Скайнэт

Ужаснейщий интернет и телевидение, обслуживание на уровне сельсовета, не только техподдержки ну и в самом офисе, который находится у черта на куличках!!! Слава богу что разорвал с этой шарагой договор, лучше купить модем от мегафон, чем пользоватся услугами этой компании!!! Привозят оборудование не в полной комплектации, а при расторжении договора, утверждают что была полная комплектация, один сплошной обман, развод на бабло.

Занимаются спамом: находят номера телефонов и обзванивают. Хотя никогда с ними дела не имел и свой номер телефона им не давал.

Устраивает все кроме цены.Если бы повышения цены на первый тариф не было, то вообще без претензий!По этому только 4.

Прежде всего могу сказать, что интернет в сканете хороший, ни каких серьезных жалоб предъявить я не могу.Но!Вот, что касается установки интернета, то тут не все так гладко.Во-первых, пришлось отпрашиваться с работы, так как в вечернее время все монтажники на ближайшие три дня были заняты. Окей, это еще нормально, можно понять.А вот, то, что монтажник пришел на 2 часа 40 минут позже назначенного времени – это уже совсем не понятно. Вероятно, в скайнете считают, что мне совсем нечего делать и мне доставляет большое удовольствие сидеть дома и ждать мастера.

Пока за всех провов которыми я пользовался этот явный лидер, конечно тоже не все идеально. Например, скорость у меня 70 – 80 мегабит в секунду, а не 100 как заявляют. Хотя по мне так – это уже придирки, тем более, что цена всего 350 рублей в месяц, а меня это устраивает.Какая тех поддержка я не знаю, так как ни разу не пришлось обращаться.Как кабель провели, за два года и 5 месяцев всего однажды инета не было, но пока набирал он появился ;-) .

Пользуюсь услугами SKyNet очень давно, меня устраивал тариф за 4200 р.\/год, но возникла необходимость подключить тариф на большей скорости и я выбрал тариф со скоростью 200 Мбит\/с, технически моя Wi-Fi сетевая карта и роутер подходят для этого, но кабель (витая пара) провайдера которая заходит в квартиру и обладает ДВУМЯ парами проводов (четыре провода) не способна обеспечить скорость более 100 Мбит\/с, отсюда вопрос: А какого х.. SkyNet при переходе на тариф со скоростью до 200 Мбит\/с не меняет кабель? Итог сей истории в том, что я оплатил месяц тарифа на скорости 200 Мбит\/с и стоимость перехода на этот тариф, когда стало ясно, что все это откровенный лохотрон я обратился к провайдеру и смог получить обратно только деньги за переход на тариф, стоимость месяца на тарифе 200 Мбит\/с мне не возместили, после чего я вернулся на тариф за 4200 р.\/год.

Не успел подключиться - сразу оценил заботу о клиенте. По порядку. 03.10.18 - оставил заявку на подключение (оператор Дмитрий), дату\/время согласовали на 06.10.18 - на 16:00. ОК, СУПЕР.Но 05.10.18 в р-не 13:00 приходит смс-уведомление от моего оператора связи, что оставлено голосовое сообщение. Внимание - ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛИ, либо, если не смогли дозвониться, даже не ставили целью дозвониться. Суть - необходимо перезвонить и подтвердить намерение. В течение пару минут перезваниваю и, пока набираю номер, вижу смс-уведомление от скайнет о том, что моя заявка снята со времени. Дозвонился до оператора Анатолия, тот подтвердил сей факт. На мое возражение о том, что надо вернуть все обратно, т.к. это косяк их фирмы , оператор взял небольшой таймаут для "консультации со старшим". По итогу - извинения и предложение о переносе подключения на другой день\/время. На мое предложение - вставить меня обратно в график, а нового - отодвинуть ,мне ответили отказом.Нах...такой сервис\/фирму. Оставил заявку другому провайдеру.

