Отзывы клиентов
Столкнулась с этим магазином впервые в прошлом году в декабре. Решила приобрести стиральную машину в подарок дочке. Оформляя заявку даже не думала, что все произойдет так быстро, обычно перед Новым Годом и очереди и огромный спрос на товары, но в Техносиле мою заявку MOS121108-613\/23-79 подтвердили очень быстро и через 2 дня уже доставили машинку к дочери домой. Очень правильно в магазине то, что служба доставки одна, а установщики другая команда. Сразу все подключили, установили и проверили. Вот уже полгода радуемся приобретению. Обязательно обращусь в Техносилу снова, очень понравилась оперативность и вежливость сотрудников.
О Техносиле можно сказать либо хорошо, либо ничего и мне не понятен негатив некоторых покупателей. Всегда вежливые продавцы, нормальные цены (чуть выше, чем в самом дешевом магазине, но ниже, чем в большинстве магазинов города), приятные курьеры и доставка вовремя, хорошо работающий интернет-магазин. Про акции Техносилы можно вообще написать отдельную статью. Стала участником акции "Утилизация", обменяла старый ноут на интернет планшет Asus TF101 с доплатой всего в 8 тысяч рублей. А персонал, который всегда готов все разъяснить и продемонстрировать достоен похвалы.
С девушкой покупали в техносиле новый телевизор с функцией 3D, т.к. в общем у друзей видели - очень прикольно, такой домашний кинотеатр, можно с друзьями посидеть, посмотреть и не нужно ни в какое кино уже :) В общем приехали в магазин, тут же подошел консультант, прям мы мне кажется еще порог не переступили, как он нарисовался. Пояснили, что нам нужно, на что рассчитываем по деньгам, в общем попросили помочь с выбором. Он нам устроил краткий обзор моделей в нашей ценовой категории, привел некоторые плюсы\\минусы. В общем минут наверное 40 мы ходили с ним то к одному, то к другому, то это обсудим, то то. Приятно, что как-то действительно он с нами работал, рассказывал. Уж не знаю, во всех ли так магазинах, но вот на Фестивальной было так, к сожалению, имени не помню. А потом он нам показал модель Samsung UE-46ES7207UXRU, которая шла по акции. на 2 тысячи дороже, а выходило в комплекте их постгарантийное обслуживание на 2 года. Мы посмотрели, что вариант очень неплохой, к тому же такое предложение выгодное. Остановились на нем. Доставили вовремя. Полностью остались довольны качеством обслуживания.
Очень разочаровал нас магазин Техносила, нам всегда казалось, что это крупный бренд, и поэтому мы смело основную часть покупок всегда делали у них. Пока недавно не столкнулись с покупкой в итоге оказавшегося сломанным чайника, хотя у них заявлено, что все их товары прошли проверку.\rВ начале мая 2013 г. купили в Техносиле на ул. Лобненская чайник Tefal, он был последний, забрали с витрины, девушка активно предлагала доп.страховку за доп.стоимость, но учитывая что на него есть гарантия, мы отказались.\rПривезли домой, включили его, а он сам так и не отключился.\rЧерез несколько дней поехали в магазин, возвращать его, но не тут-то было, нам сказали, что остались следы кипячения (на дне действительно появились точки накипи, хотя воспользовались им только 1 раз) и поэтому мы обязаны сами сдать его на экспертизу в их сервисный центр, который находится на ул. Монтажная!!! Это другой конец г. Москвы и график работы у них в будние дни с 10-18!!!! В выходные они не работают!!!\rМужу пришлось брать на работе выходной, чтобы сдать его в сервисный центр, а потом ещё один день, чтобы забрать его оттуда, т.к. заключение подтвердило, что у него имеется брак, но сдать или поменять на другой нам сказали, что мы можем только в том же магазине, где купили его.\rМы порадовались, что это всего лишь чайник, а не что-то крупногабаритное, например телевизор или холодильник!\rВ тот же день (была пятница) когда муж забрал чайник мы поехали в магазин на Лобненской, было около 18:00, но принять назад свой чайник они отказались, и предложили прийти на следующий рабочий день, т.е. в понедельник, когда будет их некий эксперт. Хорошо, что спросили про рабочий день этого эксперта, сказали, что он будет с 11:00-19:00. Конечно, мы поругались там, но ничего не оставалось делать, как прийти в понедельник. В понедельник пришли в магазин около 18:30, эксперт стоял как раз около кассы, администратор ему объяснил, что это мы с чайником, тот взял заключение, посмотрел и отдал администратору со словами: оформляй как обычно! Попрощавшись со всеми, и ушел домой. Мы, честно говоря, были в шоке, ради того, чтобы эксперт посмотрел на бумажку, меньше 5 секунд у нас не приняли этот чайник в пятницу. А если бы мы пришли буквально на 10 минут позже, эксперт бы уже ушел и у нас снова не приняли бы чайник, а попросили бы приехать во вторник.\rВозврат у нас в итоге приняли, да это было 17 июня, но т.к. мы рассчитывались по безналу, сказали, что деньги поступят в течение месяца, осталось теперь дождаться их.\rБольше мы ничего не будем покупать в этом магазине!\r
Пришло время менять моющий пылесос. Старый мне конечно очень нравился, но пользоваться им стало практически невозможно (местами стал протекать, шланг поломался). И вот, решилась, пошла в техносилу. Выбор там большой, определиться сложно. Обратилась к консультанту, рассказала ему какой замечательный пылесос у меня был. Отзывчивый молодой человек подобрал для меня пылесос Thomas T2. Даже по цвету угадал, такой же, как мой старенький) Только функций разных больше и компактнее по размеру. Спасибо!)В остальном, вполне себе нормальный магазин, вежливо, быстро, по ценам средне, ну да и как в любом розничном таком магазине. В общем, покупки можно совершать.
