Отзывы клиентов
Перевозили вещи 19.04. с проспекта Просвещения до Академки. Заказывали машину с 3 грузчиками. Приехал водитель и грузчик. От моего гнева их спасло то, что они справились и мне пересчитали сумму.))) Понравилось, что некоторые вещи упаковали, хотя я не заказывала данную услугу, т.к. она платная. Ставлю 4, за количество грузчиков.
Переводили офис, за вызов машины для перевозки вещей отвечала я. Заказала в итоге перевозку у компании Газелькин, у них оптимальная цена. Машина опоздала на 8 минут, но в целом переезд офиса прошёл без проблем!
Обращались в Газелькин дня четыре назад. Нужно было перевезти мебель двух кабинетов из одного бизнес-центра в другой. По времени машина приехала во время, но грузчики были не самые расторопные, так что 4 звезды. В целом нормально.
Перевозили бытовую технику на дачу - холодильник и газовую плиту. Обратились по этому поводу в компанию "ГАЗЕЛЬКИН" Понравилось, что грузчики технику упаковали и так же закрепили ремнями в кузове. Довольны!
Буквально неделю назад перевозили вещи на дачу. Машина прибыла даже на 5 минут раньше. Особенно порадовало как работают грузчики. Да и в самой машине чисто прибрано. По деньгам вышло в пределах разумного. Осенью опять будем обращаться к ним.
Живём в Токсово, но купили квартиру на Коломяжском, думали разоримся с переездом, но были приятно удивлены озвученным ценником в Газелькине (говорю так, потому что обзвонили немало подобных контор до этого). Машина приехала без опозданий, да ещё при погрузке особо ценные и хрупкие вещи, грузчики помогли упаковать в доп слой, поэтому все доехало без сколов и повреждений! Очень довольны, что выгодно переехали.
Переезжали с Захарьевской на Кирочную - вроде, и недалеко, но мебели много. Заказывали Газелькин - т.к. цена самая низкая по городу. Перевезли аккуратно, мебель не повредилась, услугами остались довольны.
Съезжала от родителей на съемную квартиру. Перевезти нужно было мебель + вещи. Заказывала переезд через сайт. На данном этапе проблем никаких не было - все стандартно удобно. Адреса, какая машина, нужны ли грузчики. В конце выдал сумму со скидкой. Я звонила по телефону и уточняла сумму там. В итоге через сайт оказалось дешевле. Машина приехала вовремя, но была грязной изнутри. Заставила их постелить пленку. Перевезли без проблем. Мойте машины и цены вам не будет!
Мой опыт немного неудачный. Купила на днях дачу, появилась возможность избавится от барахла. Заказала машину в компании "Газелькин", за ранее. В день перевозки машина вовремя не приехала. Оператор несколько раз переносила время. Приехали на час позже. Машина была чистая, грузчики работали быстро. В процесс перевозки, вещи не пострадали. Единственный осадок остался - опоздание!
Перевозили вещи очень часто, но не всегда везло с водителями, вот буквально пару дней назад снова пришлось переезжать, нам посоветовали этих ребят и не зря. Перевозили вещи из центра города в область, водитель очень общительный попался, было приятно пообщаться, да и цены вполне адекватные. Машину даже не задержали, приехали вовремя, как и договаривались, а то времени было у нас на переезд очень мало
Не в первый раз пользуюсь услугами Газелькин. В этот раз был переезд. Очень переживала за свою дорогущую евро-кровать. У нее кожаный подголовник и я боялась, что грузчики что-нибудь попортят. Но нет! Все перенесли и погрузили предельно аккуратно, выгрузили тоже, за что им отдельное спасибо! В очередной раз не разочаровали. Буду обращаться снова.