484882 - номер договора, Егор Тимурович К. 8-911-***-57-99Отвратительный провайдер. Звонил несколько дней назад в тех.поддержку из-за хилого интернета. Сотрудник скайнет говорит "Спидтест откройте", отвечаю "А у меня страница не грузится". Когда интернет работает, при заявленной скорости в 50-100 Мбит спидтест даже 5 Мбит не выдает. Роутер брал на 100 Мбит от этой же компании, но даже при этом валят все на него и на то, что я не нахожусь ВНИМАНИЕ на расстоянии 1 метра от роутера.)))) Вы там что курите? Мне в прихожей теперь сидеть с ноутом? Сотрудники не хотят решать проблемы клиентов, им такое чувство, что плевать, зарплату то и так заплатят. За такой интернет и 100 руб жалко, какие тут 500. Пытался сейчас спидтест запустить и сделать скрин, но страница даже не прогружается. Вывод: Скайнет не лучше Ростелекома. Одни и те же проблемы. Достало.

Давно являюсь клиентом данного провайдера и, собственно, всем доволен. Кроме одного: когда случаются перебои с интернетом, до техподдержки хрен дозвонишся. Серьезно. Я эту гитару уже ненавижу.

Пользовался Скайнет более года.Скорость и стабильно отличные.Но дорого, значительно дороже чем ОБИТ, который совершенно ничем не уступает и стоит меньше.Для новых абонентов Обит есть промокод STK8MIПолучите на баланс 300 руб.Рекомендую!

заключила сегодня договор и через 3 часа интернет перестал работать. при заключении договора обещали бесплатную техподдержку. фактически по телефону сказали перегрузить роутер. когда перезагрузка не помогла делать что-то далее отказались. Мастера вызвать не удалось. Дл\\ расторжения договора. который был заключен 2 часа назад (2 часа назад!!!) теперь требуют ехать к ним. Была дурой. заплатила сразу за год. Теперь придется ехать выбивать из них деньги. не сомневаюсь, что это тоже будет сложно. Люди работают только на отъем денег.

Пользуюсь услугами около полутора лет, на двух адресах - ул. Маршала Тухачевского, ул. Николая Рубцова. Оба тарифа - 30 мбит, по факту на первом адресе в любое время суток 100 мбит, на втором - обещанные 30. Проблем со связью пока не было, перешел с Интерзета, по причине постоянных разрывов.

Скайнет ворует средства со счета. Договор 406357. Оплату произвел 10.09 и при выборе тарифа специалист Скайнет сказал, что действует интернет до 10.10. Что собственно и логично. НО!!! На практике 01.10 начали списывать остаток на счете и 04.10 отключили интернет. При этом звонишь им, поднимает трубку один и тот же "зеленый" менеджер и трендит одно и тоже, "Да вы хоть и оплатили 10.09, но у нас робот отключает автоматом 01.10". Представляете?!?? Тоесть клиенты просто дарят Скайнет деньги за воздух, так как Его Величество Робот Скайнет отключает интернет по первым числам. Неклиентоориентированная компания. Ищу нового провайдера. Недолго они меня имели в качестве клиента...

