Отзывы клиентов
Стильные кухни не хотят признать ошибку дизайнера! Наша кухня оказалась полностью желтой, тогда как мы заказывали желто-коричневую (номер договора 21\/0613\/13К). При составлении договора, дизайнер Лебедева Мария ошиблась и 2 раза вписала один и тот же цвет, а также и цену за какую-то категорию увеличила ВДВОЕ! Возможно ли доказать ошибку дизайнера? – для Стильных кухонь это нонсенс! – видимо Боги у вас там работают.\rЯ даже могу предположить, как это было! Дизайнер Лебедева Мария (проспект Мира, 99) делала на компьютере вариации нашей кухни. Основные цвета мы уже выбрали: желтый верх, коричневый низ - определялись только с цветом колонки - или всю желтую, или коричневую, или как и вся кухня желто-коричневую). 1 раз Мария ошиблась и вся кухня стала желтой, извинилась и все исправила! Мы остановились на том, что колонка останется полностью желтой, а в остальном все также - коричневый низ, желтый верх)! Получили фотографию, отправились прогуляться, пока производились более точные просчеты и расчеты! После прочитали и подписали договор! Перепроверять цвета или размеры ящиков даже не пришло нам в голову! Зачем, мы же 3 часа над этим трудились! Кто ж знал, что Лебедева Мария, впишет в договор именно желтую кухню, причем цвет укажет не русскими буквами, а какой-то латиницей и цифрами! – видимо поэтому нам не бросилось это в глаза при первом прочтении договора! А уж о том, что еще и цена получится больше, чем должна быть – мы вообще от Стильных кухонь не ожидали!\rВсе это выяснилось уже при нудном ковырянии в договоре, чтоб доказать Стильным кухням, что не заказывали мы всю Желтую, и потому так ненавистную теперь мне кухню!!!\rЛебедева Мария нас прекрасно помнит, но никогда своей ошибки не признает, потому как руководство компании нам ясно сказало – если это ошибка дизайнера, пусть признается и мы вам все поменяем за её счет!!! )))\r
Неделю назад поставили и нам стильную кухню. Очень довольна! И по качеству и по срокам изготовления. Сборка и сервис тоже на высоте. Менеджеры профессиональные – предлагают как сделать кухню лучше, удобнее и даже дешевле. Продумывают все до мелочей, предлагают детали, которые впоследствии оказались очень важными. Например, как будут открываться дверцы, расстояния до духовки и вытяжки и так далее. О доставке сообщили заранее, в указанные в договоре даты. Все привезли, затем приехали сборщики. Сборка прошла без проблем, если и были какие-то неточности на производстве, ребята на месте все подогнали и исправили. Очень аккуратно получилось. Сборщики за собой убрали и пропылесосили своим пылесосом. Сама кухня обошлась в 250 000. Сборка, доставка – бесплатно. Очень боялась заказывать в «Стильных кухнях» - начиталась отзывов, но все равно решила у них покупать. Интуиция не подвела. Все прошло как по маслу!\r
Номер договора – 25\/0613\/34к. Хочу поблагодарить компанию «Стильные кухни» за грамотно спроектированную, красивую и удобную кухню. Все было исполнено на самом профессиональном уровне в обещанные сроки – и сам проект, и изготовление, и доставка, и сборка. Отдельное спасибо менеджеру-дизайнеру Зайцеву Денису – благодаря ему наша кухня получилась такой, какую мы хотели. Очень вежливый, внимательный, грамотный дизайнер. Хотелось бы отметить также работу сборщиков – установка выполнена в обещанные сроки, качественно и профессионально. Нет ни одной претензии по их работе. Спасибо!\r
Договор 49\/0513\/18К. Впечатление сугубо положительное, в основном от работы менеджера Катерины Н. в салоне, расположенном на улице Нижегородская. У нас уже были наброски того, что мы хотим. Были расчеты еще в паре салонов других фирм. Но тут после составления проекта я имел полное представление, как будет выглядеть и работать моя кухня, и в итоге никаких расхождений с готовым продуктом.\rНа все вопросы Катерина отвечала развернуто, если могла не только рассказать, но и показать (почти всегда), то не ленилась, вставала и шла, показывала, объясняла, рекомендовала. \rЗамерщик приехал в назначенное время, замерил. Больше ничего в его компетенцию не входит.\rОт проекта до заключения договора прошло несколько месяцев, но это я затягивал сроки. Перед заключением договора связался с менеджером и когда приехал, у неё на столе ждала распечатка нашей кухни.\rКухня была доставлена в срок. У меня было пожелание, чтобы доставка и сборка были в один день - суббота. Моё пожелание было учтено. Сборщики даже приехали чуть раньше кухни. Во второй половине дня закончили. Осмотрел кухню, подписал акт. Они начали собираться, я заметил, что фасад одного ящика чуть смещен в сторону. Сказал им об этом. Ожидал увидеть негативные эмоции на лице. Нет. Отрегулировали фасад, всё ОК.\rВывод: претензий нет. Получил то, что хотел.\rОдно но: ради красоты была взята мойка из светлого камня. А вот ухода она требует больше, чем мойка из нержавейки.\r
Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29\/0213\/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". \rИтак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были.\rДо сих пор (02.08.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.
