Отзывы клиентов
Благодаря оперативной и суперпрофессиональной работе хирурга Степанова Сергея, его ассистента Аллы Гришиной, руководителя службы донорской крови Бакировой Анныи терапевта Пылайкиной Елены моя собака сейчас жива! Ребята, низкий вам человеческий поклон! В то время как другая клиника вынесла вердикт "усыпление", вы пошли на очень сложную операцию и вернули нам веру во врачей, в людей и просто помогли нашей собаке остаться с нами. Фатта и вся наша семья очень вам благодарны!
Два месяца в клинике на Нагорной не могут поставить диагноз кошке. За это время насдавали анализов, узи и прочего на бешеные деньги. Последней каплей стала ошибка в анализах. Подозрения были и раньше - уж слишком скакали и противоречили друг другу показатели.Теперь очередная биохимия показала очень высокий билирубин - 62. При этом симптомов, которыми должны сопровождаться такие высокие показатели (желтушечные слизистые, ушки, белки глаз), не было. Пересдали в Биоконтроле - так и есть. Билирубин в норме. Не рекомендую ни клинику, ни лабораторию.
После стрижки собаки, уже вечером гладил её. И в один из разов сильно видать надавил (я так подумал) и она завизжала. А так бегала, прыгала. Врач терапевт сразу сказала, что ничего серьёзного. Возможно защемила нерв при стрижки, когда вертелась. Бывает. Перенервничала. Все хорошо. НО!!! Такая клиника и такая очередь. Всего 1 (один ) терапевт :(это как. Стоял в очереди около двух часов на Нагорной 2.09.17 в 10 утра. Нет, не сложно ждать - но люди же переживают. Видно по многим - как они сидят и дрожат глядя на своих питомцев. По скорее узнать, что с ним. Вот и я также. Сидел ждал, а в голове черти что. Но в целом клиника хорошая. Стоят одноразовые миски для животных. Чистота и электронная очередь.
08 июля 2017 г. возили собаку в Шансбио на Клары Цеткин. Сдали анализ. Все ОК. А вот с установкой катетера (мы сами дома делаем капельницу) начался просто кошмар. Искололи все вены на четырех лапах — сначала лаборантка, потом пришла врач на подмогу. Врач ласковая с животными, но очень суетливая, спешила, сразу погнула иголку, продырявила еще четыре вены, приговаривая какие они у нас плохие. В итоге, поставила катетер на заднюю лапу, но дома выяснилось, что он не работает. К тому же собака не смогла передвигаться на всех лапах. Очень расстроились за псинку. Она у нас слабенькая. Из последних собачьих сил потащили его в другу ветеринарку, где нам с первого раза установили прибор, который прекрасно работает. Ну вот и судите сами, нужно ли в этом месте лечить вашего питомца.
Странно, что отзывы негативные, постоянно обращаюсь в шанс био со своим питомником мейн-кунов. Врачи нагорной спасли мой питомник от панлейкопении, быстро поставив диагноз. Своя лаборатория есть только у крупных клиник, а донорская кошачья кровь только у шанс био, сами сделайте вывод. Мои соседи лечили пироплазмоз в шанс био, всё отлично, собака бегает.
Жутко бестолковые врачи работают в этой клинике. Нас принимала Полковникова Мария и за 4 визита и десяток анализов так и не поставила собаке диагноз. Наша собака в итоге умерла от пироплазмоза в возрасте 3 лет. Кошмар! Мы пришли, сказали, вот клеща нашли, а ветеринар нам все про отравление несла какую-ту ерунду. Обратились мы к "врачу" вовремя, но так неделю и "обследовались", пока Найли не умерла у нас на руках. Когда нам на вскрытии поставили диагноз - пироплазмоз (сделали в онкоцентре) эта самая Полковникова пряталась от нас,отсиживалась в туалете и не желала общаться. Люди, бегите прочь от такого "врача"!!!
Оценки даже не заслуживает Шанс Био на Первомайской,где вчера 28.04 отказались помочь собаке умирающей от пироплазмоза,которую муж нашел в лесу под деревом!Потому что она без прививок. У вас работают жалкие и малодушные людишки,со скотским отношением. На просьбу налить хотя бы воды собаке,работница сделала это с таким презрением,как будто перед ней лежал кусок дерьма. Спасибо Первомайскому вет центру,который принял собаку и начал лечение не смотря на наличие прививок и паспорта.А в Шанс больше ни ногой. Моральные инвалиды.