Здравствуйте ! хочу немного поругаться , я давно являюсь абонентом вашей канторы и уже были не совсем красивые истории и меня заверяли что такого не повториться однако повторяется раз за разом и мы терпим и терпим в частности перебои с интернетом то появится то пропадает и заявления писал как то об отношении ваших работниках на что как бы получил извинения да и воз остался всё там же ,хотя мы ваши услуги оплачиваем , да что же меня уже всё таки переполнило чашу терпения и я как минимум решил немного пожаловаться, и вот 2.06.17 с самого утра стал пропадать интернет и самое интересное в то самый момент когда он очень нужен я звоню в компанию меня переводят в отдел тех поддержки отвечает молодой человек с именем Исад могу может попутать , сразу он мне как то не произвел впечатления что мне мямлил пытаясь как то не отвечать на мои вопросы но всё же признал что да он видит что по моему адресу не стабильное соединение и ставит меня перед фактом того что он может оформить заяку на понедельник что меня вообще не устраивает я ему что мол соедините меня с вашим бригадиром или администратором кто мне может ускорить решение данной проблемы на что он сообщает что соединить он меня не может но сам поговорить он может и через некоторое время перезвонит , ждём ! перезванивает и говорит о том что через некоторое время со мной свяжется мастери это всё что он может сделать я честно говоря надеялся что вы уважаете своих абонентов и должны решать такие проблемы в течении 1,5-2 часов или вас такая нехватка мастеров ну либо как то компенсируете такие проблемы, ну так вот мастер обзвонился вечером в воскресенье 4.06.17 и поинтересовался может ли он подойти и как у меня дела на что попал под горячую руку далее я ему сообщил что мы будем искать когда интернет появился день тому назад на что он сказал что перезвонит завтра и поинтересуется всё ли в прядке, перезвонил соединение присутствует далее рассказал что надо будет сделать когда интернет опять пропадёт но за скорую явку мастера он не отвечает так вот хотелось бы как то повлиять на данную проблему и мастера приезжали тогда когда они нужны что бы некие Исады не путали и не врали абонентам . да вот ещё после обеда в понедельник 5.06.17 пришла смс что мол ваша заявка на ремонт произведена и если чё мол обращайтесь по тел , какая заявка что кто зделал,,,,???

Здравствуйте ! хочу немного поругаться на качество вашего вашего обслуживания да и на квалификацию вашего персонала наверное ! я являюсь вашим абонентом уже очень давно и было уже как то оставлял свое заявление о не надлежащем обращении да качеству ремонта и перебоях поставляемого вами интернета уж если я не заплачу так мне сразу всё отрубают ну а с вами то что делать ?? вот тут конкретный случай 2.06.17 с самого утра то есть интернет то нет интернета и вот бывает же такое что блин вот именно тогда и нужен он а его или есть или нету конце концов звоню мне говорят сейчас вас соединим с тех отделом,берёт трубку некий молодой человек по имени если не ошибусь Исад и что я слышу на то что я ему говорю что соеденения то есть то нету что мол да такое бывает что мол да он видит что нестабильное соеденение но причём это так сказано а чё мол такого ну мол вы можете оформить заявку на ремонт что придут ко мне не раньше чем в понедельник я ему говорю что я бы очень хотел что бы пришли ко мне в течении 1,5-2 часов а он что нет такой возможности я прошу меня соеденить с бригадиром либо с кем либо из администрации на что он отвечает что не имеет такой возможности а потом заявляет что мол он сам сейчас свяжеться с бригадиром ремонтников и перезвонит ! через некоторое время перезванивает этот Исад , и говорит что мне в ближайшее время перезвонит мастер и обговорит со мной когда он ко мне подойдёт ,ну что мне было делать ? меня просто ставят перед фактом того что мол вот так и не как больше. услышал я кого либо только в воскресенье вечером мол вот готов подойти посмотреть что мол за проблема,а днём назад интернет появился я и говорю а что смотреть будем раз интернет появился ух как меня подмывало высказать да ещё и в грубой форме да вобщем то он тут причём заявку он получил сам недавно вот и получаеться что сидят там у вас один муд...к и такими же погонят что за кантора ?? у вас работников не хватает или что у вас там вроде бы оплачиваешь всё что за отношения к своим абонентам ,ну так вот пришла мне смс что мол мой ремонт завершён и ежели чё обращайтесь !!! по тел извеняйте ежели чё не так но уж накипело !!!

