Отзывы клиентов
Добрый день.Очень все нравилось.все было прекрасно,пока я не оформила 6.09. онлайн карту.т к не особо знала что это такое.лимит на 30.000,сумма на месте была,я ее через паоу дней заблокировала.в итоге я должна 37200,суммой не пользовалась.осталась должна.печальный опыт и неожиданный
Добрый день! Так получилось, что я просрочила платёж, должна была заплатить 10, но пошла в Евросеть оплатила, и мне говорят ваш платёж не прошёл. Сегодня смотрю, мне перенесли платёж на октябрь и штраф! У меня оставался лимит ещё денег, а сейчас проверила 0 рублей, что делать чтоб его вернули? И можно ли оплатить сейчас за сентябрь, а потом в октябре?Или я должна сразу за два месяца заплатить, чтоб ещё воспользоваться услугой?
Добрый день. Я оформил рассрочку покупки в магазине "585 Золотой". Продавец сказала, что никаких переплат и процентов не будет вообще. Но, зайдя в личный кабинет и прочитав договор, я ужаснулся. Оказалось, это займ под 57,99 % годовых!!! При досрочном погашении необходимо писать заявление, заверить у нотариуса (причем заявление должно быть ПРАВИЛЬНО оформлено) и отправить по почте. Далее, коллекторы могут звонить даже моим родственникам. РЕВО может в одностороннем порядке менять условия договора. СМС-оповещение платное, и к тому же куча всевозможных штрафов. На следующий день после покупки я оплатил на реквизиты РЕВО долг вместе со всеми процентами на всякий случай. Написал два заявления (на почтовый и юридический адреса), заверил их у нотариуса (каждое 900 рублей) и отправил по почте с уведомлением, которое жду обратно до сих пор. Пытался с ними связаться. На звонки отвечает автоответчик, денег за общение с которым сняли немало (200 рублей за каждый звонок). Писал в службу поддержки на сайте, с почтового ящика на их электронную почту. Просил связаться со мной. Однако на электронную почту поступил невразумительный ответ, который не отражает моих законных требований, в том числе ничего про сумму переплаты или обещания вернуть эти излишне уплаченные мною денежные средства. Хотя в заявлении просил пересчитать проценты по долгу и вернуть. Прошел месяц (по закону выждал данный срок), но результата нет. На руках все чеки, все фото документов по этому делу, все собрал и продолжаю собирать для обращения в организации, обладающие властными полномочиями, в том числе суд и структурные подразделения, выполняющие функции , связанные с рассмотрением и разрешением судебных споров. Хочу вернуть денежные средства и получить на руки документ о том, что долг закрыт и обязательства по договору займа исполнены. Просто так на этом не остановлюсь, так как знаю свои права, и ждать, когда начнут звонить коллекторы, не буду. Отдельный вопрос будет с магазином "585 Золотой" и с продавцом, скрывшим информацию по договору займа и заведомо обманувшим покупателя - своего постоянного клиента. Кстати, РЕВО портит кредитную историю. Поэтому решать Вам, быть обманутыми ими или нет.
До этого была очень довольна услугами компании Рево,смомента как предложили новые услуги перевод на свою карту а мобильной версии нет этого действия,но есть подобной выпуск карты онлайн рево,которая ошибочно была принята за перевод на свою карту.условия сразу не написано только подтвердите кодом смс с телефона.как только ввели код пришла смс сформирована вертикальная карта и реквизиты .сразу поняли что это не тот продукт позвонили на горячую линию а оператор не отвечает,предлогают обсудить вопросы в чате,а чат есть только на компьютере личном кабинете .в чате сотрудники дали номер банка платинум ,с момента выпуска карты прошло не более 20 минут и мы позвонили и заблокировали карту ,нам сотрудники банка сказали что составят заявку на оспаривания комиссии .в чате два дня не давали ни какой точной информации, итоге потратили с телефона 500 рублей на разговор так и ещё нам выставили комиссию за выпуск карты 1300 примерно и то что мы пользовались деньгами но не 30 минут ,а за сутки.теперь выставили график платежей 880 до 2.09 и ещё на год по 129 р. В чате на это написали что нет оснований для снятия комиссии и вы обязаны платить в итоге номер горячей линии платный и там нет оператора только голосовой помощник,в чате сотрудники не идут на встречу клиентам говоря это ваши проблемы и вы все равно заплатите все комиссии и штрафы.в принятие притензии отказывают,и что в мобильной версии недочёты и ошибки они ответственности не несут.Ранее я думала что компания работает в интересах своих клиентов.Сейчас я знаю что я ошибалась
Никогда не обращайте в эту организацию, они Вам обязательно испортят кредитную историю, незаконные штрафы и приписанные долги возникнут сами по себе, не сомневайтесь! Испытала на своем опыте, теперь не дают кредит ни в одном банке!!! Мошенники!!!