Кухня еще не готова – мой отзыв о предпродажном сервисе и обслуживании в салоне. Все-таки это очень важно: насколько профессионально составят проект, как и какие предложения будут сделаны, как будут учтены твои пожелания, какой выбор материалов и фурнитуры и, вообще, решений для толковой кухни. Я объездила несколько магазинов. Только в «Стильных кухнях» была в трех – у разных дизайнеров. Конечно, все сильно зависит от опыта и квалификации менеджера, который с вами работает. Потому что от компоновки зависит стоимость и, казалось бы, один и тот же проект разными специалистами может быть рассчитан по-разному.\rВ салоне на Нижегородской я как раз и нашла своего дизайнера. С ней я уже встречалась три раза. Первый – предварительный проект. Затем, после визитов в другие магазины, - уточненный проект. После – приехал замерщик и снял все размеры в моей кухне (удивительно тщательно он это делал – лазерной рулеткой замерял расстояния и углы – ведь он никогда не бывает точно 90 градусов), чтобы по этим данным дизайнер сделала точный расчетный проект, который пойдет в производство. Ну, и окончательный визит в салон – последний расчет, предоплата и оформление договора. \rПодкупило меня и то, что здесь не берут ничего сверх того, что прописано в договоре. Доставка, сборка, подключение техники (если куплена в Стильных кухнях) – все включено. Исключение составляет техника купленная на стороне. Я выбрала бош – варочную панель, духовку, посудомоечную машину, вытяжку. Заплатить придется только за подключение моей стиральной машины. Об этом меня сразу предупредили.\rПодкупили еще и сроки изготовления – 3 недели. На мой взгляд очень быстро.\rЖду с нетерпением своей новой кухни.\r
Очень неприятный нюанс. \rсделали заказ кухни с подключением техники. при монтаже выясняется, что 1) "шланг для газа короткий, надо ехать на рынок и покупать новый; 2) подключение газа не входит в стоимость, но готовы подключить за дополнительную плату"; 3) при звонке в салон на Ленинском пр., менеджер Денис "ничего не знаю., читайте договор., газ подключает только Мосгаз."\rи пофиг любые доводы про репутацию компании, расхождения в подключаем-за-доп. деньги\/не подключаем, вместо извинений и решения вопроса меня оставили с нерешенной ситуацией.\rуровень совка, причем, дешевого. \rбудьте внимательны
Покупали здесь мебель для кухни два раза - на дачу и маме. Оба раза - в салоне в Щелково. Для дачи долго выбирали салон. Сначала дизайнер Лариса нарисовала отличный проект. Нам он очень понравился, но мы решили поискать подешевле. Съездили с этим эскизом в Белорусские кухни ЗОВ и в Марию - везде оказалось дороже. Удешевлять за счет качества не хотелось, так что остановились на Стильных кухнях. Сроки были соблюдены полностью. Технику мы приобретали сами, поэтому мы предоставили список техники, которую планируем установить. Через какое-то время нам позвонил технолог и сказал, что для нашей вытяжки нужно увеличить глубину шкафчиков, либо выбрать другую. Вытяжка уже была куплена, так что мы выбрали первый вариант - бесплатно. Доставка, сборка - все аккуратно, в срок. Во время сборки обнаружился небольшой дефект на дверце - нам ее заменили без вопросов. Просто забрали дверь, а потом позвонили и привезли новую (и установили). Когда понадобилось выбрать кухню для мамы, я уже не искала других вариантов. И снова все хорошо. Не буду описывать подробно - просто все выполнено так, как должно быть.