Я понимаю, что ситуации у всех разные: одним хозяевам и их питомцам повезло, другим нет. Я отнесу себя к третьей группе - хорошо, что всё обошлось. История такова. Моей собаке (бигль) резко стало плохо: понос с кровью, отрыжка жёлчью (прошу прощения за подробности, но без них никак), я бегом за ближайшей помощью в ветеринарку у дома, где врач, осмотрев собаку, отправила нас в Шанс (само название уже направлено на эмоции). Ну естественно я поехала в это место (к слову, мне 20 лет, зарабатываю на жизнь в свободное от учебы время репетиторством и подобные расходы на собаку беру на себя, условилась с родителями заранее). Приехав в клинику, я с порога попросила осмотреть СРОЧНО, так как животному плохо, это срочно наступило через полчаса (уже можно было разворачиваться, но как я могла?..) Собрался консилиум, все настаивали на срочных сиюминутных всевозможных анализах: общий анализ крови, анализ химического состава и ещё какой-то; затем еще без результатов анализов УЗИ (это вообще отдельная история, такого хамства я давно не встречала),консультация врача, укол, капельница (которую делали две практикантки, искололи собаке все четыре лапы), на капельницу оставили меня (3 часа), при попытке позвать на помощь (катетер выпал), сказали, что в следующий раз просто справитесь сами. Итог: -10к в кармане (отдала последние деньги), -6 часов, -пару дней жизни. А да, капельницу нужно делать ещё несколько дней, уколы, таблетки (список лекарств длинее, чем при серьёзном заболевании у человека). Я могу понять всё, деньги, деньги, деньги. Но когда это становится главной и единственной целью...это уже не люди с большой буквы. Видят же, что человек переживает, готов последнее отдать ради любимца, и пользуются этим по полной. Чуть позже собаке стало снова плохо, поехали в другое место, где объяснили, что такое случатся с породистыми собаками, - простое несварение из-за грубой, новой пищи (кишечник узкий и не переваренная до конца пища не проходит). Всё. Бред сумасшедшего - делать УЗИ и капельницу и давать антибиотик. Вопрос остаётся открытым: совсем сдурели, люди? Идите работать туда, где можно делать деньги, не подвергая опасности жизни людей и животных. Какое название то громкое - ШАНС. Шанс ободрать посолиднее, пока состояние у переживающего хозяина подходящее?
Лаборатория Шанс Био Выхино.Сдавали 2 анализа.На лейкемию и иммунодефицит.Во-первых, в прайс листе написано,что комбо анализ стоит 1700,но с нас взяли за каждый по 1500, плюс забор.Итого 3200. Во- вторых где это видано,чтобы при заборе анализов лаборант не надевал перчатки, не мыл перед этим даже руки?!Я не говорю уже о том,что неизвестно протираются ли столы после каждого животного.После забора анализов из вены обычно накладывают повязку \/пластырь или тому подобное.Но врач приложила ватку и сказала чтобы кот лежал на столе и ждал,то есть он лишнее время сидел и стрессовал!Так же нам позволили войти в комнату для забора анализов БЕЗ БАХИЛ,В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ!!!Насчет работы именно с анализами ничего сказать не могу, но такое отношение к элементарным вещам для поддержания санитарии не приемлемо!
Привозим собак для сдачи анализов. Второй раз попадаем к лаборанту Касперкевич- в её смену очередь и очень долгое ожидание приема. Не считаю возможным сидеть 1,5-2 часа чтобы сдать анализы! При условии что экстренных животных нет. Впредь буду звонить и узнавать кто на смене, к Касперкевич однозначно не поеду!
Отвратительная клиника и некомпетентные врачи. Ветеринар Полковникова Мария убила мою собаку. Мы обратились в клинику с пироплазмозом, сдали анализы на 5000 тысяч и нам назначили обезболивающее. Сказали МКБ а не пироплазмоз. Собака умерла через 4 дня. ей было 2 года и вскрытие показало пироплазмоз!