Приложение симпатичное но нередко вылетает. По поводу самой организации: сервис средней паршивости, странные расценки, клиентоориентированность отсутствует. Я клюнул на хороший сайт и рекламу. Мне нужно было разобрать, перевезти и собрать кровать из точки А в точку В. Диспетчер перезвонил мгновенно, нормально проконсультировала, согласовали с ней стоимость и время. В назначенный час я встретил двух грузчиков: один из них плохо говорил на русском языке, второй говорил только на "своем". Они посмотрели на кровать как на нечто невиданное, инструмента для разборки у них не было. После недолгого общения между собой, один удалился, пришел другой, уже хорошо владеющий русским языком мужчина, так же посмотрев на кровать, как и его коллеги, он спросил что нужно сделать, моя ли это квартира, за сколько снимаю, есть ли швейная машина. Я об этом пишу потому, что эти вопросы, учитывая ситуацию, звучали крайне странно. Грузчики (по моей просьбе) удалились, через час(который был потерян) приехали другие два грузчика, на этот раз у одного из них была отвертка, сделали все - в целом "так себе", однако цена выросла от изначально оговоренной на тысячу. После общения с менеджером по телефону, я попросил сделать мне скидку, учитывая доставленные неудобства. Просил я настойчиво, менеджер так же настойчиво мне отказывал мол "Я понимаю, что вам прислали не ту машину, что вы потеряли время и вам пришлось нервничать, но вы все равно должны заплатить". Услугами данной организации больше пользоваться не буду.
Компания ГАЗЕЛЬКИН рассылает незаконные СМС рекламные рассылки на частные мобильные телефонные номера. При обращении по телефонам компании ГАЗЕЬКИН на предмет прекратить эти незаконные действия - операторы говорят заученные фразы и добиться что-либо невозможно - даже ФИО руководства не называют. Типичное современного уровня хамство - когда гадят публично и понимают, что им за это ничего не будет. Директор ГАЗЕЛЬКИН, если будешь читать этот отзыв - твоя компания - ОТСТОЙ, твои сотрудники - вежливые хамы. Никто не давал вам права нарушать частные права граждан. Очередная компания УРОД.
Осталась крайне не довольна услугой такси Газелькин, вчера заказывала газель и 2 грузчиков. мало того, что опоздали на час, ещё не выгрузили 1 коробку и теперь не найти концов. Обещали отзвониться из клиентского отдела, но пока тишина. Сама перезванивала сегодня 3 раза, и так меня и не соединили. По времени оплатила 3 васа,ина всякий случай, грузчики управились, меньше, чем за 2 часа, денег не вернули. При заказе меня не предупреждали, что деньги не возврашаютсы.
Качество перевозки не могу оценить - не успел воспользоваться. Но успел перевести им деньги по неосторожности и неделю бегаю за ними.Красивый сайт с быстрой подачей автомобиля (от 15 минут до часа), быстро звонят и отвечают, если звонить им для заказа машины. Ситуация. Собрался переезжать, весь день паковали вещи и уже поздно вечером решаем наконец вызвать машину, чтобы отвезти все. Звоню - без проблем, через час будет у вас. Я немного недоумеваю, а как же 15 минут? Машина говорят большая, да еще и с грузчиками нужна. Ну хорошо, через час так через час. Мы пока все решили вынести к выходу, для удобной погрузки.По оплате, так как я хотел оплатить картой, то сказали это надо сделать до приезда машины. С наличкой можно было расчитаться на месте. Опять немного удивившись, оплатил заказ автомобиля. В этом и была моя ошибка.Ровно через час звонит хамоватая женщина и ультимативно докладывает - машины нет и будет ли не понятно - ищут они ее. Будете ждать еще час или нет? Тут уже мое недоумение! Как же так? Я уже оплатил, с вещами на улице ждем, а вы говорите машины нет и когда будет точно не знаете? Шок. На просьбу вернуть деньги послали писать письмо.В итоге плюнул и воспользовался другой компанией. Не буду писать название и делать рекламу. Но там приехали через 20 минут, все аккуратно загрузили у довезли.Все это было на выходных и на звонки отдел по работе с клиентами не отвечает, поэтому сразу же на утро написал письмо с просьбой вернуть деньги и наказать операторов за хамство. 2 дня тишина - ни звонков, ни ответа на письмо. Пишу еще раз с просьбой подтвердить получение моей заявки на возврат денег. На следующий день снова тишина. Звоню, дозваниваюсь минут через 10. Объясняю, говорят мы передадим кому надо и бросают трубку. Последовал не звонок, а ответ на письмо :) Прогресс! Извиняются и говорят, что у них 3 дня на рассмотрение заявки. Просят дать реквизиты для возврата денег. Ну ок - принимают быстро, отдают как нибудь. Ну хоть уже кто-то ответил и что-то дельное попросил.