\rПриобрели стиральную машинку Канди нам ее привезли в ужасном грязном состоянии на вопрос почему такая грязная машинка сказали так упаковывают на заводе все вопросы к производителю! Вызвали мастера подключения мастер подключил и из под машинки хлынул поток воды! Мастер оставил акт сказал звоните в сервисный центр насчет замены или возврата денег,мы позвонили нас начали отсылать то в call center, то в отдел по работе с клиентами и толком что нам делать ни кто ни чего не сказал! После долгих мучений мы наконец выяснили в call center что нам надо в любое удобное для нас время приехать на улицу Монтажная дом 7 и написать заявление на возврат денег мы так и сделали поехали на другой конец Москвы писать это заявление.По приезду на Монтажную это было во вторник нам сказали что заявление они принимают в среду четверг и пятницу и ни чем нам помочь не могут! Я при сотрудниках на Монтажной перезвонил в call center Техно силы поставил телефон на громкую связь и спросил когда я могу приехать написать заявление на возврат денег мне подтвердили что в любое удобное время для меня! Сотрудник отдела на Монтажной Илья сказал что это наши проблемы он сам себе начальник и некому не подчиняется и заявление принимать не будет потому что он работает не по человечески не по совести а по внутреннему регламенту!!! Ужасная компания ужасный персонал никому не советую связываться с Техно Силой в противном случае будете долго бегать по инстанциям и долго ждать денег за товар или замену товара!
Наша семья очень любит блины,а я не очень люблю их печь. Чтобы облегчить мне это занятие, муж предложил мне купить блинницу. Я конечно же не стала отказываться от его предложения и на утро поехали за покупкой, ближайший магазин был техносила. Нам попался грамотный и вежливый консультант,по совету которого мы приобрели модель Tefal PY604432 и я еще ни разу не пожалела, что прислушалась к его мнению.
Я люблю покупать себе на кухню всякие полезные штучки, на этот раз решила купить себе измельчитель. Пошли с сестрой выбирать.Обошли много магазинов,но как-то был довольно скудненький выбор...Решили еще в техносиле проверить.я не пожалела,что мы сюда зашли,тут их столько!!! Начали выбирать, нам еще продавцы помогали))) Общими силами выбрали Vitek VT-1640. Я довольная была,как слон)))
Здравствуйте, прошу принять мою проблему. я морозова наталья купила 27 мая картридж в 16:35 в магазине техносила по адресу метро домодедовская торговый центр домодедовский. стоит он 399 рублей, на 120 листов. однако придя домой я установила и распечатала всего 20 листов и краска закончилась. прошу принять во внимание иначе я буду жаловаться. чека у меня не сохранилось... я вообще не понимаю зачем так людей обманывать.
Захотели смужем к лету установить кондиционер. Посоветовали нам обратиться в магазин техносила. Мы решили последовать совету, поехали именно туда. Мы получили консультацию по всем интересующим моделям, чего я даже не ожидала. Выбрали Samsung AQ12UGFNSER. Договорились, когда нам его установят. Ребята приехали в назначенное время, часа за 2 уже все сделали. Все аккуратно, никакого мусора после себя не оставили, что тоже меня порадовало.
