Отзывы клиентов
Два из двух раз,хамство и быдловатое поведение водителей,отвратительный сервис
Сказали ожидать машину 20 минут. Прождал пол часа, стал вызванивать диспетчеров, по-свински сбрасывали звонки. Через 10 минут все-таки я дозвонился, тупо сказали что нет машин, ищите другой сервис..
Заболела. Температура 38. Нужно к врачу. А на дворе первый морозец, и поликлиника далековато. Одеться-то можно и потеплее, но при моих делах (похоже, обострение гайморита и на подходе бронхит) нежелательно охлаждение именно в области лица. Как быть?Ноу проблемс, сказала я себе, ведь можно же взять такси. Так и сделала. Туда доехала «Таксовичковым». А вот обратно… Что меня побудило вызвать на обратном пути эту самую «Семерочку» - до сих пор не могу понять. Ведь знала же по предыдущим 2-3 попыткам, что у них постоянная фишка – заставлять долго ждать, а потом мило сообщать, что «наших свободных машин не нашлось» (у меня уже твердое впечатление, что их у них и вовсе нету), к вам направляется машина наших партнеров (обычно такси «Везет»). Но вроде чуть дешевле, да и на обратном пути можно не так спешить…ОК. В 14:01 заказываю такси. Подробно объясняю оператору, что нужно от поликлиники 1-го Меда доехать туда-то, причем по пути заехать на банкомат, а затем в «Азбуку вкуса» (запастись продуктами). Ехать в общем-то недалеко, большая часть маршрута – по Большому проспекту П.С., на котором расположены и Сбербанк, и «Азбука». Все вроде бы записывают, сообщают стоимость (150 руб. + 5 руб. за каждую минуту ожидания в промежуточных точках) и обещают «подъехать через 15 минут». В 14:15 раздается звонок, как обычно: «Мы не нашли свободных машин, к вам едет машина нашего партнера, будет через 10 минут». И… начинается цирк. Звонки поступают уже с номера «Везет». Водитель блуждает неведомо где вокруг территории 1 Меда, периодически названивая и возмущаясь, «почему я не выхожу». Напоминаю, что вызывала ко входу в поликлинику (которую на территории обнаружить в целом несложно). Он продолжает кружить, пару раз мне поступают звонки, торжественно объявляющие: «Вас ожидает белый Хюндай..», но возле входа в поликлинику по-прежнему пусто, а контрольный звонок показывает, что водитель все еще в поисках въезда, но почему-то упорно не воспринимает прямое указание на КПП возле моста. Когда число «сеансов связи» достигает 3-4, а время ожидания переваливает за полчаса, вновь звоню оператору.Там обещают… заменить водителя! Время ожидания на этот раз 3 минуты, и действительно уже вскоре поступает звонок от нового водителя, который даже маячит где-то вдалеке за забором. Объясняю и ему, что вызов был ко входу поликлиники, и что заехать можно через КПП. Жду еще. И, о чудо! Он сумел это сделать!Сажусь, едем. Возле Сбербанка водитель упирается рогом: «Не могу парковаться на правой стороне, идите через дорогу». ОК, долго жду зеленый свет (гайморит протестует), иду в Сбербанк, возвращаюсь. И тут водитель заявляет, что не будет заезжать в «Азбуку», а повезет меня сразу домой. Ему, мол, никто ничего не говорил о каких-то остановках в пути. Болеть дома без еды мне как-то не улыбается, поэтому звоню оператору и напоминаю, что заказ был принят именно в такой форме (Сбербанк -\u0026gt; «Азбука» -\u0026gt;домой). Пока та мямлит что-то насчет «неизвестного номера дома» (на всякий случай, «Азбука вкуса» на Большом одна и обнаружить ее на Гугл-карте – секундное дело) и «невозможности связаться с водителем партнера», тот решает меня… высадить! В итоге я оказываюсь на середине пути, где, с одной стороны, вызывать другого перевозчика уже смешно (до дома чуть больше двух остановок маршруткой), с другой – до той же «Азбуки» теперь нужно прилично пройти пешком, чему мой гайморит очень не рад. Кое-как дошла до магазина, прикрывая нос шарфом и капюшоном, потом две остановки на маршрутке – и я дома.Итак, решение в нестандартной ситуации (болезнь) положиться на службу такси оказалось на поверку худшим выбором, чем поездка на маршрутке. Из которой запросто можно выйти в нужном месте «по правой стороне» и так же легко поймать следующую в том же месте для продолжения пути. Единственный минус – чтобы сесть на маршрутку, от поликлиники пришлось бы пройти определенное расстояние (остановка на Большом), чего мне в тогдашнем моем состоянии не хотелось. Но по ожиданиям обоих водителей, я должна была бы пройти почти столько же по территории института, чтобы избавить их от необходимости искать въезд. Спрашивается в таком случае, зачем мне вообще нужен этот дорогостоящий вид транспорта, «обслуживающий» по принципу «любой каприз водителя за ваши деньги»? Просто ради удовольствия заплатить в 4 раза больше?Разумеется, вряд ли я еще раз захочу воспользоваться этой сомнительной службой такси. И никому не советую.