На следующий день снова тишина - пытаюсь понять, получили реквизиты или нет и когда вообще планируется возврат. Пишу снова но добавляют в копию еще два адресата (директора и вопросы качества) - тишина. На следующий день повторил - и снова тишина. Напрягся - как так, 3 адресата в числе которых директор и все молчат!На следующий день позвонил (дозвон стабильно 5-10 минут трубку не снимают) и недоумевал как же так? Ответ стандартный - вам перезвонят, мы все передадим и бросают трубку. Подействовало - ответили на мое письмо! :) Но толку от него - еще раз попросили уточнить номер карты... Уточнил тут же.На следующий день снова тишина. Ни звонков, ни ответа на письма от "директора", ни денег :) Звоню - в ответ "вы не имеете права на данный звонок". Нормально :) Пробую с другого номера - вызов дольше, но в итоге тот же ответ. Ок - похоже не забанили, а просто не работает что-то. Дозвонился через Москву в итоге, попал на отдел жалоб где девушка сообщила, что заявки на возврат денег рассматриваются в течении 10 дней! Ждите.В итоге, пока я денег так и не получил. Пока еще конечно 10 дней не прошли, от такого отношения к своим клиентам можно ожидать чего угодно. Потратил 10 минут своего времени чтобы предостеречь других клиентов, кто захочет воспользоваться этой компанией и онлайн оплатой. Не стоит оно того. Если будут проблемы - не дождетесь решения.
Хорошая компания. Проблем не возникало. Доставили все вовремя. Рекомендую.
Переезжали в новый офис. Нужно было перевезти мебель и офисное оборудование. Нам предложили воспользоваться услугой «под ключ». Сервис оказался на высоте. Все работы по погрузке, транспортировке были выполнены в срок, без задержек. Оборудование было хорошо упаковано. Все было в целости, на упаковке не было повреждений. Благодаря фирме «Газелькин», переезд прошел для нас безболезненно.
Пользовался услугами компании всего два раза, и больше не хочется. Подача автомобиля производится не во время, до отдела контроля качества не дозвониться, машину подают не ту, которую заказывал, в общем, ужас!
Отличная компания Газелькин. Грузчики аккуратные, делают все быстро и не хамят.Водители понимают, что не дрова везут и едут очень аккуратно. Отличная работа заотличную цену.
В компанию Газелькин обратились, чтобы нам перевезли мебель: кровать, диван, два кресла. Грузчики приехали в указанное время и аккуратно погрузили мебель и доставили на новую квартиру в целости и сохранности.
Сначала долго раздумывали, в какую компанию обратиться для организации переезда, чтобы и выгодно по стоимости получилось, и в самом процессе не возникло проблем. Несколько вариантов было, но в итоге, исходя из условий и отзывов в интернете, остановили свой выбор на "Газелькин". С работой свободное время удалось выкроить только на утро - на 9 часов, как раз в самый час-пик. Но несмотря на это, машина приехала вовремя, и до места назначения на удивление быстро доехали. Сами же грузчики и водитель произвели на нас хорошее впечатление - не только свою работу хорошо сделали. но и как люди нам понравились. Вот в общем об этом и хотела рассказать, и компанию поблагодарить за хорошую работу! Если понадобится, будем обращаться вновь!
В газелькин обратились чтобы помочь родителям с переездом - нужно было перевезти все вещи в новую квартиру. Машину подали с небольшой задержкой (минут на 15 позже подъехала), но в остальном все прошло нормально - перевезли быстро и качественно) Так что работой довольны)
Пользуюсь по работе регулярно. Потому что очень простой и доступный сервис. На главной страничке сайта вводишь два адреса (откуда и куда везти), когда и какую машину (из списка) подать, сколько грузчиков (если нужны) - ВСЕ! И ребенок справится. Сразу знаешь стоимость и самой перевозки (она фиксированная, ничего доплачивать не придется), и возможного простоя. Оплатить можно и наличными, и банковской карточкой прямо на сайте. Цены вполне демократичные (перевозку можно заказать когда в этом появилась необходимость и не ждать пока накопится груз на целую машину). Кто хочет еще сэкономить - пожалуйста, утренняя\/вечерняя перевозка или в воскресенье. И следите за акциями - очень интересные бывают (типа 3 часа и 2 грузчика). P.S. И еще - у кого деньги подотчетные - водитель всегда выдает чек.