Спасибо сотрудникам "Стильные кухни" за профессионализм, за качественный и оперативный сервис! 06 мая 2013 заключили договор (№21\/0513\/16к), 14 июня у нас уже была установлена новая кухня, что называется "под ключ". Отдельно хотелось бы поблагодарить дизайнера-консультанта (Денис, салон на Войковской), благодаря которому во многом мы и стали сотрудничать с этой фирмой; замерщика, а также установщиков. Результат работы этих парней - грамотно спланированная, оперативно в срок доставленная и установленная, действительно красивая, "стильная" кухня, на которой комфортно не только готовить, но и просто находиться! Резюме: цены - демократичные; качество - высокое; сервис - выше всяких похвал: вежливо, грамотно, оперативно, короче, по настоящему профессионально.
Заказывали мебель в кухню и гардеробную (договор 28\/0512\/3к и 15\/0712\/3ш) , очень понравилась работа дизайнера Скворцовой Татьяны - все стильно и с душой - большое спасибо , обязательно приедем еще и рекомендуем всем своим знакомым. Особенно понравилось то, как профессионально работает этот специалист. Весь проект продуман ей почти полностью, мы только высказывали свои пожелания. Причем, она не шла на поводу, а предлагала что-то взамен, если считала что-то другое более правильным. Услуги магазина и дорогие комплектующие не навязывала. Наоборот, рассказывала как и на чем можно сэкономить и удешевить кухню. Понимаем, что зарплата дизайнеров зависит от стоимости проданной мебели, поэтому тем более приятно удивлены. Еще раз спасибо Татьяне.
06.05.2013 заключили договор (№ 21\/0513\/16к), 14.06.2013 кухня была установлена. Цены - демократичные, качество - на высоте, сервис - выше всяких похвал: вежливо, грамотно, оперативно, качественно, - короче, по-настоящему профессионально! Отдельно хотелось бы поблагодарить дизайнера-консультанта (Денис, салон на Войковской), благодаря которому во многом мы и стали сотрудничать с этой фирмой, замерщика, установщиков. Результатом работы этих парней стала наша новая, грамотно спроектированная, действительно красивая, "стильная" кухня, в которой комфортно не только готовить, но и просто находиться!
Мы заказывали на Ленинском пр.-т , девушка просто идеальная , она нам все объясняла, мы два дня с ней рисовали, приезжали днем уезжали под закрытие, каждый ящик обсуждали, рассуждали, рисовали, все-все показала, рассказала, сервис на отлично, никогда не было недовольного лица, все просто идеально, про технику все рассказала тоже.\rЯ знаю , что у них огромные штрафы, если что-то не так будет, и они из своего кармана оплачивают, если не правильно написали , поэтому стараются, года 4 назад у моей подруги сестра работала там, обучение очень длительное и серьезное, все чем клиент не доволен высчитывают из зп...\r
По кухням, впринципе, все не так сложно, как кажется:\rМы ставили 2 кухни в предыдущей квартире и в нынешней - "Стильные кухни" (у них, кстати, есть еще и "Стильные шкафы". Большой их шкаф-купе радует нас в коридоре);\rВ деревне стоит кухня из "Леруа Мерлен" (выбирали, доставляли и собирали сами);\rУ родителей стоит белорусская кухня (массив ольхи) заказанная дАвно в салоне "Мебель России" на Водном стадионе;\rСестра ставила себе кухню из "Икеи".\rВ нынешнюю квартиру выбирали кухню мучительно: объехали, наверное, если не все, то почти все салоны. Просчитывали в "Кухонном Дворе", кухни "Elt", "Спутник Стиль" и вариантов 5 в "Стильных кухнях". И в итоге на них и остановились во 2й раз.\rКухня из "Леруа" не даже не обсуждается: после кухни в квартире к ней и подходить-то лишний раз не хочется.\rУ родителей кухня долго и хорошо эксплуатируется, но она деревянная (требует более бережного обращения). Плюс из-за желания сэкономить заказывали ольху, а это мягкое дерево (но смотрится хорошо, даже смахивает на Италию)))\r"Икея" - первое время кухня смотрится неплохо. В процессе эксплуатации облезает и теряет внешнюю привлекательность.