина. Как рассказал потом водитель, перед прибытием на наш заказ, на склад, он 40 минут стоял на соседней улицы и ждал заказа от логистов. \rВообще, чтобы водитель приехал вовремя, для Газелькина редкость. На днях вызывали, опоздал на час, так ещё его перед этим назначить не могли 3 часа.\rЯ иногда в шоке от такого сервиса, заказываем по 1-2 машины еженедельно для отгрузок компании, звоним с одного номера, уже должны были понять,что постоянные клиенты, а всё равно каждый раз новая причина опаздывания машин.
Решила я поступать учиться в университет. В общежитии жить совершенно не мое, поэтому решила снимать квартиру, чтобы все только свое, да и родители меня в этом поддержали. Встал вопрос на чем перевозить мебель и кучу вещей в новую квартиру? У родителей подходящего транспорта не было. Спросила я по знакомым, кто какими услугами пользовался и узнала о компании Газелькин. Так я туда и обратилась, оказались хорошие ребята: вовремя приехали, все быстро погрузили, доставили на место в целости и сохранности (я имею ввиду вещи). А что главное, машину предоставили очень быстро, поэтому я с перевозкой уложилась в один день
Заказывала машину в компании Газелькин, понравился сервис и качество обслуживания на достойном уровне. Тем более одной девушке невозможно перевезти всю мебель самостоятельно и тем более быстро. А освобождать жилую площадь нужно было в срочном порядке, тут я и увидела в интернете компанию Газелькин. Почитала отзывы и решила заказать их услуги, сейчас нисколько не жалею, машину подали быстро, даже и не ждала почти, грузчики попались позитивные и вежливые, все загрузили аккуратно и перевезли на место. Доставили на место все в целости и сохранности, что не может не радовать, я оценила эту компанию по достоинству.
В общем ничего плохо о компании "Газелькин" сказать не могу, так как пользовалась их услугами всего один раз, когда переезжала с одного жилого района в другой, и их услугами осталась вполне довольна. Созвонилась с оператором, заказала машинку в удобное мне время, а также двоих грузчиков. Девушка очень быстро приняла заказ, сразу же озвучила стоимость заказа. Осталось только ждать, в назначенное время со мной созвонились, через несколько минут появились грузчики на пороге моего дома, дело свое сделали быстро и достаточно качественно, все очень компактно вместив в компактный автомобиль, до места довезли без проблем и без проблем все выгрузили.\r
В конце августа покупали новую квартиру и возник вопрос о перевозки всего хозяйства- диваны, шкафы и холодильник, все практически новое. Выбирали долго, не хотели чтобы остались царапины или были повреждения, искали профессионалов своего дела(какими и являются сотрудники "Газелькина") везти нужно было далеко-через весь город да и тащить все это без лифта на 7 этаж. Очень порадовала приемлемая цена и то, что у компании хороший автопарк, автомобили новые, водители профессионалы. Порадовало, что персонал русский. В общем и целом, можно смело поставить пятерку и порекомендовать друзьям.
Ужасное обслуживание!!! О зывам на сайте Газелькин не верьте, безуспешно пыталась оставить свой сегодня- не проходит. Машину заказала заранее на определенное время, за 30 мин до назначенного времени отзванивается водитель, сообщает, что он на другом заказе и на полчаса задержится. Я говорю, что мне нужнв машина вовремя, я специально ее заказывала заранее, спрашиваю - есть ли другие водители, он обещает перезвонить в офис. Видимо, несмотря на рекламу про высокое профессиональнон качество обслуживания и многочисленный автопарк, там работать некому, машин не хватает, заказов набрали, а обслужить не могут. Короче, машина вовремя не пришла, я звонила в офис 3 раза, каждый раз диспетчер дежурно извинялся, обещал выяснить, в чем дело и перезвонить, отключался и пропадал навеки. То есть после оформления заказа никого не волнует, как он выполняется. А водитель - это отдельная песня. Не знаю, с каких гор он спустился, но, видимо, ни про навигатор, ни про карту он никогда даже не слышал, потому что долго пришлось объяснять, как проехать, а когда мы с вещами ехали на второй адрес, просто тупо показывать: едем туда, поворачиваем туда, причем с первого раза он не понимал. Резюме: этот грузоперевозчик - развод для лохов. Лучше к первому попавшемуся часнику обратиться, чем сюда.
Помогал переезжать брату, своей большой машины нет, а перевезти все нужно было оперативно, так как его попросили освободить жилье (а он его снимает) в течении 2х дней. Вот мы и решили, что делать нечего, нужно машину нанимать, обратились в компанию "Газелькин", так как уже слышали о ней от знакомых. Машина была предоставлена быстро. Все погрузили в темпе, грузчики очень активные и толковые попались, перевезли на назначенное место достаточно оперативно. Не успели оглянуться, как все уже перевозили. Вещи все привезли в сохранном виде, ничего не побилось (а перевозили даже посуду), за что большое спасибо.
Переезжали с места на место, дело хлопотное. В интернете случайно вышла но компанию Газелькин. Узнала, что в определенные часы есть неплохие скидки на перевозки, грех таким предложением не воспользоваться. Также заказали двоих грузчиков, ребята приехали вовремя, без опозданий. Аккуратно перенесли вещи, в дороге немного задержались, но заранее отзвонились, что опаздывают
Я смотрю, много ругают, но не могу поверить, потому что пользуюсь услугами этой компании грузовых такси не один год. Совсем нередко бывает, что мне нужно перевезти громоздкие и хрупкие вещи, причем внезапно. Да, машина не материализуется из воздуха, приходится подождать. Но все водители вменяемые люди, готовые помочь. И если надо везти аккуратно - везут бережно, как фаберже Кощея. Был момент, когда заказал для тещи с ее диваном на дачу. Так она ВДРуг перепугалась ехать с посторонним мужчиной, звонила мне в панике, и водитель звонил, предлагал прислать другую машину. Но как-то, совместными усилиями, удалось уговорить тещу поехать. Водитель ей диван этот в дом затащил. Спасибо, мужик. А ругать - много ума не надо. Люди дело делают. Работают.
Опоздали на час, стали в спешке грузить мебель, разобрали шкаф монтировкой, испортили дверца и сломали направляющие. Ремонту не подлежит. Затем вытрясли лишние 850 рублей сверхурочных (видимо, за свое опоздание). Ехали в пункт назначения час, еще почти час звонили мне с соседней улицы, ноя, что не могут найти дорогу. Приехали, когда стемнело. Приехав, стали вымогать еще 1500 рублей, так как видите ли, долго ехали, а лишнее время стоит денег (видить, за путь с соседней улицы). Далее речь зашла о том, что если не дам деньги, приедут некие ребята и все мне сейчас разобьют. Я позвонила в их диспетчерскую, мне сказали, что координат этих граждан у диспетчера видите ли нет, посоветовала вызвать милицию. Я бы милицию вызвала, но пришла моя мама, отдала им, хватаясь за сердце, эти полторы тысячи. При разгрузке еще и вмяли дверь от холодильника. Результат - испорченные шкаф и холодильник, переплата почти в 2500 за их опоздание и фактически ночное разбойное нападение. Контора работает в стиле начала 90-х. Держитесь подальше,если дороги время, деньги и вещи.