У моей семьи есть дача в Подмосковье. В начале каждого лета мы перевозим туда некоторые вещи и мебель. Раньше заказывали в других компаниях или просили знакомых. В этом году и туда и обратно наши вещи перевозили компания "Газелькин". Впечатление о себе оставили хорошее, в следующем году тоже хочу к ним обратиться. Во-первых, приезжали вовремя. Во-вторых, помогали грузить мебель и делали все аккуратно. Даже в процессе перевозки ничего не пострадало. Один раз, правда, в кузове было немного грязно, но водитель убрал все. Кстати, не хамили, не курили ни разу. Честно отработали свои деньги!
Заказывали в данной компании машину, когда перевозили вещи с мебелью на квартиру. Ребята приехали вовремя, не задерживались. Очень порадовала работа грузчиков, молодцы ребятки! Аккуратно погрузили мебель с вещами, среди вещей были и хрупкие. Я очень переживала, что - могут что - разбить. Водитель ехал максимально аккуратно и осторожно. Все вещи довезли целыми. В целом, от компании осталась очень хорошее и приятное впечатление. Работу свою выполнили качественно, за приемлемую цену, не содрав лишнего. При необходимости буду обращаться еще и обязательно порекомендую своим знакомым.
Не так давно наш офис менял место расположения, поэтому пришлось воспользоваться услугами грузового такси. Кто-то из сотрудников порекомендовал ГАЗЕЛЬКИН. Скажу в двух словах. Мы остались очень довольны доброжелательным обслуживанием, аккуратностью грузчиков, пунктуальностью и ценами.
Пользовался услугами этой компании, в принципе сервис нормальный. Если не считать того, что ребята опоздали на 40 минут. Ну с кем не бывает, а так со своей задачей справились на все 100%.
В этой компании мне больше всего понравилось хорошее обслуживание и клиентов и низкие цены за услуги. Когда переезжали с мужем на съемную квартиру, то благодаря им успешно перевезли все вещи и мебель. Переезд занял часов 5, что я считаю вполне нормально. Грузчики молодцы, по ходу решали возникшие вопросы, когда некоторую мебель было неудобно выносить с квартиры. Разобрали часть и потом собрали уже по приезду на квартиру. Водитель опытный, все наше имущество довез в целости и невредимости. Поэтому я очень благодарна этой компании и всем ее сотрудникам за слаженную и качественную работу.
17.10.2016 заказывала автомобиль на 9.00. Приехали в 9.20, немного расстроилась изначально, так как все по времени должно было идти, потому что перевозили детали с завода-производителя до точки продажи, время было одобрено начальством, поэтому опозданий не хотелось. Хорошо, что грузчики оказались адекватными и старались быстрее все загрузить, чтобы по времени все было нормально. У них это получилось, водитель тоже помогал, потому что я его попросила. Естественно, после переезда и разгрузки, кроме основной суммы отблагодарила всех дополнительно, потому что ребята реально старались. Порадовали.
Грузовым такси пользуюсь уже не первый раз, но до этого были другие службы, а в этот раз вызвали "Газелькин".Приобрели кухню в магазине, доставки к сожалению нет. Я была готова к такому повороту и заранее всё просчитала. Заказала такси, рассказала свою проблему и в течении получаса прибыл грузовик с крепкими ребятами. Работают слаженно, аккуратно, быстро и всё это без криков и матов. Спокойно всё загрузили в мгновении око и так же легко и непринужденно всё выгрузили прям у меня во дворе (я живу в частном доме).Спасибо, грузовому такси "Газелькин". Адекватная служба с демократическими ценами.