Поездок дешевле в спб нет, разница особенно заметна при поездках на дальние дистанции. Пользуюсь, все устраивает.
Никогда не буду пользоваться услугами шараги, которая пользуется такими чмошными средствами рекламировать свои услуги - звонок и тут же сброс в расчете на то, что человек сам перезвонит. В черный список.
Раньше ездили ОК. И тут капец. Случай 1. Прислали машину. Привезли. Выходить. Водитель говорит: от поездки отказываетесь? Нет, как же отказываюсь - вы ж меня привезли??? А я не хочу платить семерочке проценты. Стоп! Я не отказываюсь! А я уже отметил, что Вы отказались. Капец. Прихожу домой. Времени 1.30 ночи. Мне звонит другой водитель: я подъехал. Так я ж уже дома, меня уже отвезли. Дома жена-ребенок спят. Ау! Случай 2. 15.09.2018. Вызываю на сайте. Пулково. Ехать 30 минут до дома. 20 минут прошло - тишина. Звоню. А машин нет. Поедете партнерами подороже? ОК. Жду партнеров. Звонит автоответчик. Назначен хендай. Жду. Снова звонок. Назначен фольксваген. Жду. Снова звонок. Назначен киа рио. Жду. Машин нет. Это как? Или мне надо было бегать по зоне прилета с чемоданами? Но машин-то не было. Сообщения были, что назначен автомобиль. А сообщений, что автомобиль подъехал - не было. Сел в автобус. Еду, мне продолжают звонить. Ау! Час прошел. Нафиг вы нужны вообще? Я ждал машину 50 минут! И в итоге уехал на автобусе. Через 1.20 звонят из семерочки. Вот что они хотят сказать??? Они имбецилы? Прошел час двадцать. Чего звонить? Времени час ночи. У меня 15 часов перелет, за час вы меня не забрали, чего вы мне звоните? Такси семерочка - для тех, кому не сильно надо. Когда на смену квалифицированным логистам пришли эффективные менеджеры)))
Несколько лет пользовалась этим такси и в основном не подводило, за редким исключением. Цены ниже чем практически у всех, машины адекватные, но за последние 2 дня 2 раза меня подвело это такси. Ночью не смогла уехать из аэропорта - увидела только как водитель въехал и уехал из аэропорта, не позвонив, не предупредив, ничего. Ожидала его 20 минут с заявленного времени прибытия, мониторя все машины. Возможности перезвонить не было - пришлось брать местное такси за сизые деньги. Сегодня надо было доехать срочно с адмиралтейской до восстания. Машина не пришла, узнала я об этом позвонив САМА через 25 минут ожидания(по телефону сказано было 10 максимум 15). Предложили такси другой компании на 80 рублей дороже и опять же со временем ожидания. Ну что ж, спасибо за ночную пробежку по Невскому. В следующий раз вызову Убер. Без скидки, но хоть приедет.
Пользуюсь такси семерочка более 3х лет и с уверенностью могу сказать, что это как было, так и остаётся лучшим такси Санкт-Петербурга! Потому что у них самые низкие цены, особенно радует, что поездки за город стоят копейки. Новый автопарк и всегда чистые машины как изнутри так и снаружи. Профессиональные водители и вежливые, милые диспетчера. Есть мобильное приложение, где можно расплачиваться не только картой и наличными, но и баллами, что очень удобно и экономно!
Звонят со своим телефонным спамом и предлагают услуги своего такси. По телефону претензии на это не принимают, бросают трубки. Не советую пользоваться услугами тех, кто нарушает законы и хамит.