Читаю отзывы и вообще ничего не понимаю . Столько негатива . Я очень давно пользуюсь рассрочкой рево. Никаких претензий нареканий не было . И очень надеюсь не будет . Всегда выручали . Единственный минус -мало магазинов партнеров ))) хотелось бы поразнообразней ассортимент. Спасибо рево!!!
Невозможно связаться с оператором.оплатиила а в личном кабинете не обновляется
Не могу зарегистрироваться выдаёт не верные данные как их изменить, почему нет горячей линии, вот что выдает
как я уже писала 29 мая 2018 года я оформила перевод наличных на карту денег по сегодняшний день я не получила Зато получила долги просроченные платежи и штрафы даже по тем рассрочкам которые я плачу вовремя и в полном объеме сегодня попыталась в личном кабинете связаться со специалистами так как телефон с меня не берут давно и тоже не смогла так как все мои договора переданы коллекторам при том что я добросовестный плательщик и у меня есть все чеки на оплату по моим заявкам многочисленным и неоднократным с просьбой разобраться в сложившейся ситуации я получала одни отписки о том что заявки рассматриваются ваш вопрос решается но на протяжении 3 месяцев Он никак не решился Потому что им просто-напросто никто и не занимался! Расписание мне какие-то долги и штрафы и этим стали заниматься коллекторы это мошенники Чистой воды я буду обращаться в прокуратуру и в суд предупреждаю всех ничего у них не оформляйте и не связывайтесь это мошенники
Ужасно все! Мошенничество в чистом виде!! через электронную почту невозможно сойтись на адекватный ответ, робот отвечает! Звонить вам вообще не выгодно! Как у нормального банка нет бесплатного звонка! Открыли нам онлайн карту с который портится кредитная история! и платить за то что открыта онлайн карту бешеные деньги!!! Да вдобавок являюсь инвалидом по слуху, и как могу заблокировать по телефону??!!! Итог один, собрали все документы, в рос технадзор , в суд, в прокуратору и во все истанции подадим!!! Потому наглость, мошенничество!!!
Оплатила весь долг, в ЛК не висело никаких долгов. Потом случайно зашла в ЛК и обнаружила, что оказывается я недоплатила 30 рублей! И на эти 30 рублей начислили 340 рублей штрафа! Мошеничество в чистом виде! И все это молча!
В этой отвратительной компании мне начислили 590 р. уже после того как я оплатил всю задолженность. И фишка этой компании в том, что не возможно поговорить с ее представителем, по телефону только автоответчик, а через форму на сайте они просто тебе прсылают ответное письмо в котором написанно что твой вопрос решен!! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками, посмотрите на всех сайтах от гугла до banki или otzovik у нее очень низкий рейтинг. А теперь я требую представителей компании связатся со мной.
Добрый день. В своей кредитной истории я обнаружил информацию о том, что получил займ в Вашей компании. Ни какие заявления на сайте компании я не заполнял и за кредитом не обращался. Хотел связаться с представительство Вашей компании, но это не возможно, так как автоответчик отправляет в личный кабинет, а я там никогда не регистрировался и соответственно, войти не могу. Хочу подать заявление в полицию об использование моих персональных данных в мошеннических целях. Но прежде все таки хотел бы пообщаться с представителем Вашей МФО. Подскажите, пожалуйста, как это сделать.
