Отзывы клиентов
Просто худший сервис. При сборке стола сборщики ножом поцарапали дорогой пол. Просто распаковывали мебель ножом по полу, абсолютная некомпетентность и неаккуратность!
Более того, менеджер клиентского сервиса отказался решать данную проблему. Я просто удивлена такому отношению к клиентам. Мне собирали 2 дня кухню и все было идеально, не одного косяка. Сборщики Ск Дизайн за 5 минут испортили имущество.
Казалось бы, по сайту и страницам в соц сетях выглядит как приличный магазин. На самом деле с бизнес процессам полный бардак, заказ вовремя не выполнили, ещё и самим приходится им звонить и требовать какой-то информации по статусу заказа. Обещают перезвонить - не перезванивают, когда прийдет заказ пока не ясно. Но связываться больше не хочется совсем. За те цены, которые предлагаются, хотелось бы хотя бы адекватного сервиса и коммуникаций.
Заказывали тут диван. Шикарный. Выбор ткани большой, менеджеры всё подробно рассказывают. Рекомендую
Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, подумайте прежде чем заказывать там какую-то мебель. При возникновении любых спорных моментов начинается игнор и, как итог, отказ от любых обязательств.
Так произошло и с нашим заказом: привезли и собрали обеденный стол. Стол оказался с дефектом, который не удалось обнаружить при приемке. При обращении убедили, что данный вопрос будет решен без проблем.
В последствие дополнительно выяснилось, что покрытие стола царапается от банального протирания поверхности.
Было предложено пригласить специалиста для того, чтобы наглядно убедились в наличии проблемы. Как итог — отказ по обоим пунктам.
Не смотря на то, что мы не раз заказывали у них мебель и являлись постоянными клиентами, не смотря на их ценовую политику, будьте готовы к подобному отношению по любым возникающим проблемам, гарантийным вопросам тд.
хороший сайт. Лучше подготовиться к визиту. персонал заторможенный в обоих салонах в Москве. Покупал кресло , зеркало и подвесной комод. Качество хорошее
Заказывали тумбу под тв, все как на картинке, доставили в срок, на все обращения реагируют быстро! Аккуратно занесли, установили, тумба была вся в защитной пленке.
Совершенно не клиентоориентированные сотрудницы, оценка работы с клиентами на двойку.
Заказывали на этой фабрике стол и стулья. Дизайн и качество нам нравятся: мебель современная и надежная. Из-за того, что в ней много натурального дуба, несколько тяжеловата. Со стульями не было проблем: изготовлены и доставлены в срок, упакованы надежно. Стол имел деффект: чуть подмят один из углов. От изделия мы отказались и ждали его ремонта на фабрике. Были проблемы с обратной связью: стол ремонтировали дольше обещанного, и информацию от менеджеров получали какую-то неопределенную. Но, в итоге, нам привезли стол без из’янов, удобный и красивый. С учетом того, что мебель обошлась нам намного дешевле импортной, довольны.
Купила диван в CК Дизайн, столкнулась с рекламацией, отвратительное обслуживание, безграмотные специалисты, не заинтересованные в клиенте. Придётся обращаться в суд, пока нужно подготовить все соответствующие документы. Не рекомендую эту фирму, хорошо, что ещё заказы не сделала. Сайт, реклама, менеджеры по продажам работают отлично. Сотрудники рекламации ужасно работают, ничего не хотят делать, красиво посылают.
Заказали на не маленькую сумму мебель. Диван, пуф, стулья. В договоре прописан срок изготовления месяц! Месяц прошёл, в итоге оказалось , что ткани нет из которой должна быть сделана часть заказа. И ждать ее 3 месяца! Никто не связался с нами. Мы вполне могли выбрать другую ткань. Часть заказа не из ткани. И ситуация пока никак не изменилась. Ужасный сервис в компании!! Больше ничего заказывать не будем . Вот поэтому большинство переплачивают за иностранных производителей. Потому что все четко и качественно!
СК-Дизайн мне рекомендовали мои дизайнеры, делавшие проект интерьера квартиры.
Обращался напрямую через сайт, без посещения шоу-рума.
Вчера мне привезли и собрали диван.