Спамеры, третий день подряд названивают и сбрасывать, поставил в черный список
Пользовался много лет. Рекомендовал многим своим знакомым и они пользовались. Водители попадаются разные, если заранее не заказывать могли и опаздывать на 15-25 минут. к этому я относился нормально т.к. могут быть разные обстоятельства на дорогах. Последний раз водитель опоздал на 20 минут. к тому же пригласил меня подойти на второй этаж (где вылет), а я прилетел и ждал на первом этаже. Причём водитель не то чтобы извинится, так он это делает ещё и в приказном тоне. Я вверх низ бегал. В итоге подъехал на первый этаж. Водитель не вышел чтобы открыть багажник. Вышел выдержав паузу чтобы его закрыть. Водимо подумал, что все такие как он и я не закрою багажник. Сел в машину, и что вы думаете. Таксист мне делает замечание, что якобы я резко прекращаю разговор по телефону, включает очень громко музыку (радио дача). У голова разболелась от этой музыки. Я не против быстрой езды, но такое впечатление создалось, что он назло мне так водил или машина не его. Диспетчеры вежливые, узнают по номеру телефона и обращаются по имени.Но я то пользуюсь у слугами такси а не разговорами по телефону. Поэтому придётся сменить такси, которым пользовался много лет.
Пользуюсь семерочкой не так давно, наверное месяцев 5, но за это время они успели зарекомендовать себя как надёжное такси с вежливым персоналом. Диспетчера всегда обращаются по имени, водители Чистые, русские, некоторых уже знаешь. Также хотелось бы обратить внимание на цены, они очень низкие, сравнивала постоянно, когда только начинала с ними сотрудничать. Также есть мобильное приложение TaxiSeven, через него также удобно заказывать такси, моментально определяют местонахождение, не надо даже знать, где ты, что иногда удобно, быстро приезжают и везут опять же за минимальные деньги.
Уже не в первый раз подводят! Принимают заказ,а ко времени подачи машины звонят и милым голосом сообщают,что таксопарк загружен и машина не успевает,но они могут передать заказ партнёрам!!! Но это будет уже дороже и надо ждать ещё ....минут пять. И это было даже при предварительной записи на определенное время.Так что одни разочарования ....
Очень хорошее такси в котором сочетаются низкие цены(даже на поездки за город) и качество обслуживания. Всегда вежливые диспетчера и аккуратные водители. Мне приятно пользоваться этим такси,это истинное культурное питерское такси. Поэтому хочется выразить благодарность и пожелать процветания!
Неплохое такси. Есть с чем сравнивать, но учитывая конкуренцию, цену, качество, то это замечательное такси. Нравятся Акции, подарки, можно сэкономить. Водители разные, но все вежливые. В основном делаю заказ через сайт, те там дешевле входит.
Раньше было такси)) сейчас лотерея - как услышат, как подадут и все прочее со знаком минус
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе такси Семерочка. Я пожилой человек, заказываю такси чтобы ездить в больницу. Мне нужна машина с шашками,чтобы пропускали на территорию, и диспетчера всегда присылают то что нужно. Водители все очень хорошие, ориентируются в городе, помогают сесть в машину, вежливые. Да и цены устраивают, потому езжу постоянно, раза 2 в неделю , а за месяц много накатывают.
Раньше пользовалась только этим такси, так как часто езжу в командировки и по их подаче можно было сверять часы. Автомобили были корейсаие в нормальнтм состоянии. За последний год сервис сильно упал, сегодня машины не дождалась. Больше никогда обращаться не буду
если такси- только семерочка. много езжу по командировкам, всегда заказываю семерочку. это надежно и дешево. заказы делаю предварительные , нареканий нет, не подводили. иногда могут передать партнерам, но я не в обиде, в конечном итоге меня довезли, я оказалась в нужном месте в нужное время. машины всегда чистые, куревом не пахнет. водители в основном русские.
Отзыв от 1 января умиляет))) ну и что, я также ждал что я даже вызывал другие службы и также ждал..! Другие вообще не отзваниваются, тупо забивая, здесь, тебя диспетчера держат в курсе. За что им большая благодарность! Новый год, аврал! Как водители вообще выносили пьяных клиентов, ума не приложу!. Семероча, спасибо огромное за качественную и оперативную работу! С новым годом всех и больше позитива!