добрый день. у меня было хорошее мнение о ревоплюс. взяла однажды в магазине кари одежду на детей, расплатилась в срок. все было удобно, без проблем. через полтора года мне пришло сообщение, мол оформите виртуальную карту. Решила взять карту на 10000. оформила. на следующий день передумала пользоваться, позвонила в горячую линию в Москву, причем не бесплатную, ладно заблокировали кое-как через сутки. выяснилось, что я должна за выпуск карты виртуальной даже не пластиковой и плюс еще набежали какие-то проценты. Спрашивается за что, ведь я совершенно не пользовалась картой, практически сразу позвонила в горячую линию. просто так кому-то перечислить денюжки. ?
Мошенники!не связывайтесь с ними !ничего не покупайте и не оформляейте у них! Раньше покупала вещи в детском мире в рассрочку мне нравилось.Мне стали активно предлагать оформить перевод наличных на карту,я собиралась на отдых и решила воспользоваться предложением.В ходе оформления возникли сложности с которыми мне "помогла" справится оператор Татьяна из онлайн чата,заверив меня что перевела мне наличные на карту,деньги действительно были списаны с моего лимита в личном кабинете и рассчитан ежемесячный платеж!рассрочка оформлялась 29.05.2018 сегодня 22.07.2018 деньги мне так и не поступили!!!!мной было сделано 8 официальных заявок разбирательства не последовало!решения моей проблемы нет до сих пор!на мои звонки не отвечают тянут время!чтобы шли просрочки и штрафы! За то коллекторы не заставили себя ждать !звонят мне в хамской форме требуют платить кредит который я не получила и грозятся сумасшедшими штрафами.У меня никогда не было проблем с оплатой все рассрочки погашала раньше времени проценты не пересчитывают!надо заявление заверенное у нотариуса!бред!люди не связывайтесь с ними!это мошенники и беспредельщики!
На возврат с покупки сделали перерасчет в пользу себя . лимит увеличили а сумму к оплате мне прибавили на 500 р. Т.е. деньги им вернулись а мне прибавилось. Атас
Оформила виртуальную карту, на баланс мне денежные средства не поступили. Воспользоваться соответственно не смога и удалила приложение с телефона. Спустя 2 месяца мне начала звонить какая то хамка, не слушает то, о чем я ей говорю вообще! Только угрожает и требует оплатить 1300 р за не воспользованный кредит!
Здравствуйте! Воспользовалась на сайте Ламода услугой данной организации и не могу понять, как с ними связаться. По запросам в личном кабинете на почту приходят ответы: Решено и Исполнено. Изначально хотела погасить займ досрочно, потом плюнула, переплата на самом деле небольшая. Теперь вижу, что с меня все время списывали оплату ща смс-информирование, которое было отключено и по графе оплат как будто я оплатила только треть долга, хотя остался последний платёж по графику. Может, вы поможете с ними связаться, ума не приложу, куда Позвонить или написать 12 марта 2018 года вам было направлено обращение N 178394, в рамках которого был направлен полный пакет документов, а также произведены все действия согласно инструкции по отключению платных смс-уведомлений. 13 марта 2018 года от вас был получен ответ по моему обращению N 178394 что этот вопрос решён, а так же мне прекратили поступать смс-уведомления. Сейчас я вижу по детализации своих платежей, что с меня продолжали списывать денежные средства в размере 59 руб ежемесячно за отключенную ранее услугу. Просьба возместить мне сумму, уплаченную за 5 мес в размере 295 руб. Обращение от 13.07.2018 N 232525Так же хотелось бы уточнить дату и сумму последнего платежа (обращение от 13.07 N232517)
Помимо оформленных рассрочек я оформила карту виртуальную . Взяла карту на 15к с процентами 17165 вышло. За месяц я потратила почти всю сумму и был возврат на 700 с копейками..в итоге 2 раза написала чтоб сделали перерасчет по карте. В итоге я потратила меньше а должна 17235.т.е. на 800 р разница мне нужно переплатить. Захожу какой раз в личный кабинет сумма к оплате стала меньше типо пересчитали а потом опять сумма меняеться и уже больше насчитали. Лохотрон .