В ноябре 2012 из магазина доставили продавленную с одной стороны газовую плиту Gorenje, принимала мама, пенсионерка. По заявлению, написанному в тот же день, забрать плиту и вернуть деньги отказались. Маме пришлось пойти в суд. Длилось разбирательство полгода, до мая. \rИ после того как суд вынес решение в нашу пользу и постановил вернуть деньги за плиту, юристы магазина подали апелляцию. \rВидимо владелец испытывает наслаждение, когда его сотрудники издеваются над пожилыми и больными людьми. И продают заведомо поврежденный товар.\rВ похожем случае, но в магазине другой сети, по звонку просто поменяли технику. \r
Недавно я покупала себе тостер в магазине Техносила. Привезла его домой, и даже не успев толком распаковать, приехал молодой человек с тостером, который ему отдал брат, который им вообще не пользуется. Думали, что делать, полезли на сайт читать о возможном возврате. В итоге наткнулись на их услугу "купил, передумал, поменял" Поехали назад в магазин. Объяснили ситуацию, менеджер все поняла, показали товар, что он новый и вообще не распакованный. Пошли в итоге посмотрели себе недорогую мультиварку, коль уж так и с небольшой доплатой купили ее. Благо мультиварки нам никто не отдавал :)
В Техносиле пару месяцев назад покупали посудомоечную машинку. Когда приехали в магазин, к нам сразу подошел консультант, поинтересовался чем нам помочь. Мы сначала хотели сами посмотреть и прицениться к товарам,а уже потом пообщаться с консультантом. Походили, посмотрели и остановили свой выбор на модели Bosch SPV40M10RU. Подозвали консультанта расспросить про машинку. Он нам рассказал основные характеристики, также упомянул о том, что она достаточно тихая. Меня это подкупило, т.к. в общем-то сплю достаточно чутко. Затем он нам рассказал про их спецпредложение, но оно нас не заинтересовало. После чего мы оформили товар, заказали доставку и установку. В общем и целом, не могу ничего плохого сказать о магазине. Достаточно хороший выбор товаров, нормальные продацы, во всяком случае вежливые. Нам все установили без каких-либо проблем.
Все достаточно вежливо и четко! Выбирала магазин по отзывам покупателей и решила, что магазин Техносила вполне заслуживает внимания. Покупала посудомоечную машину Bosch. Консультировали нормально, помогали определиться с моделью по качеству и цене, рассказали подробно об условиях доставки. Попала на действующую акцию, которая только стартовала, насколько я поняла, и получила подарочную карту в ювелирный магазин санлайт. Скоро нужен будет холодильник, думаю получу еще купон ))
Все достаточно вежливо и четко! Выбирала магазин по отзывам покупателей и решила, что магазин Техносила вполне заслуживает внимания. Покупала посудомоечную машину Bosch. Консультировали нормально, помогали определиться с моделью по качеству и цене, рассказали подробно об условиях доставки. Попала на действующую акцию, которая только стартовала, насколько я поняла, и получила подарочную карту в ювелирный магазин санлайт. Скоро нужен будет холодильник, думаю получу еще купон ))
С женой купили большой-большой телевизор Samsung для гостиной в магазине Техносила. С доставкой затянули на все выходные, хотя обещали еще в пятницу привести, но звонили извинялись и доставка в итоге вышла бесплатная. Ну и установили зато все быстро и настроить помогли. Так что в целом, доволен.
Я Техносилу всю опробовала :))) И в реальном магазине покупала себе технику, и в интернет-магазине заказывала, даже пунктом самовывоза пару раз пользовалась. Все хорошо было, никаких задержек, ссор там или еще чего. Нормальные там ребята, товар качественный, куча всяких доп. гарантий на любителей перестраховаться. Жалко только нет срочной доставки, но с этим вполне можно жить до следующего дня, когда товар все-таки привезут :)))
20 марта заказал стиральную машину Electrolux EWT 0862 TDW, по договоренности с оператором днем доставки был определен понедельник, 25 марта, после 13.00.\r25.03.2013 в 12.50 (!) позвонила оператор и сообщила, что доставка невозможна, т.к. данного товара нет в наличии(!).\rПередоговорились на пятницу, 29 марта, после 15.00, причем мне была обещана бесплатная доставка ввиду неосуществления первичной доставки по вине компании (это правило прописано красным шрифтом на сайте).\rМашинку привезли в пятницу, однако плата за доставку была с меня удержана.\rОбращение по этому поводу к сотруднику компании по телефону 4956409465 принесло мне только весьма искренние извинения и информацию, что "руководство будет завтра, ничем не могу Вам помочь".\rВопросы:\r1. Сколько нужно времени сотрудникам "Техносилы", чтобы выяснить, имеется ли необходимый товар на складе или нет (пять дней - не много ли)?\r2. Как должен относиться покупатель к компании, в которой его время, вопреки обещаниям, буквально ни на грош не ценится (т.е. два дня ожидания не стоят и 400 рублей!)?\rДело не в деньгах - в отношении. Видимо, магазину дороги оптовики из Урюпинска или VIP-покупатели Hi-End, а "мелочёвка" - и её покупатели - просто не интересны.