Доброго времени суток дорогие друзья) Хочу поделиться с вами впечатлениями от "интернета" Skynet. В октябре мы с дуру решили поменять провайдера. Пока выбирали, нам поступил звонок от вышеупомянутого оператора. Девушка любезно предложила нам подключится , рассказала о плюсах, предложила тариф по акции 4 месяца по 250 рублей) Решили попробовать. И тут началось наше приключение)))) Мы заранее обговорили дату приезда мастера, да бы не остаться совсем без интернета. Договорились о коробке Wi-Fi(от цены конечно прибалдели). Пришел. Сделал. И тянет провод к компу. Я задаю вопрос ГДЕ КОРОБКА?? Ответ: а в заявке не было ни слова об этом. Предложил приехать через 3 дня и привезти. Ждать не хотели, купили свою. Когда заключали договор обсуждали скорость до 100. Все месяцы по акции не жаловались, скорость была стабильно 79 м\\с. За неделю до окончания " акции" знок от оператора с вопросом о качестве, все ли нас устраивает, будем ли продлевать. Мы разумеется ответили положительно. Решилась оплатить на месяц, посмотреть. И вуаляя!!)) С марта без остановки падает скорость до 1м\\с!!!! В течении дня скачет без устали. Звонки в тех. службу заканчивались стандартно; У вас проблемы с роутером(на протяжении акции ни одного инцидента). У вас проблемы с ноутбуком. Внешние проблемы в доме которые были исправлены в течении 10 минут после звонка!!!)) В общем что угодно только не у них проблемы) ИТОГ; Возвращаемся к прежнему оператору, на более сильный тариф. Поверьте разница не велика, а нервы в порядке))) Желаю всем достойных операторов интернета)

Комендантский 10. Был Интер Зет. После перехода на Дом ру испортились в край. И цену поняли. Начнем о Скай нет. Давно присматривался. И вот о чудо мне звонит девушка с приятным голосом. Я терпеливо выслушивал ее. Зная чо уже перейду к этому провайдеру. Заявку дал аж за месяц. Удобно. Но в назначенный день не смог. Сказал мастеру что через два дня и он на удивление пришел. Молодой парнишка. В фирменной куртке. Сделал все за 10 минут. Роутер приобрел у компании. Поставили Dir 615S. Цена вполне приемлема. Адекватные люди работают. Первое впечатление отлично. Перебоев не возникает. Надеюсь все будет отлично. Спасибо. Я бы порекомендовал этого провайдера. Компания развивается. И вполне адекватный сервис. Из того что есть на рынке этот вызывает только положительные эмоции.

Постоянные перебои и поломки если честно уже надоели. Скорость устраивает, никаких претензий кроме, но сделайте уже что нибудь с постоянными перебоями.

Не успел подключиться, а отрицательные эмоцию накрывают от компании skynet. Суть проблемы в подключении к кабелю проведенному в квартиру. У меня в квартире сделан ремонт и заведен кабель, к которому не хочет подключаться skynet, по какой причине никто не говорит в Этой компании и не связывают с руководством!!!! Долбить стены и делать пыл в квартире с маленькими детьми для них проще!!! Управляющая компания дала добро для подключения к этому кабелю, контакты директора могу сказать, с ним связаться и уточнить данный вопрос. Отношение к будущим клиентам ужасно, мало того что звоню в упр. компанию решаю вопрос с подключением, готов им денег платить, так пиши на почту для выяснения почему не подключают !!! Записали мой номер телефона обещали перезвонить ТАКИ НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ.ВЫ ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ ЗА КЛИЕНТОМ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ИНТЕРЕСУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ, НАУЧИТЕСЬ ВЕСТИ ДОСТОЙНО БИЗНЕС!!!! НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ НЕОБХОДИМО ЛИБО УЧИТЬ ЛИБО НЕ ДЕРЖАТЬ!!!! Заявка по адресу: Новгородский проспект д8, тел.+79500124546.

Два последние дня с вами... Абонент с 2007 года. Но... старые абоненты вам ведь не нужны? Для новых и прайс дешевле и домашнее ТВ и минет, наверное, при желании... Старым же - хер! Приставку говорят купи у нас за 3500, чтоб телевизор в достойном качестве смотреть... Ага, бегу, спотыкаюсь))) В общем если раньше интернет был достойный, то сейчас как у всех конкурентов. Потому - более не вижу смысла в сотрудничестве. Тем паче конкуренты предлагают домашнее ТВ и интернет за те же деньги. PS оценил бы нулём, но раньше было достойно. Продолжайте в том же духе. Ждите новых абонентов... ну а старые... да и член с ними!