\r"Стильные кухни" - имея опыт эксплуатации 2х кухонь и шкафа во весь коридор, могу смело сказать - цена оправдывает качество! На самом деле ребята работают профессионально. Начиная от эскиза и заканчивая установкой.\rИх замеры - это нечто. Приезжают с лазерными рулетками, вымеряют все до миллиметра (если кухня угловая - мебель подгоняется под ваш угол. Поверьте они практически не бывают 90 градусов).\rПо поводу разницы по ценам: думаю, что не открою секрета, если скажу о том, что сэкономить можно и в пределах самого производителя. На фасадах, столешнице, фурнитуре и т.п.\rВ первый раз в "Стильных кухнях" заказывали бюджетный вариант: с ламинированной столешницей, вся фурнитура немецкая, но без доводчиков, дверцы распашные (это дешевле), мойка врезная, фасады пластик. \rВторую заказали посерьезней - по эксплуатации разница чувствуется (да и к хорошему быстро привыкаешь)\r
Странная компания в которой ничего нельзя согласовывать по почте, нельзя с флешки сбросить фото интерьеров в которые менеджер должен вписать мебель. Ощущение что фирма живет в позапрошлом веке. Очень не удобно. В результате 5 раз ездил и все проговаривал с менеджером по наполнению, но тот как оказалось в принципе не имеет представления о размерах вещей висящих на вешалках. Что получилось смотрите на фото. Вещи на треть длины лежат на нижних полках и висеть не могут в принципе. Чтобы они висели надо было высоту ниш запроектировать на 30 см больше.Где они таких специалистов набирают??? Полное разочарование за приличные деньги
Договор 113\/0213\/19к от 23 фев 2013г , салон на м. Тушинская\rНа этапе проектирования менеждер невнимательна и не знает особенностей своей продукции. Подробно: захотелось как в каталоге фирмы вариант 8 открытые навесные полки, сзади еще панель сделали как фасады шкафа. Как видно на фото никаких креплений к стене не видно, и уж тем более уголков! \rОформили заказ. Через недели 2-3 звонит менеждер и сообщает, что будут уголки для крепления к стене!!!!... Меня это совершенно не устроило, обещали сделать без уголков. \rДоставили кухню в срок. Монтаж был 05 апреля. И тут началось! Менеджер салона не учла, что будет фартук из плитки!!!! Хотя этот вопрос обсуждался! Замерщик, которого вызывали повторно для контроля за отдельную плату, также не отметил, что уже есть фартук из плитки! \rИтог: кухня не вставала на 1см!!!!!\r3 фасада были забракованы, тк отверстия для ручек просверлили не в тех местах!\rПривезли фасады через 10 дней, они оказались другого цвета!!! Теперь ждем фасады в мае..... когда это закончится - неизвестно!\r\rИтог: обратитесь в другую фирму!!!!\rСветлана
С огромным удовольствием хочу выразить благодарность всему коллективу за безупречную работу на всех этапах! Особой похвалы заслуживает высочайший профессионализм менеджера Крестинина Виктора. Нужно быть настоящим инженером и иметь большой опыт, чтобы не допустить ни единого «прокола» при выполнении такого сложного дизайна кухни. Терпение и знания (почти 3 дня работы над проектом) этого специалиста помогли нам сделать нашу мечту реальностью. Не менее сложная задача была и у сборщиков. Чифуров В. и Жалкин В. оказались настоящими мастерами своего дела! Качественно, быстро и, я бы сказала, с любовью к своему делу работают эти ребята.\rС таким уровнем работы и обслуживания как в «Стильных кухнях» мы еще не встречались. ЭТО БЫЛО КРУТО! Руководителям предприятия – наш «респект» и настоятельная просьба отметить работу этих специалистов. Успехов всему вашему коллективу и огромное спасибо! Мой договор 52\\0213\\11к от 26.02.2013\r