Купили 03.03.2013 в Техносиле с женой телевизор. Привезли домой, радуемся покупке. Все хорошо, да вот с диагональю просчитались, и он не вмещался у нас в специальную нишу :( На следующий день повезли менять. Приняли без всяких проблем (главное, что все в порядке было, и мы его не подключали, и всякие этикетки не сдирали, кароче все требования соблюдены). Пообщались с консультантом, он нам помог немного поменьше выбрать, чтобы в параметрах первоначальному не уступал, а в итоге выбрали по параметрам даже чуть лучше и покачественнее. На этот раз телевизор вписался идеально, мы были счастливы.
Брала в Техносиле выпрямитель для волос от Филипс. У меня там уже бонусная карта есть, покупки всегда делаю только там. При использовании заметила шум как потрескивание, ну пошла в магазин спросить почему так. Оказалось что так и нормально, это процесс ионизации идет. Со мной довольно мило поговорили, и я еще потом проверила в интернете, дейтсвительно, легкое потрескивание - если что то нормально, просто непривычно. А сам утюжок просто суперский. Выпрямляет легко и волосы даже при влажности прямые. Всем советую.
Про этот магазин не могу сказать ничего плохого у меня остались только положительные эмоции от посещения техносилы на домодедовской. Покупала цифровой фотоаппарат и наушники. Качеством товаров довольна, ценой тоже. Думала подороже выйдет.
Хотелось бы поделиться впечатлением о работе магазина "Техносила" на м. Речной вокзал. Честно говоря, довольно много покупок было сделано в этом магазине. Мелкие бытовые приборы и варочная панель на новый духовой шкаф. Устраивает уровень цен и ассортимент. Никаких сложностей при оформлении покупок и эксплуатации техники не было.
Подарила свекрови блинницу Tefal. С мужем заходили в Техносилу на ул. Монтажной, еле успели перед самым закрытием. Но все равно, нас вежливо обслужили и даже бесплатно дали накопительную карту. Как сама свекровь потом говорила, блинница не пригорает, по весу легкая и хорошо чиститься. Если будет достаточно бонусных очков, куплю себе такую же.
Полетел старый монитор, решил купить новый. Зашел в первый попавшийся магазин техники, это оказалась Техносила на м.Домодедовская. Консультант Максим показал все,что у них есть, помог с выбором. Приобрел я ASUS VE276Q с диагональю 68,6 см. Покупку оформили быстро, очередей не было.Уверен, товар у них качественный, магазин мне понравился. Дома подключил монитор, все было в порядке, наслаждаюсь теперь покупкой.
В интернет магазине проходила акция "Техносила объявляет Киберпонедельник! Только 28 января тотальная распродажа! Скидки на товары будут достигать 67%!!!! " Акция проводится с 00:00 до 23:59 по московскому времени 28 января 2013 года и представляет собой распродажу в Интернет-магазине "Техносила"\rмной 28.01.2013 в 18.35 московского времени, был заказан телевизор Samsung UE40ES6727U по цене 26299 Заказ ORDER (NVSB) #130128-744\/NVSB-42, сегодня мне пришла смс что данного товара нет в наличии, в результате чего он не продается, на сайте интернет магазина данный телевизор продается по цене 29999 в других городах (Москва, Омск и т.д.), на основании этого считаю, что интернет магазин обманывает покупателей при проведении акции, так как данный товар есть в продаже в другом городе по более высокой цене и привезти его не проблема на то это и интернет магазин. В техносилу больше не ногой, мошенники они.
В "техносиле" много хорошего можно купить, каждый раз в этом убеждаюсь. Хороший ассортимент и цены. По скидкам так вообще можно что-то супер выгодное приобрести. А таким образом телевизор маме купил перед НГ, а себе фотоаппарат новый.
Тут перед праздниками выбирала место, где можно сразу заказать ТВ, мобильный и фотоаппарат. Причем искала интернет магазин, который сможет успеть доставить все до праздников. Так на тв и фотоаппарат цены оказались ниже, чем в других магазинах, и доставить все успели вовремя, за что им отдельный респект, не подвели!
Пользовалась сертификатом "гаранти лучшей цены" в Техносиле. Она и правда лучшая, дешевле такого же холодильника не нашли. Доставка оперативная, привезли и подклбчили все как и обещали.
В виду того, что часто приходилось менять место жительства, посещала разные магазины Техносилы- в больших городах и менее населенных пунктах, но хочется отметить одинаково хороший сервис во всей сети Техносилы, независимо от величины магазина. Всегда, в случае, необходимости проконсультируют и во время доставят товар, если заказываешь по интернету или через телефон.
Около моего дома есть Техносила (Щербаковская), так вот покупали там уже 3 раза крупную технику - телевизор, холодильник и стиральную машинку. Установку нам производили тоже мастера магазина. Коллектив работает слаженно, с клиентами все вежливы. Ну а самое главное, что в Техносиле товары дешевле, чем во многих магазинах. Так что это наш любимый магазин бытовой техники.