Брали в рассрочку кольца обручальные в золотом 585!ужас просто, просрочку каждый месяц выставляют хотя оплачиваем своевременно даже на 2-3 недели раньше!устали каждый месяц писать им и чеки крепить, как тот что при оплате приходит и из банка через который оплачивают.Если вам дороги свои нервы, лучше не берите лишь первый платеж прошел хорошо все последующие-сущий ад звонили коллекторы писали смс хотя было все оплачено история кредитная скорее всего в итоге будет испорчена!
Сказано оплатить до 4 числа. оплатил 4 числа сумма 1951 руб приходит смс штраф 340 руб это 15 % от суммы . вы что охренели . Больше ни ногой . Люди никогда не пользуйтесь. это лохотрон . Всем друзьям расскажу.
Пользуюсь рево уже 2 года. Изначально нарадоваться не могла - удобно быстро!!! Но из-за безобразной работы тех поддержки никому больше не посоветую!! Плачу на сайте всегда все вовремя однако с апреля все платежи в лк висят как просроченные. Пишу в поддержку - говорят просрочки нет. Пишу в тех поддержку - ответа ноль. Суммы в лк и в смс не совпадают - в лк отображается 3800, в смс пишут оплатить 4000.... рассрочка в детском мире у меня погашена - тем не менее до сих пор числитьс как активная.... в общем мрак! Компания хорошая, но технические специалисты просто ужас!!!
В детском мире, увидела рекламу, о том что можно приобрести товар в рассрочку. Предварительно одобрили сумму, взяла на сумму 3200, в итоге должна отдать 3900. Почему называется рассрочкой? Смс оповещения отключены, в договоре нигде не прописан процент. Почему так?
Люди не ведитесь на это рево очень плохой банк говорят возьмите в росрочку а плотим как кредит да ещё не хилы процент расрочка это на сколько взял столько верни без процентов а тут даже один день просрочки 100руб оферестический банк не советую связываться с ними развод чистой воды например как банк русский тандарт все это лохотрон наживаются даже на пенсионерах ище рас повторяю расрочка это сколько взял столько верни а никак кредит плотиш проценты оферисты
Взяли рассрочку в инсити, погалсили досрочно , а потом стали появляться какие то проценты, которые мы не можем оплатить, оплата не принимается ни картой ни через киви , никак. А долг капает.
Всегда платила все вовремя и сегодня мне звонит Служба национального взыскания и говорят что у меня просрочен платёж на 2 месяца уже почти , в личном кабинете все платежи прошли , уведомления имеются ., что это такое ???!!! Не куда обратиться так как на горячей линии только автоответчик и за звонок снимают не малые деньги!!!!что делать ?! Придётся обращаться в суд , потому что испорчена кредитная история
Сегодня первый раз взяла рассрочку на 3 мес. Покупка в магазине ламода, но к сожалению отзывы прочитала уже после. ...и все они в основном отрицательные! Теперь очень переживаю, так как вообще согласилась на рассрочку в первый раз. Очень много жалоб что пропадают оплаты и тут же поступают угрозы коллекторов. Неужели действительно все так плохо????
Пользуюсь давно , пока все нравится!!!! Хотелось бы больше магазинов , к примеру глория джинс и спортмастер потому как часто детям приходится там покупать !!!! Очень огорчило что в детском мире появилась переплата ! У них итак не дёшево все
Как закрыть карту Рево онлайн , оформила вчера но пользоваться передумала
2-. очень плохая обратная связь. Не уведомляют о переплате и окончании кредитования. ловушка. если сам не додумаешься отключить смс оповещения, то так и будут втихушку начислять задолженость за эту услугу. нечестный партнер.(