Моя кухня установлена год назад. Нет никаких нареканий в целом, но и мне самой, признаюсь, пришлось прикладывать усилия, чтобы было так, как я говорю теперь. Когда я впервые обратилась в салон на шоссе Энтузиастов — то так и не смогла договориться с одним их менеджером насчет разводки коммуникаций. Пришлось обратиться к другому менеджеру, которая смогла сделать расчеты в соотвествии с эскизом кухни. Когда мы утвердили дизайн-проект, то пришло время подписывать договор. Меня, конечно, смутили некоторые моменты в нем (он агентский, а не прямой почему-то), но решила все-таки не заморачиваться и подписала.\rМой менеджер, Васюкова Мария, подготовила схему подключения воды и разводку электрики. Пока изготавливали кухню на фабрике, мы готовили помещение. Срок изготовления кухни в договоре был прописан 3 недели, привезли ее вовремя. Правда, не без изъянов. На одной дверце была видна сильная вмятина. Сборщики без проблем признали ее бракованной и составили акт . И еще мне не понравились светильники — оказалось во время сборки, что они совершенно не подходят и мне не нравятся. Написала заявление и мне их поменяли вместе с новым фасадом, который сделали в течение недели взамен бракованному. Разницу за светильники пришлось, конечно, доплатить — они дороже прежних оказались. По ходу сборки возникали разные фабричные недочеты, но сборщики сумели все исправить на месте. Где-то подпилили, подточили и все встало идеально. Вся кухня обошлась мне в 410 тысяч. Это и сами корпуса, плюс столешница из искусственного камня, встроенная бытовая техника (варочная панель, духовой шкаф, посудомоечная машина, вытяжка), смеситель и внутренняя фурнитура). Холодильник я покупала отдельно — на фабрике такого не было и мой отлично вписался в кухню. В целом, я очень довольна. Пользуюсь кухней уже год и не вижу никаких проблем. Мой совет всем: чтобы все было в порядке, не пускайте процесс на самотек. Это ваши деньги и надо тщательно следить за всем что происходить, перепроверять, задавать вопросы, участвовать, заставлять переделать, если что-то не устраивает, настаивать на своем. И тогда все будет точно так как вам нужно!
Стильные кухни это устраивает – ошибки менеджера-консультанта в салоне и замерщика.. За минимальные затраты фабрика предлагает мне жить в такой кухне! Насчет качества ничего не могу сказать- за такое можно платить.
Здравствуйте!хочу поделится своими впечатлениями,которые меня переполняют! Для нас с мужем это первый ремонт,в нашей совместной,долгожданной квартире,поэтому мы подошли к этому делу очень основательно и ответственно. Когда дело дошло до выбора кухни,я очень переживала,потому что мы объехали не один салон и кучу магазинов,но,как говорится,на душу ничего не ложилось...Видела в Москве много вывесок с названием Стильные Кухни,но почему-то мы с мужем не решались туда зайти,я думала,что там космические цены...Вот мы едем по Кутузовскому проспекту домой,вижу невзрачную вывеску Дом Кухни,остановились-зашли.Но консультанты даже глазом не повели,когда мы вошли...Странноватая кухня среднего размера стоила 63.000 Евро,мы выскочили оттуда как ошпаренные;) я сразу поняла,почему на нас не подняли свой взор консультанты;) с мужем посмеялись и решили таки заехать в Стильные кухни напротив Триумфальной арки. Я сразу увидела ее,кухню своей мечты! Она была самая красивая,самая лучшая,просто самая-самая! К нам подошла дизайнер Наталья Паршикова,предложила нам свою помощь! Наталья очень мне помогала,так тактична была с нами.Мне было очень неудобно перед ней,мне казалось,что я вынесла ей мозг;) но она продолжала предлагать как бы нам скомпоновать кухню моей мечты под наши размеры! Хочу сказать огромное спасибо Наталье Паршиковой за ее качественную,добросовестную работу!Мы с мужем не один раз вносили поправки в наш проект по кухне,Наталья с радостью нам помогала!Настоящий мастер своего дела,сразу видно,что она любит свою работу!!! Спасибо Вам,Наташа за вашу работу,мы вам очень благодарны!!!Привезли и собрали кухню в срок,как и обещали! Мы очень довольны Стильными Кухнями!всем огромное спасибо,особенно нашему дизайнеру,без нее,я бы не воплотила свою мечту в реальность!