Я благодарю врачей клиники "Шанс Био" (На Нагорной). В частности хочу отметить работу врача-терапевта Тимофеевой Марии Семеновны. Мы поступили к ней в 4 утра с острым химическим отравлением, моя собака находилась в ОЧЕНЬ тяжелом состоянии, я честно говоря, и не верила, что ее спасут, но благодаря незамедлительной помощи Марии Семеновны - собака жива! В течение двух недель лечения, собаку поставили на лапки. Также, я благодарю всех врачей стационара, и ассистентов, за доброе отношение к моей малышке. Отношение это очень важно, оно сразу чувствуется и хозяином и животным.Сейчас собака чувствует себя прекрасно, будто-бы и не было ничего.Для тех кто пишет отрицательные отзывы - Врачи не являются Богами, они не всегда могут спасти животное! Но я убедилась, что они сделают все, что в их силах, и будут бороться до последнего.Крепкого здоровья всем врачам этой клиники, и низкий поклон от меня и Моны!
В критической ситуации, когда у собаки поднялась температура и она теряла сознание и ходила под себя, в эту клинику нас отправили знакомые, попали в смену Полковниковой и - спасибо ей огромное! - домой уезжали хоть и через несколько часов, но с диагнозом и псине было явно легче после перенесённых процедур. Потом ездили на уколы и контрольные анализы - всегда персонал был аккуратен и приветлив, быстро поставили на ноги нашу любимицу. С тех пор по любым вопросам едем только к Марии Евгеньевне!
Огромное спасибо лаборатории на нагорной и особенно врачу Виеру Татьяне Юрьевне.мы поступили с некрозом после операции стерилизации в другой клинике,хирург не принимал никаких мер,а в других клиниках отправляли к нему!Татьяна Юрьевна сразу поняла что и почему и назначила правильное лечение,чем не побоюсь этого слова,спасла жизнь!собаке лучше,некроз со временем оперативно удалили,теперь в несколько этапов сшиваем рану(она в полтела)- некроз был очень обширный.Врач все время на связи,справляется о здоровье животного,корректирует лечение,проводит операции!в коридоре слышала что и другие люди спасают у нее своих любимцев,когда остальные ветеринары разводят руками и говорят усыплять!очень рекомендую врача!
Вчера ездил в клинику Шанс Био на первомайской. Удаляли зубной камень без наркоза. Все прошло просто замечательно, врач Лихоманенко Татьяна Владировна проявила огромное терпение и заботу о собаке. Таких врачей нужно на руках носить. В гос клинике мне вообще отказали без наркоза, а тут все так удачно получилось. Рекомендую врача и клинику. Компетентно, профессионально и доброжелательно. Отзыв показался каким-то идеальным, но мой восторг не описать. Я год готовился к тому, ячто придется делать наркоз, а это очень опасно и вредно, а сейчас все позади. Вот такие дела)
Добавляю к отзыву, антибиотики в лошадиных дозах выписала нам врач Пылайкина, есть выписка с приёма, сказав, что это инфекционный кашель, спустя несколько месяцев, мы пришли в среду 20 июля 2016 вечером, нас принимала другая врач, которая сказала, что это огромная доза, которую мы давали, у вас что среди врачей расхождение во мнении? К сожалению фамилии не знаю, т.к. она одна была, но ничем не помогла моей собаке, абсолютно, впечатление создалось, что она некомпетентна вообще, вот на видео вверху как раз она, слушает собаку большую! Раньше любила вашу клинику, была неплохая, но сейчас просто в шоке! Собаке моей было почти 7 лет, теперь меня не покидает мысль, что его можно было спасти, ну вы ничего не сделали и даже не пытались, мы просто потеряли время, зачем нам ваш снимок рентгена если собака не дожила до утра! Кличка Ивар, возраст 6 в октябре было бы 7, зовут меня Анастасия, дата визита 20 июля 2016 день перед смертью.
Спасибо всему персоналу вет. клиники ШАН БИО. Обращалась ранее (1907г.) все отлично но одно НО далеко от района где живу(Митино) много прошла вет клиник и в трудную минуту вернулась на Нагорную не секунды не пожалела!!! Пусть не близко зато эффективно! Читала отзывы типа развод на деньги ит.д.и т.п. Кто писал видимо незнает что такое развод на деньги пусть обратится в Белый Клык или Айболит вот там практикуется такое.А в ШАНС БИО замечены не были!!! Отдельное СПАСИБО терапевту Тимофеевой М.С. и кардиологу Бирюковой Л.М. С уважением 2 Йорка
Всем Добрый день! От всей души хочу поблагодарить коллектив ветеринарной клиникиШанс Био на Нагорной!!! От администраторов до врачей все очень внимательные,отзывчивые, доброжелательные люди!!! Знают свое дело на все сто. Поверте мне я как владелец двух йорков прошла немало клиник и только здесь правильный диагноз + консультации + терапия. Отдельное спасибо терапевту Тимофеевой М.С. и кардиологу Бирюковой Л.М.. И если у вашего питомца возникнут трудности СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ в ШАН БИО!!! С Уважением Ирина Н.