Если кратко - я всем доволен и очень благодарен за проделанную работу и то, как прошла сделка!
Подробнее:
1. мне понравилось как шла предварительная работа - оперативно и без заморочек обсудили условия, получил образцы тканей;
2. у вас хороший вменяемый договор, по которому действительно можно работать и он адекватен в обе стороны - заказчику и исполнителю;
3. адекватные условия по оплате и платеж на р/с - понятно и прозрачно;
4. на протяжении всей сделки открытый диалог и довольно оперативные ответы на мои вопросы, а это очень важно! Не случилось ситуации, когда клиент заплатил денег 100% и после этого продавец резко потерял к нему интерес;
5. оперативная доставка и сборка - сроки сжатые и прописаны в договоре, все условия вы выполнили;
6. русские экспедиторы и сборщики - никаких проблем при доставке, подъеме и сборке дивана (ну только обувь, хотелось бы, чтобы снимали);
7. сделка закрывается нормальными документами с печатями и подписями обеих сторон;
8. к качеству изготовления вообще не придраться, все швы и стыки ровные, аккуратные, никаких коцок и прочего, сам по себе диван тяжелый и при эксплуатации нет ощущения дешевки;
9. ах да...мне повезло разместить заказ 24 февраля и цену мы еще успели зафиксировать, и вы не стали "переобуваться".
После имеющегося негативного опыта работы с некоторыми мебельщиками, оказался приятно удивлен.
Очень благодарен.
Вы внесли значимый вклад в уют в моем доме!
Хорошая фабрика и хороший магазин у них. Выбора мебели много на любой вкус. Я пока только в офис стулья купила, но осталась ими очень довольна и планирую в ближайшем будущем заказать диван домой. Реально хороший производитель и адекватные сотрудники, поэтому и покупка получилось удачной. Везде бы так))
Красивая мебель! Стоит своих денег. Заказывали диван, кровать, прикроватные тумбочки. При каждом взгляде радуют глаз! Доставка и сборка тоже была супер! Все подняли, собрали и увезли весь мусор за собой! С такими людьми приятно иметь дело!
Я люблю дизайнерскую мебель, но всегда напрягает стоимость. Порой запредельные цены бывают. И вот случайно я нашла для себя СК Дизайн. Они делают дизайнерскую мебель, но цена нормальная. По крайней мере, плохо от нее не становится. Качество высокое, поэтому покупка получается выгодной во всех отношениях.
Красивая картинка, на этом все плюсы.
Заказывали диван и тумбу под телевизор. Попросила менеджера посоветовать износостойкую ткань, так как дома два кота, выбор пал на Premier 23. В описание на сайте указано, что ткань подходит для использования в домах с животными и обладает высокой износостойкость.
Доставили мебель вовремя. И все бы ничего, но на следующее утро обнаружили царапины и потертости на диване, которые уже не убрать (при сборке тумбы под тв, сборщики положили тумбу на диван и там остался след от угла тумбы, пока к ней прикручивали ножки). Ни о какой износостойкости и речи не идёт совсем. А диван между прочим стоит 100+тысяч
У меня какая-то патологическая любовь к красивой мебели))) я придирчивая в этом плане, всегда долго выбираю, даже если это обычная тумбочка. Ну вот так)) И я рада, что совсем случайно однажды увидела рекламу СК Дизайн в инсте (хотя, чего лукавить, не случайно же, а таргет во все виноват)) Потом оказалось, что я живу недалеко, решила съездить, посмотреть пуф. Как раз его и искала. Вернулась домой с покупкой. Пуф теперь стоит в спальне у кровати, оказался удобненьким.
В кофейню заказали барные стулья в СК Дизайн. Изготовление примерно 2 недели, так как заказ был большим, нам предоставили скидку. Получилось выгодно. По качеству что-то детально пока сложно говорить, стулья поставили буквально несколько дней назад. Первое впечатление хорошее, посмотрим как будет в дальнейшем. Надеюсь не разочаруемся.
1. Заказали столовую группу. Срок изготовления сорвали.
2. Через месяц эксплуатации вышли из строя все стулья. Болты крепления спинок стали прокручиваться, спинки расшатались и практически отвалились. Ремонтировали почти 2 недели.