Пользовалась данным такси долгое время ни каких нареканий не было, но в последнее время даже слов нет. За ранее заказываю такси даже не за час к определённому времени. Жду когда машина приедет, но к заказанному времени машина не подъезжает, оператор звонит через 10мин. опоздания машины и говорит, а машины нет в районе, но есть такси партнёры, но дороже. У меня времени не было вызывать другое такси, опаздывали с ребёнком на соревнования. Подумала ладно все бывает. Но я ошиблась у них это стало системой. Из за этого уже 2 раза опаздывали на встречу. Больше этим такси пользоваться не буду.
Забронировал машину с вечера на следующий день, но в назначенное время машина не прибыла, после звонка диспетчеру мне объяснили, что не смогли найти свободную машину. К сожалению, заранее меня никто об этом не предупредил, пришлось вызывать другое такси, потерял время и опоздал на важную встречу. Слава богу, что есть другие службы такси, более эффективнее и даже дешевле.
Зимой я перехожу со своей ласточки на такси- это удобно. Не нужно переживать и тратить время на прогрев, раскопки. С Семерочкой мы дружим уже 2й год. Работают качественно, быстро приезжают машины, вежливый персонал. Теперь я спокойно в тепле завтракаю дома, сажусь в прогретую машину и вовремя приезжаю. Но самое главное, это низкие цены! Дешевле, чем содержать машину, а уж что говорить о её зимнем содержании. Так что, хорошо, что есть семерочка и я нашёл её) процветания !!? всех с наступающим!
Если вам нужно ездить много и на большие расстояния - это лучшее такси! Поездками за 150 рублей я не пользуюсь, вообще не вызывают такси, а вот за город или по делам с ожиданием- семерочка выручает! Очень экономично, отличный сервис за такие деньги. В машинах всегда чисто, никаких посторонних запахов, я очень критично к этому отношусь. Водители адекватные, взрослые, абы кого не берут, проверял. Фото прикрепить не могу, я же не девочка селфиться) поэтому, поверьте на слово! Отличное такси за небольшие деньги!
Я доволен работой семерочки: быстро и дёшево. Вызываю обычно когда езжу в Пулково, получается очень выгодно. Или езжу в клубы. Как таковых нареканий нет. Есть карта постоянного клиента, там скидка. Ну понятно, что всегда хочется дешевле))) спасает приложение, по промокоду можно бесплатно ездить. Водители- адекватные. Работают конечно лица не совсем русские, но по навигатору ориентируются, поэтому все супер.
Радует, что руководство семерочки обрашает внимание на недостатки фирмы и исправляет их. Одно время отказался от услуг , но вот уже который месяц езжу и очень доволен. Видимо, обновили парк, купили новых машин, партнеров стало меньше. Ну кто пользуется семерочкой знает, что их водители очень хорошие. К ним претензий нет. После поездки проверяют качество, всегда можно оставить отзыв, если что-то нн понравилось. Семерочка порадовала позитивными переменами.
Работают слаженно. Если нет машин присылают партнёров. Главное, чтобы без опозданий. Потому что один раз подвели меня,опоздали на 15 минут, ох уж я на них ругалась, жалобы в гневе оставляла. Но они отзвонились, принесли извинения, уладили конфликт. После таких ситуаций не было. Тьфу тьфу, как говорится) девочки диспетчера очень хорошие, всегда по имени: здравствуйте, Марина Сергеевна. Это очень приятно,) водители- галантные, приятные мужчины, могут поддержать беседу.
Приезжаю к родственникам раз-два в году в СПб. Они мне всегда заказывают одно и тоже такси.но я не обращал внимания. Просто хотелось рассказать про последнюю поездку,котопая меня приятно поразила. Приехала новая,белая машина, водитель встретил, помог с сумками(хотя я здоровый мужик), вот это сервис,подумал я))) так еще по пути рассказывал всякие истории про Петербург! Вообще фантастика, первый раз с таким встречаюсь)
Заказываю такси через мобильное приложение.очень нравится приложение: удобное, стильное, быстро работает. Самый большой плюс- очень дёшево. Реально, сравнивал цены.но ставлю 4 звёзды за то, что мало машин. Увеличите количество, весь город захватите))) так что, растите, развивайтесь
В целом доволен услугами семерочки. Один раз опоздали но из-за пробок. Претензий нет. Волители хорошие