Являюсь абонентом Скайнет где то более5 лет и о горе ,с дуру подключил" ЦИФРОВОЕ ТВ" 31.10.2016 № 118318 .Сегодня 06.11.2016 уже четвёртые сутки мне обещают установить КАЧЕСТВЕННОЕ ЦИФРОВОЕ ТВ, отговорки вроде одни и те же ,только операторы разные.Подожду ещё до конца будующей недели и если ничего не изменится соберу в коробки проданное оборудование за 8 тысяч и прямиком на улицу Репищева. Каналы ,"Домашний" Рентв" и тд на уровне плохих аналоговых.Притаком отношении наверное вернусь к "Интерзед" Хотя как говорят,что хрен редьки не слаще. Будем думать.

Здравствуйте.При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения - СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться. Номер договора для пытливых: 351065

Не хотят подключать.Первая заявка: перезвонили, сказали подключат, но техников пока нет свободных. Обещали перезвонить, прошел месяц...Вторая заявка (№487938): смс о принятии заявки в телефоне уже 10 дней, никто не звонит.Сегодня провисел на линии с оператором 5 минут, и бросил попытки подключиться.

312707 - мой айди Маргнул свет, ребутнулся свитч на крыше. Произошел сбой, вызвали ко мне в квартиру техника - хотя я указывал на то что мое оборудование 100% исправно и техник мне тут ненужен. Приехал техник поковырялся в роутере, позвонил куда то, перезагрузили свитч на крыше - интернет напрямую в компьютере заработал. Через роутер нет. Техник куда то очень опаздывал и сообщил мне что порт на роутере сгорел. Я звонил в саппорт - сказали, что у меня сгорел порт на роутере и надо покупать новый. Я звонил в саппорт еще 3 раза подряд и обьяснял что я не верю, игнор и опять же у вас неисправен роутер. Пришлось вызвать мастера, который сообщил, что ктото вписал мак адрес роутера в роутер, что делать для роутеров zyxel Нельзя. Тоесть вышло так, что мне навязали, чтоб ко мне приехал техник, который сбил настройки роутера и потом стали обьяснять мол роутер неисправен, стоит он кстати 5к. В общем компенсацию за то что я вызвал отдельно мастера выплатить отказались. Приехал в офис - к руководству не попасть. Сидит девушка на рецепшене, котоя готова выслушать и не более. PS зато выплатили компенсанцию 28 рублей за день простоя.

Ахаха я тут каждую неделю пиши вот прошло еще 7 дней и опять нет интернета нужен вам такой провайдер? 4раза в 4суток а то и не подключайтесь мой совет 337654 это номер договора чтоб все по честному каждую неделю без нета

2 звезды это много для них каждые 2 недели сутки без интернета то магистраль то они сами не знают 16.00 для них позднее время присылают мастера на следующий день а пока покурите попироску

Не подлючайтесь обещали норм интернет не прошло и недели сижу все выходные без интернета страшно подумать что будет дальше желею о подключение лучше бы на rnet оставался бы

Неплохой провайдер. Пользовался им недолго, так уж вышло, но проблем за это время не возникало.

Отличный провайдер, при переезде на новую квартиру выбрал его и ни разу не пожалел. Особенно с новым тарифом за 1250 на 5 месяцев - 100 мбит\/с и с телевидением к тому же! Всем доволен, рекомендую.

НУ ЭТО ВООБЩЕ БОРЗАСТЬ .БЫСТРО ВЕРНУЛИ СКОРОСТЬ,Я ВОМ ПЛАЧУ ЗА ЭТО.СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА МЕНЯ.