Недавно с мужем переехали на новую квартиру, а там кухня - беда просто((( Было решено менять ее. Подружка недавно делала у Стильных Кухонь. Мне ее кухня понравилась, да и она работой фабрики довольна. Решили к ним же пойти посмотреть что да как.\rВ салоне нам предложил помощь галантный молодой человек, как то сразу вызывающий доверие :) Мы с ним стали соображать что нужно от кухни. Придумали красивую идею и вызвали замерщика. После того как он измерил, тот же мальчик нарисовал подробно как будет выглядеть кухня, мы оплатили заказ и сели ждать. Кухню обещали доставить через три недели. Под конец третьей недели позвонили и сказали что доставка задерживается на три дня. Пришлось еще подождать. В результате привезли нам кухню. А в столешнице царапина глубокая, на смом видном месте(( Так обидно! Правда исправились они быстро и уже через неделю собранная кухня радовала глаз! В общем что можно сказать о плюсах и минусах? Плюсы - к каждому клиенту личный подход, проект строится по моим пожеланиям, а кухня под проект. Качественная кухня, ничто не скрипит, не хлопает, все точно подогнано. Из минусов могу назвать некоторую несобранность: привезли пожже чем обещали, и еще эта царапина злополучная... Но сами все исправили и в результате все получилось замечательно. В общем, я довольна. Спасибо большое! Удачи вам Стильные кухни!))
После долгих мучений и метаний выбрали Стильные кухни. Сразу скажу, что бюджет был очень ограничен, нужно было уложиться в определенную сумму. Технику решила закупать отдельно, так же для экономии. Расчеты делала наверное в 20 компаниях, Стильные в итоге победили по соотношению цена-качество. Проект у меня очень простой, но погонных метров получилось аж 4,80. МДФ - пластик.\r\rМенеджер в салоне показала себя профессионалом, много дельного посоветовала, в том числе и на чем сэкономить. Изготавливали 3 недели, привезли точно в срок. Накануне позвонили и предупредили, что завтра будут у нас от 8 до 10 утра. Мы подъехали в 8.10, а машина уже стояла у подъезда! Ребята-сборщики все сделали быстро и аккуратно. Если бы в этот день у нас не отключили электричество, то управились бы к обеду. А так им пришлось приехать еще на следующий день. Был единственный косяк - на фабрике отверстия под ручку на одном из фасадов просверлили не в том месте. Мы от него отказались, новый фасад привезли через 3 дня.\r\rКухней еще не пользовались, а все остальное выше всяких похвал :) Рекомендую.
С сегодняшнего дня мы с новой кухней. Доставили и установили все ровно в срок. К качеству кухни претензий никаких, все просто замечательно! Особую благодарность хотелось бы выразить сборщикам - бригаде Николая Грибникова! Николай и Михаил приехали точно в указанное время, собрали и установили все очень качественно и профессионально! Радует, что мастера разбираются не только в мебели, а еще в сантехнике, электрике и бытовой технике! По окончании всех работ ребята рассказали как ухаживать за кухней, чтобы она прослужила как можно дольше. Огромное им СПАСИБО еще раз! Также хотелось бы выразить благодарность Зайцеву Денису за приятное сотрудничество! Надеюсь, что кухня от "Стильных кухонь" будет радовать нас не одну пятилетку!)№ договора: 173\/1212\/16к. С уважением, Кондратова Наталия Борисовна
С таким подходом к качеству обслуживания и сервиса, как у них другим компаниям очень и очень далеко. Заказывали в июне-августе 2012 кухню, детские и шкафы купе. Все привезли в срок, установили. Да всплыли (в последующем) небольшие дефекты (просто мизерные) по фасадам на кухне. Позвонил в сервисную службу, через 3 дня приехал специалист, все посмотрел, через неделю привезли новые фасады и установили. Еще через месяц, опять проявились небольшие дефекты, снова все очень быстро и четко сделали. Двери шкафа купе приезжали настраивать по моему звонку. То есть все у них четко и слаженно. Ну где Вы у нас в стране такое обслуживание, сервис видели, слышали, встречали? Я - нет. В основном, как минимум, компания-производитель Вашу письменную претензию будет рассматривать месяц, а потом еще и откажут по формальным основаниям. В общем так держать Стильные кухни. Благодаря Ваше политике по отношению к потребителю, начинаешь верить, что не все в этой стране, да и со страной потеряно!