) Хочу выразить глубокое уважение хирургу Степанову Сергею Александровичу, он спас дважды мою любимую Бэрри в очень сложной критической ситуации… Он для моей девочки стал Ангелом-Хранителем! Низкий ВАМ поклон, Сергей Александрович! А также большое спасибо всему персоналу за поддержку в жутко психологически тяжелой ситуации для нас. Мы ВАМ очень благодарны за профессионализм и человечность….
Из-за вашей безразличности умер мой пёс! Сделали рентген, показало, что сердце давит на трахею, цитирую ваши слова, когда у пса была критическая ситуация:" Мы не можем ничем помочь кроме как кислородной камеры, езжайте к кардиологу" Ни укола, ни таблеток, ничего не сделали, даже не сказали, что собака может не дожить, бестолковые просто, выздоравливайте мол, на следующее утро моя собака умерла так и не доехав до кардиолога, были в вашей клинике зимой где то поставили диагноз инфекционный кашель, ни рентгена, ничего не делали и прописали антибиотики в лошадиных дозах! Это нормально? Не оказав никакой помощи, что это за врачи такие?! Под суд вас надо, теперь, если, дай Бог, рана заживет и я решу завести животное, хотя и не представляю как, к вам ни ногой и никому не посоветую!!
Ветеринары этой клиники спасли нашему хаски жизнь. После государственной ветеринарной клиники наш щенок был почти что при смерти, и ветеринары Шанс Био не только поставили верный диагноз, который в гос клинике нам не могли определить 2 недели, но и нашли нам ночью врача, который провел операцию! Спасибо большое всем сотрудникам за то, что боретесь за каждую жизнь и выполняете качественно свою работу!
Обратились с хромотой кобеля йорка. Терпаевт Виеру ощупала лапу, сделала рентген, сообщила , что дегенеративных изменений нет и выписала хондопротекторы. Через месяц, когда толку от них особенно не было, обратились уже к ортопеду Чиликову там же. Диагноз - медиальный вывих коленной чашечки. Нужна операция. Вопрос - почему сразу не послать к профильному врачу? Месяц потерян, собака хромает. Спасибо, что не навредили, хондопротекторы пить, конечно, при этом полезно, но это не лечение!
Спешу оставить свой отзыв о "Шанс Био"! Я в восторге от посещения Шанс Био на Первомайской. Мы ездили несколько раз со своими котятами и кошкой. Ооочень доброжелательный, ответственный, профессиональный подход к каждому животному!!! Безумно добрые и отзывчивые врачи!!! Огромное спасибо, за Ваш нелегкий труд!!! К сожалению, не могу поблагодарить лично каждого, так как были несколько раз и попадали на разные смены. И в какую бы мы смену не приехали, нас встречали только с улыбкой и невероятной ответственностью!!! Спасибо-спасибо-спасибо!!! Впечатления самые лучшие!!!
Очень плохая клиника и неквалифицированные специалисты. Не советую сюда ходить.У моей кошки обнаружился панкреатит, острый, и врач Полковникова Мария назначила нам противоглистные, чего как выяснилось делать было ни в коем случае нельзя. Итог - медикаментозный панкреонекроз и смерть любимого существа. И за это "лечение" я отдала кучу денег.Намерена судиться и лишить данного врача практики.Вот такие здесь работают коновалы.
В этой клинике действительно губят животных. А восторженные отзывы пишут администраторы по 50 рублей штука.Я не аноним- я Светлана Белинская и лечила там свою кошку, которую сгубили за 2 месяца и огромные деньги вытянули.Это правда! Я не пиарю какую-то другую клинику, я просто владелица, потерявшая свою малышку.Пишут, что хотят разобраться в ситуации, а сами бегают от судебного иска, не хотят брать в руки листок.Вот так...
Моему британцу Тимофею срочно понадобилась услуга ветеринара у котика возникли проблемы с пищеварением. Заботливый доктор осмотрел нашего любимца, назначил лечение и прокомментировал причины, теперь мы на строгой диете, пока на пилюльках((( Спасибо клинике за помощь!