3. Через 7 месяцев один из стульев просто развалился когда на него сели. Вывернулась одна из ножек. В ремонте отказали. Даже не брали на дефектовку. Аргумент - механическое воздействие на ножку стула.
Кроме внешнего вида ничего хорошего!, https://gdefirmi.ru/spb/sk-design-7440
Покупали из наличия стеллаж Лофт. Он крепится к стене. Простой, но смотрится стильно, для комнаты девочки-подростка самое то. Тем более у стеллажа есть небольшая столешница. Для полноценного рабочего места его, конечно недостаточно. У нас там стоит ноутбук, но можно и для других целей использовать. Сверху полки для книжек.
Начну с того, что СК Дизайн это фабрика и работают они уже давненько, то есть хорошую репутацию и довольных клиентов успели заработать себе. Я сама уже третий раз у них мебель купила. Пока малогабаритная мебель все – стулья в первый раз, потом комод и вот сейчас 2 навесные прикроватные тумбы взяла. Но уже успела для себя оценить высокое качество дерева и хорошую фурнитуру. Все отлично функционирует и смотрится красиво в интерьере.
Великолепный дизайн, качество, услуги доставки и сборки! Очень рекомендую!
Отличный сервис!Вежливые ребята, и менеджеры и логисты!
Очень приятно работать было.Доставку оформили ровно в срок, заказ приняли быстро.Никаких проблем!
Взяли из наличия журнальный стол в СК Дизайн. Стол смотрится необычно, он приставной. Мне такой вариант удобным показался. Место лишнее не занимает, если к дивану или креслу поставить, можно и пообедать и поработать. Забирали самовывозом, поэтому по срокам и стоимости доставки вообще ничего не могу сказать. Стол кажется крепким. Хотелось бы верить, что я не поменяю свое мнение через год-два.
Купили стол, ждали больше месяца, пришел с дефектами, побитые углы столешницы, непрокрашенный каркас. После нескольких жалоб они решили его забрать для обмена или ремонта - не знаю. Кое как с руганью они все же забрали его еще через месяц, обещали привезти обратно без дефектов через неделю... но тишина.. прошел еще месяц и стол наконец то привезли, и что вы думаете? За месяц они смогли только подкрасить побитые углы столешницы цвета венге синим маркером )) Шаражка, никому не дозвонитесь и вам никто не перезвонит если это не связано с новой покупкой, перед покупкой оформляют документы, заставляют подписать кучу бумаг и договоров - я автомобиль покупаю быстрее и проще. В общем никому не советую, если получите мебель с браком - вам его подкрасят маркером другого цвета... Справедливости ради - первый такой же стол пришел без дефектов, хорошего качества...
Здравствуйте! Мой отзыв о мебельной фабрике, о которой раньше я даже не слышала. Это мебельная компания СК Дизайн, как оказалось она работает уже долго, точно больше 10 лет. А я вот и не знала про нее. Узнала случайно, когда помогала выбрать диван подруге. Мы просто попали в магазин СК Дизайн. Тогда мне приглянулся там приставной стол, я первый раз подобной увидела, и поняла, что это мега удобно.
В общем, загорелась я этим столом и решила, что сделаю себе подарок на Новый год и куплю его. Вот так в итоге в конце декабря я съездила, выбрала и заказала. Привезли правда уже после праздников, но это не так важно, если честно.
Стол реально очень удобный оказался. Он и места много не занимает, и смотрится идеально в любой комнате и пользоваться им одно удовольствие. У меня муж так вообще перестал обедать и ужинать на кухне. У нас раньше низкий столик был, это не так удобно, а на этом ему прям одно удовольствие. И места на столешнице предостаточно.
По качеству не знаю, что и сказать. Мне оно кажется хорошим. Ножка эта прочная металлическая, столешница красивая и сам стол устойчивый, но не тяжелый. Я сама его легко поднимаю, не приходится по полу тащить.
Вот так вот, рассказала вам про свою находку. Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв будет полезен и вы тоже поймете, что вам жизненно необходим такой столик. Да и в целом я рекомендую присмотреться к мебели СК Дизайн. Выбор огромный всего, и мягкой мебели, и шкафов.