Меня умиляют отзывы, которые "благодарные покупатели" пишут спустя 1-2 года пользования кухней. Господа, вы в какой стране живете, откуда такая патока, вот женщине делать нечего, чтобы она через год вспомнила имя и даже фамилию продавца в салоне, у которого оформляла кухню, и доскональна описала в своем отзыве весь процесс по минутам, как заказывала, как везли, как собирали??? Ну это же бред, вернее не так, это "зомбирование" покупателей самими Стильными Кухнями, они оторваны от жизни, кто там у них подобным творчеством занимается. Я еще поверю, когда негатив строчат на 2-3 страницы, человек кипит от возмущения, а вот хвалебные отзывы в объеме небольшой повести - эммм, как говорил Станиславский - НЕ ВЕРЮ!!! \rУ меня лично не совсем приятная история сотрудничества с этой фабрикой. Заказали с мужем кухню с верхними эмалевыми дверками и нижними дверками, отделанными глянцевым пластиком (на самом деле это скорее пленка, чем пластик, но не суть). Заказ оформляли в салоне на пр-те Мира. Встретили нас там хорошо, все доброжелательно, но и в других салонах с нами "через губу" никто не разговаривал, так что по этому параметру сложно сравнивать. Проект сделали достаточно быстро, к менеджеру нареканий нет, хотя и стоимость гарнитура не копеечная, кухня нам вышла в 430 000 руб. А вот после того, как мы внесли предоплату, рейтинг Стильных кухонь покатился "по наклонной", причем вниз, а не вверх. Во-первых, вместо обещанного срока, к которому должны были изготовить кухню, произошла задержка на 2 недели, благо, что у нас ремонт затянулся, а если бы нет? Как говорится тут они выкрутились. Потом со сборкой начали творится чудеса - при сборке сборщики повредили 2 фасада, которые потом изготавливали и меняли еще 10 дней. Через 2 недели вышел из строя подъемный механизм на верхнем шкафчике, якобы изначально была неправильно рассчитана нагрузка или его неверно отрегулировали. Что странно, ребят, вы же кухню делали и собирали, значит должны были и нагрузку рассчитать и отрегулировать, вы же претендуете на звание профессионалов или где? Замена подъемника (общение с фабрикой, сборщиками, работа по замене) все это занимает время, и не маленькое, на один подъемник я убила по сути неделю... Бррр, как говорится начиналось все хорошо, а вот кончилось не очень и кончилось ли вообще. Прослужит ли моя кухня те пресловутые 1-2 года, как пишут некоторые "белые пиарщики" я уже не уверена, а ведь хотелось сказки, за свои-то не совсем маленькие деньги. \r
Заказывала в компании Стильные Кухни:\r1) кухню (полностью, мебель и бытовая техника), \r2) спустя примерно полгода - прихожую (небольшую), \r3) чуть позже - мебель в комнату (большой шкаф-купе на всю стену (5 секций) и комод). \r\rС кухней проблем не было никаких - все было привезено сразу и полностью, без дефектов, хорошо установлено (за 1 день, без доделок). С тех пор прошло 2 года, кухня только радует, все на месте, ничего не сломалось, все красиво. \r\rС прихожей и шкафом были некоторые сложности: одну деталь сделали неверно - было замечено во время сборки - в течение нескольких дней все исправили, сделали верно, привезли, собрали. Со шкафом были сложности со стеклянными дверями - изначально получился неверный (отличный от других) цвет фона у одной двери, - переделали. После этого обнаружилось, что сместился рисунок на двери - также забрали, переделали, привезли, установили. С тех пор прошло 1,5 года - все замечательно, красиво, как будто вчера собрали. \r\rВ итоге хочется сказать: ошибки могут возникать у всех, но, что радует в этой компании - что все производственные дефекты