Идиотская клиника.Особенно дура-врач Полковникова. Непонятно как она закончила образование, но за 2 месяца интенсивного лечения, нам угробили молодую кошку.Особенно хочется отметить что лечение обошлось почти в 40 тысяч.Если бы Бог нас уберег от этой идиотки, то наша кошка была бы жива и здорова.надеюсь эту Полковникову будут саму лечить также.убийца и бездарь!
Тоже считаю, что не клиника важна, а врач. При невсех недугах с животниками обращаемся еменно в эту ветеринарную клинику. Пока нареканий нет, очень много нам помогали, лечили моих собак, а у меня их 5 !
Сдавали в этой лаборатории 2 раза анализ крови собаки- в сентябре 2015 и в апреле 2016 (из другой ветклиники Эпона). Оба раза анализы пришли почти отличные , ну мы и успокоились. А зря! У собаки развился асцит на фоне поражения печени. Пересдав анализ через 2 недели в другой лаборатории, увидели , что у собаки все очень плохо! Если бы в сентябре пришли реальные анализы, лечение начали бы намного раньше. А сейчас время упущено ,бегаем по врачам и не знаем что делать ! Причем, сотрудники ветклиники Эпона знают о том, что здесь могут искажать результаты анализов и продолжают сотрудничать с этой лабораторией! Это полнейшее безобразие! Теперь хотим вернуть деньги за эти недостоверные анализы!
Да...Схема развода на деньги здесь обкатана- мама не горюй. Мы обратились к врачу Виеру Т. Ю. прошлой весной с кровавым поносом и рвотой, но при этом собака хорошо ела и была бодра. Осматривая собаку, она не скрывала предвкушения постановки диагноза острый панкреатит и подсчитывала, сколько денег мы оставим у них. При осмотре нас не спрашивали: поставлены ли прививки или сдали ли мы кал на паразитов; нас спрашивали: " а не ел ли пёс колбаски"? Логично, зачем спрашивать о чём либо другом, ведь диагноз уже заготовлен, а остальное только формальности. После осмотра нас послали на анализы, строго предупредив, что обязательно надо сдать дорогостоящий тест на количественное определение Специфической панкреатической липазы, остальные, в том числе общий анализ крови и кала, Виеру не назначала, но, услышав, что мы хотим их сдать, милостиво не возражала. )) При наших симптомах мы сдавали анализы с пометкой cito, то бишь строчно, оплачивая всё вдвойне, но, скажу честно, оно того стоило, такой игры не встретишь даже в моём любимом Малом театре, не зря Виеру работает в цирке- браво маэстро! Посидев часок возле кабинета и подождав исследования из лаборатории, мы вошли в кабинет в надежде на компетентный диагноз и адекватное назначение препаратов, но увы... Из результатов всех полученных на руки анализов, Виеру быстро выбрала ту самую липазу и торжественно объявила" острый панкреатит- собака нуждается в курсе капельниц". На мой вопрос: " неужели нельзя пропить препараты в виде капсул? " был получен ответ : " это было бы непрофессионально" . Конечно, откуда же тоды взяться премии ))) Ну что же, спектакль надо досмотреть до конца и я спрашиваю Виеру, а какие препараты будут вводить моей собаке? Она страшно удивляется вопросу и просит выйти из своего кабинета для того, чтобы расписать курс лечения. Как говорится, все вопросы к Яндексу ))). Через 5 минут, пропись была готова и не важно, что там были взаимоисключающие препараты в одной капельнице,какое это вообще имеет значение, Виеру НАДО ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ. И вернуть её с небес на землю , сумел лишь только мой вопрос: сколько мы должны Вам за приём- за ним последовал ответ" 300 руб" (вполне гуманно, учитывая раннее назначенные капельницы на 20000 руб. ) и её осознание, что я хочу, заплатив ей за приём, уйти с прописью в руках, а это знаете ли чревато!!! ))) Поэтому, осознав происходящие, она спрятала лист и сказала, что мы у неё на приёме не были и ничего ей не должны... Резюме: бойтесь горе- врачей, я, унеся ноги оттуда, подавала собаке энтерофурил и наринэ, а потом по совету собачников во дворе, уже сталкивающихся с подобной проблемой, дала Проколин, который за 3 дня нас окончательно вылечил.