исправляются без задержек и сопротивления. Т. е. можно быть уверенным, что если какая-то деталь вдруг оказалась бракованной по вине производителя - ее заменят без споров и нервотрепки. Сборщики ко мне всегда приезжали очень квалифицированные. Поэтому в итоге, несмотря на то, что были какие-то накладки, вспоминаю о компании только хорошее - а обо всех сложностях вспоминается только с юмором, потому, что они всегда очень быстро и легко решались. Скоро буду заказывать здесь же гостиную. Только до тех пор нужно обзавестись кроватью - и сейчас, когда приходится смотреть на других производителей, чтобы выбрать кровать, очень жалею, что Стильные Кухни кровати не производят. \r
Хочу поздравить руководство и весь коллектив "Стильные кухни" с наступающим Новым 2013 годом! А в частности отметить и если возможно поощрить за отличную и качественную работу дизайнера-консультанта салона на Кутузовском Маштакову Викторию и бригаду сборщиков под руководством Зенина Дмитрия Анатольевича.В этом году я приобрела кухню: договор 158\/0812\/14к от 18.08.2012г.и очень ею довольна. Все работы были произведены на высоком уровне, день в день по срокам и с профессиональным подходом.Побольше бы таких предприятий, как Ваше!!!\rЕщё раз с праздником! Счастья,здоровья,благополучия и конечно побольше клиентов!Молодцы!Так держать!!!\rС уважением Попова М.А.
Когда был ремонт, то заехали посмотреть на кухни. Я некогда не видела такое количество и разнообразие моделей и цветов кухонь. Столько красивой мебели просто обалдеть. Все новинки комплектации, новые технологии. Единственный минус это цены. Очень дорого.Продавцы очень дружелюбные и вежливые.
21.11.2012, установили мою кухню, кухня очень красивая. Названия у нее нет, фасады цвета Джало глянец. Сделана очень качественно, при сложности проекта, все вымерено до миллиметра. Теперь данные: договор №47\/1012\/6к, салон на Дмитровском ш. Очень надеюсь, что данные отзывы читают руководители Компании. Прошу отметить дизайн-консультанта салона Тупакову Екатерину за профессионализм, внимательность, бесконечную готовность менять и пересчитывать проект по "капризам" клиента:)). Приятно иметь дело с профессионалами своего дела: вчера очень рано привезли, почти мгновенно разгрузили, а как работали сборщики! В наряд-заказе к договору указана фамилия: Кухтипов, но я всех, кто как-то связан с реализацией проекта моей кухни! Всем огромное спасибо. Смирнова Татьяна\r
Мы заказали себе кухню и распашной шкаф в коридор. Все было сделано на высшем уровне. Привезли -собрали, теперь с удовольствием пользуемся. Единственное, доставка кухни забыла часть стеновой панели и договор, и из-за этого сборщики работали по моему договору, а потом приезжали еще раз с этим кусочком панели. В остальном нареканий нет.\rОсобую благодарность выражаю нашему менеджеру - Явишкиной Анне (офис на Волоколамском шоссе). Она помогала нам на всех этапах разработки кухни и шкафа, всегда помогала советами, а нам они были необходимы по очень многим вопросам, Анна компетентна во всем, что связано с ее работой. Всем советам мы последовали, о чем совершенно не жалеем - все получилось, действительно, удобно и функционально. Также хочу поблагодарить Анну за терпение, которое она проявила в работе с нами. Всегда все поясняла, показывала на образцах, терпеливо ждала нашего выбора даже в мелочах. \rЕще хочу сказать, что не стоит бояться стоимости работ Стильных кухонь - все по приемлемой цене, качество работ стоит потраченных денег.\rТеперь если будем что-то еще заказывать - только в СК, и только к Анне. \rНомер договора: 37\/1012\/19